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ラクスルはより多くの方に愛されるサービスへと成長するため、様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまでに取り組んできた印刷や物流の課題解決はもちろん、今後はさらにサービスを進化させ、ユーザビリティにこだわった、新しい価値をユーザーに提案することが求められます。そういったなか、同社ではエンジニアやデザイナーとタッグを組み、ユーザードリブンでプロダクト開発を引っ張っていける方を求めています。身近で華やかなサービスが多いBtoCやCtoCサービスと異なり、手がけるのは少し地味めな領域ではありますが、社会のプラットフォームになることで中小企業を、ひいては日本をエンパワーメントすることにつながる意義とやりがいのある仕事です。ぜひ一緒に世の中の役に立つサービスをつくっていきましょう！【作業環境】■Mac Book Pro/Air (機種・キーボードレイアウト選択可)支給■フリーアドレス制なので、気分に合わせて好きな場所で作業可能【参考資料】■ラクスルテックブログ：https://tech.raksul.com■CPOインタビュープロダクトマネジメントは執念が必要だ：https://newspicks.com/news/4251346■ラクスル事業本部PdMインタビュー仕組みでビジネスを切り拓く。ITコンサル→スタートアップで未知に挑み続けてきたプロダクトマネージャーが次に選んだ領域とは：https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185236印刷のラクスルを極め、史上最多ミッションをクリアしてきた男の考える「プロダクトマネージャー」とは：https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185117これからのスタンダードをつくる。元甲子園球児が野球以上に没頭するプロダクトマネジメントで学んだこと、これから描く世界：https://www.wantedly.com/companies/raksul/post_articles/185125

【具体的な業務内容】VIVIONが提供する複数のプロダクト・サービスに対して、QA（品質保証）組織全体を統括し、品質戦略の策定・実行、組織マネジメント、プロセス改善を主導していただきます。開発・企画・CSなど複数部門と連携し、品質を軸とした価値創出を推進する、非常に重要なお仕事をお任せいたします。■QAチーム（約10名規模）の組織運営・人材育成・評価■QAリーダー層と連携し、チーム全体の生産性・スキル向上を支援■各プロダクトの品質状況を把握し、事業部と連携した品質改善の企画・推進■テストマネジメントプロセスの標準化・効率化・ツール導入■品質メトリクスの設計・導入と、品質レポートの作成・改善■開発部門やCSとの連携による「カスタマーボイスのQAへの反映」■障害原因の傾向分析と再発防止策の仕組み化■新規サービス・領域へのQA体制立ち上げ、外部ベンダーマネジメント■社外発信（イベント登壇、成功事例共有）活動の企画・推進【マネージャーとして取り組むミッション】■全社的な品質文化の醸成 「品質はチーム全体で作るもの」という意識を社内に浸透させ、再発防止や改善を文化として定着させる。■QA組織の構築とメンバーの成長支援 　テスト専門職としての知見を活かし、QAチームの育成・評価・チームビルディングを行い、組織の成熟度を高める。■ プロダクト開発とのパートナーシップ強化　単なる“テスト担当”にとどまらず、開発部門と対等な立場で課題を共有し、プロダクト品質向上に貢献する。■プロセスとメトリクスによる品質可視化　品質メトリクスを活用して、プロジェクトの状況・リスクを定量／定性の両面から把握し、経営・事業部への説明責任を果たす。■顧客視点の品質保証　ユーザーの声（カスタマーボイス）を分析し、本質的な課題をQA活動に反映。体験価値を起点とした品質改善を推進。■新領域・新技術への挑戦　新規サービスや生成AIなど、変化する環境に柔軟に対応しながら、品質保証の新しいモデルをリードする存在となる。【viviONのQAマネージャー、ここが面白い！】国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」をはじめ、大規模な自社サービスの品質に責任を持つ、やりがいの大きなポジションです。■大型自社サービスでの品質管理　国内最大級の二次元総合ダウンロードサイト「DLsite」を中心に、二次元・エンタメに関わる大規模なプロジェクトを品質管理から支えることができます。■オタクのためのオタクの会社です　仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。　また、同人サークルとしての活動も含む副業許可やアフター6などの制度で社員のオタ活を後押ししています。ユーザーのために本気で品質を追求したい方、オタクな会社で仕事がしたい方…あなたの挑戦をお待ちしています！1日の就労時間は7時間。「ただがむしゃらに」ではなく「効率よく、タイムパフォーマンスを重視する」文化の中で、viviONのエンタメ体験を一緒に進化させましょう。★チームの雰囲気や業務内容の理解を深めて頂ける記事も是非ご覧ください★▼品質管理チームのインタビュー記事https://www.wantedly.com/companies/www-vivion-co/post_articles/533958▼「Flutterの自動テストをPatrolでやってみた」https://qiita.com/Fuzicue_/items/abc76ddd521dcecbc145