システムインテグレーター

【Webサービス領域】アカウントマネージャー【AB事業本部】

【会社概要】
現在の同社は一定以上の規模の企業となりましたが、今後は社会に必要とされるインフラ企業となり、「無駄のないスマートな社会の実現」に向けて、既存事業にとらわれることなく、新たな事業領域へ踏み出し、成長していくことが必要です。

その実現のための施策のひとつとしてFY2022期初から組織の大改革「マトリクス組織への変更」を行いました。
具体的には、事業戦略を考えお客様に向き合う組織と、サービスに徹底的に磨きをかけつつ進化させていく組織の2つにわけ、「提案する」「実現する」の二軸を強化し事業を拡大させると共に、より世の中へ価値貢献できる企業へと進化していきます。

【Webサービス領域について】
Webサービスの領域はECやメディア、SNSなどのToCサービスだけでなくSaaSやビジネスプラットフォームなどのToBコンテンツなど多岐にわたります。ご自身の得意分野を活かし、アカウントマネージャーとして同社の幅広いソリューションをアレンジして提案していくことで、お客様の事業成長に貢献していただくことを想定しております。

■お客様事例
・DX支援アプリケーションを開発する急成長SaaSスタートアップ
・国内最大級　BtoC／CtoC　ECプラットフォーム企業
・大手メディア・動画コンテンツ配信企業
・スマホアプリの開発を行うベンチャー企業
・介護／福祉／ヘルスケア業界でWebサービスを展開している企業
※その他、衣食住／エンターテインメント／ビジネス／B2B2C領域など幅広いインダストリーのお客様をご支援しております

これまでのキャリアにおいて蓄積したWeb／ネットサービス領域の知見を活かし、
業界全体にインパクトを与えていきたいというご志向の方、ご応募をお待ちしております。

ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。

こちらの事業部には、SIer／コンサルファーム／事業会社出身者など業界のベテランが複数名、在籍。幅広くノウハウを吸収できる環境です。

【具体的な業務内容】
■既存アカウント向け
・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する。
・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件(実行中or終了後)に関する改善提言などのコミュニケーションを行う。
・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する。
・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する

■新規アカウント向け
・営業メンバーとともに同社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う

【共通】
・上項実現のために、Web・ネットサービス業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく

■配属部署
アカウントビジネス事業本部
└ハイテク・サービス事業統括部

【事業拡大を担う重要なポジション】
本ポジションは「提案する」に特化し、事業戦略を考えお客様に向き合う組織への配属です。
予算の責任をもつ組織でもあるため、今後の同グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。本ポジションの方々へは、今後の同社をつくりあげ、事業拡大の立役者となっていただくことを期待しています。

同グループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後の同グループ全体を牽引する重要な役割を担っていきます。

• 副業制度あり