人材ビジネス

BPO営業企画～DX×BPO業務設計

当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。
■営業企画対象
官公庁・地方自治体が中心
■扱う案件規模
小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100-300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト
当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化を担っていただきます。
対象は官公庁・地方自治体案件が中心。
数名規模の小規模案件から、100～300名規模の中規模案件、数億円規模・数千名規模の大型案件まで幅広く対応しています。
本ポジションは、単なる営業支援ではなく、BPO運用設計 × DX活用 × 提案企画を横断しながら、公共案件の受注確度向上を目指すポジションです。
生成AI・OCR（紙書類のデータ化技術）などの新しいテクノロジーも活用しながら、自治体業務の効率化や業務改善の企画・設計を行っていただきます。

【期待する役割】
営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。

【具体的な職務内容】
自治体案件におけるBPO×DX提案の設計
・AI／OCR①／LLM②等を活用した業務改善モデルの企画
・業務プロセス設計（効率化／自動化）
・コスト最適化と品質担保を両立した運用設計
・収益性を踏まえた利益最大化モデルの構築

※①光学文字認識：紙や画像の文字を“データ化する技術
※②大規模言語モデル：人の言葉を理解し、考えて、文章を作れるAI
※備考
案件・状況によっては営業同行による提案支援や、提案書設計・新サービス企画など、上流工程全般に関与いただく可能性があります。

【この仕事の特徴・魅力】
・数千万～数億円規模の大型公共案件に携われる
・提案段階から事業設計に関与できる
・「売る営業」ではなく「勝てる提案を創る」ポジション
・営業・運用・採用・システムを横断した上流工程に携われる
・AI／DX活用を含めた次世代BPOモデルに携われる
・社会インフラを支える公共案件に関与できる

【サポート体制】
入社後 まずは既存案件や提案内容を理解しながら、営業同行や提案支援からスタートします。
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慣れてきたら 業務設計やサービス企画、提案骨子設計など、上流工程を中心にご担当いただきます。
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将来的には 新規サービス企画や大型公共案件の中核メンバーとしての活躍を期待しています。