インターネットサービスのCRMのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【配属部署】ブランドビジネス推進ユニット プラットフォームビジネス推進本部 マーケティング部の求人となります。【部署のミッション】ブランドビジネス推進ユニットは、主に化粧品メーカーを顧客としたブランド様向けに、メディア、EC、店舗を中心とした事業アセットを活用し、toB向けのソリューションによってブランド様のマーケティング活動を支援することをミッションとしています。その中でマーケティング部は、これまで当社との取引関係が希薄なブランド様や、新たなブランド様との取引機会の創出を担っています。【ミッション】マーケティング活動を支えるデータ・システム基盤を整備し、営業・マーケティング・プロダクトを横断したプロジェクトを推進することがミッションとなります。分断されている社内システム（BeautyBoard、@cosme for BUSINESS、Salesforce、MA、CMS等）のデータ統合およびID連携を通じた、ブランド様の顧客体験や社内の業務効率を向上させるための連携をPMとして企画・推進していただきます。【募集背景】現在、社内の各システムが縦割りになっており、ブランド様へのUX低下や、社内の非効率な営業活動の原因となっています。現状、toB側の本プロジェクトのケイパビリティが不足しているため、要件定義からマーケティングの仕組み化まで横断的に推進し、将来的にメイン担当を引き継いでいただける方を求めています。【仕事内容】■システム連携プロジェクトの推進（PM・要件定義）・BeautyBoard（ブランド様向け社内システム）、@cosme for BUSINESS、Salesforceなど、分断されたシステムを統合・連携するプロジェクトのリード・業務フローに基づく要件整理、およびサービス開発部門へのシステム要件定義・関係部署（営業、開発、マーケティング等）との調整、スケジュールおよび進行管理■マーケティング基盤・データ環境の整備・SFAおよびMAツール（HubSpot）の設計見直しと継続的な改善・ブランド様側へのシームレスなUX提供に向けた、ブランド様情報・顧客情報の管理設計とデータ整備・効率的な営業活動を支えるCRM基盤の構築とアップデート■BtoBマーケティング施策のシステム支援・マーケティング施策（リード獲得やナーチャリング）を実現するためのシステム要件の整理・MA・SFAを活用したマーケティングシナリオの設計と施策実装のサポート・データドリブンな意思決定を可能にする効果測定環境（ダッシュボード等）の整備【求人の魅力】■年間収益100億円規模のBtoB事業において、事業の根幹となるデータ基盤構築というインパクトの大きいゼロイチ・変革フェーズをリードできます。■単なるマーケティング施策の実行にとどまらず、プロダクトのUX改善や社内のDX推進など、事業構造の根本から関わることができます。■マーケティングの理解を活かしながら、IT/システム面での要件定義やプロジェクトマネジメントのスキルを高いレベルで発揮・向上できる環境です。

【ミッション】生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用し、エムスリー本体および国内グループ各社の業務改革をリードする【具体的な業務内容】■全社生成AIロードマップ策定・推進■AI活用を前提とした業務フローの刷新・定着支援■社内生成AIプラットフォームの選定・導入・運用■Salesforce、データ基盤、社内ツールと生成AIの連携による業務効率化■BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）施策の企画・実装・効果測定【本ポジションの魅力】■生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用した業務改革経験生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、生成AI・IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます■幅広い事業への対応力エムスリーグループにおける多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、ビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます■フラットでスピーディな組織フラットで仕事の進め方や判断が合理的な組織の中で、自ら提案～実装・定着化までをスピーディに行える環境にあります【募集背景】現在、エムスリーは急速な成長・組織拡大のフェーズにあり、その成長速度に合った組織/業務の最適化・生産性の向上が喫緊の課題となっております。また、生成AIの急激な技術進化に合わせて業務自体も変革が求められています。当センターオブエクセレンスグループは社内の横断的な戦略・企画部門として、上記の課題解決に向けて生成AIを活用した全社的な業務変革に挑戦している真っ只中です。そのため、生成AI推進をリードし、事業成長をさらに加速させる仲間を募集しています。【配属部署のミッション】「医療×インターネット」領域で独自の事業を展開するエムスリーのビジネスを加速させるため、生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーで最高の社内環境・仕組みを構築し、医療を変革する【所属】センターオブエクセレンスグループ■エムスリーの戦略・企画部門■生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用した全社変革、生産性向上施策の推進

エムスリーグループ各社のIT担当者として、IT戦略の企画/実行を担っていただくポジションです。ご経験とグループ各社の求人状況に合わせて、最適なポジションを検討させていただきます。【具体的な業務内容】■ITを活用した生産性向上・業務効率化戦略の策定・実行（例：Google Workspace、Microsoft365、ワークフロー、販売管理、SFA、CRM）■ITインフラ戦略の策定・実行（例：IP-VPN、ActiveDirectory、IDaaS、SASE、EDR）■プライバシーを含む情報セキュリティ戦略の策定・実行（例：情報セキュリティを統括するチームのリード、ISMS/プライバシーマークなどの外部認証取得維持）【得られる経験・スキル】■ITツールの選定に対して裁量を持っているグループ各社で、ご自身のアイディアを積極的に提案・実行いただくことが可能です。（親会社が計画したIT施策を実行するだけの、手足の役割ではありません）■意思決定や施策の実行スピードが速く、急成長・急拡大を続けるエムスリーグループで、会社経営のダイナミズムを実感できます。■グループ会社所属での採用となりますが、エムスリー本体のナレッジを積極的に活用し成長できる環境です。■ご経験・実績に合わせて、エムスリー株式会社やエムスリーグループ全体のIT戦略に関わることが可能です。【ミッション】エムスリーグループのビジネスを加速するために、最適かつROIの高い社内環境・仕組みを備え、生産性を最大限にする【所属】エムスリーグループ各社のIT部門■本ポジションはグループ会社での雇用となります。■ナレッジ共有やグループ共通基盤活用のためエムスリー本体のIT部門に兼務出向いただくことを想定しています。※本ポジションに応募いただいた候補者は、エムスリーグループ各社に応募書類を共有させていただきます。選考はエムスリー株式会社およびグループ各社の共同で実施いたします。

エムスリーグループの経営戦略を実現するため、エムスリーおよびグループ会社のIT領域における戦略企画・実行・推進をしていただきます。【具体的な業務内容】各種IT施策の企画、実行、運営管理を担っていただくポジションです。■ITを活用した生産性向上・業務効率化戦略の策定・実行・評価・改善■IT基盤（ネットワークを含めたインフラ）戦略の策定・実行・評価・改善■新規M&A会社のITインフラ評価、PMIの実行■グループ各社におけるIT統制の整備・運用支援【得られる経験・スキル】■役職による階層構造が少なく風通しの良い職場です。IT戦略に対するご自身のアイディアを直接経営層に提案し、施策展開することが可能です。■多様な業種・事業フェーズのグループ会社に対するコンサルティング・PMIを通して、様々なIT環境・ツールに触れることが可能です。■ビジネス部門やエンジニアリング部門など社内の優秀なメンバーと協業する中で、論理的思考力やプロジェクト管理といったビジネススキルを向上させることが可能です。■意思決定や施策の実行スピードが速く、急成長・急拡大を続けるエムスリーで、会社経営のダイナミズムを実感できます。【所属部署】ITサービスグループ■エムスリー本体のIT部門■国内グループ約40社に対してIT戦略領域のコンサルティングを実施■グループ会社はITツールの選定に対して裁量あり

■■全国フルリモート可能■■【募集背景】---------------------------同社FinTech SaaSプロダクトは、事業拡大とユーザー数の増加に伴い、更なる進化と安定稼働が求められています。特にSalesforce AppExchangeプロダクトは、クライアントの基幹システムと深く連携する戦略的な位置づけであり、即戦力として開発・運用を担うエンジニアの増強が急務となっています。このポジションは、プロダクトの質を高め、継続的なサービス成長を実現するための技術的ドライバーとなることを期待されています。【職務内容】---------------------------■役割（ミッション）東証グロース企業の事業成長を支える、Salesforce AppExchangeプロダクト（「請求管理ロボ for Salesforce」または「サブスクペイProfessional」）の開発・運用を通じて、プロダクトの競争力とユーザー体験の最大化に貢献していただきます。■具体的なタスク・Salesforce AppExchangeプロダクトにおける新規機能の開発および既存機能の改善。・問い合わせ調査、不具合修正等の運用保守業務を遂行し、プロダクトの安定稼働にコミット。・技術的な課題やリスクを特定し、その優先度の判断と解決の実行。・プロダクトの品質向上、生産性向上のための新規技術の調査、検証、および導入。・開発プロセスの継続的な改善提案と実行。■ポジションの魅力・技術選定から関わるプロコード領域の裁量権: コード・ローコードに留まらず、ApexバッチやLWCといったプロコード領域まで一貫して対応可能です。Salesforce開発の技術スタックを深く網羅し、実装方針や利用ツール選定において大きな裁量が与えられます。・事業貢献度の高い自社SaaS開発経験: PdM（プロダクトマネージャー）やCS（カスタマーサクセス）など、事業を推進する各部署と密接に連携しながら、市場に影響を与える自社プロダクト開発を経験できます。・開発組織拡大をリードする成長機会: プロダクトの成長と並行して、開発組織の規模拡大にも携わるため、将来的には技術力だけでなくマネジメントスキルも高めることが可能です。・先端技術の積極的な導入: 技術課題の解決や生産性向上のため、新規技術の選定・検証から携わり、エンジニア主導で開発環境をアップデートしていくことが可能です。■期待する具体的な成果・担当プロダクトにおける、品質の高い新規開発・機能改善の完遂。・他メンバーが作成した成果物の技術的レビューを主導し、チーム全体のコード品質を担保すること。・開発プロセス、技術選定、および運用の仕組み化に対し、具体的な改善提案とその実行にコミットすること。・プロダクトの安定稼働と効率的な運用保守体制の構築に貢献すること。■キャリアイメージ入社後は、Salesforceアプリケーション開発のコアメンバーとして、他メンバーの成果物レビューや技術指導を担っていただきます。将来的には、テックリードとして開発方針の決定を主導し、技術的難易度の高い大規模施策の推進や、技術組織のマネジメント層へのステップアップを目指すことができます。

主にラクスル事業におけるデータ分析・AI/ML開発を担当するデータ分析者およびデータ分析基盤を構築するデータエンジニアチームと連携し、データ基盤構築や分析データソース整備・データマート整備などを担っていただきます。また、ご経験や得意領域に応じてデータ分析にも従事いただきます。【具体的な業務内容】■CRMツールとDWH間のデータパイプライン構築■PdMや経営層向けの重要指標に関連するデータマート構築と維持■データマネジメントやデータカタログの構築　など【事業内容】ラクスル事業のミッションは『日本でダントツ「便利」No.1の印刷サービス』です。上記のビジョンを掲げる印刷事業では、30数種類の商材を展開しており、さまざまな印刷のニーズに応えるサービスを展開しています。チラシや冊子、名刺のような紙への印刷を伴う様々な商品や、マグカップやAnkerの製品、エレコムの製品などをノベルティグッズとして制作できるノベルティ商材、印刷したものをポスティングや新聞折込、宛名不要でダイレクトメールを送ることができる付加価値をつけたサービスなど多様な印刷のニーズに対応しております。【利用技術】■DWH : BigQuery■プログラミング言語 : Python, R■分析環境 : Veretex AI (Jupyter Lab), Colaboratory, Google Spread Sheet, Exploratory など■コミュニケーション : Slack, Notion

同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと中小企業の人手不足をAI×BPOで解決する新規事業を展開しています。本ポジションでは、LLMを中心とした最先端AI技術を活用し、中小企業のバックオフィス業務を革新的に効率化するプロダクト開発をリードしていただきます。特に、本ポジションにおいては、どれだけ早くプロダクトを開発し切るか、ということを念頭に置いています。コードを書く時間はかつてより短縮された現在では、それの前工程である、要件定義や仕様決定にかかる時間が相対的に大きく、エンジニアがこれらに直接的に関わることで、これらを解決したいと考えております。そういう意味においての、Forward Deployed Engineerとしております。【具体的な業務内容】■プロダクト開発かつてのPdMと同等の領域にまで染み出し、自身で顧客と対話をし、要件定義、仕様の決定権を持った上で、その解決策としてのプロダクトまたは機能を、設計から実装、deployまで一人で完結すること■プロダクト開発のマネジメント・コールシステム、SFA/CRMシステムのプロジェクトマネジメント・既存データアセットとAI技術を組み合わせた新機能の企画・開発・アジャイル開発手法によるプロダクト開発の推進■チームマネジメント・エンジニアチームの採用・育成・評価・技術選定と開発プロセスの最適化・エンジニアのキャリア開発支援とスキルアップ推進・他部門（ビジネス、BPOオペレーション）との連携強化【本ポジションの魅力】■日本最大級の中小企業顧客基盤を持つグループの新規事業で、社会的インパクトの大きい課題解決に携われる■LLMを実ビジネスに活用し、実際の業務効率化を実現できる環境■0→1のプロダクト開発から、スケール段階まで幅広く経験可能■AI技術の最前線で最新のプロダクト開発プロセスを開拓する立場【ミッション】■事業への貢献中小企業の持つ課題を、適切な課題設定から解決まで導く■技術的なチャレンジ・市場をリードするAI技術力と、組織の多様な知見・データアセットを融合し、他社が追随できない独自のソリューションを創出する・LLMの可能性を最大限に引き出し、レガシーなBPOの概念を根本から覆す・技術的な挑戦を通じて、業界全体のパラダイムシフトを牽引する【利用技術】■プログラミング言語: Ruby, Python,JavaScript,TypeScript, React■フレームワーク: Rails, etc.■DWH: Snowflake, BigQuery■バージョン管理: Git/GitHub■本番環境: AWS(Aurora,EC2, ECS, S3, RDS,SES,SQS, Lambda, CodeBuild, CodePipeline,ElasticTranscoder etc), GCP(Cloud storage, etc)■CI: CircleCI■コミュニケーション: Slack, Notion

同社のミッションは、「顧客の声を機会に変える」ことです。Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan――プロダクトの形は違っても、根底にある問いは同じです。顧客の声を機会に変えるために、何ができるか。その問いに、現場で一番近い場所から向き合うのがこのポジションです。顧客の現場で課題を解き、その知見を事業の機会に変える。プリセールスと事業開発、その両方を担うポジションです。売ることではなく、顧客の声を機会に変えることに責任を持つ仕事です。【職務内容】営業担当が顧客との関係を築き、プリセールスが技術の観点をもって課題を整理し、道筋をつける。AI・データ・業務変革が複雑に絡む案件において、顧客と共に答えを見つけ、形にしていく仕事です。■顧客課題の構造化　業務フロー・システム構成・組織の意思決定構造を自ら整理し、課題の本質を言語化する■To-Be業務設計　現状の業務オペレーションを理解した上で、自社製品を活用した理想状態を顧客と共に描く■技術検証・デモの構築　Ask One / CREATIVE SURVEY / Fan Fan Fan を活用した具体的なユースケースを設計し、顧客の環境に合わせたデモを構築・提案する■SaaS活用シナリオ設計　他社システムとの連携や導入後の運用まで含めた、一歩踏み込んだ活用シナリオを提案する■社内外ステークホルダー整理　経営層から現場担当者まで、意思決定に関わる関係者を整理し、合意形成を進める■要件整理と仕様設計　顧客の要望を整理し、社内の開発チームと連携しながら双方の課題を擦り合わせ、顧客の要望に沿った仕様へ導く。顧客と開発チームの橋渡しとして、要件定義から仕様決定まで責任を持つ■製品へのフィードバック　現場で得た顧客の声を構造化して開発チームに届け、製品の進化に直接関与する【ポジションの魅力】■技術とビジネスの両?が求められる仕事　製品の仕様を理解しながら、お客様の経営課題や業務フローにも踏み込む必要があ ります。どちらか??ではなく、両?の視点を持って動ける?にとって、?を発揮 しやすい環境です。■提案の質が、受注を左右する。　顧客の課題を正確に捉えた提案が、商談の勝敗を分ける場面がある。自分の理解と工夫がそのまま結果に表れる、手応えのある仕事です。■現場で拾った声が、製品を変える。　顧客の声を構造化して開発チームに届けることが、そのまま製品の改善につながる。「売る側」でありながら、製品の進化に直接関与できます。■正解がない中で考え続けた経験が、そのままキャリアになる。　顧客ごとに状況は全部違う。決まった型に頼れない分、自分で考えて動いた経験が積み重なる。その積み重ねが、どこでも通用する力になります。■小さい組織だからこそ、経営に近い場所で働ける　経営層や開発チームと直接やりとりしながら仕事を進める環境です。自分の判断が、組織の動きに直結します。

同社の情報システム部門は少人数体制で運営しており、ITインフラからセキュリティまで幅広い領域を担当しています。各メンバーが専門性を活かして自律的に動ける環境で、必要な改善提案もしやすいフラットな組織です。本ポジションでは、HubSpotを中心としたCRMの導入・構築・運用、および組織横断のCRM統合をリードいただきます。複数拠点・事業にまたがる顧客データを一元化し、営業効率の最大化やマーケティングの高度化を支える、非常に重要な役割です。事業の拡大やM&Aに伴うCRM基盤の整備を通じて、会社の成長に直接的に貢献できるポジションです。【職務内容】■CRM移行・統合プロジェクトのリード:SalesforceからHubSpotへの移行を主導M&Aを含む複数拠点・グループ企業の CRM統合を計画・実行データ移行戦略策定、業務切り替えの支援■HubSpot導入・構築および運用管理:要件整理・パイプライン設計・カスタムプロパティ設定ワークフロー自動化、ダッシュボード構築KPI可視化と経営・現場へのフィードバック■社内他システムとのデータ連携:MA / ERP / HR など社内システムとの連携設計API連携・データ統合ツールを活用したデータ整備DWH・BI連携によるデータ活用の促進■ユーザーサポート・運用改善:営業・CS・マーケ向けHubSpotトレーニング、問い合わせ対応運用ルール整備・入力品質向上情シスメンバーと連携した権限管理・セキュリティ統制の強化

【採用背景】事業拡大へ向け、市場ニーズと製品開発の繋ぎ役としてプロダクトの進化をリードしていくシステムエンジニアを募集致します。【具体的な職務内容】■クライアントからのLocation AI Platformや広告関連製品のフィードバック収集と整理■製品の改善点や新機能リクエストの要件を整理し、UI/UX エンジニアと連携した製品仕様作成と開発チームへの落とし込み■マーケケットのニーズを把握、分析した上での新規サービスや機能の製品企画、仕様作成■同社製品をベースにしたデータベース連携や API 接続などソリューション提案や構築の際の営業や広告運用チーム、カスタマーサクセスのチームと連携した要件定義、プロジェクトマネジメント■開発チームと連携し、製品開発や改修に関する優先順位付けやスケジュール管理※社内SEに近い動きをしていきます。【将来的なキャリアステップ】将来的にはプロダクトマネージャーとして活躍頂く想定をしています。【同社の展開する事業】▼”人流データ”分析エンジン　 Location Enginehttps://www.x-locations.com/technology/スマホの位置情報データから緯度・経度・時刻・デモグラフィックを推計、地図上へのマッピングから位置情報データを視覚化が可能です。常時１兆レコードにも及ぶ位置情報データを処理する能力を持っており、顧客CRMデータなどを取り込こんで解析することにより、さらに顧客収益に貢献できるシステムを構築しつつあります。※特許5件取得済▼”人流データ”活用プラットフォーム　LAP(Location AI Platform)https://www.x-locations.com/service/lap/位置情報ビッグデータを解析し、顧客のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現。日本を代表する流通・小売り業や百貨店や外食産業、製造業などで導入され、データドリブンな業務刷新を支援しています。最近では生成AIと連携し、いままで専門知識が必要であった位置情報データ分析を誰でも簡単にできるようプロダクトを開発しています。▼位置情報マーケティング・サービス　LMS(Location Marketuing Service)https://www.x-locations.com/service/lms/位置情報データ分析を活用した効率的なインバウンドターゲティング広告とジオターゲティング広告サービスです。スマホ端末の位置情報データを様々な角度で分析・グループ化して、企業のマーケティングの目的にあったさまざまな種類の配信メニューを提供しています。▼インバウンド・マーケティング・サービス　IMS(Inbound Marketuing Service)https://www.x-locations.com/service/lms/inbound/日本で唯一の推定居住地に基づくインバウンド旅行者向け広告配信サービスです。世界247の国と地域等、合計42億のスマホ端末から発信された位置情報データを活用し旅行前中後全てで広告配信を行います。※同社独自技術※【同社の特徴・魅力■自由度の高い地点登録で極小地点の分析が可能メッシュ型のエリア登録ではなく、1店舗・施設ごとの分析が可能です。■世界最大級の位置情報データを収集・蓄積 ＆ 居住国別に広告配信対象の選択が可能世界274ヶ国/地域・42億端末ID情報、国内9,300万端末ID情報、1兆データレコードを蓄積しています。居住地位置情報データよりスマホID別の「ホームロケーション」をを判定してその国の旅行者が日本国内に訪れた際に広告を配信します。※同社独自技術※■キャリアに偏りがない位置情報データ国内スマホ保有者のほぼ全員が持つアプリケーションからの位置情報取得のため、キャリアや老若男女問わず位置データが蓄積可能です。

【採用背景】同社は主力事業の成長に加え、新規事業やリアル店舗情報も含めたサービス連携が順調に拡大しており、決済IDチームの立ち上げに伴うサービス横断のデータ活用が全社戦略の重要な鍵となっています。これまでは各サービスごとの運用に留まっていましたが、今後は全社的なシナリオ設計やオートメーション化をゼロから推進する体制をつくる必要があります。ほぼゼロベースからこの規模のCRM基盤を構築・変革するため、戦略設計からデータベース構造への関与までを担えるマネージャー・リーダークラスの仲間を募集します。【業務概要】■複数サービス横断のCRM戦略の立案および全体設計■データ取得要件の定義と開発担当や関係部署への提案および連携■DB構造への関与とデータ基盤を活用した顧客行動トリガーの仮説設計■CRM全体のオートメーション化構想の策定およびシステム落とし込みの推進■複数サービスのデータを活用したユーザー定着とLTV向上のための横断施策の統括■Claude CodeをはじめとするAIツール等を活用した業務プロセスの効率化とチームへの導入【ポジションの魅力】■ゼロベースでの巨大基盤CRM構築：1500万人規模のユーザー基盤を誇る複数サービスのデータを横断活用するCRMを、ほぼゼロベースから構築するという世の中にも非常に少ない希少なチャレンジが可能です■多様な事業への影響力：二次元コンテンツを軸とした多角的なサービスに広く深く関わり、自身の設計がダイレクトに数百万人のユーザー行動に影響を与えるやりがいを感じられます■最先端AIツールの積極活用：Claude Codeなど、非エンジニア領域における先端AIツールの導入実績があり、効率的かつ先進的な環境でスキルを磨けます

【仕事についての詳細】 ■期待する役割ロボアドバイザーまたは新規事業のプロダクトマネジメントをお任せいたします。最も重要な役割は「顧客体験に責任を持つ」ことです。そのために、ユーザーインタビューやアンケート、CSに寄せられるVoC、行動データなどの複合的な視点から、顧客課題の真因や背景構造の理解を深め、顧客起点でプロダクトの方向性を定めていきます。UI・システム・サービス設計・手数料体系・マーケティング・事務オペレーション・制度法令など、顧客体験を構成するあらゆる要素を俯瞰的に捉え、最も良い価値を届けられるプロダクトのあり方を描き、実現し、そして事業としての成果も生み出すことに、主体性と責任感を持って取り組んでいただくことを期待しています。※プロダクト概要は末尾の「同社のミッション」「今後の事業構想」の欄をご参照ください。【業務内容】・顧客理解の追求（定量定性調査・分析など）・顧客体験の設計・要求定義・要件定義・KPI設計・管理・ステークホルダーとの合意形成・プロジェクトマネジメント・チームマネジメント【同社のミッション】少子高齢化や退職金の減少などを背景に、豊かな老後に向けて働きながらの資産運用が大切な時代です。しかし、日本の個人金融資産の半分以上は預貯金として置かれたままです。資産運用の成功体験が根付いていない日本で、より多くの人が安心して資産運用に取り組めるサービスが必要です。当社は、このような社会課題を解決するため、全自動の資産運用サービスを開発・運営しています。世界経済全体に「最適な割合」で分散して積立投資するプロセスを全て自動化することで、金融の専門知識がない方、忙しくて時間がない方でも利用できるロボアドバイザーです。人生100年時代の資産形成に悩む「働く世代」が、金銭的・時間的な余裕をもって、自分らしい人生の選択肢を持てるようになる――そのような思いを込めて「働く世代に豊かさを」というミッションを掲げています。【今後の事業構想】働く世代のお金の悩みは、資産運用だけでは解決しません。当社は、生命保険・年金・住宅ローンなどの隣接領域にも新規プロダクトを展開し、複数事業で成長を加速させていく新しいフェーズに入っています。そして、各プロダクトをつないで、お客様のお金の悩みを解決する総合金融プラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」の開発を進めています。MAPは、年齢・家族構成・年収などの様々なデータに基づき、アルゴリズムやAI を通じて、お客様一人ひとりに寄り添った最適な提案をご提供します。2026年度の後半には、某銀行と共同で新デジタルバンクを立ち上げる計画です。その中核機能としてMAPを実装し、MUFGグループの6,000万人規模の顧客基盤を活かしたマーケティングやCRMなどを通じて「働く世代」を生涯に渡って支える、新しい金融インフラをつくり上げたいと考えています。

■募集背景当社は、医師会員数24万人以上を誇るプラットフォームを提供しており、多くの製薬企業会社のマーケティングも支援しております。現在、当社が保有する膨大な「医師の行動データ」や「医薬情報」の価値を最大化するため、データ基盤の最新化という大きな転換期を迎えています。これまで、当社のデータ基盤はオンプレミスのデータベースを中心に、各システムが最適化される形で発展してきました。しかし、今後の更なるビジネス成長と、生成AIをはじめとする先端技術の活用を加速させるために、モダンなデータスタックを構築しつつ、その先のデータ競争力強化を指向しています。■仕事の内容・データパイプラインの設計・構築・運用トランザクショナルデータベース（RDB）やSalesforceなどの各種データソースからクラウドDWHへの、安定的かつスケーラブルなデータ同期フロー（ETL/ELT）の設計・開発、および継続的な監視・運用。・リバースETLを用いたデータ活用基盤の構築・運用クラウドDWHに蓄積・加工されたデータを、CRMやSaaSツールへ逆同期するリバースETLプロセスの構築と運用。・分析結果を現場の業務システムへフィードバックし、データに基づいた　アクションを即時化するオペレーショナルアナリティクスの仕組み化と改善。・データ提供環境および次世代活用インターフェースの運用・改善BIツールを用いたダッシュボードの設計・構築、およびデータの信頼性を担保する継続的な運用・保守。・NLQ（自然言語クエリ）の実用化に向けた検証・実装、およびエンドユーザーが直感的にデータを活用できるセルフサービス分析環境の運用・高度化。■今後のキャリアパスについて新設予定のデータ専門組織のスターティングメンバーとして、単なるエンジニアの枠を超えた多彩なキャリアパスを提供します。・データ組織のマネジメントパス新設予定のデータ部門において、組織設計、採用、評価制度の改善などを含むマネジメント業務。全社的なデータ戦略の策定や予算策定に深く関与する機会。・データプラットフォームのスペシャリストパスオンプレミスからモダンデータスタック（MDS）への完全移行を技術主導し、国内最大級の医療データ基盤のグランドデザインを描くリードアーキテクト。・NLQや生成AIを用いた次世代インターフェースの実用化など、最先端技術の社会実装を牽引するエキスパート。

■企業の魅力・技術力と顧客志向の高さで口コミ・紹介のみで案件獲得する実力派集団　・ANA、トレンドマイクロ、SMBC日興証券などほとんどの顧客が大手企業！・「CRM」や「One-to-One」等、顧客と時代に合わせたマーケティングを支援しています！・働き方への柔軟性の高さが自慢です！■ポジションの魅力・国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。・特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できます！　★日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。　週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。■業務内容・概要：　MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、「Salesforce Marketing Cloud」を用いて大手企業のマーケティング施策を支援するため、Salesforce要件定義～プロジェクト推進を行うPMをお任せします。ご経験に応じて以下の業務をお任せします。入社後はOJTを行いますのでご安心ください。・詳細　◎Salesforce導入を中心とするマーケティング施策プロジェクト全体設計　◎課題解決プランの設計　　◎全体の進行管理　※Salesforce MarketingCloudの運用・導入について、技術的観点から支援を行います。　　顧客折衝も多く発生するポジションです。　◎クライアントの状況ヒアリング　◎MAツールを始めとするシステム導入支援　◎チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務・設計段階　◎顧客の要望、要求のヒアリング　◎要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）・実装段階　◎進行管理　◎システム連携構築管理

■企業の魅力・技術力と顧客志向の高さで口コミ・紹介のみで案件獲得する実力派集団　・ANA、トレンドマイクロ、SMBC日興証券などほとんどの顧客が大手企業！・「CRM」や「One-to-One」等、顧客と時代に合わせたマーケティングを支援しています！・働き方への柔軟性の高さが自慢です！■ポジションの魅力・国内大手企業のデジタルマーケティング支援に直接携わることができます。・特に、PDCAサイクルを回す中で分析や効果検証など、結果の改善に貢献できます！　★日本でこの事業に携わる人は少なく、同社で仕事をする社員も全員が未経験からのスタート。　週に1回社員全体のスキルアップを目的に、事例共有や社外セミナーにも登壇する社長の勉強会を開催しており、経験を生かしながら新たな分野に挑戦したい方にはぴったりな環境です。■業務内容・概要：MAやCRMのマーケティングコンサルを行う当社にて、エンタープライズ企業のデジタルマーケティング施策コンサルを行うプロジェクトマネージャーをお任せします。・詳細　◎マーケティング施策(MA/CRMが中心)シナリオプランニングと作成及び企画・提案　　◎プロジェクト管理全般（収支管理・人員・スケジュール等）　　◎顧客要望と開発側との調整（要件定義～基本設計までの社内外調整）　　◎追加要件・要望ヒアリングと改善提案　★案件には社長がプレイングで入ることも多いため、他社向け勉強会を行う社長のスキル等を　　間近で学びやすい環境です。　◎案件獲得※引き合いがほとんどのため、クロージングから対応いただきます！　◎クライアントの状況ヒアリング　◎MAツールを始めとするシステム導入支援　◎チームの意見や方向性をまとめるリーダー業務・設計段階　◎顧客の要望、要求のヒアリング　◎要件定義（プロジェクト要件/ビジネス要件/システム要件）・実装段階　◎進行管理

主力事業であるエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム「Findy」におけるプロダクトグロース戦略の立案や具体的な企画・プロジェクトの推進を担当いただく方を募集します。【職務内容】これまでのご経験や得意分野に応じて、柔軟にアサインを行います。（以下に、現在組織・チームで取り組んでいる事例の一例を記載します）■プロダクトビジョンやプロダクトロードマップの立案■プロジェクトマネジメントの推進（特にAIやLLMを用いた機能開発を直近は実施）■開発した新機能のデリバリ（CRM, SNS, リファラルなど幅広く実行）■コンテンツの制作・マネジメント（調査レポートや記事コンテンツ、イベントなど）■Findy内の他事業部門と連携した部門横断の企画やデータ整備の推進なお、社内にはPdM、マーケ、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストなど専門職のメンバーがおり、彼ら/彼女らと連携しながら企画を推進することが前提となります。（本求人でご応募いただいた方でも、一定期間キャッチアップのためにPdMなど別ポジションで経験を積んでいただく場合もございます。その場合は、選考やオファーレターの中でその旨を明示させていただきます）【ポジションの魅力】私たちがこの仕事を通じて提供できる価値・機会は、大きく以下の3点だと考えています。■既にPMFしているサービスを「10→100」に更にレバレッジするプロセスを経験できる企業のフェーズが様々ある中で、最もチャレンジングな取り組みができる環境だと考えています。一定のリソースや資金を有した状態で、ある程度の裁量権を持って仕事ができる。と同時に、前例を踏襲するだけでは成長が鈍化してしまうため、常に新しい挑戦を求められる。そんな挑戦の「量」と「質」がバランスされた状態が今のFindyだと考えています。■開発、マーケ、AI、UX設計など幅広いプロセスに関わることでスキルの幅を拡げられるこれまでのお仕事の中で培われてきた専門性を武器にしていただくことを前提としつつ、別の専門性分野にも染み出していただくことを求められる環境です。例えば、デザイナーがビジネスKPIを追う動きをしたり、データアナリストがPM業務に従事するようなケースが日常茶飯事的に行われています。規模の小さいベンチャーな環境だからこそ、こうした専門性の”越境”が推奨されていますし、より”総合格闘技”な経験を積むことができる環境です。■ユーザー体験の向上や数値目標の達成に本気で向き合っている環境で仕事ができる会社のビジョンでもある「挑戦するエンジニアのプラットフォームを作る」という思いに共感して入社する社員が多く、また採用プロセスでも当社の重視する”バリュー”を意識した選考を行っています。数値目標を達成することは大前提として、いかにそれを「良質なユーザー体験」に落とし込んで実現するかを真剣に考えているチームであることには自信を持っています。

当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。https://www.nttcoms.com/service/nps/【募集背景】欠員補充の為。【職務内容】顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー（プリセールス/設計/導入/運用支援）を遂行するCXディレクター①CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用②タッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用（SMSによるインタラクションの完結など）③上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス【組織構成】部長1名、メンバー５名20代：１名30代：２名40代：２名のちにリーダーを目指すことも可能【魅力】・親会社のノウハウを活かし、お客様は大手ナショナルクライアントが多数です。(案件単価も高額)・競合他社と比較し、業務が細分化されすぎずプロジェクトに一気通貫して携わることが可能です。・裁量労働制を活用し、時間と場所にとらわれない働き方ができます。

【募集背景】多くの日本企業が高度なマーケティングツール（MA・CDP・CRMなど）を導入しながらも、事業成長に結びつけられずにいます。私たちは、AIエージェントプラットフォーム「DECA」とプロフェッショナルサービスを武器に、企業のマーケティングDXを支援しています。事業急拡大に伴い、クライアントの事業成長を上流から実行まで共に推進するメンバーを募集します。【業務内容】クライアントのマーケティング・事業課題に向き合い、戦略設計から施策の推進・実行まで一気通貫で伴走します。■課題整理・戦略立案: 大手企業のマーケティング課題を特定し、全体のロードマップを描く■施策の企画・推進: AIやデータを活用した次世代マーケティング施策のプランニング■プロジェクトマネジメント（PM）: 社内外の専門メンバーを巻き込み、プロジェクトをリード＜プロジェクト事例※一部抜粋＞■株式会社ニトリ様：AIによる問い合わせ自動化でコールセンターの顧客接点を最適化し、CSスコアと売上を同時に改善。■名古屋鉄道株式会社様：AIを活用した顧客データ分析により、最適なセグメントを自動生成。販促効率を大幅に向上。■中川政七商店様：AIによるコンテンツ作成を導入。工数削減とメルマガ開封率向上を両立。【キャリアパス】・市場価値の高い人材へ: 単なるツールの運用担当から、AI・データ活用を前提とした「マーケティング変革をリードできる人材」へステップアップ。・上流スキルの習得: エンタープライズ企業の経営層や部門責任者と対等に議論できる、上流構想・全体設計スキルが身につきます。・多様なキャリア展開: 事業拡大フェーズのため、プロジェクト統括、組織リード、事業責任者など、成果に応じたポジションへの早期登用が可能です。