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マーケティングプランナー/リーダー候補【エネルギー事業本部】

楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。

サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。

また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】増員募集
2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【具体的な業務内容】
■楽天でんき、楽天ガスのサービスに関するマーケティング戦略の立案と実行
■マーケットリサーチを行い、顧客ニーズの把握と分析、新たなビジネスチャンスの特定、サービス企画・改善
■ブランドの認知度向上および事業拡大のためのプロモーション活動の企画・実施
■デジタルマーケティングの最新トレンドを活用し、オンライン、オフラインでの販促活動の実施
■楽天グループ内での他サービスとの協業、プロモーション連携の模索、実行
■各種広告（ウェブ広告、SNS広告、ディスプレイ広告など）における代理店管理と最適化
■CRM、LPO、EFO、グロースハックによるUIUX改善、CVR最適化
■SEO、SEM施策、チャネル開拓
■KPIの設定とパフォーマンスの分析・改善提案
■クロス部門との連携・調整および関連業者との折衝・交渉
※経験や適性、希望を考慮し上記の中から担当を決定します。
■リーダー候補の場合は下記業務も担当
・マーケティング戦略、計画策定
・KPI設定、数値管理
・進捗管理、メンバーのサポート
・人材育成、教育支援
・レポーティング、PDCA

【働く環境】マーケティングチーム　人数：３名
課長（40代）、メンバー3人（30代1名、20代後半2名）

【やりがい・魅力】
現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

• 女性が活躍

※リモートは週1日 ※参考：女性社員割合40.3%、女性管理職割合28.8%、育児休業復職率95.0%