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更新日:2024.10.22

システムインテグレーター
サービスエンジニア【インフラHW保守サービス】

  • 英語
  • 504万円〜700万円 ※経験に応ず
  • 東京都
  • 運用・保守・監視系 > 運用・保守・監視系
  • -
Job No.81113726
  • 仕事内容

  • 募集要項

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートした某社の日本法人です。

「第三者保守サービス」とは… メーカーの保証期間を過ぎてしまったハード機器は、万一故障や不具合が生じてしまった場合などに適切な修理やメンテナンスを受けられない可能性が高くなります。機器自体を入れ替えるコストを抑え、さらには故障などへの迅速な対応を実現するために、第三者保守サービスを導入するお客様が増えている状況です。当社ではグローバルのリソースも利用しながら、質の高いサービスを提供しています。

ハードウェア保守サービスを提供する当社において、企業向けIT機器保守サービスエンジニアとして以下業務をお任せします。
大手メーカーの保守請負だけでなく、直接の案件獲得も計画しています。
またオンラインでの技術研修が充実しており、活躍できるようサポート体制は整っています。

★お取引先(パートナー経由)は大手企業。金融機関、通信会社など★

【具体的には】
・保守案件の技術面管理
・保守部品の入出庫管理(提携倉庫との連携)
・サポートセンター業務での電話対応
・現場保守を実施するパートナー・エンジニアとの連携
・海外(主に中国)のコールセンター、技術サポートとの協業
・現場での障害修復作業

【就業環境・社風】
・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、ご自身のアイデアも出しやすく、事業推進にも関わって頂くことが可能
・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風
・日本代表とも距離が近く、なんでも相談しやすい
・月1-2回の緊急対応の場合を除き残業は10時間以内を想定
・在宅勤務可能
・ワークライフバラインスが良い環境で、メリハリを持って仕事に集中できる
・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中
・現在7名在籍。
※全員中途採用メンバーです。8人目のメンバーとして日本法人の立上げに携わって頂ける方をお待ちしております!

【歓迎要件】
・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎!
・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方
・ハードウエアを触るのが好きな方
・トラブル解決により、お客様に喜んでいただけるのが好きな方
・視野が広く、先回りした対応や配慮ができる方
・Lenovo, HP, Dell, IBM, Fujitsu, NEC, Toshiba, Cisco, Juniper等、各種ベンダーのハードウエア資格保持者優遇

職場環境

頻度や出社日は、上司と相談し決定。

役職

-

予定年収

504万円〜700万円 ※経験に応ず

勤務地

東京都

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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