システムインテグレーター

[202]システム運用管理者

■職務概要
BtoBtoC SaaS型サービスであるIIJ Raptorサービスのシステム運用および業務運用の管理者を担当いただきます。

■IIJ Raptorサービス概要
IIJ Raptorサービスは大手金融機関に採用されている金融プラットフォームサービスです。
IIJの基盤と自社開発のアプリケーションを運用含めワンストップで提供しており、業界では高いシェアを誇っています。

■特徴
サービス運営に関わるチームを一つの部門に集約しているため、チーム間の距離が近くコミュニケーションを取りながら業務をすることができます。
また、他チームの視点を取り入れ、業務の背景を深く理解したうえでシステム運用に携わることができ、今後のキャリア形成においても価値ある経験を積むことができます。
GitOpsのプラクティスやCopilotなどの生成AIを積極的に導入し、業務プロセスの効率化・品質向上にも取り組んでいます。
大規模金融システムに求められる高い品質を維持しながら、最新技術を活用できる環境で、技術者としての成長を実感できる職場です。

■具体的な業務
自社サービスの運用設計・構築・運用受け入れ業務。
主に以下の機能にチーム分けされ、そのいずれかを主務として担っていただきます。
長期的には複数の業務を理解し、推進できる役割になっていただくことを期待しています。

◆システム監視設計
　ホストや監視項目の追加／削除／変更、カスタマイズ監視要件への対応

◆バッチジョブ設計
　開発チームからの依頼に基づき、定期処理（バッチ）の設計

◆セキュリティ運用
　WAFやEDRといったセキュリティ製品のポリシー設計、定期的なアクセス状況の分析・ポリシー更改評価

◆運用作業の受け入れ
　他チームからの作業依頼に対する、運用オペレーター実施可否判断を伴う運用受け入れ
　日々発生するインシデントへ対応するための手順書の作成、メンテナンス

◆運用ツール作成及び修正
　障害対応やドキュメント生成の効率化を主目的としたスクリプトの開発、メンテナンス

■利用している製品・技術
　OS：Linux（RHEL）
　クラウド／仮想基盤：VMware vSphere, AWS
　ミドルウェア：Apache, Nginx(App Protect WAF), Tomcat, PostgreSQL, MySQL, Oracle など
　監視ツール：Zabbix, Prometheus, Grafana
　構成管理・自動化：Ansible、PowerShell
　ジョブ管理：JP1 Base/AJS3
　CI/CD・運用支援：GitLab
　ログ管理：Splunk, Fluentd
　その他：CrowdStrike Falcon(EDR)

■フォローアップ体制
ご入社後は、まず会社全体で実施されるオリエンテーション、フォローアップ研修にご参加いただきます。
その後（または並行して）先輩社員とペアを組み既存サービスに関する運用・保守対応を通じて、各種運用管理業務に徐々に慣れていただきます。
約3ヶ月～半年をかけて、少しずつご自身で対応いただく業務の範囲を広げていき、半年を目安に一人で業務を遂行できるようになることを目指します。

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり