株式会社東京スター銀行

【顧客対応】富裕層向け口座・送金・預金対応/中国語を活かす

～海外投資家（会社オーナー、不動産会社の代表、投資会社の代表、海外で事業を持つ起業家など富裕層）に対して預金・送金・口座管理など顧客対応を担当する準フロント業務のポジションです～

■職務内容
既存顧客のVIP個人や、その他の地域の海外富裕者（アジア、欧米など）に向けた総合取引推進（口座開設、預金推進、海外送金業務など）を行っていただきます。

＜顧客について＞
・顧客は香港、台湾、シンガポールなどの富裕層（会社オーナー、不動産会社の代表、投資会社の代表、海外で事業を持つ起業家など）を想定。

■魅力ポイント
・年2回の公募・年1回のキャリア希望アンケートなど、行員のモチベーションを大切にすることで組織パフォーマンスを最大化させたいという考え方に基づく制度設計をしています。
・支店の8割が首都圏にあり、物理的に転居をともなう異動が生じづらいです。銀行としても転居を伴う異動を極力避ける考え方をしています
・ラウンジ型の店舗（完全予約制）や東京スター銀行の商品・ビジネス展開（永住権を持たない外国人にも対応可能な住宅ローン等）など、他銀行にはないユニークな特徴を持っています

《東京スター銀行は、[Protect & Build 夢をかたちに、未来を創る]を企業理念として掲げ、行員一人ひとりが金融のプロフェッショナルとして、お客さまに寄り添い、高品質かつユニークなサービスをお客さまに提供し、お客さまの課題解決に努めています。》
■2014年6月に株主となった台湾の大手金融グループCTBC Bank(正式名称:中國信託商業銀行股彬有限公司)のノウハウおよび幅広いネットワークを活用することで、既存のお客さまのみならず、本邦中堅・中小企業の台湾・中国・東南アジア諸国への進出支援など、他行にはないさらに1ランク上の付加価値の高いサービスを実現してまいります。
■挑戦を支えられる安定的な財務基盤として株式会社日本格付研究所より長期発行体格付Aを取得しています。※2025年1月
■日本経済新聞社発行の『日経ヴェリタス』（2020年2月16日付） 「第16回 金融機関ランキング」において、顧客満足度総合ランキングで第2位の評価を獲得。「品ぞろえ・提案力」の項目では第1位に選ばれています。
■充実した研修制度:導入研修、階層別研修、選抜研修
・階層別研修はリーダーシップ開発、金融実務、ビジネススキル、コミュニケーションスキル、語学等、カテゴリー別に多彩なプログラムを用意しております。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・金融機関や不動産会社での営業・接客経験
・ビジネスレベルの語学力（英語・中国語）




【歓迎要件】
・台湾の方とのビジネスや金融機関（台湾やアジアなど）での勤務経験

＜語学＞

■英語：ビジネス会話レベル歓迎
■北京語：ビジネス会話レベル歓迎