機械・精密機器メーカー

カウンターセールス◆ケーブル保護管シェアトップメーカー

【期待する役割】
同社主力製品であるケーブル保護管の製品問い合わせの一次窓口として、製品機能や技術特徴、見積等に関する対応をご担当頂きます。
長期的には各製品のリーダーと呼ばれているプロダクト担当を目指して頂き、日本での売上拡大に向けた戦略企画やプロモーションにも携わって頂くことを想定しています。

【職務内容】
■ケーブル保護管に関する既存、新規顧客からの問い合わせ対応
・内容は製品性能、他社製品比較、見積問い合わせなど様々です。
・同社HPで製品を見ての問い合わせが比較的多く、製品カタログを見ながら回答頂きます。
※WEB、電話での対応どちらも発生の想定です。
■問い合わせを受けて社内担当部門との連携
・内容により、営業やプロダクト担当、ドイツサービス部門とも連携しながら対応頂きます。
※営業は別組織がいるため、営業架電は発生いたしません。
※事業部全体のKPIはありますが、個人KPIはございません。

【魅力】
■製品特徴を１つ１つじっくり時間をかけながらキャッチアップ頂く為、製品のスペシャリストを目指していていただくのに最適な環境です。
■同社の主力製品であるケーブル保護管の品種は膨大であり、1件ごとの問い合わせで対応フローも全く異なる為、単調な業務ではなく、日々動きのある環境で就業頂けるポジションです。
■コロナ禍、リーマンショック下を除いて同社の売り上げは毎年増収しており、安定した財務基盤のもとで就業可能です。

【キャリアパス】
■プロダクト担当（製品の責任者）を目指して頂くことを前提として、まずはインサイド部隊で2～3年を目途に製品知識をキャッチアップ頂きます。
※工場現場の設備や機械に組み込んで使用されることが多い為、単なる製品特徴のみならず、技術面も含めて理解いただくレベルを想定しています。
（技術営業や、サービス担当は別組織となりますので、実際に手を動かすような深い知見は不要です。）
■その後プロダクト担当（各製品の責任者ポジション）として、戦略立案や拡販の為のプロモーション企画など、担当製品を日本市場内で売り上げを伸ばしていくための業務に裁量高く従事頂けます。

【研修体制】
入社後2～3か月程かけながら、製品・職種軸でしっかりとキャッチアップ頂ける制度がございます。
入社後1週間程度は座学による自社製品特徴のキャッチアップ、その後ヘルプデスク研修や工場見学、営業同行等を想定しています。

【募集背景】
直近半導体業界、食品業界の業績増に伴い、同社製品も受注数が増加してることから体制強化の為の増員で募集致します。

【組織構成】
ケーブル保護管営業部（約30名）
　　L★インサイド担当3名、営業20名、プロダクト担当５名
※40～60代社員が多い環境です。

【働き方】
■残業：20h/月程度
■転勤：当面発生しない想定です。