内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの年収700万円以上の転職・求人情報(3ページ目)

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、インサイドセールス部門のマーケティング担当としてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【募集背景】インサイドセールス部門におけるマーケティング戦略の拡大に向け、組織体制を強化中です。本社のマーケティング部門と密に連携し、現場での施策実行や仕組づくりを牽引していただける方を募集します。【仕事内容】インサイドセールス部門における顧客価値向上を目指し、マーケティング戦略の基盤作り及び実行を担っていただきます。・マーケティング施策の企画・実行：toBマーケティングの知見を活かし、見込み顧客獲得からナーチャリングまでの施策実行・インサイドセールス組織の設計・推進： 顧客との関係性構築の仕組み化、営業人材の育成や研修を主とするイネーブルメントを推進・データ活用と改善： 顧客開拓の自動化ツールを活用したデータ分析と改善提案その他、事業拡張に伴う実務や部署間連携等、幅広い業務推進を柔軟にお任せすることを想定しております。【業務の魅力】・複数サービスを横断した施策の立案：複数サービスを展開する事業基盤を活かし、単一商材の販促にとどまらず大規模なマーケティング戦略に挑戦できます。・組織拡張フェーズにおける仕組みづくりの経験：本社マーケティング部門と直接連携し、ゼロベースから組織設計・構築していく裁量の大きさがあります。・社会課題解決への貢献：マーケティング施策によって効果的なマッチングを生み出し、介護・医療業界への貢献を感じることができます。【得られるスキル】・マーケティングとセールスを融合させた、高度な事業推進力と仕組み化のスキル・MAツール等を用いたデータドリブンな営業戦略の立案・実行スキル・メンバーのポテンシャルを引き出し、組織を活性化させる「育成」および「管理」スキル【配属先情報】・部門全体で50名程度・配属先となるマーケティング組織は新規立ち上げの少人数チームとなります■キャリアパス・まずは本社マーケティング部門と連携し、自社組織で成果を最大化させる仕組み作りに関わります・将来的には道外の他拠点ともかかわりを持ちながら関与範囲を広げていくことが可能です・適性やご希望に合わせて、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。・また別サービスを扱う他事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

国内最大級のマルチキャッシュレス決済プラットフォーム「StarPay」を導入いただいている加盟店に対し、導入後の活用支援や課題解決を通じて継続利用および利用拡大を実現していただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、加盟店の業務や課題を深く理解し、継続利用・利用拡大につながる支援を行うポジションです。【具体的な業務内容】■加盟店へのオンボーディング支援■利用状況の分析■活用促進施策の提案■顧客課題の整理および改善提案■利用率向上施策の企画■営業、開発、運用部門との連携■解約防止施策の推進■アップセル、クロスセル提案【本ポジションの魅力】■国内有数の大手加盟店のキャッシュレス活用を支援できる■決済という社会インフラを支える事業に携われる■顧客と長期的な関係を構築しながら課題解決に取り組める■営業・運用・開発など複数部門を巻き込みながら顧客成功を実現できる■QR決済やクレジットカード決済など、決済領域の専門知識を習得できる

【企業・求人の特色】設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。【募集背景】同社では、SNSマーケティングを強みに、高級時計やブランド品の買取・購入に関する多数のお問い合わせを獲得しています。現在の商品統括部門では、SNS反響への一次対応や顧客フォロー、買取担当への引き継ぎなどを担っています。反響数が急増する中、返信の速さや件数だけでなく、お客様との信頼関係を築き、買取成立や店舗への来店予約につなげる質の高いコミュニケーションが求められています。そこで今回、顧客対応の品質向上や追客フローの改善、メンバー育成を通じて、チーム全体の成約率向上を牽引するリーダー候補を募集します。【職務内容】【概要】商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。お客様への返信内容や対応スピードを確認し、成約や来店につながるコミュニケーションをチーム全体で実践できる体制を構築していただきます。【詳細】■メンバーの文面添削・対応品質の管理・公式LINE対応の品質管理・文面添削・メンバーへのフィードバック・育成・返信品質や対応状況の改善・管理■商談・成約につながる顧客対応の設計・来店・成約につながるフローの設計・商品や顧客特性に応じた追客フローの構築・商談化率・成約率を高める運用改善■KPI管理・業務改善・返信時間、対応件数、商談化率、来店予約率、成約率などのKPI管理・業務効率化、マニュアル整備、ルール策定■チームマネジメント・育成・新入社員への研修、商品知識・対応ノウハウの教育・メンバーの習熟度や成果に応じた育成計画の立案・買取卸チームや店舗との情報連携の強化■実務対応・公式LINEでの買取・販売問い合わせへの対応・買取担当への引き継ぎ、店舗への来店誘導・在庫と顧客ニーズのマッチング/継続的なフォロー【求める人物像】・高級商材を扱うプロフェッショナルとして、高い倫理観と誠実な対応を大切にできる方・プレイヤーとして成果を出すだけでなく、メンバーを育てることにやりがいを感じる方・対応件数だけではなく、商談化率や成約率などの成果にこだわれる方・現場の課題を発見し、仕組みやルールとして改善できる方・メンバーに寄り添いながらも、必要な基準や行動を明確に伝えられる方・スピード感のあるベンチャー環境で、変化を楽しみながら自律的に行動できる方

同社は「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」をミッションに掲げています。グローバル人材育成コンサルティングを展開する当社にて、インサイドセールス部門のマネジメント業務全般をお任せします。 経営層や人事責任者をターゲットとした戦略的なリードナーチャリング（顧客育成）と商談創出を牽引し、マーケティングおよびフィールドセールスと連携して事業成長を加速させるキーマンとしての役割を期待しています。【具体的な職務内容】■インサイドセールス組織のマネジメントと人材育成メンバー（5名～）のKPI管理、モチベーション管理、1on1の実施。実戦形式のOJT、ロープレ、商談同席によるメンバーのスキル底上げ（イネーブルメント）。採用計画の立案と実行、オンボーディングプロセスの構築。■SDR / BDR 戦略の立案と実行SDR（インバウンド）： マーケティングチームと連携し、リードの流入経路ごとの対応フロー構築とリードタイム短縮施策の実行。BDR（アウトバウンド）： ターゲットとなるエンタープライズ企業（経営層・人事部門）への戦略的アプローチ手法の確立とリスト精査。■データドリブンな予実管理・プロセス改善Salesforce等のCRM/MAツールを用いた数値分析（架電数、接続率、商談化率、受注貢献率など）。ボトルネックの特定と改善施策の実行、オペレーションの型化。■部門間連携（マーケティング・フィールドセールス）マーケティングチームとの定例MTGを通じた、リード獲得施策（ウェビナー、ホワイトペーパー等）へのフィードバックと共同企画。フィールドセールスへのトスアップ基準（クオリフィケーション定義）の策定とすり合わせ。【組織構成】20代半ば～経験豊富な30代迄で構成。楽しく元気なチームです。英語や教育関連業界が未経験でも先輩社員が優しく教える環境です。自分たちのサービスが好きで誇りをもって働いている人ばかりです。【クライアント例】グローバルに事業を展開している、または海外進出を検討している企業様が顧客となります。メーカー、金融、商社、インフラ、コンサルといった幅広い業界がターゲットです。経営計画をもとにグローバル人材の育成計画を考える仕事ですので、ご自身の考えや想いを、お互いに意見交換する機会も多いです。

【募集背景】現在、導入社数が急増しており、クライアントの成功支援と運用の定着化が事業成長の鍵を握っています。クライアントに伴走しながら、運用フローそのものを設計し、組織の型を作っていくフェーズです。営業体制および顧客伴走体制を強化するため、将来のコアメンバーとなる方を募集します。【業務概要】「Shizen Connect」を導入いただいたクライアントに対し、エネルギービジネスの成功を支援することで、サービスの利用継続と拡大を促します。単なる製品・機能説明や顧客窓口の役割にとどまらず、運用設計、顧客のデータ分析を通じた改善提案、開発チームへのフィードバックまで、幅広い業務をお任せします。【職務内容】■オンボーディング支援・導入時のサービス仕様、機能、操作説明、キックオフの実施・顧客ごとの業務フローに合わせた運用設計のサポート■運用・活用支援（アダプション）・重要顧客との定例ミーティングの企画・進行・月次レポートの作成と報告、改善提案など）・問い合わせ対応および、顧客要望のヒアリング・クロスセル・アップセル■プロダクト・組織改善・顧客の声を基にした開発チームへの機能改善フィードバック・チーム内での業務フローやナレッジの継続的なアップデート【Shizen Connectとは】IoT技術と人工知能（AI)を利用し独自開発した次世代のエネルギーマネジメントシステムです。エネルギー機器とローカルで接続するIoT機器「Shizen Box」と、電力市場の価格予測やそれにもとづく最適な市場取引、エネルギー機器の制御計画生成などを行うクラウド部分から構成されます。【主な機能】・発電所、蓄電池、電気自動車などのエネルギー機器の遠隔監視や制御・数千～数万台規模のエネルギー機器を集合的に制御する仮想発電所の構築・運用・マイクログリッドの構築・運用【同社の資本業務提携先】大阪ガス、JERA、四国電力、新日本空調、東急不動産、東京ガス、西日本鉄道、北陸電力、北海道電力、ソラコム、ダイキン工業など【業務の魅力】◆エネルギー業界での実務経験や知識を、最先端のテック領域で活かせます。 ◆クライアントは電力会社や蓄電池事業者などの「専門家」が中心です。そのため、エネルギー業界特有の用語や市場・制度等に関する理解があることが強みとなります。 ◆カスタマーサクセスの実務経験は問いませんが、法人営業などで培った「顧客と対話を重ね、信頼関係を築く力」を活用して、顧客に伴走し、成功を支援していただきます。【同社参考資料】■Shizen Digital Day 2023: 自然電力が目指すエネルギープラットフォームの未来（2023年7月25日開催）https://www.youtube.com/watch?v=PL3qmA3INjw■日経新聞：「代表　松村宗和」https://www.nikkei.com/persons/%e6%9d%be%e6%9d%91%e5%ae%97%e5%92%8c■ITの世界から自然エネルギーの世界に飛び込んだ理由とは？https://www.wantedly.com/companies/shizenenergy2/post_articles/190776■デジタルと自然エネルギーが作り上げる新しい地域社会https://shizen-hatch.net/2022/05/15/digital_community_matsumura/【組織構成】現在、開発チームは40名規模で、システム開発会社と協力しながら開発しております

ANDPADは、利用企業数26万社以上、業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。当社はこれまでに累計約209億円の資金調達を実施し、建設・建築業界のDXを牽引してきました。そのため、「ANDPAD」と聞くと、「建築・建設業界向けのツール」というイメージを持たれる方が多いかもしれません。しかし実は今当社の中でも劇的な急成長を遂げているのが、 日本の社会基盤を支える「電力・ガス・通信」といった『社会インフラ領域』に特化したエンタープライズ部隊 です。実はすでに業界トップクラスの大手インフラ企業様においてANDPADの導入が多数進んでおり、現場の業務管理に欠かせないプラットフォームになりつつあります。お客様が求めるものも「現場業務の効率化」から 「蓄積されたデータを活用した経営改善」 や 「中長期の経営計画に直結する全社的な事業変革・DX」 といった、より高度なものになっており、単なるツール提供にとどまらず、 『総合的なDXソリューションパートナー』 へと提供価値を大きく引き上げる変革期を迎えています。今回、定着フェーズを越えたお客様の「理想の未来」を叶えるため、大手インフラ企業の変革プロジェクトへ入り込み、実働をリードしていただけるコアメンバーを募集いたします。国内でも類を見ない規模のプロジェクトが多数あり、高レベルなカスタマーサクセス経験を積むことができる当社で、顧客の本質的なDX推進を担っていただける方をお待ちしております。【職務内容】社会インフラ領域の大手顧客（エンタープライズ）に対する、サクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大）をお任せします。■大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード■顧客のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）■現場での活用支援にとどまらない、領域に対する新たな業務変革の提案と実行■現場や顧客の経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展及び新機能創出への寄与【ポジションの魅力】このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。日本のインフラを支える超大手企業のビジネス変革に、現場と経営の両面から深く入り込んで伴走することで、ITツール導入の先にある「経営へのインパクト」を生み出す高度なカスタマーサクセス経験を積むことができます。

同社ではエンタープライズ領域における新規顧客を獲得し事業拡大を行っていきたいため、インサイドセールスの採用を強化しています。☆建設業界の次の柱を創る、立ち上げメンバーを募集しますANDPADが挑む、注力クライアントである、アンドパッドBMの立ち上げメンバーを募集。2025年には「ARR（年間経常収益）100億円」を突破。単なる業務ツールを超えた「建設業界の社会インフラ」としての地位を確立しました。 ARR100億円は通過点に過ぎません。今後は蓄積されたビッグデータを活用した「データビジネス」や、建設×金融の「FinTech」などの周辺領域へ事業を拡大。ARR100億円後の非連続な成長を支える「次の事業の柱」を、現場の一次情報からゼロベースで発明し実装する役割です。日本の基幹産業のDXを完遂するための最重要戦略のひとつであり、その成否が会社の未来を左右する極めて高い重要度を持ちます。【職務内容】■ARR100億を超えたアンドパッドにおいて、「次のメイン事業創出」の為、新規事業部の立ち上げに携わっていただきます。「建設DXのアンドパッドはもう完成された会社だと思っていませんか？ ベンチャーのようなスピード感の中で、ANDPAD知名度と資本力を使って活動できる部署です。新領域セクターのターゲット顧客に対して、当社のプロダクト展開を推進。ITを活用した顧客の経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。プラットフォーマーになるために、今回の新規プロダクトの拡販に加え、ANDPADの数ある既存プロダクトとの連携におけるFIT&GAP検証など、新領域拡大に伴い複数の新規プロジェクト立ち上げなども想定しています。■顧客（エンタープライズ～SMBまで、企業規模を問わず）に対する商談機会設定■リードに対するアプローチ■The Model型営業プロセスにおけるFS（フィールドセールス）、CSとの連携。■顧客の潜在的な課題のヒアリング、仮説構築■商談の創出（アポ獲得）と、FSへの確度の高いリードパス■PDCAの設計、リードナーチャリングの施策立案（ウェビナー連携など）。ターゲット企業のキーマンファインドを行いつつ、そこへのアプローチ方法をコール以外も含めて 戦略的に考えていくことが求められます。一定の企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様に最適な提案を行いつつ商談を作成します。※これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。【ポジションの魅力】■数追いかけるだけではなく、仮説を立てて架電をすることスキルが鍛えられている■プロを目指せるサポート体制　└周囲からのサポート(1on1、ロープレ)　└チームとして良い点悪い点をFBする機会■組織立ち上げ後の定着率100％(成長実感、やりがいetc)

【具体的な業務内容】■営業職と連携し取引先のフォロー、納期調整および出荷業務等を担当単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。■メンバーの取りまとめその他全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。【配属先】オペレーション本部 カスタマーオペレーション統括部 カスタマーサービス部■平均年齢　35歳前後■人数　約110名■中途社員の割合　約7割【キャリアパス】■まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。■また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。【特徴・魅力】■社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。■営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。■また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。【働き方】■在宅勤務　月に3回、シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。　※現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。■出張　国内月1回程度、海外年2～3回程度（アメリカ、アジア圏中心）■残業　平均20-30時間程度■定年　60歳

【募集背景】SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。マルチプロダクト戦略において、既存顧客様への拡販が重要なポイントなるためそれを牽引するポジションとして、カスタマーセールスの人員拡大、組織拡大を目指しています。【ミッション】SMB領域（従業員数500名以下）のSmartHRをご利用中のお客様に対して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案するチームに所属し、商談を創出する。【業務内容】SmartHRをご利用中のお客様に対して、電話やメールなどの手段を用いて、オプション機能や上位プランの商談化を行います。※商談化した案件を、同チーム内のクローザーへ繋ぐところまでがCISの役割となります特徴① SmartHRの新しい価値を届ける勝ち筋をつくるタレントマネジメント領域のプロダクトや新規プロダクトを切り口に提案することが多いため、SmartHRの新しい価値を最初に紹介できる面白みがあります。一方で、新規プロダクトの提案は、「勝ち筋」がまだない状態のため、提案の切り口やロジックを立てて、アプローチの道筋をつくっていくことが求められます。特徴② 他部署との連携し、潜在ニーズにアプローチするプロダクト知識だけでなく、お客様の活用状況を踏まえて、潜在ニーズやその先のニーズを掴んで提案していくことが求められます。そのため、既存のお客様の支援を行っているCSとの密な連携なども必要なため、チームとして協働する力も必要になります。【ポジションの魅力】①事業成長を牽引するエクスパンション領域にチャレンジできる・ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。・また、マルチプロダクト化の加速に伴い、エクスパンション領域の成長が事業成長の一つのキーポイントとなっており、重要なミッションにチャレンジいただけます②既存ユーザーへSmartHRのさらなる価値提供を届けることができる・SmartHRの新しい価値を最初に届ける事が多いのがCISです・自身で勝ち筋をみつけないといけない難しさもありますが、ロジック立ててトライする面白さもあります

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる■課題の例・各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高い・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には...・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【ポジションの魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

▼ミッションSmartHRの情シス領域のプロダクトやサービスをご利用いただくお客様のサクセスを通じて売上の最大化を実現する▼役割ID管理を始めとする情シス支援プロダクトをインストール・ご契約いただいた顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。エクスパンションの提案によりユースケースの拡張、売上拡大も担っていただきます。▼情シス領域について情シス領域ではID管理などの機能を始めてとして、BPO（業務代行）サービスの展開も予定しています。お客様の課題は業務効率化やセキュリティ強化、内部統制の整備・運用など多岐にわたるため、機能の紹介に留まらない課題解決のためのヒアリングや提案が必要となります。▼職務概要SmartHRのIdP機能やID管理を始めとする情シス支援プロダクトをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。▼新規事業立ち上げポジション新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。カスタマーサクセスとしての活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築などにも携われるポジションです。また、ご経験やご意欲に応じて将来的にマネジメント業務や事業づくりの中核を担う役割もお任せしたいと考えております。▼ポジションの魅力・SmartHRの基盤を利用しながら新規事業の立ち上げに携われるポジションです・情報システムとしてこれまでにないものを生み出し、市場を変革する経験ができます・事業立ち上げフェーズを経験できるポジションです・組織立ち上げフェーズのため、カスタマーサクセスに特化した役割だけではなく、組織づくりのための様々な経験を積むことができます・事業に関わる人と一体感をもって、チームで仕事を進めることができます

【具体的な業務内容】■セールス業務のサポート・電子顕微鏡用分析装置の見積作成・CRM管理（顧客入力や進捗管理、マーケット分析のサポートなど）・発注業務・営業書類作成（契約書や仕様書など）■工場からの出荷管理■デモ機を含む営業備品や在庫の管理■販売促進資料の作成、管理（カタログやリーフレットなど）■学会、展示会、セミナー、講習会の企画および実行【配属先】イメージングアンドアナリシス事業本部 EM分析機器事業部門 セールスグループ■人数　4名（マネージャー含む）【事業の魅力】■半導体製造装置メーカーとしてCVD成膜やエッチングプロセスを30年以上継続的に研究開発しており、その経験により蓄積されたプロセスlibraryは累積6000レシピ以上となっております。■開発されたプロセスはEtch, CVD, PVD, IBD, IBE, ALDと多岐にわたっており、プロセスレシピの提供を含む装置販売などによる顧客サポートを実施しております。■主要な研究開発機関との協力関係を持ち、継続的な新規デバイス開発のプロセス知見の蓄積を行っております。■業界最先端の技術を用いている機器なので、同社製品の性能を理解し、お客様に技術的な提案なども求められます。【働き方】■フルフレックス■在宅　月４回まで可能【Oxford Instrumentsの魅力】　1959年にオックスフォード大学からスピンアプトした初めてのベンチャー企業となります。その後、順調にビジネスを拡大し、日本には、1991年に子会社を設立しました。　目覚ましい科学技術の進歩の中、原子・分子レベルでのイメージング、分析および処理をする世界トップクラスの能力を駆使し、世界有数の企業、大学、研究機関に向けて先端技術の製品やサービスを提供し、高い評価を獲得しています。　お客様の課題を理解して解決へのソリューションを提供することにより、よりグリーンな世界の実現、超情報化社会において、人とモノをつなぐコネクティビティーの向上、医療分野への貢献、科学研究分野の発展を達成していきます。

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる※課題の例※各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高いデータが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務概要】カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域かSMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。① 機能実装カスタマーサクセス【労務分野】オンボーディング【未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案】オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB導入プロセスの改善及び機能提案機能利用率の向上施策の実行既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動② リニューアルマネージャーお客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行うお客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

PHCグループでは、中期計画のひとつとして「健康経営」の領域に取り組むことを標榜し、健康状態の可視化や予防医療による従業員の活力向上に向け貢献する企業・健保向けソリューションの構築に取り組んでおり、その一環として、2023年4月よりLSIメディエンスの健康診断サポート事業をウィーメックスに統合しました。高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。しかしながら、従業員の健康管理の基本となる「健康診断」領域における多岐に渡る業務の煩雑さが大きな負担となっており、健康診断サポート事業による健康保険組合や企業の負荷軽減のニーズは高まりを見せています。当事業では、国内約3,000の健診機関・医療機関と連携し、基本健診や健康診査をはじめとする各種事務業務のアウトソーシングサービスを提供しておりますが、ウィーメックスとの事業統合により、両事業の顧客基盤とヘルスケアIT技術の強みを融合することで健康経営事業のソリューションプロバイダーを目指します。【業務内容】当ポジションでは特定保健指導サービス事業において主に企業の健康保険組合や外部業務連携機関を含む社内外の関係部門と連携しながらプロジェクト管理のリードを担っていただきます。既存クライアントの運用担当者として、サービスの提供・運用をしていきながら、顧客の課題を把握し必要なソリューションのアップセルやクロスセル提案をお任せします。将来的にはメンバーのマネジメント、チーム運営にも携わっていただきたいと考えています。・顧客向け業務　- 新規契約先に対してのサービス導入にあたっての要件整理、導入支援、実施支援　- 契約先に対してのサービスのアップセル、クロスセルの提案と導入支援・協力企業向け業務　- 顧客にサービスを提供する際に必要な業務の調整や改善支援※在宅勤務について当ポジションでは週2回まで在宅勤務可能【入社後のキャリアパス】入社後1ヶ月程度は、事業およびサービス理解のために座学での研修や営業同行を行っていただきます。2ヶ月目以降は、営業戦略の立案および数値管理、対策の立案を行っていただきます。その後、実績・志向に応じてマネージャーやその他ポジションなどキャリアを拡げて頂きます。

【具体的な業務内容】■営業職と連携し取引先のフォロー、納期調整および出荷業務等を担当単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。■メンバーの取りまとめその他全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。【配属先】オペレーション本部 カスタマーオペレーション統括部 カスタマーサービス部■平均年齢　35歳前後■人数　約110名■中途社員の割合　約7割【キャリアパス】■まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。■また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。【特徴・魅力】■社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。■営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。■また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。【働き方】■在宅勤務　月に3回、シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。　※現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。■出張　国内月1回程度、海外年2～3回程度（アメリカ、アジア圏中心）■残業　平均20-30時間程度■定年　60歳

【期待する役割】創業50年以上、茨城県北部に根差し地域の「食」を支えながら、近年IT事業へ取り組む同社にて、DX推進部でご活躍頂きます。新規ビジネス立ち上げ、他社ITコンサル、社内改善と業務は多岐に渡るため、皆様のご経験やご希望に応じながら業務をアサインさせて頂きます。コンサルティング業界の経験がなくても、IT関連の素養を活かしてキャリアアップ可能です。【業務詳細】下記の1.～3.の領域うち、ご経験に応じて1つないしは複数の領域に携わって頂きます。（営業系ご出身の方は2.が中心になると思います）■1.　販売管理クラウドサービス立ち上げ・現在、販売管理システムを社内で構築中。・大手SIer、外資系コンサルファーム出身のフリーランス、副業人財も登用して、開発ベンダーとこれから開発を開始予定。・ベンダーマネジメント及び、社内担当者との業務仕様調整役を実施。・また、開発後は、全国の青果卸売業向けのクラウドサービス導入提案、コンサル、ベンダーマネジメントも実施。※具体的な事例・当社DX事例を参考に同業他社が10数社当社にベンチマークに来社。今後、ベンチマークを説明会化して、お客様集客を実施していきます。■2.　ITコンサルサービス・IT課題を抱える法人の経営層へ訪問（基本的にオンライン商談が主）。ペーパーレス化、基幹システムリプレイス、IT全般などの課題解決を担当。（ITコンサルタント未経験者は、同社で過去のナレッジトランスフォーマー・フォローも実施可能です。）・顧客が抱える業務課題のヒアリング。・コンサルティングサービスメニュー提案、見積作成。・コンサルティングサービスの提供。※具体的な事例・食品卸売会社2社にて「DXを推進したいが、何から手を付けて良いか分からない」という依頼があり、「ITグランドデザイン立案サービス現状のIT全体の課題抽出、施策、今後数年のIT投資のロードマップを整理・経営コンサル会社様に対して、電子帳簿保存法に対応するための業務設計、クラウドサービス導入によりペーパーレス化を実現・建設業3社に対して、電子帳簿保存法に対応するための業務設計、クラウドサービス導入によりペーパーレス化を実現■3.　社内SE・社内システムの運用管理・各種クラウドサービスの入替・導入・Google Looker Studio化、Google Apps Scriptを用いた業務改善※具体的な事例・同社では、数年来、バックオフィスを中心としたクラウドサービス導入・ペーパーレス化を継続しています。・その功績を認められ、JIIMAベストプラクティス賞を2回受賞。これはパナソニックに続いて、史上2社目となります。

■プロダクトオーナーとは各プロダクトの最終利益に責任を負う役割のことを指します。具体的には、収益管理や年間企画の立案、営業戦略、集客戦略、プロダクトのアップデート責任など、プロダクトの最終利益責任を負うCEOに近い立場でオーナーシップ発揮していただく役割です。下記概要にも記載しておりますが、まずは候補生としてプロダクトの1機能部分からキャリアをスタートしますのでご安心ください。2～3年をかけてプロダクトオーナーになることを期待します。■概要まずは、プロダクトオーナー候補として、 『ミキワメ就活』『NEXVEL』のマーケティング・CS（イベントマーケティング/メディアスカウトチーム）・イベントプロジェクトマネージャー のいずれかの機能をプレイヤーとして担っていただきます。その後、オーナーとしてプロダクトの1つに責任を持つ立場へ成長していただきます。具体的には1.マーケティング『ミキワメ就活』『NEXVEL』のデータベースに就活対象卒年度の学生を集客するマーケティング活動を担っていただきます。オフライン施策、オンライン施策問わず企画し、旧帝早慶学生がどうすればサービスを認知し、会員登録をし、実際に活用いただけるかを考えて実行するチームです。・SNS・Web広告など、あらゆるチャネルを組み合わせた集客戦略を立案・実行・上位校学生のインサイトを分析し、訴求ポイントを設計・学生のサービス認知から活用まで、ファネル全体を最適化し会員登録率・活用率を最大化・データ分析に基づきPDCAを回し、施策を改善し、集客効率を最大化2.CS（メディアスカウトチーム）ミキワメ就活における媒体機能(スカウト・イベント掲載)のカスタマーサクセスを担当します。大手企業の媒体活用をサポートし、採用成功に向けて伴走します。・大手企業の採用担当者に対し、媒体の最適な活用方法を提案・スカウト文面の作成支援「どんなメッセージなら、Top学生に刺さるか?」を設計・企業ごとの採用課題に応じた、個社別イベントの企画立案～開催まで、ハンズオンで支援・採用成功事例を創出し、アップセル・クロスセルに貢献3.PM（プロジェクトマネジメント）ミキワメ就活、NEXVELで開催するすべてのイベントのプロジェクトマネージャーを担当します。・イベント1つ1つの企画に深く関わり、コンセプト設計・営業・マーケ・制作・運営チームを統括し、スケジュール通りに推進するプロジェクト進捗管理・当日の運営責任者として、企業・学生双方の満足度を最大化・振り返り～改善「次はもっと良いイベントにする」ためのPDCAを回す〇取引先企業一覧三菱商事/伊藤忠商事/三井物産/住友商事/丸紅/豊田通商/三井不動産/三菱地所/野村総合研究所（NRI）/サントリー/P&GTOYOTA/BCG/アクセンチュア/PwC/DTC/A.T.カーニー/J.P.モルガン/外務省/経済産業省/デジタル庁/キーエン/JBIC/ディスコ/東京海上日動/ANA/JAL//JR東海/東京メトロ/旭化成/AGC/三菱UFJ銀行/三井住友銀行/日本政策投資銀行/富士フイルム/楽天/日本郵船/商船三井/電通/博報堂/DeNA/サイバーエージェントなど〇期待する役割プロダクトオーナー候補として、『ミキワメ就活』『NEXVEL』のマーケティング・CS・イベントPMの機能をマルチに担当いただきます。日本を代表する企業と次世代リーダー候補学生の「質の高い出会い」を設計・運営し、企業の採用成功と学生の自己実現を同時に叶えてください。そして、2～3年で数億円規模のプロダクト全体に責任を持つプロダクトオーナーへの成長を期待します。カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメント、事業戦略立案まで、すべてを経験できる環境です。

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えており、営業部隊の強化が急務となっています。労働生産性の低さを是正するため、人の個性や才能を活かすマネジメントを実現し“正解のない人事課題”の解決を目指し、インサイドセールスという立場でご活躍いただける方を募集します。早期にインサイドセールスの職務を導入したからこその豊富なノウハウをもとに、今新たなるインサイドセールスの役割にチャレンジしています。効率化とともに、成果に結びつく施策の企画立案・実行を担っていただきます。【職務内容】「カオナビ」の導入社数の拡大を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）に対してアプローチを行います。 人事課題などの顧客ニーズをヒアリングのうえ、顧客の状況に合わせて「カオナビ」による課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールスとの商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。■「カオナビ」の導入社数の拡大のためのセールス活動・マーケティング活動■業務課題・顧客ニーズのヒアリング、商談機会の創出■成果最大化に向けたマーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施■顧客コミュニケーションOps・プロセス作り将来的には、マネジメントに携わっていただくことを期待しています。【ポジションの魅力】■急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。働き方改革やDX化の追い風もありニーズが高まっているHRTech業界において、特にタレントマネジメント領域は、他の人事領域と比較しても未導入の企業が多く、非常に伸びしろが多い市場です。■データを活用した効果的な顧客アプローチを通して、自身の市場価値を高められるマーケティングチームとセールスチームのハブの役割を担い、両部隊の架け橋となるような役割を担います。顧客との初回接点を持つ重要ポジションとして、企業の中核を担う経営者や人事部門に対する限られた時間の中でのヒアリングを通し、提案力や傾聴力、データ分析力や業界のトレンドなどの知見を身につけることが可能です。また多数の顧客対応や改善業務を通じて、マルチタスクの能力を養うことも可能です。■生産性を重視した体制で、制度を活用しながら多様なキャリアを歩めるスーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった「My Work Style制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。当社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は39分/日（2023/3期）、兼業比率は23.0%（2023年3月末時点）となっています。また、マネージャ―、部長といった縦のキャリアパスだけでなく、フィールドセールスやカスタマーサクセスなどといった横の領域にチャレンジすることも可能です。

■Findy Team+ (https://findy-team.io/)「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリズムによってエンジニア組織の生産性を可視化し、プロダクト開発の課題を特定・解決するSaaSです。従来の開発組織では、定量的な課題分析が行われておらず、定性判断で意思決定されていたのですが、定量データ活用→AsIs-ToBeを解像度高く分析し、課題解決のPDCAサイクルを回していけるところが、最大のプロダクトの魅力です。国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから3年で、YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった海外向けの展開も本格化、急成長フェーズのプロダクトです。■本ポジションの募集背景ファインディは挑戦するエンジニアのプラットフォームづくりを通じて、日本を、世界を豊かにすることを目指しています。上記実現に向けて、事業展開を進める中で、古くから日本を牽引してきた大手日系企業様への価値提供において、課題が見えてきました。企業規模が大きくなる中で、エンジニア組織の急拡大による生産性の不明瞭化や、評価・制度設計のアップデートの必要性、また、システムがレガシー化することによる技術負債の蓄積や、システムのモダナイズに向けたケイパビリティの獲得なども課題として見えてきており、弊社が大きく価値提供できると考えています。本ポジションでは、上記のようなエンジニア組織の根本的な課題解決に向けて、弊社サービスを複合的に用いつつ、開発組織の経営レイヤクライアントに伴走して、実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。クライアントは、IT組織の内製化やDXに取り組んでいる国内大手企業様が中心になります。【エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション】担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。【組織体制】 マネージャー1名、サブマネージャー1名、メンバー5名の計6名のチームです。※所属はアカウントエグゼクティブチームになります。【主な業務内容】 ・サービスの導入支援やその後の活用支援・キックオフの実施・開発組織の課題特定と抽出、提案･プレゼンテーション（相対するのは、経営層や部門責任者になります）・社内外の関係者と連携し、大規模な導入プロジェクトを推進・顧客からのフィードバックを製品開発チームに共有し、サービス改善に貢献・導入支援後のアカウントマネジメントエンタープライズのカスタマーサクセスは、単なる「導入支援」や「運用サポート」では終わりません。DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に大きく貢献できる業務です。変革の先駆者として、業界の成長を顧客とともに創る存在になり得ます。担当者数15社～20社程度を担当させていただきます。【ポジションの魅力】・企画に早期からチャレンジでき、企画検討～実行～改善までを一気通貫で体験できる・事業立ち上げ･グロースのスキルが身につき、今後のキャリアに広がりをもたせられる・プロダクト開発工程の知見、IT組織の知見が身につく・CTOなどの経営レイヤとの顧客折衝スキルも身につけられる・急成長中スタートアップでトレンドにいち早く応え、1～2ヶ月でプロダクトを作ってリリースできる開発組織が当社にはあるため、爆速のプロダクト開発に携わることができる。・エンジニア組織づくりを通じて、クライアントの成長・日本の成長に貢献できる。・DX内製化のトレンドが大手エンプラ企業で始まっており、日本のプロダクト開発のマーケット構造の変革に貢献できる。※現在･今後のトレンドである、IT業界･プロダクト開発の知見が身につく&どんな環境でも成果を出すスキルが身につき、市場価値を上げられる可能性があります。

【事業について】DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数9万台/サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。またデータビジネスにも力を入れており、次の柱となっております。例）DRIVE CHARTにて取得した映像やセンサーをAIで解析、筆頭株主であるゼンリン社の地図データ更新に使用。・DRIVE CHARTの参考資料https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e【ポジション概要】この度、DRIVE CHART事業の成長速度を上げる為、同事業についてはカーブアウトされることとなりました。https://goinc.jp/news/pr/2025/05/26/texowgphghjj3tpcx8lsd/今回は、新会社でのカスタマーサクセス部門をリード頂ける方を募集します。【業務内容】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。【具体的な業務内容】■顧客の成功体験の設計・構築・実行■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント■大手顧客のアカウントマネージメント【魅力ポイント】■drivechartを通じて交通事故削減という社会課題にチャレンジできます。■売上数値に直接責任を持たない為、アップセル、クロスセル、更新連絡に忙殺されず、お客さんの成功に専念できます。また問い合わせもサポートデスクが対応します。■CSの1→100のキャリアを積めます。フェーズ/プロセス設定/ヘルススコアなどのカスタマーサクセスの基本は構築済みとなり、デジタルアダプションツール導入など高度化にチャレンジできる環境です。

ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします）＜具体的な仕事内容＞■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等）■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック【魅力】ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案します。【働き方】オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク※出社頻度は部門ごとに異なります。【活躍できる人物像】■自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方■常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方■未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方■高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方■GRIT（やり抜く力）が高く、成果を追求することができる方■誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方■SaaSプロダクトの考え方を理解されている方

ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。【具体的には】■お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート■プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消■データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応■業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティングまた、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。【魅力】・50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。・Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。・組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。【配属先について】平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。【働き方】オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク※出社頻度は部門ごとに異なります。

【募集背景】当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1※（2024年12月末時点で利用企業数4,100社以上）を獲得し、お客様からの注目度も高くお問合せも増えていることから営業部隊の強化が急務となっています。労働生産性の低さを是正するため、人の個性や才能を活かすマネジメントを実現し“正解のない人事課題”の解決を目指し、セールスという立場でご活躍いただける方を募集します。中期経営方針の一つに“継続的なARR（Annual Recurring Revenue / 年間経常収益）の成長”を掲げており、単価向上によりARPU（Average Revenue Per User / 1ユーザーあたりの平均売上金額）の向上を目指しています。企業ニーズに応えた機能やオンボーディングコンテンツを活用しながら、当社のドライバーとしてご活躍いただけるセールスを募集いたします。【職務内容】いずれも「カオナビ」未導入の顧客に対して、最適なソリューションの提案及び新規導入までを行います。・顧客先での商談（デモンストレーションや提案、クロージング）・顧客先の人事担当者・情報システム担当者・経営者・役員等との折衝業務・RFP（提案依頼書）の作成・提案・コンペでのプレゼン・LTV（顧客生涯価値 / Life Time Value）の向上を目的とした中長期的なリレーション構築【想定ポジション】■フィールドセールス　L 連結従業員数1万名未満の新規顧客開拓■エンタープライズセールス■エンタープライズセールス（シニア）　L 連結従業員数1万名以上の新規顧客開拓　L アカウントセールスとして、導入企業グループの横展開フィールドセールスチームは30名ほど、エンタープライズセールスチームは80名ほどの組織になり、さらなるカオナビの事業拡大のため生産性の高い営業組織を作るべく、仕組み化やチームリレーションの向上に取り組んでいます。ご入社後はチーム全体で受注を目指していただきます。【魅力】■ 貢献範囲が大きく価値のあるプロダクトを提供できる・トヨタなどの大手企業、経済産業省などの中央省庁や地方自治体を含む公共領域まで、社会にインパクトを与える大きなビジネスに寄与できます。・企業人事課題に対応し、経営課題・事業課題を捉えて本質的な解決を図ります。開発サイドと密に連携し、企業を根底から変える取り組みに携われます。・労務管理や経営管理と人材管理とを組み合わせた、幅広いソリューションの複合的な提案が可能です。■ セールスがいるからこその受注！介在価値を感じながら成長できる・顧客ごとに異なるニーズをヒアリングによって言語化し、最適解を提案していくコンサルティングセールススキルや仮説思考力、経営課題に紐づく人事課題を扱うからこそ必要となる、経営・事業という視座の高さなど、タレントマネジメント領域特有のスキルが身につきます。・人的資本の情報開示が義務化されたことによる需要増加で豊富なリード数があります。案件事例、商談ログ、デモ動画などをコンテンツとして見える化し、誰もが売れる仕組み案件事例や商談ログなどのアセット活用、メンティー制度を通じて効率的にスキルアップできます。■ キャリアパスの柔軟性がある・事業アイディアの提案や他部門連携プロジェクトなど、多彩なチャレンジ機会があり、様々な経験を積むことができます。また、マルチプロダクト戦略や組織拡大に伴い、縦方向（マネジメントへのパス）だけでなく、斜め方向（部署異動）のキャリアアップも含めた柔軟なキャリア形成が可能です。※最年少管理職：マネージャー28歳、部？29歳、本部？31歳、執行役員35歳（2024年3月末時点）、本部間異動者数：21名（2023年度実績）※部署異動事例：25歳フィールドセールス→27歳カスタマーサクセス→28歳カスタマーサクセスマネージャー／27歳フィールドセールス→27歳エンタープライズセールス→28歳プロダクトマーケティングマネージャー→29歳新規事業責任者

ソリューションエンジニアとして、営業メンバーが獲得した案件の導入支援をお任せいたします。【技術支援】・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、同社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから同社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供及び顧問問い合わせ対応・導入トラブル発生時の対応・必要機能およびツールの要件定義、開発震源【営業支援】・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー・提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー【ポジション／企業の魅力】■クラウドストレージという成長市場の先を見据え、技術の観点から会社を牽引。プリセールス活動の推進責任及び提供サービスの管理やマーケティング部門と連携し、技術マーケティングを実施頂いたり、メンバーマネジメントを担って頂くなど、これからの事業拡大に向けて技術の観点から会社を牽引していただくことを期待しています。世の中の最新情報をキャッチアップしながら、経営層とともにクラウドストレージという成長市場を大きく動かしていただきたく、ご活躍を期待しております。■社員の約半数が外国人。社員の成長も支援する日本初のグローバルSeeSベンチャー。社員数が約30名で、社員の平均年齢が約40歳と、ITベンチャーの中では落ち着いた雰囲気の社風です。日本ビジネスの課題解決にむけて、日本の文化やビジネスを知る必要があるため、外国人社員にも会社経費で日本語の勉強をしていただきます。社員一人一人が自律的に学び続ける組織でありたいと考え、社員が成長、活躍するための支援や独自の制度が豊富にあります。■優れたSaaSを表彰するアワードでNo.1を受賞！！IPOを視野にサービスの拡大フェーズへ！代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。事業推進のスピード向上を支援し、日々の業務をより効率的かつ円滑に行うことを目的として、新機能の「TaskFlow？（タスクフロー）」をリリース。複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、20,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調（2023年度は150％の成長率）で今後は上場を目指しております。【募集背景】事業営業や機能強化、役割再整理における組織再編に伴うポジションの追加

「北海道品質。北海道価格。」をコンセプトに高い住宅性能と省エネ性能、そして北海道で働く誰もが手の届く価格設定を強みとし、新築の住宅をお届けする仕事です。デジタルマーケティングを活用した集客を行っており、新規顧客との商談チャンスが多いのが特徴です。飛び込みの営業はありませんのでご安心ください。【具体的な業務内容】■モデルハウス、ショールームのご案内(会社案内や当社住宅の仕様やスペックのご案内)■お客様の予算やイメージ、ライフプランをヒアリング■土地、住宅ローン、アフターサービスのご案内■最適なプランのご提案■ご契約■お引渡しetc..【給与制度詳細】■入社初年度は安心の年収保証期間制度あり入社初年度は前職年収を考慮した年収保証期間を設けています。 ※みなし残業代（40時間分）を含む　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■保証期間終了後 予定年収400万円～1000万円※下限年収は年間8棟程度受注した場合の想定年収（みなし残業代40時間/各種手当含）■インセンティブ制度について売上金額の約2%をインセンティブとして支給。（前年度実績） ※年間売上額が一定額以上になるなどの条件あり　　　目安（全社平均11～12棟程度） 1棟平均2600万円の住宅×年間11棟販売×約2％程度＝約360万円　※詳細は面接時の会社説明にてご案内させていただきます。集客と商品力に強みがありますので、経験を問わず営業しやすい環境です。【ロゴスホームで働く魅力】 ■営業、設計、コーディネーター、施工管理、申請業務などの分業制集客や土地仕入の専門部隊もおり、分業することにより効率化を図っており、営業の仕事に注力できる環境です！■ワークライフバランスも充実20時以降と休日はPCのシャットダウンを実施して、働き方改革に力をいれています。振替休日の取得も徹底しており、社員やその家族の時間も大切にする社風です。

「北海道品質。北海道価格。」をコンセプトに高い住宅性能と省エネ性能、そして北海道で働く誰もが手の届く価格設定を強みとし、新築の住宅をお届けする仕事です。デジタルマーケティングを活用した集客を行っており、新規顧客との商談チャンスが多いのが特徴です。飛び込みの営業はありませんのでご安心ください。【具体的な業務内容】■モデルハウス、ショールームのご案内(会社案内や当社住宅の仕様やスペックのご案内)■お客様の予算やイメージ、ライフプランをヒアリング■土地、住宅ローン、アフターサービスのご案内■最適なプランのご提案■ご契約■お引渡しetc..【給与制度詳細】■入社初年度は安心の年収保証期間制度あり入社初年度は前職年収を考慮した年収保証期間を設けています。 ※みなし残業代（40時間分）を含む　　　　　　　　　　　　　　　　■保証期間終了後 予定年収400万円～1000万円※下限年収は年間8棟程度受注した場合の想定年収（みなし残業代40時間/各種手当含）■インセンティブ制度について売上金額の約2%をインセンティブとして支給。（前年度実績） ※年間売上額が一定額以上になるなどの条件あり　　　目安（全社平均11～12棟程度） 1棟平均2600万円の住宅×年間11棟販売×約2％程度＝約360万円　※詳細は面接時の会社説明にてご案内させていただきます。集客と商品力に強みがありますので、経験を問わず営業しやすい環境です。【ロゴスホームで働く魅力】 ■営業、設計、コーディネーター、施工管理、申請業務などの分業制集客や土地仕入の専門部隊もおり、分業することにより効率化を図っており、営業の仕事に注力できる環境です！■ワークライフバランスも充実20時以降と休日はPCのシャットダウンを実施して、働き方改革に力をいれています。振替休日の取得も徹底しており、社員やその家族の時間も大切にする社風です。

仕事内容【仕事の魅力】お客様の幅広いニーズにお応えしながら、熊本・九州の活力を創造していく、やりがいのある仕事です。【職務内容】総合職として入行いただき、まずは住宅ローンに関する営業を担当していただきます。【業務詳細】■不動産会社・ハウスメーカー等に対する、住宅ローンを検討しているお客様の紹介営業。■お客様に対する、住宅ローンの商品や返済プランなどの説明、住宅購入後の家計見直しの提案等。

【仕事の魅力】お客様の幅広いニーズにお応えしながら、熊本・九州の活力を創造していく、やりがいのある仕事です。【職務内容】総合職として入行いただき、まずは法人営業を担当していただきます。具体的には事業拡大のための融資や、金融商品に関する提案、時には後継者不足について相談を受けたり、企業と企業のマッチング業務等を行っていただきます。【業務詳細】■中小企業に対する融資・外為・為替・預金取引の推進。■貸出先の財務分析、案件稟議作成、コンサルティング提案等の与信業務。■法人オーナー、地権者等への預貸金営業・M＆Aや事業承継等のコンサルティング提案業務。

【仕事の魅力】お客様の幅広いニーズにお応えしながら、熊本・九州の活力を創造していく、やりがいのある仕事です。【職務内容】総合職として入行いただき、まずは住宅ローンに関する営業を担当していただきます。【業務詳細】■不動産会社・ハウスメーカー等に対する、住宅ローンを検討しているお客様の紹介営業。■お客様に対する、住宅ローンの商品や返済プランなどの説明、住宅購入後の家計見直しの提案等。

【職務内容】日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働き方に対する価値観」の変革をしていくために、ビジネスパーソンと企業をつなぐ転職プラットフォーム『ビズリーチ』を創りました。『ビズリーチ』は「雇用の流動化」という側面から支援することで、『ビジネスパーソンのキャリアの可能性と選択肢を最大化』を目指しています。中四国（広島）オフィスは2021年3月に立ち上げたばかりの拠点です。少子高齢化による労働力人口の減少と都市圏への一極集中の流れから、中四国エリアにおける人材獲得の難易度は年々上がっております。そのような市況感の中、同社が提案する「ダイレクトリクルーティング」は、これまで、採用を諦めてしまっていた経営者や企業様が、自ら努力し、手を動かすことで、採用の新しい可能性と選択肢を提示する、新しい採用の考え方です。同社は今まで大阪、名古屋、福岡、静岡、中四国と地方拠点を立ち上げてきました。どのマーケットにおいても立ち上げ当初は同社のサービス名や上記の考え方は知られていませんでしたが、徹底的にマーケットの課題に向き合い、顧客の期待に応えていくことで、その地域を代表する企業様も積極的に取り入れはじめ今では事業も組織も素早いスピードで拡大してきました。中四国オフィスも同様にまだまだこれからの組織です。マーケットに取り巻く社会課題に正面から向き合い、スピード感をもって地域経済に貢献する事業・組織を立ち上げていける同志を探しております。お客様の採用成功を通じて、事業成長に貢献することがミッションです。 採用業務プロセスに、ダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、お客様企業との関係性を構築いただきます。具体的には、採用成功支援業務を中心に、サービスの導入から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。【企業情報】『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。株式会社ビズリーチ｜会社概要資料https://speakerdeck.com/bizreach_inc/corporate-deck＜Visionalグループ＞「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。

【ポジション概要】一般的なインサイドセールスのようなアポイント獲得やリード創出に留まらず、案件創出から提案、価格交渉、契約締結まで一連の営業活動を担当いただきます。フィールドセールスやプリセールス、海外チームと連携しながら、グローバル規模で顧客との関係構築および案件推進を行うポジションです。【業務内容】・Fortune Global 500企業を中心とした既存顧客向け営業活動・電話やメールを活用した案件創出・商談機会の開拓・顧客ニーズのヒアリングおよび最適なソリューション提案・顧客のキーパーソンとの関係構築・維持・製品提案から価格交渉、契約締結までの営業プロセス管理・フィールドセールス、プリセールスチームとの協業・海外拠点を含むグローバルチームとの連携・Microsoft Dynamics 365（D365）を活用した案件・パイプライン管理・顧客購買システムへの製品登録・更新作業・既存顧客との長期的なリレーション構築【同ポジションの魅力】① 世界トップクラスの企業を担当Fortune Global 500企業や国内大手企業を担当し、経営層・意思決定者との折衝機会があります。② 英語を活かせるグローバル環境海外メンバーとの連携が日常的に発生し、ビジネスレベルの英語力を実践で磨くことができます。③ より高度な営業スキルを習得単なるリード獲得ではなく、案件創出からクロージングまで一貫して担当するため、エンタープライズ営業やアカウントマネジメントのスキルを伸ばせます。④ キャリアパスが豊富将来的にはアカウントマネージャーやフィールドセールスへのキャリアアップも可能です。⑤ 成長を続けるグローバルテクノロジーカンパニーPC事業に加え、AI、サービス、ITソリューション領域への事業拡大を進めており、最先端のテクノロジービジネスに携わることができます。【求める人物像】・数字達成意欲が高く、自ら主体的に行動できる方・顧客課題を深く理解し、提案型営業を実践したい方・チームワークを重視し、周囲と協力しながら成果を追求できる方・英語を活かしてグローバルな環境でキャリア形成したい方・将来的にエンタープライズ営業のスペシャリストを目指したい方

法人向け車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」のインサイドセールスとして、マーケティングやフィールドセールスと密に連携し、戦略的に商談を創出していただきます。単に商談を供給するだけでなく、顧客事例や新機能をもとにターゲットを分析し、効果的なアプローチを自ら設計します。また、顧客から得たインサイトをマーケティング施策に反映させたり、フィールドセールスと協力して重要顧客へ戦略的にアプローチ（ABM）したりと、マーケティング視点を持って活動できるのが特徴です。弊社のチームでは、機械的なコールドコールは行いません。リード獲得の背景を理解し、各企業の課題に対して仮説を立てて準備するなど、相手に「刺さる」提案スキルを身につけることができます。また法人向けの車両管理だけでなく、モビリティ業界全体のDXを加速させるような事業開発も会社として取り組んでおり、年々向き合う市場が大きくなっています。

法人向け車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」において、お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努めて頂きます・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。・お客様の活用事例の企画・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営・業務ツールの選定/導入から運用までまた法人向けの車両管理だけでなく、モビリティ業界全体のDXを加速させるような事業開発も会社として取り組んでおり、年々向き合う市場が大きくなっています。

【企業・求人の特色】設立わずか5年で年商954億円（3期累計売上高2,356億円）を達成した、圧倒的な成長スピードを誇る急成長ベンチャーです。業界随一のSNSマーケティング戦略と、社員一人当たり売上高約20億円という少数精鋭（現在約50名）の高い生産性を強みとしています。2026年2月には上場企業であるラオックスホールディングスと資本提携（持分法適用関連会社化）を行い、5年後のIPOを目指して健全な経営体制の強化とグローバル展開を進めています。【募集背景】同社では、高級時計・ブランド品の買取卸事業で培った商品力を強みに、銀座店舗での販売事業を急速に拡大しています。現在、店舗では販売・買取接客・検品・商品管理など複数の業務が同時に進行しており、今後さらに来店数や取扱商品数が増加することを見据え、店舗全体を統括できる責任者が必要となっています。これまで各担当者が高い専門性を発揮してきましたが、今後はそれぞれの力を最大限に引き出し、店舗全体としてより高い成果を生み出せる組織づくりが不可欠です。そこで今回、自らも現場に立ちながら、販売・買取接客・検品・商品管理を横断的にマネジメントし、店舗全体の接客品質・オペレーション・人材育成を推進していただく店舗責任者候補を募集します。【職務内容】【概要】銀座店舗の責任者候補として、販売・買取接客・検品・商品管理など店舗全体の運営を担当していただきます。自ら接客や現場対応を行いながら、スタッフへの指示・育成、人員配置、店舗オペレーションの改善を通じて、お客様満足度と店舗全体の成果を最大化するポジションです。【詳細】■店舗オペレーションの統括・店舗全体の進行管理/生産性の向上・販売・買取・検品・商品管理の連携■販売・買取接客のサポート・難易度の高い接客・商談対応・価格交渉や減額説明への対応・販売スタッフ・内勤営業の商談支援・クレームやトラブル対応・顧客満足度向上に向けた改善■商品・品質管理・高級商材の品質管理/ルールの徹底■メンバー育成・マネジメント・現場スタッフの育成・新人教育・接客品質の統一・日々のフィードバック■店舗改善・組織づくり・店舗課題の抽出・店舗オペレーションの構築・KPI管理・本社との情報共有【求める人物像】・高級商材を扱う店舗の責任者として、高いプロ意識と誠実な姿勢で行動できる方・自ら成果を出すだけでなく、メンバーの成長や店舗全体の成果にも責任を持てる方・現場全体を俯瞰し、状況に応じた判断・行動ができる方・接客品質と業務効率の両立を追求できる方・課題を仕組みで解決し、より良い店舗運営を実現できる方・変化の多い環境を楽しみ、組織づくりにも主体的に取り組める方

～3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」、3次元データ計測システム「SEAMS」を開発している企業～空間を知覚・計測・位置を特定する技術（MAPPING、SENSING、LOCALIZATION、PERCEPTION）を研究・開発する当社にて、カスタマーサクセス（テクニカルサポート）をご担当いただきます。■業務内容：自社プロダクトである「MAPIVEngine」や「SEAMS」等のプロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。■やりがい：当社のプロダクトは、既存プロダクトに比べて大幅なコスト低減や高精度化を実現しており、自動運転領域をはじめ、あらゆる産業領域でも活用され、ディファクト的なプロダクトになる可能性を持っています。当社プロダクトの新たな顧客体験価値の提供を通じて、産業構造の変革を実感できます。■当社について：創業以来、空間知能の技術開発に焦点を当て、高度な計測システムを開発しています。空間情報やユーザーからのニーズ、業界最先端のテクノロジー×ビジネスの知見を得ることで技術精度をより高め、多様な現場環境・条件に適用できるプロダクトの開発を進めており、自動運転領域だけでなく、地図や測量、インフラ保全、屋内外における空間情報の応用など、多くの領域で当社の技術が活用されています。■研究・開発事例：当社は、空間を知覚・計測・位置を特定する技術（MAPPING、SENSING、LOCALIZATION、PERCEPTION）を研究・開発しています。◇3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」◇3次元データ計測システム「SEAMS」

自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当いただきます。【具体的な職務内容】■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対■サービス利活用などを通じてのグロース提案■解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充■開発チームや営業チームへのフィードバック■カスタマーサクセスの運用改善・強化■担当チームマネジメント■その他全社プロジェクトへの参画【入社後のキャリアステップ】▼お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。▼ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します)【同ポジションのやりがい】■組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に事業を拡大推進する経験が得られます■強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります■オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。【配属組織】カスタマー本部カスタマーサクセス部門【リモート】週2～3日程度出社のハイブリット勤務【主要製品】■W2 UnifiedECサイト構築プラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_unified/■W2 Repeatサブスク定期通販特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat/■W2 Repeat Food　食品業界向けECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_food/■W2 Repeat Select　パーソナル診断特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_select/■W2 Repeat Medical医薬品販売特化型ECプラットフォームhttps://www.w2solution.co.jp/w2_repeat_medical/【同社の魅力・特徴】■上流から下流まで、EC事業を成功に導く戦略と施策を提供同社はECプラットフォームの開発と提供に加えて、EC事業の戦略立案・コンサルティングからEC運用のアドバイス、運用支援までおこない、スタートアップから年商100億円以上のEC運営を支援しています。EC事業の課題を解決することで売上の最大化に貢献します。※小売り・化粧品・ヘルスケア・食品などtoC業界割合多い状況■100％内製型開発体制1,000以上の機能を開発してきた100名以上のエンジニアメンバーで構成された専門チームが、お客様のニーズに答える独自のカスタマイズを提供。内製100％のため、EC専業20年で培ったノウハウが凝縮した最適なソリューションを実現します。■データ×AIの取り組みAIを活用して業務を効率化し、高品質なサービス提供を実現。さらに、データとAIによるパーソナライズ体験を推進し、ユニファイドコマースで事業者の成長とECビジネスの持続的発展を支援します。■充実した研修制度・研修期間業界経験無い方も多く、ご入社後は2か月間の研修期間がございます。同社についてだけでなくEC業界全体についての理解、リーダーシップ研修など同規模企業と比較し豊富な研修制度が整っております。レベル別での研修も豊富なため、将来的なキャリアアップにも繋がります。

法人営業組織のマネージャー候補を募集いたします。直接採用支援サービス「Workly」の法人営業を行っている部門となります。【採用背景】メンバー増員計画に伴う、マネジメント層の増員採用【具体的な業務内容】・メンバーの行動量や営業管理（リードから受注までのプロセス管理）※メンバーは1日に約8商談の実施（基本オンラインMTG）・評価設定や日々の業務におけるFB・メンバーとの面談も定期的に行い、行動量やKPIも管理【顧客】医療/介護・飲食業界・建設業界といったエッセンシャルワーカーがメインターゲットになります【サービスについて】■WORKLY（https://finnow.co.jp/wrcagt/）量より質にこだわる企業向けに「求人検索エンジン」に「完全特化」したシステムを活用した採用サービスを提供しています。Googleお仕事検索やindeed、求人ボックス等で上位表示させるためのJEO最適化サービスです。様々な地域、業種、規模のお客様より150万件を超える求人依頼をいただいております。【組織について】・マーケティング（リード対応）：2名・インサイドセールス：5名・フィールドセールス：4名・カスタマーサクセス：16名・デベロップメント：5名※インサイド～フィールドのセールスマネージャーが現在3名在籍★魅力■設立3年目のチャレンジな環境現在、本格的にサービス展開をする準備段階であるため、高い裁量権をもって営業活動はもちろんのこと、サービス企画や組織開発に携われます■ブルーオーシャンターゲット他HRtech企業が比較的参入していない医療/介護・飲食業界・建設業界といったエッセンシャルワーカー業界がメインターゲットのため白地に営業活動ができます■働きやすい環境出社の場合は東京駅直結の丸ビル内のシェアオフィスを利用できるため、抜群のアクセスと業務に集中できる環境がございます

コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、品質・生産性・顧客満足の両立を推進していただきます。担当範囲に応じて「企画」～「パフォーマンス管理」～「品質向上」の一連をリードしていただきます（インハウス／委託先の協働運営を含みます）。1. 企画（業務設計～改善プログラム推進）・各種サービス（葬儀関連相談／問い合わせ、既存顧客フォロー等）の運用現状を分析・評価・課題分析・可視化（業務フロー／KPI／運用ルール／体制／プロセスの標準化等）・事業計画・業務プロセスモデルの策定・人員計画、組織体制構築、タスク管理、予算管理・統合・改善に向けた業務調整（改善プログラム策定、新規サービスの運用設計）2. パフォーマンス管理（計画～モニタリング～改善サイクル）・稼働・計数の管理・KPI設計と運用定着（応答率、一次解決率、保留率、平均処理時間、NPS／満足度など）・定期レポーティング、課題の特定、改善アクションへの落とし込み・メンバーマネジメント（派遣社員含む／定期・更新面談、教育等）・役割・スキルの可視化と育成計画の推進（教育設計／実施含む）・必要に応じてシステム・ツール導入／改善の企画・推進3. 品質向上（基準整備～VOC改善～チーム横断改善）・品質基準の整備／運用設計（応対品質、ガイドライン、評価設計）・VOC（顧客の声）分析・改善活動の推進（問い合わせ傾向、要因特定、再発防止）・チーム横断での情報共有・改善活動の推進（営業・アフターサポート・企画部門等）・アウトバウンドを含む業務推進と改善（既存顧客フォロー、満足度調査等）【業務詳細】インバウンド：葬儀に関連する相談・問い合わせ対応アウトバウンド：既存顧客へのフォローコール、満足度調査等部門横断業務：改善活動の推進（情報共有／施策立案／実行連携）など新規委託先との契約や、新規業務を委託する場合、出張が発生します。（数日～1週間程度）。出張先：札幌・東京・大阪【求める人物像】・顧客視点を持ち、顧客志向、ホスピタリティが高い方・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパス「シニア世代とそのご家族の人生によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」に共感できる方

同社にCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。【職務内容】■チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。■業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。■オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。■プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。【求める人物像】・ビジョン「次世代により良い世界を」に共感し、チームワークを重視し、企業カルチャーを一緒に創り上げていきたい方・COOと連携しながら営業推進していける方・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方【参考記事】コーポレートサイト https://corp.asuene.com/採用情報 https://hrmos.co/pages/asuene

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるCRM部門の責任者候補の募集となります。本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい部門となります。【具体的な業務内容】1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進　 - 医師との協業による診察品質の向上施策2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡　 - 顧客管理システムの導入など3、プロジェクトマネジメントと効果検証・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環【募集背景】同社では、「ユーザー満足度の最大化」と「継続利用率の向上＝LTV（Life Time Value）の最大化」をミッションとする専任機能を新設します。この重要なミッションを牽引し、オンライン診療サービスの未来を共に創る責任者候補を募集します。患者様が同社のサービスを通じて幸せ（QOLの向上）を実感できるよう、その体験を最高のものへと高めていく、熱意ある方を求めています。【ポジションの魅力】・組織立ち上げのタイミングで、チームカルチャーの立ち上げから関われる・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）【本ポジションに今ジョインする意義】2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。また、下記のようなご経験が可能です。■医療×テックの最前線に関われる貴重な経験■社会性と収益性を両立するビジネス推進力■DMMのアセットを活用した事業開発スキル■トップシェアを狙う新市場での挑戦機会■自らの動きが事業の成長に直結する環境【ヘルスケア事業について】医療法人DMHと業務提携して運営している事業です。下記が主な事業内容になります。・オンライン診療（自由診察：AGAや美容医療、メディカルダイエットなど、病院にいくのは恥ずかしい人向け）・対面保険診療：キュアステーション（24hWeb予約可能、さっと通える身近なクリニック。現在東京に4つ開院中）【組織図】事業長1名、CRMマーケター（メンバー）6名、アシスタント2名、業務委託10名※事業長の下に就き、18名のマネージャーとなっていただきます。

■法人向けマーケティングにおけるインサイドセールスの戦略立案・施策運営に携わっていただきます。【詳細業務】・インサイドセールス（内勤コールセール部隊）を活用した法人顧客向け営業の企画立案・運営・法人及び法人向け商品の特性を前提としたデジタルマーケティング・非対面営業モデルの戦略立案・運営・データ・非対面を活用した分業×協業型の営業推進モデル構築・リスト抽出・ニーズ喚起/ナーチャリング　等【業務補足】・使用システム：インサイドセールスナビゲーター※MAツール：SATORI・アプローチ件数：年間10万件程度、月8000件～10000件、通電率50％程度・KPI：トスアップ案件の収益・ターゲット企業：口座は保有しているが、インターネットバンキングを利用していない企業や過去取引があるものの現在取引がない企業等（銀行内で担当者がついていない企業が中心）【配属部署】法人デジタル戦略部 DX推進室 データマーケティング・基盤開発ライン　39名：行員18名（うち中途入社者9名）、派遣スタッフ19名、受入出向者2名・うち本ポストの担当：行員3名（うち中途入社者1名）＋派遣スタッフ19名【ミッション】法人向けデジタルマーケティングから、法人事務・チャネルまで含めた統合的なデジタルシフトにより、法人領域におけるデータと顧客体験の循環・営業モデル変革に貢献する。【ビジョン】・コンテンツ/MA/インサイドセールス/カスタマーサクセスが連動した、あるべき法人マーケティング体制を確立する。・CVと収益の連関性を定義し、科学的にトップラインへ貢献する。【募集背景】2025年7月に法人デジタル戦略部が誕生し、法人向けデジタルマーケティングを強化しております。【キャリアパス】ご本人の意向に合わせて、キャリア形成することも可能（キャリア申告の制度あり）です。当部にてDXソリューションの経験に加え、銀行内部の知見も蓄えて頂くことで幅広いキャリア選択が可能です。【働き方】個人に合わせた柔軟な働き方が可能です。業務に慣れていただくまでは出社がベースとなりますが、その後は業務状況やご都合に応じて週半分ほど在宅勤務も利用することが可能です。【育成・研修体制】・配属部署にて先輩社員によるOJT体制（約3か月）・各種行内研修（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。【魅力】■MUFGでは対人での法人向けビジネスと併せて、デジタルマーケティングを駆使したデータと顧客体験の循環、法人領域全体の営業モデル変革にチャレンジしております。

【ポジション概要】オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。【具体的な業務内容】■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等【やりがい】課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。

トラストバンクのパブリテック事業が全国の自治体に提供している急成長中のサービス自治体専用ビジネスチャット「LoGoチャット（LoGoチャットPlusも含む）」および自治体専用WEB申請フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサクセスを担当して頂きます。トラストバンクのパブリテック事業における「カスタマーサクセス」の定義は、自治体や地域が我々のサービスを知るところから、利用を始め、サービスを活用して成果を出して頂くすべてのプロセスに関与することで顧客の伴走者としての価値をより発揮できるとの考え方から、一般的なSaaS企業における狭義のカスタマーサクセスが担う役割よりも広く設定されており、既存顧客のみでなく新規顧客も対象となります。そのため、それぞれのメンバーの希望や経験・スキルをベースにコアとなるカスタマーサクセスの業務に加え、幅広い領域を担当していくことができます。【コアとなるカスタマーサクセス業務】■サービス未導入自治体への問い合わせ対応■サービス未導入自治体へのサービス概要説明■無料トライアル申込自治体へのオンボーディング（サービスの利用開始までのサポート）■利用開始された自治体へのサポート・問い合わせ対応■各自治体の利用状況に合わせた効率的なフォロー・利用促進施策の実施■各サービスの操作研修会やトレーニングの実施■成功事例の発掘およびマーケティングコンテンツへの落とし込み■自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携※パブリテック事業紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=_lzx7vWPvrcまずはコアとなるカスタマーサクセス業務をご経験いただき、その後、カスタマーサクセスチームに属しながら、各人の希望やスキル・経験に応じて、下記のような業務領域に業務の幅を広げて頂くことができます。【キャリアパス事例】■カスタマーサクセスマネージャー領域・オンボーディング・トレーニングの仕組み作りおよび各施策のブラッシュアップ・カスタマーサクセス活動におけるKPIの設定およびモニタリングの仕組み作り・カスタマーサクセスメンバーの育成およびフォローアップ■マーケティング領域・新規顧客への認知向上のための施策立案・実施・広告媒体・展示会・オウンドメディア向け導入事例コンテンツの企画・制作・実施・自治体向けセミナーの実施やコミュニティ活動の推進・広報チームと連携した広報活動支援■パートナーセールス/アライアンス領域・各地域の自治体への販促・契約を担う共創パートナーとの関係性構築・各種調整・共創パートナーおよびアライアンス先との全国における販促施策の企画・推進・進捗管理・アライアンス先とのプロジェクト企画・推進・実施・スムーズな事業推進を実施するため販売スキーム検討および法務担当と連携した契約内容への落とし込み■PM・コンサルティング領域・ステークホルダーの多いプロジェクトの企画・事業推進・自社のサービスだけでなく自治体や地域の課題をデジタルで解決するためのコンサルティング提案・提案書作成およびプロポーザル対応・自社サービスによる業務改善・BPR提案および効果試算■プロダクトマネジメント領域・各サービスに対するニーズや改善要望を整理し、優先順位を決め、プロダクトチームに連携・新機能・新サービスの事業開発・要件定義

プロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・同社製品導入後のお客様の導入目標のすり合わせ・導入後のオンボーディングサポート・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案【補足】カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。同社製品をご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。また日常的な業務や顧客との定例はリモートで行いますが月に数度お客様先への出張対応が発生する可能性がございます（1～3回程度）

本ポジションは、担当する病院群のアカウント戦略を統括するディレクターであり、病院ごとに「何を、いつまでに、どう実現するか」を設計し成果まで持ち切る―病院経営変革の司令塔です。大学病院・地域の拠点病院向けには、院長・経営企画・DX推進部門と中期のロードマップを合意し、経営アジェンダ（増収・人員最適化・補助金活用）に直結する活用を伴走し、地域の中核病院向けには、データ分析サービスのクロスセル起点づくりと標準化されたオンボーディングを高効率で回します。【具体的な業務内容】＜アカウント戦略・アカウントプランの策定・実行＞■担当病院ごとの攻略戦略の策定経営課題・院内体制を踏まえた活用ロードマップ・拡張計画・訪問計画の設計と実行（エリア戦略は統括ディレクターがプロダクトチームと連携して策定し、本ポジションはそれに沿って担当病院の戦略を設計）■担当病院におけるCSMメンバー・外部パートナーの業務ディレクションと品質管理■担当病院の状況・提案機会のエリア戦略へのインプット＜重点アカウントの経営レイヤー伴走＞■大学病院・拠点病院の院長・経営企画・事務長との戦略的リレーション構築、月次定例・四半期ビジネスレビュー（QBR）の運営■ROIダッシュボードを用いた成果報告と、DX推進委員会と連動した院内展開の推進■プロダクトチームが主導する新しい業務フロー開発プロジェクト（共創パートナー病院にて実施）における顧客側の推進支援（経営との合意形成・院内調整）と、その成果の全国横展開＜NRR最大化・エクスパンション設計＞■導入後の活用ロードマップに沿ったアップセル（利用量拡大等）の推進■クロスセル（DPCデータ分析サービス等の追加プロダクト）機会の見極めと、営業チームを巻き込んだ提案の組成（提案・商談は営業チームが実施。本ポジションはタイミング判断・院内の下地づくり・情報連携を担当）■契約更新前のROI実証、チャーンリスクの早期検知・リカバリー■データ連携・医師利用の促進など、データ事業の前提条件づくりのプロジェクトマネジメント＜導入プロジェクトマネジメント＞■契約～運用開始のプロジェクト推進（ネットワーク開設・データ連携・環境構築を社内の技術担当・エンジニアと連携）

【募集について】当社は「ピープル・エンパワーメント」という新たなビジョンを掲げ、多くの中小企業が直面している「人材の採用/定着/育成」という組織課題を根本から変革する新規事業を急速に拡大しています。 私たちは、この課題を根本から変革すべく、この1年間だけで、本コンサルティング事業を含む計4つの新規サービスを連続リリース。今後も非連続に新規サービスを立ち上げ続け、【3年後に売上100億円】の目標を掲げて邁進している、社内で最もエキサイティングな成長フェーズにあります。今回募集するコンサルティング事業は、立ち上げからわずか半年でその圧倒的な成果が認められ、現在は全社の「注力事業」として急速に躍進しています。 この事業のコンサルタントが目指す姿は、「AI × SaaS × パートナー」の融合により、世の中のすべてのスモールビジネスの『CHRO（最高人事責任者）』になることです。本ポジションは、その中核事業を牽引するマネージャー候補としての募集となります。我々の組織は立ち上げ期の新規事業・BizDev組織であるため、お任せしたい役割は単なるピープルマネジメント業務にとどまりません。事業開発の最前線に立ち、自ら裁量を持ってサービスの開発に深く携わり、サービスの改善や新規構築に積極的に介入していただけるポジションです。セールスチーム、マーケティングチーム、開発チームと横断的に連携を取り、顧客への価値を磨きこみながら、事業成長に貢献していただきたいと考えています。ご入社後は、まずご自身でコンサルティングやカスタマーサクセスの実務を経験していただき、顧客のリアルな課題や事業への理解を深めていただきます。業務に慣れていただいた後は、現場で得た知見を最大限に活かし、組織マネジメントや事業開発（BizDev）の推進に移行していただきながら、将来的には事業の責任者として事業成長の舵取りを担っていただくことを強く期待しています。【私たちのミッションと業務内容】事業計画の作成、事業戦略の立案から、実行まで裁量を持ってやり切っていただきたいです。将来的に、事業を統括する責任者へと役割を拡張していくことを想定しています。■ 事業責任・組織マネジメント※下記は本ポジションで関わる可能性のある業務の全体像です。ご入社当初からすべてをお任せするわけではなく、これまでのご経験・強みや今後の志向性を面接ですり合わせた上で、お任せするミッションや業務範囲を柔軟にカスタマイズして決定いたします。■コンサルタントおよびカスタマーサクセスチームのマネジメント、メンバー育成、チームビルディング■利益率改善、生産性管理■事業計画の立案および、プロダクトGo-to-Market戦略の策定と実行■ターゲット市場と顧客のニーズの調査および分析、ならびに競合分析等によるポジショニングとメッセージングの開発■現場のインサイトを基にした、新しいコンサルティングサービスやカスタマーサクセスプロセスの立ち上げ・仕組み化■プロダクトチームと連携した、プロダクトロードマップの作成や新規プロダクトの検証・開発への参画■セールスチームと連携した、最適な提案ストーリーの開発や営業コンテンツの作成■マーケティングチームと連携した、マーケティングコンテンツの作成【提供できるベネフィット（当該ポジションで働く魅力）】― 潤沢なアセットを使った事業開発・組織牽引が経験できる充実した経営基盤で市場創造・事業拡大の醍醐味を存分に味わえる環境です。3年後に売上100億円を目指す全社の注力事業において、新規サービスの立ち上げや組織の拡大を自律的に牽引し、圧倒的なインパクトを自ら創り出す当事者になれます。― 技術的な実現性とビジネス価値の両軸で、プロダクトの進化を牽引私たちが目指すのは「作って終わり」ではなく、データとテクノロジーで本質的な成果にコミットする支援です。エンジニアリングの力とビジネスインサイトを掛け合わせ、市場で選ばれるプロダクト（AIタレントマネジメントシステム等）を実現し、戦略的な意思決定からプロダクトの成長戦略を推進できる面白さを経験できます。― 3年後 100億を目指す、非連続な成長フェーズを自ら創り出す当事

同社は、生成AIという最先端技術と、月間1,200万人以上が利用するプラットフォームを武器に、日本の医療が抱える構造的課題に挑んでいます。大規模病院に対し、導入後の運用立ち上げから活用定着、契約更新までを一気通貫で担い、病院の運用に組み込むことで、顧客の自律運用確立と医療の質向上を実現するポジションです。本ポジションでは、医事課・IT担当・現場リーダーとの実務関係構築から、DPCデータ分析・生成AIプロンプト実装まで一気通貫で担当します。単なる導入支援ではなく、患者と医師のデータサイクルが自律的に回る状態（データフライホイールの着火）を実現することがミッションです。Sales Director・Customer Success Director・Account Salesなど複数の専門ロールと連携しながら、顧客基盤の定着率最大化にコミットします。「プロダクトの力で、医療現場の意思決定が変わる瞬間に立ち会う」――そういった関与の仕方にワクワクできる方に向いているポジションです。【具体的な業務内容】■運用立ち上げから定着までの推進・医事課・IT担当・現場リーダーと連携した社内説明会・運用設計を主導・医師・看護師・医師事務など多職種への説明・トレーニングを主導し、現場で「使われる状態」を創出・現場オペレーションに合わせたワークフロー・プロンプト設定のチューニング・運用開始後の一定期間内（3ヶ月～最大半年程度）に、多職種の継続利用が立ち上がった状態を目指した伴走■活用定着・チャーン防止・プロダクトの利用定着KPI管理と運用組み込みの推進・大規模病院では長期高密度伴走による深い定着と、データフライホイール着火の推進・チャーンリスクの早期検知とリカバリープランの策定・実行・契約更新手続きを担い、アップセル・クロスセル機会を発見した場合は営業担当へ接続■社内チーム・横断組織との連携・設導入計画・活動方針に基づく活動計画の策定・実行・Sales Director・Account Salesとの連携によるエリア攻略の推進・Data Engineerとのスポット協働（データ連携・NW構築の技術課題）・CS Enablement（横断支援組織）への成功事例の抽出・構造化・還元・顧客対応で得た顧客の声（VoC）をプロダクトチームへフィードバック【このポジションの魅力】■医療×データ×AIの最前線で、病院の意思決定を変える手応えDPCデータ分析・生成AIプロンプト実装など、医療の質に直結する高度な業務を担います。プロダクトが病院運用に根付き、患者と医師のデータサイクルが回り始める瞬間に立ち会えます。■体系化された成長環境CS Enablementが整備するPlaybook・メトリクス・育成プログラムに加え、Customer Success Directorとの連携により、医療ドメイン未経験からでもキャッチアップできる環境です。■戦略レイヤーとの密な連携で視座が上がるSales Director・Customer Success Directorと連携しながら、エリア戦略・アカウントプランに基づいた活動を行うため、単なるオペレーションではなく、事業戦略と顧客成果を接続する経験が積めます。■生成AIを活用した業務効率・提案力の向上複数の生成AIを活用できる社内環境を有しており、業務効率化により戦略的な顧客対応に集中でき、データに基づいた提案で医療の質向上に貢献できます。

大手製造業向けに、購買管理プラットフォームを提案します。（新規提案／既存取引先への提案）①お客様の買い方と、使っている購買システム・購入先を聞き取る。②どこに手間と費用がかかっているかを「時間×件数×人数」で金額にする。③社内の予算審議に出せる企画にまとめ、全社での利用まで進める。【営業活動】・新規提案：大手製造業に、同社から狙いを定めてアプローチします。・既存取引先への提案：一部の部署・品目でご利用中のお客様に、全社でのご利用を提案します。・お問い合わせへの対応：マーケティング部門やパートナー企業経由のお問い合わせ（反響）に対応します。・飛び込みや件数を追うテレアポはありません。商談は数か月～1年かかり、決まると全社で使われるため、1社あたりの規模が大きい仕事です。【入社後のイメージ（OJTあり）】入社後は、同社システムの仕組みや業界知識を学ぶ研修を実施します。そのうえでOJTとして、以下を先輩と一緒に段階的に進めます。①先輩の商談に同行し、お客様とのやり取りを間近で見ていただきます。②提案書の構想を骨組みの段階から先輩と一緒に考えていただきます。③どういう営業活動をしていくか、商談をどう進めるかを、壁打ちしながら一緒に設計します。壁打ちをしながら、営業活動の組み立てから商談の進め方の設計まで、先輩が伴走します。【入社後に身につく力】大手企業の業務とお金の流れを読み解き、相手の社内を動かす企画にまとめる力が身につきます。製造業の資材・購買部門だけでなく、経理や情報システムなど複数の部門を巻き込んで、導入から全社での利用まで進めます。業界や商材が変わっても使える力です。【募集背景】同社は、企業が工具・消耗品・事務用品などの間接資材を購入するためのプラットフォームを運営しています。お客様から利用料はいただきません。お客様にたくさん使っていただき、収益はサプライヤー様からいただく仕組みです。お客様は、売上数百億～数千億円規模の製造業を中心とした大手企業の資材・購買部門です。多くの企業はすでに購買システムをお持ちです。同社の提案は、それを入れ替えることではなく、いまの仕組みを残したまま、ばらばらに付き合っている購入先を同社が束ねたり、同社の仕組みを組み込んだりすることで、お客様の業務効率化・工数削減・費用削減を実現することです。そのため仕事の中心は、製品の説明ではありません。お客様の買い方や課題を聞き取り、どこに手間と費用がかかっているかを一緒に数字にし、お客様が社内の予算審議に出せる企画にまとめます。事業拡大の推進力となる法人営業部門を強化するため、増員募集を行います。＜なぜ経験を問わないのか＞この仕事と同じ経験を持つ人は、ほとんどいません。だから経験ではなく考え方で選び、入社後に育てます。配属は、経験の有無ではなく、選考の課題で見た考え方をもとに決めます。営業経験がなくても、最初から新規提案のチームに入っていただくことがあります。

≪私たちが目指す世界≫「スモールビジネスを、世界の主役に。」freeeはこのミッションのもと、バックオフィス業務のDXを推進するSaaSプロダクトで、多くの国内企業の成長を支援してまいりました。本ポジションは、従業員数「数百～数千名規模」を中心とする中堅・成長企業のバックオフィスに対し、SaaSとBPOを統合した「BPaaS」を提供し、顧客の業務プロセスを根本からアップデートするコンサルティングを牽引していただくポジションです。私たちが提供するBPaaSは、顧客の業務を単に代行するサービスではありません。事業成長の過程で複雑化・属人化した業務プロセスをSaaSベースで標準化し、将来的にAIが業務を自律処理するための「型（土台）」を作る戦略的なソリューションです。≪募集背景について≫今後、バックオフィスの定型業務はAIへと代替されていきます。しかし、現状の複雑に絡み合った業務に対してAIを導入しても真価は発揮されません。AIを有効活用するためには、まず業務を整理し、デジタル上で標準化する「布石」が不可欠です。当社のHR BPaaS事業は、この「AI化に向けた布石」として市場からも高いニーズを集めており、来年度までに1.5～2倍の事業拡大を目指す急成長フェーズにあります。また、顧客の既存の運用を丁寧に紐解き、AI時代への橋渡しを担うこのポジションでの経験を通じて、次世代のプロフェッショナルとして圧倒的な市場価値を獲得していただくことができると考えています。これまでのセールス経験等で培ってきた「合意形成力」を武器に、「経営層への事業インパクトの提示」や「人事部長・課長クラスとの実態に即した運用すり合わせ」などを行い、顧客のAI化に向けた業務プロセス変革を牽引していただきます。ご自身のキャリアを『AI時代のコンサルタント』へと大きく広げていただけるポジションです。≪ポジションの魅力≫■「BPO」ではない、次世代の業務構築現場の作業をそのまま請け負うのではなく、「将来AIが機能するように業務をデザインし直す」という難易度が高くクリエイティブなコンサルティングを経験できます。■顧客折衝経験を直接活かしながらコンサルタントへ得意領域である「商談の場」からプロジェクトに参画できるため、これまでの顧客折衝経験（ヒアリング力・クロージング力など）を無駄にすることなく、コンサルタントとしてのスキルを段階的に習得できます。■視座の高さと、現場感の両立経営層の意思決定を促す「コンセプチュアルな視座」と、人事部長・課長と実務を組み立てる「現場の解像度」の両方を鍛えることができます。【業務内容】数百～数千名規模の顧客を中心としたHR領域のBPaaS導入において、セールス段階から入り込み、業務の標準化とチェンジマネジメントを推進していただきます。■営業連携・商談同席（プレセールス）営業メンバーと連携し、商談の段階からコンサルタントとして参画します。顧客の課題をヒアリングし、解決策の提示とプロジェクトの簡易要件定義を行います。■多層的なステークホルダーとの合意形成経営層への「新しい運用モデル構築」の提示から、実際のカウンターパートとなる人事部長・人事課長との実務レベルでのきめ細やかな運用すり合わせまで、階層に応じた合意形成を主導します。■「AI化の布石」となる業務設計とBPaaSの導入顧客の複雑な運用ルールを紐解き、将来的なAI連携を見据えた上で、SaaS×BPOによる「あるべき標準化モデル（型）」を設計します。■チェンジマネジメント（組織変革の推進）新プロセス導入に伴う現場の不安や懸念に寄り添い、人事部門だけでなく全社的な定着に向けて、顧客に力強く伴走しながら変革を推進します。

【仕事概要】アナログで断絶されていたあらゆるプレイヤーを一本のプラットフォームで繋ぎ、不動産取引の構造改革を推進するリード役を担っていただきます。【担当いただく業務】不動産賃貸管理会社向け基幹システムの導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメントおよびコンサルティング全般をお任せします。【具体的な業務内容】▼業務構造の設計・提案顧客の現状（As-Is）を深く理解した上で、複雑な商習慣を解きほぐし、当社のプラットフォームを軸とした「なめらかな業務フロー（To-Be）」を再構築します。▼プロダクトの進化を牽引するフィードバック導入現場で得たリアルな課題やインサイトを開発チームに還元。一コンサルタントの枠を超え、社会インフラとしてのプロダクトの機能拡充や改善を直接リードします。▼ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進プロジェクト全体のロードマップを描き、現場担当者から経営層、外部ベンダーまで、多様なステークホルダーの合意形成を主導しながら、変革を進めていきます。▼戦略的プリセールス活動大規模案件の提案フェーズにおいて、セールスと連携。業務・技術の両側面から「当社が創る未来のインフラ像」を語り、顧客の意思決定を強力に後押しします。【案件規模】・対象：管理戸数5,000戸以上の中堅～大手企業・プロジェクト規模：数千万円～2億円規模・期間・体制：9～15ヶ月程度。コンサルタント2~3名と開発チームの体制で推進・範囲：賃貸管理全般から会計仕訳発行まで（※人事・給与・財務会計は含まず）【求める人物像】・本質を突く解決力：「業界全体の負」を特定し、あるべき姿を提示できる方・複雑性を解く情熱：難解な慣習を、誰もが当たり前に使える体験へ昇華できる方・産業を動かす牽引力：導入で終わらず、「取引の変容」まで顧客と業界をリードできる方・汎用化する構造化能力：個別要件をインフラ機能へ昇華し、プロダクトの進化を牽引できる方・真のビジネスパートナーとして顧客の事業成長の牽引力：単一部署への導入成功をゴールとせず、そこから得た信頼をレバレッジに、他部署や組織全体へと価値を拡大できる方

◎アポイントの取得（住宅展示場での接客・資料請求・来場予約・電話でのお問い合わせ）◎お家づくりのアドバイス（要望のヒアリング・プラン作成とご提案・資金計画など）◎商品の価値訴求（工場案内・体感型施設のご案内など）◎各部署との打合せ（設計・施工管理・インテリアコーディネーター・エクステリアコーディネーター）「長く安心して快適に住める家」で住んだ後に掛かるメンテナンス費用を抑えられるため、建築後にお金を掛けたくない日本の住宅文化にマッチしており、お客様にも興味を持ってもらいやすい住宅です。■モデル年収例・年収501万円 入社3年目/正社員/29歳（月給24.8+報奨金+諸手当）・年収613万円 入社6年目／正社員35歳（月給26.1万円+報奨金+諸手当）【福利厚生】社用車貸与／社用携帯貸与／iPad貸与／健康診断／慶弔見舞金／退職金制度（勤続3年以上）／報奨金制度／グループ団体保険／グループ持ち株会／社宅／地域限定社員制度（規定あり）／リロクラブ／北海道日本ハムファイターズの試合チケット抽選【研修・教育】入社後は1年間もしくは2棟契約に至るまで、先輩社員がインストラクターとしてお客様とのお打合せに同席する等しっかり指導します。その他、定期的な知識研修や先輩社員とのロープレも充実しており、入社後平均5ヶ月で初受注を頂いております。