インターネットサービスのIISエンジニアの転職・求人情報

■募集背景ROBOT PAYMENTは、主力サービス「サブスクペイ」の急成長に伴い、技術的な問い合わせやシステム改善ニーズが増加しています。お客様の真のビジネスパートナーとして、プロダクトの信頼性を高め、顧客体験を最大化したいと考えています。そのためには、コードを理解し、お客様の課題を技術的に解決できるCREの存在が不可欠です。この重要な役割を担い、お客様とプロダクト開発の架け橋となり、サービスを共に「育てる」新しい仲間を募集します。■業務概要「サブスクペイ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を通じて、お客様のビジネス成功を支援し、サービス全体の信頼性と生産性向上に貢献します。■具体的な業務内容・技術的な顧客課題の解決:　・コードを見ないと分からないエラーや、技術的な知見が必要な問い合わせに対し、迅速かつ正確な調査・回答を行います。　・問い合わせから派生する開発・改修業務も一部担当します。　・アプリケーションの監視を行い、バグや異常がないかの確認。・顧客課題解決を促進する仕組み構築（開発を含む）:　・業務改善のための企画や実装（ツール導入なども含む）　・ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発、ナレッジ・マネジメント（FAQ、ドキュメントなど）の推進。【1日の流れ（例）】9:00 - 出社・朝礼、タスク整理11:00 - 問い合わせ対応（1日2～3件）12:00 - ランチ休憩13:00 - 問い合わせ対応、業務改善施策検討・開発、社内連携17:00 - 振り返り、終礼・退社■配属部署: プロダクト開発本部/CRE課■開発環境・開発言語: C#, TypeScript, JavaScript, PowerShell・ミドルウェア: SQL Server, IIS・フレームワーク: .NET8, .NET Framework4.8, ASP.NET MVC・バージョン管理: GitHub・CI/CD: Jenkins・コミュニケーション: Slack, Ovice, Notion・タスク管理: Notion・インフラ: AWS (EC2, RDS, ALB, S3, WAF, Cloudwatch, Elasticache, FSx, KMS)・開発環境: Windows, Visual Studio, dotUltimateなど■期待する具体的な成果・サポートデスクやCS、ユーザーの運用課題を分析し、エンジニアリングの力で課題を解決し、各ステークホルダーの生産性の向上に導くこと。・テクニカルサポートとして効率よく、かつ正確に調査・回答を行うこと。・サービスの継続利用率向上に間接的に貢献すること。■ポジションの魅力・顧客課題解決の最前線: エンジニアリングスキルを活かし、お客様のビジネス課題を直接解決するやりがいがあります。・「育てるエンジニア」としての成長: 単なる開発・保守に留まらず、ユーザー視点で課題を発見し、プロダクト改善や仕組み構築まで一貫して携われます。・幅広い技術スタックと知識: C#/.NET、SQL Server、AWSなど、多様な開発環境でスキルを磨けます。・裁量と影響力の大きさ: サービスの設計から運用まで一貫して関われ、自身のアイデアをプロダクトに反映させる機会があります。■キャリアパス・CREスペシャリスト: お客様との接点で得た技術的な知見を活かし、CSと開発の架け橋となるCREスペシャリストとして、プロダクト全体の信頼性向上に貢献します。・チームリード: 将来的にはCREチームのリードとして、メンバーの育成やチームマネジメントに携わることが可能です。・専門職へのキャリアチェンジ: 事業理解を深めた後は、プロダクトマネージャーやSREなど、より専門性の高い職種へのキャリアパスも視野に入ります。

【職務内容】・会計システム統合（財務会計・債権債務）プロジェクトにおける主担当・システム移行後の基幹システムと会計システムの連携、および各システムの運用管理【詳細】当面は、基幹システムの販売・購買・生産領域の保守・運用を一部担当いただき、業務理解とシステム理解を深めたのち、会計統合プロジェクトの準備を進め、プロジェクトにおける主担当として従事いただきます。ご経験が豊富な方には、プロジェクトのメンバーポジションとしてのアサインだけでなく、企画段階から参加していただきます。会計領域の統合後は、基幹システム（販売・購買・生産）と会計システムの連携部分を中心に、保守運用および継続的な業務改善をリードいただきます。【募集背景】①既存の財務会計パッケージと、②汎用機上の販売購買管理・債権債務管理のシステム、③汎用機から切り出し、現在再構築中の販売・購買・生産管理のシステムの3システムがあり、これらの会計領域に関して統合・刷新する方針です。2026年度以降にIT部門と経理部門の共同プロジェクトにて、会計システム統合（財務会計・債権債務）と基幹システム連携を計画しています。この統合・刷新について、既存運用と移行要員の確保のための募集となります。【配属先】・ITS本部　基幹システム部　基幹システムユニット　ユニット長　1名　メンバー5名＋派遣メンバー2名　30～40代チームは温和な方が多く、気軽にコミュニケーションを取れるような仲の良い雰囲気です。仲間意識も強く、入社後も支えあっていけるような環境です。チーム内外での勉強会なども積極的に実施しており、スキルアップを皆で目指しています。【職務特徴】他部門（特に経理）との連携及び支援をしていく業務となるため、社内SEとしての情報システム部の経験だけでなく、経理や財務会計などの知見を得ることができます。【キャリアパスについて】お金周りのシステムから担当し、いずれはIISなどモノづくりの根幹である製造側基幹システムへ携わっていただくことができます。また、おカネ周りの経験と知見を深め、管理会計のデータ周りの専門性を深めることも可能です。データ周りでキャリアを構築していく場合、主に管理会計領域においてデータ基盤整備やデータドリブンの施策検討などを行える人材を目指せます。また、ITS本部独自の取り組みとしてオンライン型研修が受け放題となっています。スキルや知識向上、興味のある専門分野を伸ばしていくことが可能です。