株式会社ハーブ健康本舗

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※組織強化のための増員募集です。 広告宣伝用チラシ、商品パッケージ、顧客向け会報誌や DM 等、 各種デザイン制作の実務を担当していただきます。 具体的には・・・ ■既存のチラシや DM ・商品パンフレットの変更・修正作業 ■お客様向けの簡単な案内状の制作 等 ゆくゆくは、以下のデザイン制作を担当していただきます！ ■チラ シ、 DM 、新聞広告等の販促物 ■自社商品のパッケージ・パンフレット ■自社 EC サイトのランディングページ・バナー 等 ※ご本人の適性に応じてお任せします。 クリエイティブ制作部 6 名（責任者1 名、メンバー5 名／男性3 名、女性3 名）

広告宣伝用チラシ、商品パッケージ、既存顧客向け会報誌や DM 等、各種デザイン制作において、ディレクション業務を担当頂きます。 具体的には・・ ▼チラシ・DM ・ 季刊誌・会報誌・コミュニケーションツールの企画 お客様からのお便りを読んだり、お客様対応部のスタッフにヒアリングをするなど、情報収集はとても重要！ ▼ラフ案作成 デザイナーはディレクターとデスクが隣同士のため「ここの見せ方どうしよう？」など気軽に相談できる環境！必要に応じてミーティングを実施します。 ▼ライティング　▼デザイナーが制作業務 ▼ディレクターへ制作物のチェック・修正依頼 クリエイティブ制作部 6 名（責任者1名、メンバー5名／男性3名、女性3名）

■業務内容：自社ブランドの健康美容商品を国内外に展開している当社の経営企画部の中で、コールセンター責任者をお任せします。 ■業務詳細 ・社内コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターのKPI管理 ・委託先コールセンター運営管理 ・ITインフラ体制の整備 ・応対品質管理 ・オペレーターの採用・育成 ・シフト作成　勤怠管理 ・VOC（お客様の声）集計・共有 ・マニュアルやスクリプトの管理　　・・・など

自社ブランドの健康美容商品を国内外に展開している当社の経営企画部の中で、マーケティング戦略部長をお任せします。 ・単品リピート通販における商品開発～WEＢ・テレビ媒体における新規獲得、既存販促施策全体の骨子設計 ・新規獲得施策、既存販促施策における売れる広告クリエイティブのディレクション ・新規獲得施策、既存販促施策における、費用対効果の管理、KPIの達成 ・広告運用データの分析、販促実施結果の効果・分析・改善 ■募集背景：健康食品に化粧品など様々な商品カテゴリーを追加し、商材特性に合わせてTV・店舗(ドラッグストア)等、媒体・販路も拡大しました。6年前にスタートした海外事業も好調で、全社の売上は昨年10月で136億円を達成！今期は150億円を目指しています。今後の課題は様々な広告媒体・販路をミックスした上で相乗効果を最大限に引き出し、マーケット全体における売上と利益の最大化を図ること。そこで今回、組織成長のため、ご経験を活かして事業全体の成長をさらに加速して頂ける方を求めています。

自社ブランドの健康美容商品を国内外に展開している当社の経営企画部の中で、クリエイティブ部長をお任せします。 ・WEB、テレビ通販広告に関わる広告クリエイティブの企画立案、具現化、実行管理 ・広告クリエイティブのディレクションと効果検証、改善 ・広告制作会社の選定、制作の工程管理 ・市場調査やお客様の声から情報収集を行い、広告の新しいアイデアの企画提案 ・部署全体のマネジメント業務 ■募集背景：健康食品に化粧品など様々な商品カテゴリーを追加し、商材特性に合わせてTV・店舗(ドラッグストア)等、媒体・販路も拡大しました。6年前にスタートした海外事業も好調で、全社の売上は昨年10月で136億円を達成！今期は150億円を目指しています。今後の課題は様々な広告媒体・販路をミックスした上で相乗効果を最大限に引き出し、マーケット全体における売上と利益の最大化を図ること。そこで今回、組織成長のため、ご経験を活かして事業全体の成長をさらに加速して頂ける方を求めています。

自社ブランド商品をEC通販で国内・海外に展開する当社のシステム部で、事業拡大と顧客満足最大化に向けた新機能・新システム開発におけるディレクション業務をお任せします。 ・事業戦略を実現するシステム企画の立案、要件定義、社内部署との仕様調整 ・外部システム開発会社への依頼、進捗・品質管理などのディレクション ・通販システム全体の運用管理、改善提案 【業務の魅力】顧客からダイレクトなフィードバックを体感できる環境で、事業拡大フェーズのプロジェクトマネジメントに携わることが可能。 システム面の評価されにくい部分も数値化した独自の評価制度がある為、ヤリガイを感じながらキャリアアップしたい方には最適です！ 【おすすめポイント】当社は年商136億円も突破した急成長企業ですが、今後の方針としては、デジタルトランスフォーメーションを本格的にスタートさせ、RPAツールなどの導入等を積極的に行っていく方針です。取引先のベンダー各社に開発はしてもらっているため、今回はディレクションを含んだ、今後の会社全体のIT戦略を担っていただける人材を募集しております。 【組織構成】社員4人、派遣社員3人の計7名で業務に取り組んでいます。

同社商品のご愛用者様からのご注文やお問合せに電話とメールで 対応するお仕事をお任せします。 具体的には・・ ■お電話やメールを通じてお客様から頂いた、ご注文ご質問への対応 ■受注内容や対応した内容を、社内共有システムへ入力 ※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。 入社して1年程度は、お客様から頂いたご注文やご質問への対応が主になりますが、経験を積まれると外部のコールセンターの管理や企画をして頂きます（7割は外部のコールセンターに委託いるため、その管理や企画をして頂きます。） ■こんな方が活躍されています！ 中途採用で入社された方は、アパレルの店長、コールセンターSV職等、業界や職種未経験の方がほとんどです。お電話や文章でコミュニケーションを取ることが好きな方、販売や営業の経験がある方、将来リーダーやマネージャーに挑戦したい方歓迎です。

ダイレクトマーケティング本部（経営企画部）で、 下記いずれかのお仕事をお任せします。 ※選考の中でポジションは決定して参ります。 ■１-経営管理 会社の中長期目標から逆算して各部署の短期目標を設定、進捗管理を行います。 また各部署の現状を正確に数値化し、課題の洗い出し、課題解決へ向けて従事。 ■２-WEBマーケティング WEBにおける新規顧客の費用対効果的な獲得をミッションとして 広告運用数値と広告クリエイティブの最適化を行います。 ※いずれも、仕事を通じてスキルUPしたい方にはオススメのポジションです！ ◆配属組織：経営企画部（現在は６名が在籍）

ダイレクトマーケティング本部（経営企画部）で、 下記いずれかのお仕事をお任せします。 ※選考の中でポジションは決定して参ります。 ■１-経営管理 会社の中長期目標から逆算して各部署の短期目標を設定、進捗管理を行います。 また各部署の現状を正確に数値化し、課題の洗い出し、課題解決へ向けて従事。 ■２-WEBマーケティング WEBにおける新規顧客の費用対効果的な獲得をミッションとして 広告運用数値と広告クリエイティブの最適化を行います。 ※いずれも、仕事を通じてスキルUPしたい方にはオススメのポジションです！ ◆配属組織：経営企画部（現在は６名が在籍）

通販のお客様から頂いたご注文商品の出荷からお届けまでを管理する事務業務です。毎日、WEB・電話・ハガキ・FAXから入ってくるお客様(個人)のご注文を処理して 1件ごとの出荷用データを作成します。間違いがないかチェックして倉庫ごとにデータを分けて送信。 全てのお客様にミスや遅れが無く商品をお届けするのがミッションです。 社内のカスタマーサービス部署や倉庫会社・物流会社とコミュニケーションをとりながら業務を進めて頂きます。 ■組織構成：社員4名、派遣の方1名。経験豊富なメンバーが多数おり、未経験からでも成長できる環境が整っています。 【研修制度について】 入社後、約2～3ヶ月間。基本研修から始まり、業務研修だけでなく通販業界の仕組みやビジネスモデルまで教えます。（業界未経験者でも安心です） 例）理念・ビジョン研修／キャリアアップ研修／部署リーダー研修／通販概要研修／商品研修等。 ※幅広い研修制度がありますので、未経験でも活躍している方が多い会社です。 ■就業環境 毎日の充実した時間を生み出す、植物でいっぱいの空間をコンセプトとして、 2020年8月に移転したオシャレで過ごしやすいオフィスです！