流通・小売・サービス

営業企画/データ分析（ToC）【EPOS/担当部長候補】

【就業先】
同社へ入社・雇用となった後、丸井グループもしくはエポスカード社にて就業いただくポジションとなります。
ご志向性やご経験等を鑑み、柔軟にアサインを決定いたします。

【募集背景】
事業拡大・組織増強に伴い、初の専任者を採用する運びとなりました。
※システム部門含めその他人員がおり、協業いただける環境です。

【期待する役割】
当部門では、エポスカードをお客さまの日常におけるメインカードとして継続的にご利用いただく「ロイヤルカスタマー化」を重要なテーマとして、カードの利用拡大に取り組んでいます。
一方で、お客さま一人ひとりの利用状況やニーズをより深く捉え、蓄積されたデータを事業や施策にさらに活かしていく余地があります。

現在、クラウドDWHを中核としたデータ分析基盤の整備を進めており、今後さらなるカード利用の拡大とロイヤルカスタマー化を実現するため、大規模な顧客・利用データを活用した分析に加え、統計解析や機械学習、予測モデルの構築などを通じて、事業課題の解決や意思決定の高度化を推進していただける方を募集しています。

データの整備から分析、顧客インサイトの発見、施策の企画・改善まで、データを起点に事業成長を支えていただくことを期待しています。

＜お任せしたい業務例＞
- エポスカード会員の利用データ等を活用した顧客行動・利用動向の分析
- データ分析を通じた事業課題・成長機会、顧客インサイトの発見
- 統計解析・機械学習等を活用した予測モデルの構築・分析および事業施策への活用
- カード利用拡大やロイヤルカスタマー化に向けた施策・改善案の提案
- 事業部門と連携した分析テーマ・KPIの設計、施策の効果検証
- 分析に必要なデータの整備・加工、分析環境の構築・改善
- 事業部門と連携したAI活用の要件定義、AIエージェント・分析環境の企画・構築
- ダッシュボードの構築やデータ集計・分析プロセスの効率化・標準化
など

【環境・ツール】
使用ソフト：MicroStrategy、SPSS、PowerCenter、Google Big Query、Google Analytics、Looker、 AWS QuickSight、Snowflake

【企業の魅力】
★丸井グループが持つリアルアセット：
約1,8億人が来店する関東を中心に全国22の店舗があり、オンラインとオフラインをつなぐ様々なイベントを実施し、会員数や利用拡大につなげています。
★エポスカードの仕組み・事業について：
・独自のビジネス・与信方法等により、国内他社カード会社様と比較しても低い貸倒率や収益性を実現
・カード事業の高い成長性と小売り事業の安定した定借収入が融合しており、独自の安定した収益構造を確立しているため財務基盤としての安定性があります。
・小売りセクターではありながら、丸井グループ利益の８割を担う事業であり、カード会員数・取扱高ともに成長を継続しております。
★独自優位性のあるサービスを複数展開：
・好きを応援するカード（全78企画、会員数90万人）やオンリーワンカード（初年度も見通し2万人以上）等、個々の好きを活かした施策により、コアな会員数を増やすことに成功しています。
また、クレジットカード＝ポイント付与という正攻法ではなく、お客様の「好き」に応えるエポス限定グッズを提供し、体験価値を向上することに寄与しております。
※グループ社員自らが手を上げて「好き」を事業化すべくコンクールを開催し、131名の社員（アルバイト・インターン含む）が参加し、11企画が具現化検討されるなど、社内としても裁量を持ち自由な発言が歓迎される風土が根付いております。
・オーナーカード：スタートアップ企業の事業の資金繰りをサポートする法人カード
・デンタルクレジット：分割払いで高額支払いの矯正治療をサポート　など