北海道の教育・人材ビジネス業界の転職・求人情報

【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ■ クライアントとの関係構築■ チーム・プロジェクトの課題解決業務■ クライアントのビジネスレビューへの参加

弊社で提供している給与計算サービスを行う総合HRシステム（自社システム）に対して、AI戦略に基づいてAIプロダクトを企画開発している部門です。複数のAI化企画があり、それらをAI専門ベンダーと共にプロジェクトをリードするポジションを募集します。具体的には、以下の業務を担当していただきます。（すべてをこなすという意味ではありません。開発自体は別の開発部門や専門ベンダーが別であります）・AIを活用した新規プロダクトの企画・開発・デプロイのリード・社内各部門との調整・最新技術の研究・PoCの実施・プロジェクトマネジメント（進行管理、リソース調整、課題管理）・組織マネジメント■ポジションの魅力・最先端技術の活用：AIを駆使して、新しい価値を創出できます。・裁量の大きさ：新規プロジェクトをゼロから立ち上げる機会があり、主体的に取り組める環境です。・多様なスキルが活かせる：技術・ビジネス・調整力を活かしながら、広範囲にわたる業務に携わることができます。・社内外との連携：国内にとどまらずAIを専門にしたベンダーと一緒に仕事ができることや、他社とのアライアンスや部門間の連携を通じて、多様なステークホルダーと関わることができます。・挑戦ができる環境：既存の枠にとらわれず、新しいアイデアやアプローチを積極的に試せる風土があります。・現在は執行役員が組織マネジメントを兼務しているため、将来の部門長候補となります。■仕事環境・札幌の勤務となります。リモートワークも可（※管理職は週1回まで）・最新技術に関する勉強会や社外研修の参加支援を実施。・役員、部門責任者もフレンドリーで風通しのよい社風です。■求める人物像・技術だけではなくビジネス視点を持ってプロジェクトを推進できる方・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方・新しい技術やトレンドに対する好奇心が強い方・変化を楽しみ、チャレンジ精神を持って取り組める方

キャリアパートナーは、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。【具体的には】■求職者とのキャリア面談やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40～50名ほどの新規求職者を担当します。キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。・ヒアリング例：給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど■クライアントへの人材紹介病院、介護施設などのお客様に対して、適切な■クライアントへの人材紹介病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです＜当社で働くことの魅力＞■正しいことを正しく行う当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。■実力・実績主義当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。■メリハリをつけた働き方「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。【将来のキャリアパス】キャリアパスは幅広く、ご自身がどのような未来を描いていきたいか入社後相談しながら決定ができます。◇キャリアパートナーのスペシャリストとして専門性を高め続けていくスペシャリストとしての能力を高め続けていくことで、報酬も高め続けていくことができる給与制度となっています◇チームリーダーやグループ長等のマネジメント職へのキャリアアップ早ければ、チームリーダーには入社後1年で、グループ長には入社後2-3年で、アサインされることがあります◇他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境です【入社後の流れ】※配属事業部により若干違いあり入社後2週間は座学を中心とした研修を実施し、その後OJTで立ち上がっていって頂く形となります。その後も定期的に同期と集い、研修（ロープレ・インプットなど）を実施してます。中途採用メインの会社ですので、受け入れをする体制、手厚い研修制度が整っております。

【職務内容】パワエレ系、アナログ系開発を中心とした課単位の組織運営を実施し顧客との調整及び提案、プロジェクトマネジメントのフォロー及び新規案件獲得に向けた顧客への提案活動をご対応いただきます。■対象組織　課：１５名程度■プロジェクト規模　１人/月～10人/月＜案件事例＞・車内のインフォテインメイント（情報取得）用ディスプレイ＆ECU開発　　∟前席・後席ディスプレイ、ディスプレイオーディオ、電子ミラー　等・産業用蓄電池電源・コミュニケーションロボット開発・ドローン開発・医療機器開発※AIや画像認識知見も身に付けることが可能！【魅力】・製品開発を札幌で完結・電源EMC関連・パワーエレクトロニクス・テレビ設計、車載関連製品の設計、設備機器、医療機器などのパナソニック以外の製品開発　等幅広い案件に携われる・商品化プロセスを推進し、企画から量産までをフォロー＜会社保有設備＞・電波暗室(3m) 、環境試験槽(恒温槽)、落下試験機、パネル・画質 評価暗室　等【同社について】35 年以上にわたるパナソニック商品の開発で培った幅広い技術とその技術力の高さを武器にしています。＜エンジニアの「かなえたい」をカタチにする3つの魅力がある技術会社＞　1）チームで先端かつ幅広い技術に挑戦できる　2）上流工程から開発に携われる　3）店頭に並ぶ商品開発に携われる【募集背景】 案件引き合い増加の中、人員補充をして案件拡大および組織拡大を目指すため

北海道エリア内の大手優良メーカーの開発プロジェクトメンバーの募集です。スキルに応じた幅広い仕事がありスキルや希望に応じて配属を決定します。設計・開発の上流工程をメイン業務としているので、最先端技術の中核エンジニアとして活躍頂けます。　＜プロジェクト一例＞　・カーナビ、ECU等　車載電子機器の回路設計、評価　・複合機/周辺機器、プリンター等の回路設計、評価　・電力設備向け制御基板開発、評価　・ロケット搭載装置の制御盤設計　・半導体設備エンジニア

北海道エリア内の大手優良メーカーの開発プロジェクトメンバーの募集です。スキルに応じた幅広い仕事がありスキルや希望に応じて配属を決定します。設計・開発の上流工程をメイン業務としているので、最先端技術の中核エンジニアとして活躍頂けます。＜プロジェクト一例＞　・特殊車両の開発設計、試作、評価　・自動車部品などの生産設備設計、生産技術業務　・ロケット配管設計　・半導体設備エンジニア

＊チームメンバー増員に伴う募集です自動車、家電製品等の開発に関わる補助業務に携わって頂きます＜ プロジェクト一例＞・車載ECU、プラットフォーム設計・開発・評価　・HV、EV回生ブレーキや自動運転などで高度化するブレーキ制御システムの開発　・金融稟議決裁WEBシステムの設計、開発、評価「働き方改革関連企業」（くるみん認定企業）

Microsoft社の個人向けオンラインショップにてご提供している様々な製品の購入前／購入後のカスタマーセンターの管理者をお任せいたします。・スタッフのスキル向上（対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォロー）・センター全体の効率を上げるためのパフォーマンス管理やKPI分析等・クライアント企業との日本語・英語を使ったコミュニケーションや提案・研修資料の翻訳・レポート作成・※自社目線の「(契約／利用)継続」だけでなく、クライアント目線の「成功」にも重点を置いていただきます。※クライアントとのコンタクトや会議では、英語を使用する場面が多いお仕事です。【お問合せの種類】・メーカーのオンラインストアでの製品購入前、購入後相談（デバイスPC周辺機器、ソフトウェア、ゲーム等）・サブスクリプション契約関連手続きと照会・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高の問い合わせ【取扱い製品】デバイス(PC周辺機器など)、ソフトウェア(M365やWindowsのアプリ等)、ゲーム（Xboxなど）など

同社にて全国の大手企業、官公庁、大手SIerなどからの受託案件から、あなたの経験・適性や希望に合わせてプロジェクトをお任せします。WEBアプリケーション、スマホアプリ開発など経験や希望に合わせてお仕事をお任せします。【担当案件】・WEBアプリケーション開発・スマホアプリ開発・RPAツール導入・AWS、AzureなどのCloudサービスを利用したインフラ構築業務　など【プロジェクト例】(1) WEBシステム開発（例：大手旅行会社向けチケット予約サイトシステム開発）　期間:2023年7月～2024年6月　人数:5～10名　工程:要件定義、基本設計、詳細設計　OS:Windows,Mac　開発言語:Vue.js(Nuxt.js)、AWS(2)アプリケーション開発・サービス：住空間向けIoTプラットフォーム・業務内容：テレマティクスアプリ開発※AndroidやiOSのアプリ開発経験がある方はより活躍できます！上記はプロジェクト例で、それぞれの経験や志向性、希望に合わせてのプロジェクトアサインとなります。

戦略企画室として、代表直下の全社横断型組織で活躍いただける方を募集します。【株式会社エス・エム・エスサポートサービス について】「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。私たちエス・エム・エスサポートサービスは、親会社である株式会社エス・エム・エスが運営するサービスにおいて、お客様対応や事務分野のサポートを通じてサービスの価値を最大化することを使命としています。今回募集する経営計画ポジションでは、今後の更なる事業拡大のために、現在の自社の業務を分析・把握し、業務最適化/最大化のために部門責任者や本社とのリレーションを築きながら、あらゆる角度でのアプローチを行っていきます。具体的には、下記のような活動を期待します。■役割・仕事内容同社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。例）【本社からの事業獲得 】・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う【人事戦略、人材マネジメントの推進】・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど　【事業の規模化に向けた財務面での整理】・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。【その他プロジェクトの推進サポート】・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

・人事労務部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。・労務管理業務のマネジメントからスタートしますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。（人事考課等の人材マネジメント／教育研修制度／社内コミュニケーション等の企画・設計・運用　など）＜主な業務内容＞・人事労務部門の組織マネジメント、人材マネジメント、リスクマネジメントの実行・以下の業務におけるオペレーションの実行および改善　・人事規程　　：規程改廃/労使協定　・人員管理　　：入退社/雇用契約管理/人事異動運用/各種証明書発　・勤怠管理　　：勤怠管理/休暇付与/残業管理　・賃金管理　　：月次給与/賞与支給/年末調整/持株会　・保健衛生　　：体調不良者/休職者対応/衛生委員会/健康診断/ストレスチェック/インフルエンザ予防接種　・オフィス運用：受付/郵便対応/代表電話/オフィス備品管理/オフィス契約管理　※さらに人事制度・人事施策・人事考課などの役割拡張も可能■経営管理部_人事労務機能（兼務含む）・マネージャー1名・メンバー4名■経営管理グループ_人事労務機能の役割当社は、SMSグループの戦略的価値を最大化する事業パートナーとして、高い専門性とオペレーション遂行力を発揮し、グループ全体の事業成長と競争力向上に貢献します。その中で人事労務部門は、事業責任者および従業員の労働力向上とWell-beingを推進することによって、その役割を果たします。　※「労働力向上」は当社事業に必要な労働力を意味し、労働人数×稼働時間×生産性の各要素の増加・向上を図ります。　※「Well-being」は従業員が身体・精神・社会的に健康でいきいきと長期就業できている状態と定義します。

【期待する役割】外国人の受入れに特化したキャリアバンクの海外事業部で、「外国人材と企業の就職・雇用支援」に貢献！外国人材の雇用を考える企業への、雇用支援および外国人材への就労サポートをお任せいたします。【職務内容】・外国人材に関する求人獲得・外国人材の募集・前面接、面接のサポート・入国調整（入国日の調整、送迎 等）・入国後の各種手続きサポート・勤務開始後の外国人材のフォロー　・新規開拓営業　　　　　　　　　　など＊「外国人材の雇用」という国や自治体が力を入れている分野ではありますが、就労者や企業にとっては不安なことが多くあります。そんな方々の架け橋となり、多くの方が安心して仕事に取り組めるようにサポートすることが大きなやりがいに繋がります！【入社後の流れ】・まずは先輩が丁寧にレクチャー。必要なことは入社後に1つずつ教えていくので、「私にできるかな…」と考えている未経験の方も心配はいりません。・様々な言語が飛び交う国際色豊かな職場内では、誰もがお互いをリスペクトしあって業務を進めています。若いメンバーが多く活躍中です！【魅力】・業界未経験者歓迎！人材系が未経験だった先輩たちが活躍しています。意外かもしれませんが、英語も必要ありませんので安心してください♪外国人を雇用したい企業と日本で働きたい外国人の架け橋として、社会貢献度の高い仕事ができます。・札幌駅近のオフィスで通勤◎。オフィスもワンフロアで仕切りがなく、周囲に相談のしやすい風通しが良い職場です。【募集背景】増員【組織構成】海外事業部40名（女性35名　男性5名）札幌本社所属　特定技能チーム　12名※海外事業部拠点：札幌本社、仙台、東京、佐賀にあり中途未経験入社の方がご活躍されています！

■オープンポジション募集ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。■会社概要『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。URL：https://www.sms-s-s.com/company/■具体的な業務内容※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。＜受電系ポジション＞当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからのお電話でのお問合せに対応します。・介護保険請求機能に関する問合せ対応・その他のオプション機能に関する問合せ対応・モバイル端末に関する問合せ対応＜事務系ポジション＞当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）＜セールス系ポジション＞当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対しお電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが　発生する場合がございます。ご了承ください。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

■業務内容・代表直下の組織で人事採用部門のプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。・人事採用の役割だけでなく、HRBPの視点も持ちながら事業戦略の達成に必要な人材プロセスを事業責任者と共に実現します。・採用業務のマネジメントからスタートしますが、人事役割を拡張し幅広いキャリアを描くことも可能です。（人事考課等の人材マネジメント／教育研修制度／社内コミュニケーション等の企画・設計・運用　など）＜主な業務内容＞・事業戦略の実現に向けた採用計画の立案・選考プロセス、利用チャネルの検討と最適化（人材紹介/求人広告/ダイレクトリクルーティング/リファラル/アルムナイ　等）・面接手法、評価基準、オンボーディングプロセスなどの管理と改善・採用チームメンバーの育成、進捗管理、フィードバック等メンバーマネジメント・チーム全体の生産性向上を目的としたプロセス改善の提案と実行・各事業部の組織作りのパートナーとして、採用・人材開発領域を中心に課題を発見、提案・実行■経営管理部_採用機能・マネージャー1名・メンバー4名■経営管理グループ_採用機能の役割当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、当社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。そのため、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

■扱うサービス内容カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。■仕事内容：「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。＜主に担っていただきたい役割＞★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理★電話対応⇒メール対応化の推進役割　具体的には…└電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査└優先的に着手すべき案件の整理、分類└メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行└メンバーが作成したメールの添削　などメール対応化を促進するための設計～運用を中心になって推し進めて頂く役割です。まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。＜その他/リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。■やりがい・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。■チームの特徴※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

■扱うサービス内容・ウェルミージョブ累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。求人情報サイトでありながら成功報酬型サービスのため、中小事業者にとっては低リスク・低コストで採用活動を始めやすいという魅力があります。人材不足の医療・介護・福祉業界において、今後ますますニーズが高まる業界であり「新規チーム立ち上げ」に伴う組織体制強化のための増員募集です。■チームの役割：介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。■仕事内容：誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献どのように：お電話での採用活動サポート既存顧客の「採用成功」までを伴走し、顧客の事業成長を加速させる法人担当をお任せします。・掲載開始に伴う手続きの案内・スカウトサービスのご案内と操作方法のレクチャー・応募状況の確認、選考のリマインド・採用活動に関する課題のヒアリング＜目標＞　一日あたりの架電件数は40件程度。　最終的には採用成功までフォローすることを目的としているため、　掲載初期段階の指標である「初回スカウト送信率」や「掲載開始率」に加え、　より採用決定に近い「応募獲得率」など後工程に関わる数値も重要な指標の一つとしています。■業務の魅力・担当制での顧客伴走　利用開始から約2～3ヶ月間、継続的に顧客のサポートを行います。　顧客の採用課題を深くヒアリングし、顧客の本質的なニーズを叶える最適な施策を提案し、採用成功に貢献します。・売上最大化に向けた施策立案→実行　成功報酬型の求人サイトのため、顧客の採用成功が自社の利益に結びつきます。　顧客のニーズや市場状況を捉え、売上向上に向けた戦略立案→実行により、事業に貢献します。■チームの特徴：・新規立ち上げチームのため、KPIやオペレーション設計等に携わることもできます。・5～10名程度の小チームです（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。・PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス：一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。①マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す③マルチプレイヤー：求人サイト・人材紹介に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす■募集背景：今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社専門のキャリアコンサルタントとして、「人」が介在するからこそできる、求職者の就転職サポートや、事業所の採用活動の支援を行います。【具体的な業務内容】求人サイト「ファーストナビ」に登録いただいた求職者にコンタクトを取り、転職に対する価値観や本質的なニーズをヒアリングします。その内容をもとに、条件に合う医院や施設を提案し、面接の日程調整、履歴書添削、内定後の事務手続きに至るまで、転職活動全般を幅広くサポートします。求職者の本質的なニーズや価値観を的確に汲み取り、信頼関係を築くことが、質の高いマッチングを行う上で重要な鍵となります。単なる条件の一致だけでなく、求職者にとって「より良い選択肢」を提示することが、この業務の本質です。【求職者との向き合い方】歯科、介護、医科業界では、高い離職率や低い就業率が原因で従事者が不足し、その結果、医療の質が低下しているという深刻な課題があります。この課題を解決するためには、従事者一人ひとりが自分に合った職場で長期的に活躍していくことが不可欠です。そのような職場との出会いを提供するため、当社では「求職者の本当に求めていることを引き出し、最適な就業先を提案する」ことを重要視しています。また、より多くの求人（医院／事業所）を獲得することが最適な就業先の紹介の土台となりますが、当社は、札幌を本拠地とした事業展開によるコスト削減を強みとし、紹介先の拡大を実現しています。さらに、人材紹介のみならず、求人広告事業や採用コンサルティングといった採用全般の支援に加え、広告代理店業や集客アウトソーシング、情報メディアを活用したマーケティング支援・DX支援など、多角的なサービスを提供することで幅広い顧客に対応し、紹介先拡大の礎とすることに成功しています。だからこそ当社のキャリアコンサルタントは、他の紹介会社と比較しても、求職者一人ひとりの希望や価値観に向き合って「最適な職場」を紹介するという難しい理想に近づいていけると考えています。【育成環境】当社では、各プロセスごとの詳細なデータ分析を行い、KPIや他メンバーとの対比、トレンド分析などから課題を明確化して問題解決を繰り返し行います。マネジャーには「単に結果だけで評価を下すということではなく、その結果に至った真因を特定・改善して成長に導く」ということが明確に求められていますので、マネージャー・リーダーがサポートをしながら、一緒に成長に向かっていくというカルチャーがあります。さらに当社では、マニュアル作成や業務の仕組み化にも注力しています。これにより、未経験者でも安心して業務に取り組めるだけでなく、業務負担が軽減され、担当者が求職者に向き合う時間が増えるとともに、誰が対応しても一貫した質の高いサービスを提供できる体制づくりが進んでいます。【キャリアパス】当社は札幌本社にすべての職種・役職が揃っており、札幌で腰を据えて長期的なキャリア形成が可能です。支社・支店勤務でよくある、一定の役職以上にはキャリアアップができないといったことがなく、実力主義の環境で年齢や経験に関係なくキャリアアップを目指すことができます。また、当社は創業以来、事業に関わる全ての業務を内製化することにこだわり続けてきました。そのため、法人営業・人事・企画・マーケター・SEといった幅広いポジションや業務が社内に揃っており、適性や入社後のパフォーマンスに応じてキャリアチェンジできる可能性があります。当社だからこそ、『キャリアコンサルタントとして活躍し、マネージャーを目指したい』、『将来的にはより適性にあったポジションにキャリアチェンジしていきたい』といった多様なキャリア形成が実現できます。パフォーマンスを発揮することで、最短で以下のようなキャリアパスが実現します。・チームリーダー：入社半年後に昇格、個人の目標達成とチームマネジメントの両軸を担う・グループリーダー：更に1年後に昇格、マネージャーへの登竜門として個人の目標達成と複数チームのマネジメント担う・マネージャー：更に1年後に昇格、部門を統括するマネージャーとして人材紹介事業の組織育成、事業拡大を担う

面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて非公開求人を含むさまざまな募集ポジション（※総務・労務・人事等コーポレート部門を除く）を提示させていただきます。※希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください■会社概要当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護／障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。・株式会社エス・エム・エス：https://www.sms-s-s.com/company/■具体的な業務内容希望や適性に応じて配属された各部門において、マネジメントをお任せいたします。・リーダー：5～10名程度の少人数チームにおいて、メンバーフォローや育成、チーム全体の稼働管理・業務改善等をお任せします。・マネージャー：複数の少人数チームを統括し、組織戦略の立案や本社との連携、採用や人事評価などをお任せいたします。※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。▼配属先の例＜受電系ポジション＞介護経営支援ソフト「カイポケ」に携わる顧客からの問合せ対応部門。「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、給与計算、勤怠管理、求人支援など様々なサービス・機能を提供しています。弊社では非対面（電話・メール）による顧客対応を通じて、顧客の業務効率化や経営改善を支援します。〇募集ポジション例・カスタマーサポート　リーダー候補・カスタマーサポート　マネージャー候補・介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー＜事務系ポジション＞介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。求人プラットフォームでありながら、成功報酬型のサービスのため、中小事業所にとっては初期費用を抑えた採用活動を可能にしています。弊社ではITツールを活用しながら、質の高い求人広告を効率的に作成することで、事業所の採用成功に貢献しています。〇募集ポジション例・求人広告サイト運営における業務推進/プロジェクトマネジメント職・求人広告の原稿作成チーム　業務改善・育成担当（リーダー候補）＜セールス系ポジション＞介護・医療・福祉系人材紹介サービスに携わるセールス部門。急速に高齢化が進む日本において、医療・介護・福祉従事者不足という社会課題に対し人材紹介の側面から、根本的な人材不足の解消や偏在の是正に貢献しています。弊社では非対面（電話・メール）による既存顧客へのヒアリングを中心に、事業所の採用成功に向けた支援を行っています。〇募集ポジション例・人材紹介サービス 法人営業（リーダー候補）◆プレイングリーダーとしてチームを牽引・人材紹介サービス インサイドセールス／法人営業（マネージャー候補）・介護求人サイト カスタマーサクセス／法人営業（リーダー候補）◆業務設計×効率化■配属先・部門全体で50名～70名程度・20代～30代女性が中心・複数の少人数チームで構成■キャリアパス・入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。・半年～1年後：チームリーダーとして、少人数チーム（5～20名程度）のマネジメントをお任せいたします。・将来的には：　＊リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。　＊業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。　＊ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。＜チームの業務＞・【顧客】 介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等・求人広告掲載から採用決定までの伴走支援（スカウト利用促進、日程調整リマインド等）・顧客の採用課題解決に向けた求人広告改善提案＜マネジメント業務＞・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善・KPI（重要業績評価指標）のモニタリング、分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供・チームメンバーの稼働状況、業務進捗の把握と管理＜業務の魅力＞・チームを率い、顧客の採用成功と売上向上に直接貢献できる・オペレーション構築という貴重な経験を通じて、組織運営のスキルを高められる・顧客接点の多さを活かし、市場ニーズに基づいた新たな企画・提案に挑戦できる＜業務/チームの特徴＞介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う・事業者が、ご自身でウェルミージョブの機能を活用できるようになっていただくそのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。■＜ウェルミージョブ＞とは累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されますこれらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。■配属先・10名～20名前後のチームのリーダーマネージャーとして採用■キャリアパス入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。半年～1年後：リーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。将来的には：・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

北海道の人財企画（入社～リテンション）を担う北海道人財企画課にてスタッフ職を募集いたします。【具体的には】・新卒採用における業務全般　北海道における企画立案、面接対応、面談対応、スケジューリング、採用に係る事務作業等を行います。・中途採用における業務全般・研修に係る業務・上記のほかに、拠点人事としての労務管理、総務業務等幅広くご対応いただきます。【キャリアプラン】入社後は新卒採用担当として新卒採用業務を中心に担っていただくことを想定しています。その後、ご自身の希望や適性に応じて、人財企画業務を幅広くご経験いただく予定です。

開発サポート業務を行っていただきます。具体的には、開発サポート、保守（テスター）、運用・監視、CADオペレータ系などをお任せします。※仕事内容は配属される案件によって異なります。【配属について】ご志向/経験/適性に応じて、将来のキャリア等を考慮し業界・案件をご紹介致します。エンジニアリーダーやキャリアアドバイザーと定期面談があり、希望を伝えることが可能です。相当スキルが身に付いたと判断されれば、希望の業務に就きやすくなります。※詳細は面接にてご説明します。【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【キャリアステップ】設計開発→PL(プロジェクトリーダー)→PM(マネージャー)ほか様々な選択肢あり。入社後も定期的に面談を実施します。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

通信、金融、メーカー、大手サービス、業官公庁等幅広い分野で、WEB・オープン系を中心とした開発案件の要件定義、基本設計などの上流工程をお任せします。経験に合わせ、最適な案件/フェーズをご担当いただきます。【案件例】・業務アプリの改修　・官公庁向けインフラ構築　など【配属について】ご志向/経験/適性に応じて、将来のキャリア等を考慮し業界・案件をご紹介致します。エンジニアリーダーやキャリアアドバイザーと定期面談があり、希望を伝えることが可能です。相当スキルが身に付いたと判断されれば、希望の業務に就きやすくなります。※詳細は面接にてご説明します。【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【キャリアステップ】設計開発→PL(プロジェクトリーダー)→PM(マネージャー)ほか様々な選択肢あり。入社後も定期的に面談を実施します。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

通信、金融、メーカー、大手サービス、業官公庁等幅広い分野で、WEB・オープン系を中心とした開発案件の要件定義、基本設計などの上流工程のマネジメントを経験に合わせてお任せします。【案件例】■業務アプリの改修 ■官公庁向けインフラ構築　など【キャリアステップ】マネジメントorスペシャリストの2パターンがメイン■入社後、スキルを付けながら、PL/PMとして案件を担当■入社後、若手社員の教育を行いながら、自身でも開発を担当※場合によっては開発業務からスタートする場合もございますが、詳細は面接にてご説明します。【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【キャリアステップ】マネジメントorスペシャリストの2パターンがメイン■入社後、スキルを付けながら、PL/PMとして案件を担当■入社後、若手社員の教育を行いながら、自身でも開発を担当※場合によっては開発業務からスタートする場合もございますが、詳細は面接にてご説明します。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

通信、金融、メーカー、大手サービス、業官公庁等幅広い分野でインフラ構築から運用保守まで大規模システムの案件が多数ございます。サーバー構築、セキュリティ、ネットワーク知識、運用保守の経験が活かせます。【案件例】・サーバーやネットワークの設計、構築・サーバーやネットワークのセキュリティ対策・サーバーやネットワークの運用、保守・クラウドサービスの導入・構築・仮想化案件の設計・構築・運用・保守・データセンター等オンプレミス環境のインフラ設計・構築・運用・保守【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【キャリアステップ】設計開発→PL(プロジェクトリーダー)→PM(マネージャー)ほか様々な選択肢あり。入社後も定期的に面談を実施します。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

下記一連の開発業務の上流工程のマネジメントをお任せいたします。場合によっては開発業務からスタートする場合もございますが、詳細は面接にてご説明します。【案件例】・サーバーやネットワークの設計、構築・サーバーやネットワークのセキュリティ対策・サーバーやネットワークの運用、保守・クラウドサービスの導入・構築・仮想化案件の設計・構築・運用・保守・データセンター等オンプレミス環境のインフラ設計・構築・運用・保守【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

スキルや経験を活かした活躍の場を提供いたします。あなたのスキルを、同社で飛躍させてください。大手メーカー企業の案件を多数抱えている同社だからこそ安定して長期的に組込開発に携わることができます。自動車、機械、デジタル機器製品の制御・組み込み開発を中心に、基本設計から一連の開発業務まで、幅広い業務があります。【案件例】・ECUソフトウェア開発/走行制御開発/安全運転支援システム開発・車載オーディオ、ナビゲーション、ディスプレイ開発・医療・産業機器：医療用機器向け組込みソフトウェア開発・産業用ロボット制御ソフトウェア開発、産業機器の画像処理【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【キャリアステップ】設計開発→PL(プロジェクトリーダー)→PM(マネージャー)ほか様々な選択肢あり。入社後も定期的に面談を実施します。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

下記一連の開発業務の上流工程のマネジメントをお任せいたします。※場合によっては開発業務からスタートする場合もございますが、詳細は面接にてご説明します。自動車、機械、デジタル機器製品の制御・組み込み開発を中心に、基本設計から一連の開発業務まで、幅広い業務があります。【案件例】・ECUソフトウェア開発/走行制御開発/安全運転支援システム開発・車載オーディオ、ナビゲーション、ディスプレイ開発・医療・産業機器：医療用機器向け組込みソフトウェア開発・産業用ロボット制御ソフトウェア開発、産業機器の画像処理【研修体制】不足スキルがある場合も、社内の研修を有効活用しスキルアップ可能です。機械、電気、IT、半導体などの分野で研修をご用意しております。自社グループITスクール「KENスクール」を受講の場合は、受講料割引制度があります。【魅力】◎取引先は大手企業がメインなので環境が整っており、安心して就業できます。景気の波に左右されにくく、常に先端技術に携わる事が可能です。◎残業代は1分単位で支給◎入社時も含め、転居を伴う場合は引っ越し費用全額、家賃半額を会社負担（※規定あり）

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブ＞・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・人材不足の同業界において、事業者・求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担います。・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。■採用背景・＜ウェルミージョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。■リーダーにお任せしたいこと・介護職専門求人サイト＜ウェルミージョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント＜具体的な業務内容＞・各チームメンバーの研修、業務フォロー・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等）・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・エス・エム・エス本社との情報共有、連携■配属先・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度）・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属＜チームの特徴＞・20～30代の女性が多いチームです。・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。■キャリアパス・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。例）・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの）　└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応・その他、応募状況やウェルミージョブの利用に関するお問い合わせ全般・電話：メール＝6：4程度のイメージです。その他、業務の繁閑に応じて、6月頃～12月頃の閑散期については、スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電　　事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。■扱うサービス内容＜ウェルミージョブとは…＞累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されますこれらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。■やりがいウェルミージョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。①スペシャリスト：ウェルミージョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。②マネジメント：ウェルミージョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

■扱うサービス内容 カイポケとは…日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。■仕事内容：カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生したお困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。＜具体的な業務イメージ＞・1日40件程度のお電話対応を行います。・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。＜問い合わせのイメージ＞・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？…など。お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなどお客様に寄り添って対応を進めていきます。＜研修体制について＞未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口カイポケに備わっている「請求機能」以外のオプションサービスや、契約内容等全般に関わる総合窓口としての対応をお任せします。＜具体的な業務イメージ＞・1日20-30件程度のお電話対応と、10件程度のメール対応を行います。・カイポケを通じて提供している様々なサービスについて関わっていただきますが、該当するマニュアルを調べながら対応することができます。　＜問い合わせのイメージ＞・カイポケ会員の法人向けのスマートフォンやタブレットレンタルに関する問い合わせ対応⇒スマホやタブレットからもカイポケが利用できるので、介護職員さんたちの情報共有や入力作業の効率化に貢献しています！・代表者氏名や、住所変更などに付随する手続きに関する問い合わせ対応など。お客様の経営をサポートする様々なサービスについて触れることができ、幅広い知識を身に着けることができます。＜研修体制について＞・1週間の座学研修を実施します。・2週目から、先輩のサポートを受けながらOJTがスタートします。・いきなりすべてのサービスについて対応を始めるのではなく、ご本人のペースに合わせて少しずつ研修を進めながら対応範囲を広げていくことができます。・一通りの対応が出来るようになるまで、およそ3か月程度の期間を想定しています。■キャリアパス社員の希望や適性に合わせて、多様なキャリアパスをご用意しております。・同部署内で専門性を高め、カイポケのスペシャリストを目指す・同部署内で所属メンバーの育成やフォローを担うチーフを目指す・同じくカイポケを扱う他部署や、別サービスを扱う部署にて業務改善に携わるマルチプレイヤーを目指す■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

【期待する役割】道内各地の自治体からのご依頼を受け、外国人雇用・定着に関する合同企業説明会やセミナーなどイベントの企画運営や調査・分析業務をおこないます。【職務内容】・自治体担当者との打合せ・事業広報（チラシ作成・SNS発信）・イベントの企画、運営・調査・分析　※知識がついてきたらお願いしていきます●自治体が、外国人就労者が働きやすい環境整備のために、外国人就労者・外国人材を雇い入れる企業に向けて『こんなことを伝えたい』と計画。↓●依頼を受けた当社が、自治体との打ち合わせを行いながら、事業の管理や自治体へのコンサル業務を行います。 ＊入社後約1年間は現場での実践経験を積みますので、外国人雇用に関する知識は後からしっかり身に着きます。＊チーム作業がメインなので、先輩から学びながら成長できます！【入社後の流れ】必要なことは入社後に1つずつ覚えていきます。人材業界や、国際色豊かな職場は初めてという方も大歓迎！実際、未経験だった先輩もたくさんいますよ！語学力は必須ではありません外国人材が安心して働けるよう、寄り添った対応を心がけられる方ならどなたも歓迎です！【魅力】★札幌駅近のオフィスで通勤◎。オフィスもワンフロアで仕切りがなく、周囲に相談のしやすい風通しが良い職場です。★社会貢献性◎道内最大級の人材サービス会社で働く！外国人材と企業のマッチングや自治体からのご依頼で外国人雇用・定着移管に関する事業企画運営などをするお仕事です。★国際色豊な職場です◎様々な言語飛び交う、国際色豊かな職場。誰もが互いをリスペクトしあい、業務を進めています！★業界未経験OKです！既存社員の大半が業界未経験者です20代～40代の幅広い年代が活躍中です！★キャリアバンク海外事業部サイトhttps://www.careerbank-itnl.jp/【募集背景】増員【組織構成】海外事業部40名（女性35名　男性5名）札幌本社所属　企画運営　12名※海外事業部拠点：札幌本社、仙台、東京、佐賀にあり中途未経験入社の方がご活躍されています！

【期待する役割】自治体や企業向けの企画書や資料作成の専任者をお任せいたします。 【業務内容】 ・企画書作成（PowerPoint中心）・セミナー資料作成（PowerPoint中心）・プロジェクト進捗管理 　複数案件の資料作成をする場合がある為、期限や進捗の管理をしていただきます。【海外事業部について】10期目の外国人材の雇用支援に特化した海外事業部は、今、着実に成長中！日本で働きたい外国人の雇用をはじめ、自治体や企業向け外国人関連イベントの運営など幅広く支援しています。「外国人材と企業の就職・雇用支援」に貢献しています。★キャリアバンク海外事業部サイトhttps://www.careerbank-itnl.jp/【魅力】★札幌駅近のオフィスで通勤◎。オフィスもワンフロアで仕切りがなく、周囲に相談のしやすい風通しが良い職場です。★社会貢献性◎道内最大級の人材サービス会社で働く！外国人材と企業のマッチングや自治体からのご依頼で外国人雇用・定着移管に関するイベント企画運営などをするお仕事です。★国際色豊な職場です◎様々な言語飛び交う、国際色豊かな職場。誰もが互いをリスペクトしあい、業務を進めています！20代～40代の幅広い年代が活躍中です！【募集背景】増員【組織構成】海外事業部40名（女性35名　男性5名）※海外事業部拠点：札幌本社、仙台、東京、佐賀にあり

【テクノプロ・デザイン社について】同社はプライム市場上場テクノプロ・ホールディングスの中核企業です。同カンパニーの取引先は全国の大手企業など800社以上ございます。今回はグローバルシェアトップの製品を持つ大手半導体製造装置メーカでの開発プロジェクトです。先端半導体向け製造装置における高精度な製品開発のための機械設計となります。経験・スキルにより、リーダーもしくはメンバーとして活躍いただくことを想定しています。この顧客先では全体で180名を超える同社エンジニアが活躍しており、20年を超えメンバーもいますので、フォロー体制は万全です。【業務内容】●半導体製造装置の装置コントローラ部のシステム制御アプリケーション開発業務→要求仕様書、機能設計書、詳細設計書、コーティング（C言語orシェル）、単体テスト、機能テスト・データ管理部（データの収集、分析、保存、出力、加工）の機能拡充また、それらに付随する各種ツールの作成・共通部の取り込み作業：機能拡張、不具合回収、生産終了ハード、新規ハードに対するソフト機能の取り込み・不具合1次解析作業：各サイトから上がってきた不具合を解析し、該当チームに振り分ける※OS：Linux【テクノプロ・デザイン社でのやりがい】1．話題性の高いモノづくりに携わることができます。2．PJによっては、白紙の段階から構想をもとに用件設定ができます。3．様々な技術を試せる環境で働くことができます。4．各々の技術力の成長ができる環境です。5．ライフワークバランスが取りやすいです。【働く環境】リーディングカンパニーとして業界価値を高めるために、そして、エンジニアの選択肢が多い働きやすい職場環境をつくるために、様々な取り組みを行っています。例えば、技術コンサルティング業務のさらなる強化。これにより抜本的な収益構造改善による給与水準の向上や、エンジニアが安定的に強みを磨き続ける環境づくりができるのです。また、社員の夢を実現まで応援する「自己実現委員会」などの独自の研修制度や、そもそもの生き方から共に考え、悩み、最適なキャリアを描く風土があり、人がいます。技術を育てる技術が、テクノプロ・デザイン社には溢れています。【豊富な研修制度】自社研修以外にもUdemyやAidemyなどの外部e-Learningのコンテンツも会社負担でご利用いただけます。技術研修数：1,092研修ヒューマン＆ビジネス系研修：155研修《昨年度、研修を受講したエンジニアは延べ150,000名！》階層別、職能別、目的・課題別の研修プログラムを200種以上用意しており、いつでも学ぶことができます。さらに、技術研修事業を手がけるグループ会社が運営する、全国46校の外部スクールも活用OK！多様なニーズに対応しています。その他にもさまざまなプログラムを用意しております。

【テクノプロ・デザイン社について】同社はプライム市場上場テクノプロ・ホールディングスの中核企業です。同カンパニーの取引先は全国の大手企業など800社以上ございます。今回はグローバルシェアトップの製品を持つ大手半導体製造装置メーカでの開発プロジェクトです。先端半導体向け製造装置における高精度な製品開発のための機械設計となります。経験・スキルにより、リーダーもしくはメンバーとして活躍いただくことを想定しています。この顧客先では全体で180名を超える同社エンジニアが活躍しており、20年を超えメンバーもいますので、フォロー体制は万全です。【業務内容】●半導体装置の評価、データ解析業務・SEM、TEMを使用しての評価・エッチング工程での装置データ及び不具合データのまとめ、解析、レポート作成・分析ツール開発、業務効率化ツール開発※業務割合の目安（評価/6割、解析4割）【テクノプロ・デザイン社でのやりがい】1．話題性の高いモノづくりに携わることができます。2．PJによっては、白紙の段階から構想をもとに用件設定ができます。3．様々な技術を試せる環境で働くことができます。4．各々の技術力の成長ができる環境です。5．ライフワークバランスが取りやすいです。【働く環境】リーディングカンパニーとして業界価値を高めるために、そして、エンジニアの選択肢が多い働きやすい職場環境をつくるために、様々な取り組みを行っています。例えば、技術コンサルティング業務のさらなる強化。これにより抜本的な収益構造改善による給与水準の向上や、エンジニアが安定的に強みを磨き続ける環境づくりができるのです。また、社員の夢を実現まで応援する「自己実現委員会」などの独自の研修制度や、そもそもの生き方から共に考え、悩み、最適なキャリアを描く風土があり、人がいます。技術を育てる技術が、テクノプロ・デザイン社には溢れています。【豊富な研修制度】自社研修以外にもUdemyやAidemyなどの外部e-Learningのコンテンツも会社負担でご利用いただけます。技術研修数：1,092研修ヒューマン＆ビジネス系研修：155研修《昨年度、研修を受講したエンジニアは延べ150,000名！》階層別、職能別、目的・課題別の研修プログラムを200種以上用意しており、いつでも学ぶことができます。さらに、技術研修事業を手がけるグループ会社が運営する、全国46校の外部スクールも活用OK！多様なニーズに対応しています。その他にもさまざまなプログラムを用意しております。

【期待する役割】同社のクライアント企業に対して、企業の人員計画に沿った人材提案及び、登録クリエイター(映像/放送/WEB/アプリ/ゲーム/アニメ等)への求人紹介の両面で担当し、人材のマッチングをお任せいたします【職務内容】既存顧客に対する求人獲得、新規企業開拓及び、求職者に対する求人のご紹介、案件アサイン、アフターフォロー等をお任せします。人材のプロとして様々な選択肢を提供し、人生の幅を広げるためのコンサルティングを行っていただきます【魅力】営業目標は売上金額ではなく、担当のクリエイターの稼働数で設ける事で、クリエイターとしっかり向き合える環境を実現いたします。また、週次、月次の研修や15名稼働できるまで、オンボーディング制度がございます※やりがい×日本のクリエイティブ業界に貢献×成長※クライアントとクリエイターの両面を対応することから、多くの感謝の言葉をいただけて、直接的にやりがいを感じられる仕事です。クリエイティブ業界への貢献も感じることができて、自らの成長も実感できる仕事です【組織構成】札幌支社：7名熱意をもってクリエイターと本気で向き合っているメンバーです！【年収例】40名稼働で年収600-700万円。60名稼働で年収1,000万円以上

■扱うサービス内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■仕事内容：①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート）　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。＜研修について＞・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設された組織の【オープニングメンバー】としてお迎えします。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

▼業務の概要・誰に：当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客）・何を：人材の募集人数や採用要件など・手法：お電話でのヒアリング■扱うサービス内容日本最大級の看護師向け転職サービスをはじめとする、医療・介護系人材紹介サービス。人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。医療・介護従事者の偏在と不足を解消を目指す、社会貢献度の高いお仕事です。■業務詳細下記２つの業務に携わり、人材不足でお困りの事業者様をサポートします。新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、または当社サービスに興味をお持ちいただいた法人様への反響営業のみとなります。（１）反響営業：　事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。　現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、　採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。（２）既存営業：　ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。　既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、　採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。　お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。■業務内容の魅力　・明確な数値目標があり、日々達成感を得られる　　ノルマはございませんが、個人目標・チーム目標を設定しています。　　一人当たりのお電話件数の目標は40～50件／日程度。メンバーの約8割が達成できている目標です。　　チーム内でコミュニケーションを取りながら目標達成を目指すため、　　個人の目標達成率や、チームへの貢献度をもとに、適切に個人の実績を評価します。　・未経験入社の社員が多く、安心してスタートできる　　営業職未経験、オフィスワーク未経験から入社した社員が多数在籍しています。　　入社後３カ月程度を目途に、座学研修やロールプレイングを中心とした研修期間がございます。　　研修期間終了後も、上司との1on1や日々の失敗／成功体験の振返りなどを通じて　　「営業職としての基礎」を身に付けることができます。　・汎用的なビジネススキルを磨ける　　限られた時間の中で成果を上げるためのアクションを大切にしています。　　営業スキルが磨かれるだけでなく、PDCAサイクルを回すスピードが早いため、　　顧客理解の深化や、商談スキルの習得を短期間で行うことができます。■働き方の魅力　・ニーズの高い介護・医療業界での人材不足解消のお手伝いができる社会貢献性の高い仕事です。　・月の残業時間は10時間程度、100%内勤で休日対応もございません。　　仕事とプライベートのメリハリをつけて、長期的に働きやすい環境が整っています。　　多忙な環境を変えたく同社にご転職される方も多数在籍しています。■チームの特徴・部門全体で50名程度が在籍中（20～30代の女性中心）・3～8名程度の少人数チームで成果創出を目指します■描けるキャリア一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。①マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす■募集背景今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。【組織の役割】・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。【マネージャーの仕事内容】インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のリーダーとしてご活躍いただきます。入社後は半年～１年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームのマネジメントをお任せいたします。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【仕事内容】親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいてインサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。＜チームの業務内容＞・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※多くのメンバーが達成している現実的な目標です）＜マネジメント業務（入社後半年～1年をめどに担当）＞・チームメンバーに対し、業務における「気付き」を与え、具体的な次の行動ステップを示す育成・チーム目標達成に向けた戦略立案、実行、および進捗管理・KPI（重要業績評価指標）に基づいた成果分析と改善策の実施・マネージャーへの育成状況、成果状況の報告、および連携【業務の魅力】・チームメンバーの成長を間近で見守り、その成長がチームの成果や事業の成長に繋がる喜びを実感できます。・チームリーダーとして、事業戦略に基づいたチーム運営に携わり、事業の成長を感じることができます。・人材不足が深刻な医療・介護業界において、人材紹介を通じて社会課題の解決に貢献できます。【得られるスキル】・メンバーの成長を促し、組織を活性化させる育成力・メンバーの潜在能力を引き出すコーチングスキル・顧客ニーズや市場動向を的確に捉え、チームの営業戦略に反映させる戦略的思考力・データに基づいた効果測定と改善提案を通じて、事業成長に貢献する数値分析力と改善推進力・医療・介護業界の最新情報や人材ニーズに関する専門知識【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成■キャリアパス入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。半年～1年後：プレイングリーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。将来的には：・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。【募集背景】今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。

RPAツールの導入案件において、要件定義から開発までの一連の業務をお任せします。【具体的には】・顧客との打ち合わせを通したASIS整理・自動化に向けた業務内容ヒアリング・要件定義、設計、開発・保守、運用サポート・操作研修（トレーニング）　など取り扱うRPAツールは主にUiPath、WinActor、Power Automateといった国内・国外の主要RPAツールがメインとなります。【クライアント】業界はIT企業、商社、小売業、通信系企業など、多岐にわたります。主にはコーポレート部門の業務効率化や総務・経理系業務を中心にご支援しています。プライム案件も多く、大きなプロジェクトだと売上数百億円の企業様のご支援にも入っており、プロジェクトの期間は2年間以上に及ぶものもあります。【プロジェクトの体制】プロジェクト体制は、大きく2つに分かれます。3～5名ほどのチームで参画し、1名のリーダーを立てPJ推進1人で参画し、導入から研修までを一人称で完遂経験の浅い方は1からスタートとなることが多いですが、経験を積んだうえでゆくゆくはリーダーあるいはスペシャリストとして一人称でプロジェクトを推進することを期待しています！

同社にてスマートフォンアプリ（iOS/Android）の開発を担当していただきます。設計・開発・テスト・運用まで幅広く関わり、ユーザーが快適に使えるアプリを制作いたします。具体的にはSwiftやKotlinなどのプログラミング言語を使ってアプリを開発し、動作検証や改善を行います。また、バックエンドやデザイン担当者と協力しながら、使いやすいアプリを実現するのも重要な役割です。最新技術を活用した開発や、ユーザーのフィードバックを反映した改善を行うなど、やりがいのある仕事です。受託開発やクライアント先のプロジェクトに参画し、さまざまな業界のアプリ開発に携わることができます。【業務内容】・スマートフォン向けのアプリケーションの開発（EC、医療、金融、教育、旅行、エンタメ、社会サービスなど多くの業界向け）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・IoTデバイスやRFIDなど外部機器との連携による利便性追求・業務用端末等で運用中の既存アプリケーションのバージョンアップ、マイグレーション作業・生成AIなどの新規サービス導入に向けた概念実証や研究開発・マルチプラットフォーム導入による共通化UIの検討・検証【プロジェクト例】○ウェアラブルIoTソリューション　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発期間：3ヵ月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　開発環境/言語：AWS/Swift・Kotlin・Pythonウェアラブル端末を通して着用者の体調管理や感情の可視化・予知を行うためのアプリ開発

システム開発における品質検証の計画策定から実施、課題分析まで、顧客折衝を含めプロジェクトリーダーとして一連の業務を行っていただきます。【具体的な仕事内容】・テスト計画（テスト方針立案、体制構築、スケジュール設計 など）・テスト設計（観点洗い出し、テスト技法検討、実施手順検討 など）・テストケース、仕様書、手順書の作成・テスト実行指示、進捗管理・テスト結果をもとにした課題分析、レポーティング【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】 ・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にBacklog、Githubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

チームリーダー的存在として、システム開発における品質検証業務を行っていただきます。【業務内容】・テスト実施（システムテスト、受け入れテストが多いです）・不具合報告レポートの作成・テスト項目書作成・テスト仕様書修正、追加・テスト観点の洗い出しやテスト設計・テスト実行指示、進捗管理ご経験やスキルに応じて、テスト計画や設計業務をお任せしていきます。【プロジェクト例】・飲食店向けオーダーシステムの品質検証プロジェクトのリーダー業務・アジャイルで開発中の転職支援サービスアプリの品質検証業務（テスト計画～レポーティング）・大手ネットビジネス事業会社　共通ポイントサービスWebサイトのテスト設計・実施　※テスト自動化メイン・決済システム　ポイントモールの品質管理業務（QMO）【働く環境】・社内外のコミュニケーションは主にSlackやTeams、Chatwork、Discordなどを使用しています！・プロジェクト管理ツールは主にGithubなどを使うことが多いです！・オンライン会議ツールは、TeamsやGoogle Meetを利用しています！

【期待する役割】・官公庁等からの依頼によりおこなう外国人受入に関する調査・分析業務・目的に合わせた調査内容の設計や、報告書の作成　【業務内容】・調査業務（アンケート調査、ヒアリング調査など）・情報収集（統計データ、事例）・分析業務（報告書等の資料作成）・打合せ（調査内容や方法について）具体的には…外国人雇用や受け入れに関するデータを中央省庁の公開データ等広く収集・分析し、課題解決策の立案を行います。【魅力】★札幌駅近のオフィスで通勤◎オフィスもワンフロアで仕切りがなく、周囲に相談のしやすい風通しが良い職場です。★国際色豊な職場です◎様々な言語飛び交う、国際色豊かな職場。誰もが互いをリスペクトしあい、業務を進めています。20代～40代の幅広い年代が活躍中です！★社会貢献性◎道内最大級の人材サービス会社で働く！外国人雇用・定着移管に関する社会貢献性の高い業務です。【組織構成】海外事業部40名（女性35名　男性5名）配属チーム：10名ほど　20代～40代の男女が活躍中です！！【採用背景】増員

【業務内容】■機械設計（構想設計、製品・設備の機構・構造設計・筐体、冶具設計など）解析〈構造・強度等〉、評価等）■ソフトウェア開発（構想設計、組込ソフト、制御プログラム、ファームウェア、アプリWeb開発、AI開発、など）解析、評価等■インフラエンジニア（クラウドエンジニア、サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア）■電気電子設計（構想設計、マイコン回路、無線回路、電源回路、LSI、レイアウト、生産設備など）解析、評価等）■生産技術エンジニア（設備設計、設備導入、レイアウト設計）【歓迎要件】▼〈機械〉・機械図面や寸法公差の理解・2D CADでの作図や3D CADでのモデル作成経験（CATIA V5、NX、Solidworks、Pro/E、AutoCAD使用経験者は優遇します）・機械基礎や機械工学知識▼〈組込ソフトウェア〉・C言語やアセンブラを用いた制御ソフトの開発経験（Linux環境)・マイコンやデバイスといったハードの知見・英語でのデバイスや各種技術資料の読解（英語にアレルギー無ければ可）▼〈電気電子〉・インバータや電源回路設計の経験・マイコンを使用したデジタル回路の設計経験・VerilogHDLもしくはVHDLを用いたFPGA論理設計経験・高速映像処理や高速通信処理回路の設計経験・自動車ECUデジタル回路設計経験

【業務内容】■機械設計（構想設計、製品・設備の機構・構造設計・筐体、冶具設計など）解析〈構造・強度等〉、評価等）■ソフトウェア開発（構想設計、組込ソフト、制御プログラム、ファームウェア、アプリWeb開発、AI開発、など）解析、評価等■インフラエンジニア（クラウドエンジニア、サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア）■電気電子設計（構想設計、マイコン回路、無線回路、電源回路、LSI、レイアウト、生産設備など）解析、評価等）■生産技術エンジニア（設備設計、設備導入、レイアウト設計）【歓迎要件】▼〈機械〉・機械図面や寸法公差の理解・2D CADでの作図や3D CADでのモデル作成経験（CATIA V5、NX、Solidworks、Pro/E、AutoCAD使用経験者は優遇します）・機械基礎や機械工学知識▼〈組込ソフトウェア〉・C言語やアセンブラを用いた制御ソフトの開発経験（Linux環境)・マイコンやデバイスといったハードの知見・英語でのデバイスや各種技術資料の読解（英語にアレルギー無ければ可）▼〈電気電子〉・インバータや電源回路設計の経験・マイコンを使用したデジタル回路の設計経験・VerilogHDLもしくはVHDLを用いたFPGA論理設計経験・高速映像処理や高速通信処理回路の設計経験・自動車ECUデジタル回路設計経験

【業務内容】■機械設計（構想設計、製品・設備の機構・構造設計・筐体、冶具設計など）解析〈構造・強度等〉、評価等）■ソフトウェア開発（構想設計、組込ソフト、制御プログラム、ファームウェア、アプリWeb開発、AI開発、など）解析、評価等■インフラエンジニア（クラウドエンジニア、サーバーエンジニア、ネットワークエンジニア）■電気電子設計（構想設計、マイコン回路、無線回路、電源回路、LSI、レイアウト、生産設備など）解析、評価等）■生産技術エンジニア（設備設計、設備導入、レイアウト設計）【歓迎要件】▼〈機械〉・機械図面や寸法公差の理解・2D CADでの作図や3D CADでのモデル作成経験（CATIA V5、NX、Solidworks、Pro/E、AutoCAD使用経験者は優遇します）・機械基礎や機械工学知識▼〈組込ソフトウェア〉・C言語やアセンブラを用いた制御ソフトの開発経験（Linux環境)・マイコンやデバイスといったハードの知見・英語でのデバイスや各種技術資料の読解（英語にアレルギー無ければ可）▼〈電気電子〉・インバータや電源回路設計の経験・マイコンを使用したデジタル回路の設計経験・VerilogHDLもしくはVHDLを用いたFPGA論理設計経験・高速映像処理や高速通信処理回路の設計経験・自動車ECUデジタル回路設計経験

＜募集事業＞■コーポレート部門マイナビグループのコーポレート部門として、会社組織全体を円滑に運営させるため多岐にわたる業務を担っています。マイナビが当たり前にある社会を目指す中、マイナビブランドの認知向上、グループのさらなる拡大と体制強化、社内環境の整備・業務効率の推進等、重大な役割を持つ部門です。＜業務概要＞マイナビの更なる成長・発展のための人材確保（中途採用業務全般）をお任せします。＜業務詳細＞様々なツールを用いた広報活動や、転職サイトや社内外のエージェントを利用しての母集団形成、募集事業部との調整・折衝、応募者の選考～条件提示などが主業務となります。キャリア採用では応募経路が多岐にわたるためツールやエージェントのコントロールも大事な業務であり、また応募者の実務経験を読み取り、マイナビのどの仕事に応用できるかを評価する力が求められます。＜ポジションならではの魅力・やりがい＞★幅広い事業部、職種の採用業務に携わることができます！当社は20の事業、50以上のサービスを展開している企業となります。領域や職種に限定することなく当社のビジネス職全般をご担当いただけます。★採用した社員が入社後活躍する姿を直に感じられます！キャリア採用は即戦力候補として期待される分、採用した社員の入社後の活躍を直に感じられることは、採用担当として何よりのやりがいになります。★会社、組織、人への貢献を感じられます！キャリア採用を通じて会社や組織、そして人への貢献を感じられる仕事です。★ご自身のアイデアや企画がすぐ仕事に直結します！採用の仕事は正解がありません。そのため、チームで様々なアイデアを出し合いながら採用活動を進めています。自分たちで考え、自分たちでやってみる。そんな仕事です。＜業務を通じて身に付くスキル＞◆見極め～フォローなど、採用担当としての対応スキル◆マイナビサービスを中心としたWeb広告などの業務運用スキル◆社内やエージェント対応を通じた調整力・推進力◆チームワーク、チームビルディング◆先を見据えて考え・行動するスキル＜チームのビジョン＞・マイナビの将来を担う多様な人材の獲得・求職者・当社の双方にとってミスマッチのない採用活動の実施・入社後、早期に活躍できる人材の育成

中古車情報サイトの新規掲載に関する入稿サポート業務を実施しているコールセンターにて 、SV（管理者）/スタッフ育成担当として管理業務をお任せします。【予定配属部署の具体的な業務内容】中古車情報サイトの新規掲載が決定している店舗担当者（中古車販売店など）へ架電を行い、サイトの初回入稿サポートを行ったり、場合によっては業務の巻き取りなどを担当しているポジションです。管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務は下記を想定しています。■オペレーターの育成業務（1名のSVに対し10名程度のオペレーターを担当）：新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします■勤務しやすい職場環境づくり：日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！■業務管理などの管理業務：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せ致します。

給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者（SV）業務をお任せいたします。※スーパーバイザー（SV）とは？：コールセンター・バックオフィスセンターで働くオペレーターの管理（勤怠・活動）・育成を行う現場の運営リーダー。具体的には、お客様対応に困っているオペレーターがいたら、何に困っているかを聞き、次のアクションの指示をしたり、うまくお客様と会話できないオペレーターには研修や個別ティーチングで成長を促します。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ＜センター構成＞LSV：1名　SV：8名　ブース：30 （オペレーター：60）※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただきます。 その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。＜センター業務内容＞お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。※主なお問合せ・給湯器が壊れたので修理に来てほしい・延長保証対象の製品を教えてもらえますか　など

◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せしますスーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。■スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）・改善：お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行※入社後は、約1か月～6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。少しずつSVの業務を覚えていきましょう。※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。◆主な配属先の業務例・住宅設備のお問い合わせ窓口・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　　など皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。