広島県のベンチャー企業の求人・転職情報

【具体的な業務】■営業戦略の設計、推進■広島を中心として中国地方のお客様に対してのSmartHR提案～クロージングまで　導入時～導入後の、カスタマーサクセスへの引継ぎ■支社の組織体制強化施策の推進■その他上記に準ずる業務※まだ社員1人のため、営業活動以外の業務も多く発生します。（例：採用活動）※立ち上げフェーズにつき、柔軟性のある動き・対応を期待します。■入社後研修について入社後、オンラインまたは東京オフィスで研修を受けていただく予定です。現場で利用する各種システムの習得や関係各所とのリレーション構築などを行う期間として、2週間～1カ月程度を想定しています。【募集背景】SmartHRは、これまで首都圏/関西/東海/九州を中心に事業を展開・成長してきました。そして、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために5拠点目となる中国支社を設立いたしました。中国支社では、まずは広島をはじめとする、中国地方を中心にSmartHRを新規販売していただくメンバーを募集しています。

顧客体験を最大限に高めることをミッションに、CSチームの業務体系化とチーム作りのリードを進めていただきます。CSチームは1年半前に立ち上がりましたが、事業成長に伴って業務が多角化しており、兼任メンバーも多いなか、ユーザーフォローのみならず、インサイドセールスやデータ分析といった多岐に渡る対応を行なっています。具体的にはセールスチームと連携をとり、当社サービスの導入案内やオンボーディング、日々の活用フォローやプロダクトチームへの機能に関するフィードバックなどを担当いただきます。前例がないなかでも成功体験を積み上げて横展開していくスキルや、コミュニケーションがお好きな方からの募集をお待ちしております。【主な業務】当社サービスの導入・利用促進支援、日々の売買フォロー顧客満足・利用活性にむけたPDCAのオペレーション構築新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行セールスチーム・プロダクトチームと連携したアップセル活動

管理職候補として同社の経理・財務をお任せします。【具体的には】■決算書の作成■経営層への提案及び実行（税会計・財務会計・管理会計）■税務申告　等ご経験に応じてお任せする業務を決定していきます。【仕事の魅力・やりがい】経営の根幹を支えるためにデータ・数値を分析し、事業・業務改善のための施策立案、経営陣に対する提案なども歓迎されます。責任と裁量を持って活躍していきたい方におすすめの環境です！【会社の魅力・特徴】■「世界中に笑顔を。Change the World for Smiles」を経営理念に、ラグジュアリーブランドのバッグに特化したシェアリングサービス「Laxus」を運営しています。■40,000種類以上のバッグが月額6,800円で使い放題になるサブスクリプション型のレンタルサービスを提供し、100万ダウンロード突破、シェアサービス利用率はNo.1になるまでに成長しています。2020年にはファッション業界としては初の、内閣総理大臣表彰『日本サービス大賞』を受賞しました。■2020年12月にはラクサス最大規模の物流拠点「Laxus Base」をオープンするなど現在の会員数40万人の5.5倍にあたる220万人まで拡大した場合も対応できるよう設備投資も進めています。■新型コロナウイルス感染拡大の影響で離職せざるを得なかった方や働きたいママ世代の方など、働きたくても働けなかった人々が活躍できるよう300人超の雇用の創出を目指すなど、「社会貢献」と「事業の成長」の両方に重きをおいています。■蓄積されたデータに基づく独自の調達ロジックや、徹底的にIT化されたフルフィルメント、BtoCだけでなくユーザー間でバッグを貸し借りできるCtoCプラットフォームの設計・運営など、テクノロジーを駆使した独自のビジネスモデルを構築しています。■SDGs、エシカル消費、シェアリングエコノミー等、世界中で関心の高まる分野に仕事を通じて取り組みたい方を募集しています！

【具体的な業務内容】タイミーのカスタマーサクセスは、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：札幌駅前店で導入しているクライアントに、旭川駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。■新規クライアント企業との商談→申込獲得マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。（新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います）【例）新規受注から既存フォロー・コンサルティングの流れ】・ヒアリングによる課題の特定（顧客のお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？）↓・タイミーが提案できる解決策の検討、資料作成（集客の見込みや人件費のシミュレーションなど）↓・商談による新規受注↓・受注後、初回掲載までのフォロー （求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング）↓・継続利用のための定期的なコンタクト （時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案）　　　　他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　　大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。　　　　　　　　　顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施【組織図】中四国支社計15名の支社となっており、4つのチームで構成されています。（平均年齢は20代後半）「働くことのゲームチェンジャーになる」という同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。【本ポジションの魅力】■モノ（商材）ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。■既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。■組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。■日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。■平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

厨房で働く人にとって、快適で衛生的な環境をお届けするお仕事です。■ご依頼先への訪問修理・定期点検■現場作業（機器の搬入・設置・撤去作業等）■定期メンテナンス契約のご案内※主な取引先は、学校、老健、保育園、病院、一般飲食店（業務用）、一般住宅用システムキッチン等、食を扱う場所全てが対象です。※入社後、本社にて6ヶ月程度の研修があります

【営業スタッフ】お客様の顕在的・潜在的なお困りごとを解決するために、業務用厨房機器、家庭用システムキッチンの様々な提案営業をお任せします【具体的には】■既存固定客への営業および新規開拓（外食産業、病院、介護老人保健施設、企業等）※新規20％、既存80％くらいの割合です。※取引先は県内がほとんどです。■現場調査■打合せ■搬入・撤去作業　等販売に関する業務を一貫して担当します※入社後、本社にて6ヶ月程度の研修があります