株式会社ＯＫＩプロサーブ

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【募集部門について】 求人部門（BPOセンター）は、OKIグループ各社の製品・サービスおよび必要な材料等に関する受発注・販売・仕入プロセスを支援しています。 契約、見積、受注、発注、出荷、売上、請求、支払、検収、納期確認、帳票処理等の業務を正確で安定した運用に加え、業務の標準化・効率化・AI活用を推進しています。 担当業務だけでなく、前後工程や関係部門とのつながりを捉え、OKIグループ全体の業務品質と生産性の向上につながるプロセスづくりを目指しています。 現状の業務を維持するだけでなく、将来の業務・仕組み・組織のあり方を考え、関係者とともに実現していく価値創出型シェアードサービスです。 【業務内容について】 入社後は、担当者やチームメンバーのサポートを受けながら、受発注・販売プロセスに関する事務オペレーションを習得します。 業務に慣れた後は、担当業務を正確かつ安定的に遂行し、徐々に業務改善やメンバー支援にも役割を広げていただきます　 【詳細】 1．新規受託業務の立ち上げ 　チームマネージャーの方針・進め方に沿って、以下を主体的に実行します。 　・関係者への業務ヒアリングへの参加 　・受託対象業務と前後工程の把握 　・業務フロー、作業手順、役割分担の整理 　・業務上の課題、不明点、リスクの洗い出し 　・手順書、チェックリスト、管理資料等の作成 　・運用開始後に発生した課題の整理 　・チームマネージャーおよび関係者への報告・相談 　・安定運用に向けた運用ルール、管理方法の整備 　関係部門との重要な調整、未確定事項の判断、エスカレーションについては、チームマネージャーが支援します。 2．受発注等の販売プロセスの実務 　OKIグループ製品（ATM等）および関連材料等について、以下の業務を担当します。 　・見積内容、注文内容、数量、品目、金額、納期等の確認 　・OKI専用システム、経費精算システム、ワークフローシステム等への入力・申請 　・受注、手配、請求に関する処理 　・売上、支払、検収、納期確認等の関連処理 　・見積書、注文書、納品書、請求書等の確認・管理 　・入力内容、処理結果、関連帳票の照合 　・不備、不明点、例外事項の確認・報告 　・関係部門からの問い合わせ対応 　・月末月初、期末期初等の締め処理への対応 　正確性と納期遵守を最優先とし、まずは自ら実務を確実に遂行できる状態を目指します。 【仕事のやりがい】 ・定型業務を処理するだけでなく、業務の課題を見つけ、仕組みやプロセスを変えていくことができます。 ・業務標準化、AI・自動化、システム移行など、業務の前提が変化する中で、運用設計から改善・提案、メンバー育成まで幅広い経験を積めます。 ・新しい業務の立ち上げや、整備されていない業務を関係者と協力して形にしていくことにやりがいを感じられる仕事です。 ・現状維持ではなく、業務や仕組みをより良く変えていく「未来デザイナー」として成長できることが魅力です。 【組織構成】 戦略企画チーム　　 合計8名、チームマネージャー1名（女性）、メンバー7名（男性5名、女性2名）平均年齢：57歳 【将来性・キャリアについて】 まずは新規業務の習得・立ち上げ・安定運用に取り組み、段階的に役割を広げていただきます。 その後は、業務フローや手順、管理指標の整備や、メンバーの進捗・品質管理、改善テーマの企画・実行・効果確認、AI・RPA等を活用した業務改善、他業務や他チームを含む部門横断的な改善にも着手。 実績・適性・社内選考に応じて、将来的にはチームマネージャーなど、組織運営を担う役割を目指すことができます。

【募集部門について】 求人部門（BPOセンター）は、OKIグループ各社の製品・サービスおよび必要な材料等に関する受発注・販売・仕入プロセスを支援しています。 契約、見積、受注、発注、出荷、売上、請求、支払、検収、納期確認、帳票処理等の業務を正確で安定した運用に加え、業務の標準化・効率化・AI活用を推進しています。 担当業務だけでなく、前後工程や関係部門とのつながりを捉え、OKIグループ全体の業務品質と生産性の向上につながるプロセスづくりを目指しています。 現状の業務を維持するだけでなく、将来の業務・仕組み・組織のあり方を考え、関係者とともに実現していく価値創出型シェアードサービスです。 【業務内容について】 入社後は、担当者やチームメンバーのサポートを受けながら、受発注・販売プロセスに関する事務オペレーションを習得します。 業務に慣れた後は、担当業務を正確かつ安定的に遂行し、徐々に業務改善やメンバー支援にも役割を広げていただきます　 【詳細】 1．受発注等の販売プロセスの実務 　OKIグループ製品（ATM等）および関連材料等について、以下の業務を担当します。 　・見積内容、注文内容、数量、品目、金額、納期等の確認 　・OKI専用システム、経費精算システム、ワークフローシステム等への入力・申請 　・受注、手配、請求に関する処理 　・売上、支払、検収、納期確認等の関連処理 　・見積書、注文書、納品書、請求書等の確認・管理 　・入力内容、処理結果、関連帳票の照合 　・不備、不明点、例外事項の確認・報告 　・関係部門からの問い合わせ対応 　・月末月初、期末期初等の締め処理への対応 　正確性と納期遵守を最優先とし、まずは自ら実務を確実に遂行できる状態を目指します。 2．業務改善・デジタル活用 　チームマネージャーの方針・進め方に沿って、以下を主体的に実行します。 　・業務フロー、作業手順、課題等の確認・整理 　・手順書、チェックリスト等の作成・見直し 　・業務の標準化、属人化の解消 　・RPA、生成AI等を活用した業務効率化の検討・実行 　・改善効果や運用上の課題の確認 　・関係者への報告・相談および改善内容の定着支援 　　改善方針の決定、関係部門との重要な調整、システム導入等の判断については、チームマネージャーが支援します。 【仕事のやりがい】 ・定型業務を処理するだけでなく、業務の課題を見つけ、仕組みやプロセスを変えていくことができます。 ・業務標準化、AI・自動化、システム移行など、業務の前提が変化する中で、運用設計から改善・提案、メンバー育成まで幅広い経験を積めます。 ・新しい業務の立ち上げや、整備されていない業務を関係者と協力して形にしていくことにやりがいを感じられる仕事です。 ・現状維持ではなく、業務や仕組みをより良く変えていく「未来デザイナー」として成長できることが魅力です。 【組織構成】 オペレーション第二チーム　　 合計19名、チームマネージャー1名（女性）メンバー18名（男性8名、女性10名※うち派遣社員7名）　平均年齢：48歳（派遣社員を除く） 【将来性・キャリアについて】 まずは新規業務の習得・立ち上げ・安定運用に取り組み、段階的に役割を広げていただきます。 その後は、業務フローや手順、管理指標の整備や、メンバーの進捗・品質管理、改善テーマの企画・実行・効果確認、AI・RPA等を活用した業務改善、他業務や他チームを含む部門横断的な改善にも着手。 実績・適性・社内選考に応じて、将来的にはチームマネージャーなど、組織運営を担う役割を目指すことができます。