岡山県のスーパーバイジングのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

通信教育教材「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ 小学講座」の会員・新規顧客からのお問い合わせ全般の受付窓口のコールセンターでのスーパーバイザー（SV）業務をお任せいたします。ご入社後はまず業務に関する研修・コールセンター管理に関する研修などをお受けいただき、徐々に独り立ちしたスーパーバイザーへとステップアップいただきます。しっかり研修が整っていますので、未経験の方でも安心してお仕事をスタートいただけます。就業環境は学生さんから50・60代まで幅広い年齢層が活躍中の明るく楽しい職場です。SVも約20名在籍しているので、頼れる先輩がたくさんいます！【TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事】◆オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導◆業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）◆上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案◆勤務しやすい職場づくりへの働きかけ◆クライアントへの相談やディスカッション【お客様からのお問合せ内容】・新規入会に関するお問い合わせ・会員情報変更（住所、連絡先等）に関するお問い合わせ・お支払い、退会に関するお問い合わせ・教材や教具についてのお問合せ　など

◆◇全国各地に店舗を展開中のカプセルトイ専門店「#C-pla」の店舗SV／正社員／転勤有無選択可／業界未経験歓迎！営業職出身の方も活躍中！豊富なキャリアパス◇◆＝魅力POINT＝・2～4店舗のSVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。店舗拡大により、新規ポジションも随時目指せます！※営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です・ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます■業務内容売上高60憶円以上・急成長中のカプセルトイ専門店にてSVを募集します。1週間で担当全店を回って頂きます。具体的な業務内容は下記の通りです。・人員管理（アルバイト面接、シフト調整）・商品の在庫管理・金銭管理（両替機の釣銭準備など）・お客様対応（商品説明・お問い合わせ対応）・収益管理（店内POP作成／コーナーづくり等）※店舗拡大中により、一緒に店舗運営の基盤を作ってくださる方を募集しております■組織構成：基本的に店長(社員)とアルバイトで構成されております。20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です！■「#C-pla」の魅力・他店舗では手に入らないアイテムが手に入る！？月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか？どこに配置するか？を考えます。他社が扱っていないニッチな商品や出始めのアイテムも扱っており、トレンドをキャッチする力が必要です・見た目も楽しい空間づくり♪店舗ごとにデザイナーに依頼し、その土地名物等、全国にその地域オリジナルのお店を展開！■働き方：・稀にアルバイトの欠員や採用が追いつかなければシフトの穴埋め出勤もございます。■入社後の流れ：【１】10日～2週間：札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。【２】2～3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。

●SV(スーパーバイザー)国内の複数店舗をマネジメントする仕事です。店舗運営のQSC(クオリティ、サービス、クレンリネス)を底上げするため、人、もの、金、情報の管理を行います。エリアのマーケティングや店長の教育など実際に店舗で、店長と一緒に店を磨き続けます。【入社後】まずは現場を知るために「店長」としてご活躍いただきます。その1年から2年でSVになるケースがほとんどです。【勤務地について】全国で10のブロックに区分けされており、そのブロック内での転勤範囲となりますので、（全国転勤でなく）近隣の県への転勤範囲だと思ってください。【SVミッション】常に店舗エリアランキングで上位をキープし、安定した店舗運営を行うことです。【入社後のキャリアパス】力の源カンパニーでは「笑顔とありがとう」を世界中の皆様にお届けするため、まずはキャリアの基本となるSVを目指していただきます。ほか可能性としては「海外事業」「人材開発部」「商品開発」への可能性もございます。【店長職業務】・調理業務、仕込み、ホール業務・売上金管理、食材管理・店舗の衛生管理・スタッフの育成、シフトの管理・店舗の経営戦略の立案・店舗の売上を高める企画立案　　など店舗運営に関わる業務を幅広くお任せいたします。※セントラルキッチンで事前に下準備された食材を利用しているので、調理経験がない方でも大丈夫です。飲食業界でキャリアを築きたい方からのご応募お待ちしております。【キャリアについて】力の源は、個人の成長が会社の成長につながると考えているため、一人ひとりの成長が不可欠です。成長の先には自らが手を挙げて新たな職域や事業にチャレンジすることができる社風ですので、若くても責任のあるポジションにキャリアアップすることが可能です。決められたキャリアパスをあえて作っていない理由は、主体的に行動できる人材を育てていくことが、次世代の幹部やリーダーの創出につながると考えているからです。入社後は座学研修を受講いただき、研修店舗でのOJTにて研修を行います。毎月、人事による面談を行い、入社後のフォローをさせていただくため、未経験の方でも安心して勤務することができます。また、ご自身のライフステージの変化に合わせて、キャリアの途中から引っ越しを伴わない働き方に変えるなど柔軟な区分変更が可能です。グローバルの他に、ブロック正社員、エリア正社員という社員区分があります。

【募集背景】将来に向けた増員による体制強化をおこなうため【職務内容】同社の総合職として、入社後まずは半年～1年程度、店舗スタッフとして接客や売場作り、品出しなど根幹となる業務を経験いただきます。その後、ご希望や適正に合わせて店長やバイヤー、SＶ、営業企画等、幅広い職務に携わりキャリアを広げていただきます。《同社の魅力や特徴》■同社の魅力はキャリア選択の広さ！頑張り次第で無限の可能性を秘めています。売場チーフ、店長、バイヤー、SV、MD、営業、本部企画など、経験スキルをしっかり積みながら将来なりたいキャリアを目指していくことが可能です！■入社初日は2時間かけて新入社員向け研修（座学）を実施。その後、各配属先の店長、チーフと週次・月次・3ヶ月後とターム単位での教育計画（プログラム）を組んでいきます。その他、人事主催の月単位でのフォローアップ研修や各部門での研修開催など、オンライン研修なども充実しています。■研修内容は1年間で終わりではなく、3年間を1セットとして継続していきます。1年目には学びを、2年目には実務観点を交えた新たな気付きを、3年目は集大成としてアウトプットを想定した研修サイクルで教育を実施致します。【配属先】本社にて研修後、通勤可能な範囲の店舗へ配属となります。※本人希望や人員状況など考慮の上、岡山県内各店舗（倉敷市・岡山市・総社市・玉野市・笠岡市・矢掛町）での勤務となります。