ノードソン株式会社

【埼玉/本庄】フィールドエンジニア◆転勤無/世界No1シェア

世界60拠点を構える接着、コーティング関連機器のグローバルメーカーにて、担当顧客へのアフターサービスを提供し、顧客に対してシステムリペアーのコンサルタントを行い、同社システムの性能の保持またはアップグレードを提案していただきます。※必要に応じて現地にて迅速にリペアサービスを提供し、顧客の継続的な生産活動を積極的にサポートします。その一環として新システムの販売機会の情報収集を行い組織に報告・連携し、顧客との継続した関係性を構築します。また、関係部署の協力を得て、納期遵守、品質の維持、顧客満足度の向上に努めてもらいます。

【具体的な職務内容】
■契約した顧客に対するOn Time Deliveryの為の責任感を持つ
■組織の方針や事業戦略を理解し、所属する組織と関係部門とのチームワークを構築・活用する
■正確かつ迅速に販売した機器の清掃・検査サービスを提供し、リワーク必要項目および交換部品を特定し、営業担当を介しタイムリーに見積対応を行う
■顧客のニーズに応じて、システムの分解、清掃、組み立て、据え付けの指導を現地にて行う
■システムの正しい運用のため、設置現場にて、顧客に技術指導または自ら試運転調整を行う
■顧客の製品製造設備を理解し、顧客への技術的な面からのアプローチ（提案や助言）をおこなう
■運用に関する顧客からのクレームへの一時対応を行い、組織でその対応を迅速に図る
■所属組織のマネジャーや製造部門と協力して、技術的問題を解決する
■問題解決・提案型の現地活動を通じて、顧客との強固な関係性を構築する
■コンプライアンスを理解し、ビジネスにおいて健全な判断をおこなう
■EHS&Sポリシーに従った、健康・安全な作業環境の維持に努める
■計画に基づくタイムリーな売上実施のために組織と協力して活動する
■顧客の生産活動を支援するための技術的な知識の習得、情報の収集に継続的に取り組む
■展示会やセミナーへの参加、専門誌や公開情報を確認し、最新の業界動向や技術知識を常にアップデートする
■社内外のトレーニングへ参加し、業務知識およびスキルの継続的な向上に努める
■会社の方針、事業戦略を理解し、上位マネジャーの指示のもと実行する
■上位のマネジャーの支援を受け、保守契約を締結に寄与する
■顧客における潜在的なシステム販売の機会を模索し、情報を組織に報告する
■組織全体の目標を達成するための取り組みに、積極的に参加する

※部署参考HP※
https://www.nordson.com/ja-jp/divisions/polymer-processing-systems

【募集背景】
業務拡大のための新規ポジションを新設するため

【組織構成】
■勤務地：埼玉工場（埼玉県児玉郡上里町大御堂1430）
※マイカー通勤可能
■配属予定部署：ポリマープロセッシングシステム事業部
※レポートライン：埼玉工場長
■人数構成：約20名

【働き方】
■出張：有（全国各地/月2～3回程度/泊り有）
■転勤：当面無

【同社の魅力】
精密液体塗付装置は世界で初めて同社が発明しました。塗装という工程は世の中の全製品に施されており、会社の安定性も高いです。世界シェア90％以上、国内でも1万5000の同社製品ユニットが稼働と、市場での信頼感も圧倒的に高く、顧客の生産ラインに組み込まれていることが大半です。実際に納品顧客も産業機械メーカー、大手食品メーカー、日常品メーカー、印刷メーカーと各業界を代表する企業で同社の製品が活躍しています。

★接着、塗装、コーティング、精密塗布、押出成形、精密塗工、検査、表面処理におけるリーディングカンパニー★
接着剤、コーティング剤、シーラント、バイオマテリアルなどの材料のディスペンシングと処理に加え、液剤管理、品質の試験・検査、プラズマ表面処理と硬化処理に使用する、製品/システムを、世界35カ国以上で設計・製造・販売しています。

【導入事例・身近な製品にもノードソンの技術が使われています】
・お菓子/薬品等を箱にパッケージングする際の接着装置
・自動車部品、オフィス家具、家電製品、建材などのコーティング機器
・飲料缶の内側の内面保護コーティング
・電子基板の液体ディスペンシング　　　　　等

【魅力】
■グローバルを通じてに売上を伸ばしており、Ｓ＆Ｐ５００の算出銘柄に採用される等、安定性のある企業です。
■日本設立50年以上、中途社員比率が多いながら平均勤続年数約14年、高い有給取得率、残業時間も全社平均月20時間程度と日系と外資系のいいところどりをしたで長く働ける環境がございます。