新潟県のMySQLエンジニアの転職・求人情報

主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。【業務の流れ】■ AWSでの運用設計（運用代行受け入れ）■ AWS環境での障害発生時における有人対応（運用）■ AWS運用サポート■ 運用代行システムの改善業務【主な仕事内容】チケットのディスパッチ（担当振り分け・優先度判断・進行管理）オペレーションチームへの技術サポート（対応方針の相談・判断支援）顧客向け文章作成サポート（問い合わせ回答文、運用ドキュメント整備）アラート・問い合わせへの対応方針決定（一次判断・エスカレーション判断）【使用技術領域】OS: Linux, WindowsLanguage/Script: Python, Shell scriptDB: MySQL, PostgreSQLTool: Zabbix★日本トップクラスの知見に触れる社内勉強会あり★・年間500回以上ありサーバーワークスグループの勉強会に自由に参加することが可能です！Googleカレンダーには月40回以上の勉強会が並び、最新のAWS情報や社内ツールのアップデート情報を常にキャッチアップできます。

【期待する役割】主力HR SaaS【Matchbox】を基盤に、顧客ごとの多様なビジネスニーズに応えるためのカスタマイズ設計をリードをお願いします。カスタマイズ要件定義から、既存システムへの影響を考慮した仕様設計、オフショア開発チームへの連携まで、カスタマイズ開発の上流工程全般をお任せする重要なポジションです。【自社プロダクトmatchboxの企画運営】顧客の業務課題解決やサービス品質向上など、各種タスクの要件定義、およびシステム設計をおこない、最善なサービスを提供する業務をお任せします。【IT技術導入・マイクロサービス企画運営】自社プロダクトmatchboxを支える各種マイクロサービスの要件定義、およびシステム設計をおこない、最善なサービスを提供する業務をお任せします。【主な業務内容】・要件定義、仕様策定・システム設計(業務フロー、システム構成など)・WBS、スケジュール管理・システム検証(テスト)・サービス運営、保守・セールス活動におけるIT面でのサポート・関連ドキュメントの作成※開発業務についてはベトナムにあるグループ会社で行いますので開発業務を担当することはありません。仕様設計業務が主たる業務となりますので上流工程に集中して取り組むことができる環境です。【仕事の魅力】顧客の業務課題を分析し、最適なシステム提案ができるので、自分のアイデアを形にすることができます。 また常に新しい技術に触れることができます。仕様設計業務が主たる業務となりますので上流工程に集中して取り組むことができる環境です。