CS推進室 マーケティングリサーチ
【募集の背景】 ローソングループは「すべてのお客様レコメンドNo.1」を実現するため、「圧倒的な美味しさ」「人への優しさ」「地球(マチ)への優しさ」で社会の課題に応えていきます。 よりお客様に近い現場で、お客様価値の創造を徹底追求する体制強化のため、お客様起点でマーケティング戦略立案・実行を支援するメンバーを募集します。 【業務の詳細】 ■お客様起点での意思決定の促進 ・商品開発やマーケティング、営業、エンタテインメント、店舗開発などあらゆる部署がお客様中心に考え、意思決定を行えるよう支援する。 ・市場及びお客様の深い理解をもとに、あるべき姿とのギャップから本質的な課題を明確化する。 ・お客様調査含め社内外のデータを活用し、課題解決に資する示唆を提供、関係者を巻き込みアクションに落とし込む。 ・アクションを振り返り学びを蓄積する。蓄積された学びから更なる学び・仮説を関係部署に提供する。 ■社内のお客様起点の意思決定カルチャー醸成 ・関係部署に対し、お客様を起点とした意思決定を行うための環境整備やスキルアップの企画・実行。
東京都
900万円〜1100万円
データサイエンティスト・データ分析・データアナリスト