都市銀行・メガバンク業界の学歴不問の転職・求人情報(2ページ目)

総合職として営業店部門の業務をお任せします。適正やスキルに応じて最適なポジションをご用意します。 【配属可能性がある部署は以下の通りとなります】 ・営業部門：法人向け業務、個人向け業務　等 【担当部署】人事※配置換：あり

総合職として営業店部門の業務をお任せします。適正やスキルに応じて最適なポジションをご用意します。 【配属可能性がある部署は以下の通りとなります】 ・営業部門：法人向け業務、個人向け業務　等 【担当部署】人事※配置換：あり

【期待するミッション】今まで培ったご経験を活かして、人材紹介の両手形モデル立ち上げから、業務全般の 事業推進を担当していただきます。 【詳細】現在は当行の営業担当が確認できたお取引先の求人ニーズを具体化して、提携する人材紹介会社へ求人ニーズをトスアップするモデルで事業を行っています。今後は、お取引先・求人企業の対応のみならず、求人ニーズに沿った求職者を自行で探し、契約から候補者紹介、採用決定まで一気通貫で自行内で完結できる体制整備を目指しており、そのための専門知識を有する人材を募集しております。 ※配置換：あり

【期待する役割】コールセンターにおけるスーパーバイザーおよび企画業務をお任せいたします。【職務内容】■コールセンター業務企画、効率化施策の企画■スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務■新人オペレーターの研修、育成■オペレーターのパフォーマンスデータの収集、分析■マニュアル整備や業務フローの構築■各種KPIの測定、管理■顧客満足度およびVoCの収集、分析■各種問い合わせ対応、顧客折衝【募集背景】当行では現在、コールセンターの体制を新たに整え直しているところです。新しい組織の中で、スーパーバイザーとして現場をリードしながら企画にも携わっていただける方を募集しています。今後はシステムの刷新も予定しており、非対面でのサービス品質やお客様の体験をさらに高めていくために、コールセンターの運営に関するご経験やスキルを活かしていただける方をお迎えしたいと考えています。【このポジションの魅力】・１つの部門にとどまらず、組織全体にかかわる企画、運営に挑戦できる機会があります。・再構築途上の組織であり、変革する企画・提案は受け入れやすい土壌があります。・コールセンター全体の連携・再構築という組織全体の大きな改革に携わることができます。