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《滋賀・草津》実証施設における顧客接遇パナソニック株式会社
パナソニック株式会社
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●担当業務と役割・RE100ソリューション実証施設における顧客接遇および改善活動(課題抽出・解決)が主な担当業務です・知見獲得期間(数カ月)を経た後、リーダーとして上記活動をリードいただき、少人数チームの組織運営を担っていただきます・活動を通じて、顧客獲得、パートナー関係強化、パナソニックの非財務価値向上に貢献することを期待します●配属部門電材&くらしエネルギー事業部 環境エネルギーBU 事業企画部 燃料電池・水素事業企画課●具体的な仕事内容・顧客接遇 来訪者の対応、RE100ソリューション実証施設の案内および取組みの説明・接遇改善: 説明内容のアップデート、定型化 改善提案(課題抽出) 来訪者データ分析、営業活動連携・少人数組織の運営●事業企画部のミッション・地球規模での脱炭素化実現に向け、世界各国・地域で市場特性に合わせた形で積極的な再生可能エネルギーの導入が進められています・環境エネルギービジネスユニット(BU)は、計測と制御の強みを武器に、傘下の3事業(①エネルギーシステム事業:家庭用パワーコンディショナや創蓄システムおよびEV充電器・V2Hシステム等を展開、②燃料電池・水素事業:家庭用エネファームおよび純水素型燃料電池を展開、③メータデバイス事業:ガスメータを中心に各種計測デバイスを展開)を通じて脱炭素化に資する事業運営を行っています・事業企画部はBU直下に配置され、事業間の横串を指すとともに、社内外の様々なステークホルダーと協働・働きかけを行いながら、各種事業課題の解決を主導し、各事業の事業成長を果たすことでBU全体としての社会へのお役立ちを最大化・脱炭素化を牽引することをミッションとしています●燃料電池・水素事業企画課の活動・家庭用エネファームおよび水素燃料電池の普及拡大に向けた企画がメインの業務です・特に、来たる水素社会に向けて水素燃料電池の事業拡大、さらには水素燃料電池に太陽光や蓄電池を組み合わせたRE100ソリューションの事業化加速による、脱炭素への貢献に力をいれています・世界に先駆けてRE100ソリューション実証を行っており、実証拠点を活用した認知拡大・顧客訴求にも取り組んでいます●この仕事を通じて得られること・社会的な関心が高く、環境・脱炭素に貢献できる事業に携わることが出来ます・社内外の経営層や、政府関係者(グローバル含む)が来訪されることから、高い視座で取り組むことになります・組織マネジメントの経験が可能です●職場の雰囲気・燃料電池・水素事業企画課は4名程度の少人数組織です・年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談できる組織です●募集背景・世界から同社RE100ソリューション実証施設が着目されており、来訪者数が増加するなかで、受け入れ体制を強化する必要があります・施設を活用した認知拡大・顧客訴求活動をさらに拡充することで、顧客獲得、パートナー関係強化、パナソニックの非財務価値向上に貢献していきたいと考えています・そこで、顧客接遇および接遇改善に主体的に取り組む人材を募集しています●キャリアパス・能力や適性・希望に応じて、実証施設だけでなく、水素事業の戦略策定や経営企画に携わる仕事で活躍頂ける可能性もありますその他同社のことをよりよく知っていただくために転職イベント等も行っております。・転職イベント情報:(https://hrmos.co/pages/panasonic/jobs/Z_EVENTS)・キャリア登録:(https://hrmos.co/pages/panasonic/jobs/career_registration)【人柄・コンピテンシー】・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる・変化をストレスに感じず、フットワーク軽く楽しめる・データに基づいた論理的な思考が出来る・能動的、主体的に活動し、困難な状況でも突破口を探し最後までやり遂げる強い意志(やる気)を持っている
滋賀県
年収非公開
法人営業
更新日 2024.07.26