システムインテグレーター

サービス・事業企画職【フルリモート】

弊社は、国内外のお客様へ、インテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供しております。その中で、サービスプランニングプロモーターはサービス開発部門においてネットワークインフラ、サイバーセキュリティソリューション等を活用した新規サービスの企画開発を推進頂くポジションです。
また、市場や顧客ニーズを探索した上でサービスコンセプトの策定、技術的な要件定義、サービスとしての具現化までを一貫してリードして新しい価値を創造頂くポジションです。ぜひ、一緒に我々のサービスで、世界中のお客様へ喜びと感動を提供しましょう！

□所属：Technology & Innovation本部　Professional Service部　Product and Service R&D
□組織構成：マネージャー（本務）1名、メンバー（兼務）8名

主な業務内容：
・市場・顧客ニーズの調査・分析（業界トレンド調査、競合分析、顧客ヒアリングなど）
・サービスコンセプトの策定（課題整理、ターゲットユーザー定義、バリュープロポジション設計）
・事業性評価・ビジネスモデル構築（セールスチームと連携し、収益性・実現可能性の検討、計画を策定）
・サービス要件定義・仕様策定（サービスの具体化を推進）
・サービス開発プロジェクトのリード（ステークホルダーとの調整、ロードマップ策定、開発進行管理）
・サービス提供スキーム・運用設計（BPOやマネージドサービスの設計・最適化）
・既存サービスの改善・リニューアル（市場・顧客のフィードバックを踏まえたサービス改善）
・サービス企画・開発プロセスの整備（標準化、フレームワーク策定、組織横断的な展開）
・継続的に新規サービスを創出する為の仕組み作り

□ステークホルダー
・社内：営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス　　社外：ベンダー、クライアント
□主要顧客：銀行・金融・メーカー系企業等、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。
□ポジションの魅力：お客様の課題を解決し新規提案・ビジネスを創出することでの大きなやりがい
□キャリアステップ：現業務を究めるスペシャリストコース。もしくは、メンバー管理を行うマネジメントコースのどちらかに分かれます。

□経営方針：某社とのグローバル力およびCiscoゴールドパートナーシップとしての強みを基盤とし、ソリューション・運用保守・プロダクト等、ITインフラ領域で多面化した事業を行っています。国内マーケットも拡大中です。
□競合優位性：Ciscoグローバルゴールドパートナー（国内有数のCertification取得者多数）
　　　　　　　社員の半数以上が日・英のバイリンガル
　　　　　　　SLAレベルが高い。シームレスな社内体制により顧客要望にスピーディーで高品質なソリューションを提供できる

• 女性が活躍