システムインテグレーター

CX領域トータル支援『altcircle』営業職／WLB◎

【ミッション・募集背景】
デジタル化が進む中、企業と顧客の接点は多様化し、その体験設計の重要性が高まっています。同社はCXソリューション『altcircle』を通じ、企業の顧客接点戦略を支援しています。顧客体験のさらなる進化に挑む仲間を募集します。

【具体的な業務内容】
各業務は営業部と企画推進部署とで役割分担を行っています。
■新規案件創出に向けたターゲティング（豊富な顧客DBを活用）
■新規案件創出に向けた施策立案（ウェビナー、Webコンテンツ等）
■インサイドセールスの企画
■アウトバウンド業務（見込み顧客のアポ取得）
■フィールドセールス（アポ取得した顧客との対面及びWeb商談）
■商談化した案件の提案活動からクロージング
■担当顧客のアップセル、クロスセル

【同ポジションの魅力】
お客様の事業成長に関連する様々な業務に携わることが出来ますので、将来のキャリパスとしては、お客様の業務を改善するコンサルタントや新規事業化を支援するビジネスクリエーターなど、ご自身の能力を更に向上させてキャリアップすることが可能です。
変化の激しいIT業界において商材問わず顧客に価値訴求できる営業スキルを習得可能です。

【入社後】
■新規案件創出に向けたターゲティングの検討
■新規案件創出に向けた営業シナリオ施策立案
■商談化した案件の提案活動からクロージング
将来的には「組織の業務」に記載の業務も順々にお任せしていく想定です。

【組織について】
配属予定のCX事業本部では、BtoC、BtoB問わず様々な業界に『altcircle』を展開し、お客様の顧客接点の高度化と最高の体験をお届けすることを目指しています。
◇『altcircle』の強み
『altcircle』は、お客様の顧客接点戦略の未来を描き、共に走る「共創」かつ「共走型」のCXソリューションです。EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験に関するトータルサポートが強みです
導入事例：アパレル業界・製造業界の大手様・楽器・音響機器メーカー様など幅広い業界にて多数事例あり
・店舗とECの長所を最大化するOMO施策
・MA・CDPを活用したファンマーケティング戦略
詳細：https://www.altcircle.jp/case

CXソリューション『altcircle（オルトサークル）』は、「SalesForce」、「dynamics365」など業界トップクラスのプラットフォームを中核に、顧客接点の最適化を支援するソリューションを提供しています。
EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験をトータルで支えるラインナップが強みです。技術専門部隊と連携し、お客様の課題解決に向き合う営業活動に従事していただきます。
https://www.altcircle.jp/

【研修】
これまでの業務経験やスキルに応じて社内の各種研修や外部研修等を受講いただきます。

【配属部署】
知財事業グループ PROACTIVE/CX事業本部 エンタープライズエンゲージメント部

【同社について】
同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。
2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。