株式会社ＯＫＩプロサーブ

新規受託業務立ち上げ・運用リーダー（受発注・業務改善）

【募集部門について】
求人部門（BPOセンター）は、OKIグループ各社の製品・サービスおよび必要な材料等に関する受発注・販売・仕入プロセスを支援しています。
契約、見積、受注、発注、出荷、売上、請求、支払、検収、納期確認、帳票処理等の業務を正確で安定した運用に加え、業務の標準化・効率化・AI活用を推進しています。
担当業務だけでなく、前後工程や関係部門とのつながりを捉え、OKIグループ全体の業務品質と生産性の向上につながるプロセスづくりを目指しています。
現状の業務を維持するだけでなく、将来の業務・仕組み・組織のあり方を考え、関係者とともに実現していく価値創出型シェアードサービスです。

【業務内容について】
入社後は、担当者やチームメンバーのサポートを受けながら、受発注・販売プロセスに関する事務オペレーションを習得します。
業務に慣れた後は、担当業務を正確かつ安定的に遂行し、徐々に業務改善やメンバー支援にも役割を広げていただきます　

【詳細】
1．新規受託業務の立ち上げ
　チームマネージャーの方針・進め方に沿って、以下を主体的に実行します。
　・関係者への業務ヒアリングへの参加
　・受託対象業務と前後工程の把握
　・業務フロー、作業手順、役割分担の整理
　・業務上の課題、不明点、リスクの洗い出し
　・手順書、チェックリスト、管理資料等の作成
　・運用開始後に発生した課題の整理
　・チームマネージャーおよび関係者への報告・相談
　・安定運用に向けた運用ルール、管理方法の整備
　関係部門との重要な調整、未確定事項の判断、エスカレーションについては、チームマネージャーが支援します。

2．受発注等の販売プロセスの実務
　OKIグループ製品（ATM等）および関連材料等について、以下の業務を担当します。
　・見積内容、注文内容、数量、品目、金額、納期等の確認
　・OKI専用システム、経費精算システム、ワークフローシステム等への入力・申請
　・受注、手配、請求に関する処理
　・売上、支払、検収、納期確認等の関連処理
　・見積書、注文書、納品書、請求書等の確認・管理
　・入力内容、処理結果、関連帳票の照合
　・不備、不明点、例外事項の確認・報告
　・関係部門からの問い合わせ対応
　・月末月初、期末期初等の締め処理への対応
　正確性と納期遵守を最優先とし、まずは自ら実務を確実に遂行できる状態を目指します。

【仕事のやりがい】
・定型業務を処理するだけでなく、業務の課題を見つけ、仕組みやプロセスを変えていくことができます。
・業務標準化、AI・自動化、システム移行など、業務の前提が変化する中で、運用設計から改善・提案、メンバー育成まで幅広い経験を積めます。
・新しい業務の立ち上げや、整備されていない業務を関係者と協力して形にしていくことにやりがいを感じられる仕事です。
・現状維持ではなく、業務や仕組みをより良く変えていく「未来デザイナー」として成長できることが魅力です。

【組織構成】
戦略企画チーム　　
合計8名、チームマネージャー1名（女性）、メンバー7名（男性5名、女性2名）平均年齢：57歳

【将来性・キャリアについて】
まずは新規業務の習得・立ち上げ・安定運用に取り組み、段階的に役割を広げていただきます。
その後は、業務フローや手順、管理指標の整備や、メンバーの進捗・品質管理、改善テーマの企画・実行・効果確認、AI・RPA等を活用した業務改善、他業務や他チームを含む部門横断的な改善にも着手。
実績・適性・社内選考に応じて、将来的にはチームマネージャーなど、組織運営を担う役割を目指すことができます。

【会社概要】
■2010年7月1日に沖デベロップメント株式会社、株式会社沖ヒューマンネットワーク、株式会社オキアルファクリエイトの3社が合併し、OKIグループの間接業務のシェアードサービス会社として設立されました。
■2010年7月21日にはOKIの人事・総務業務および経理業務を、2010年10月1日よりOKIグループ企業各社の人事・総務業務、経理業務を順次受託開始し、名実ともにOKIグループのシェアードサービス会社としての礎を築いています。
■今後も高品質、低コストのサービス提供を通じてOKIグループ各社の間接業務の効率化に寄与し、グループ連結経営の強化に貢献していきます。
■また、OKIグループで培ったノウハウ・スキルを活用しグループ外のお客様にも、不動産、設計・建設、建物・施設管理等のファシリティサービス、人材派遣、人材紹介等の人材サービス、給与計算、教育・研修等のアウトソーシングサービス、広告・販促活動の支援、商品開発など広範なサービス提供を展開しています。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・受発注、購買、物流、経理、営業支援等の関連実務経験3年以上
・業務改善を主体的に進め、工数削減、品質向上、ミス削減等の成果を出した経験
・群馬県高崎市（OKI高崎事業所）への週1～2回程度の移動に対応できる方