上野・秋葉原のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

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公開中の求人10件中 1～10件を表示

仕事内容	ANSYSの技術サポート、セミナー講師、プリセールスを行って頂きます。【主な職務内容】 ■システム導入サポート ■技術セミナー講師 ■既存企業へのプリセールス業務【入社後のキャリア】入社後はこれまでに得た技術や知見を生かし、技術サポートやプリセールス・受託解析をご担当いただきます。即戦力としてお力を発揮いただくことを期待しており、CAEを使用してものづくりをする顧客とダイレクトにかかわる仕事をお任せします。専門性を生かした技術サポートを中心に、プリセールスや受託解析もお任せします。
会社特徴	日本の「ものづくり」を支える、東証一部上場企業【日本が誇るものづくり産業をITで支える】 ■自動車・建築物・医療・航空など、日本の製造業は世界でも激しい競争の中にいます。製造の現場ではさらなるITによる業務の効率化・事業拡大が必要です。同社はCAE製品のトップベンダーとして、製造現場の中でも事故を防ぐ・製品を実現するために特に重要な解析・シミュレーションをITで支援します。 ■CAE(Computer Aided Engineering)分野では日本トップクラスの企業です。世界中で実績のあるCAEソフトベンダー約50社とアライアンスを組み、CAEソフト販売に特化した企業として国内に類を見ない事業モデルを展開しています。【安定企業で充実した働き方を！】 ■開発・研究という産業の根幹に関わるソリューションのため、時代の風に影響されない安定した経営で、北米・中国など海外展開もしています。”日本にものづくりが”ある限り必要とされる企業です。 ■働く環境も整えられており、残業時間30時間以下/時差勤務制度・フレックスタイム制度の導入/時短勤務の実績など1人1人にとって働きやすい会社です。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田練塀町3番地富士ソフトビル
担当者のコメント	■CAEベンダーとしてトップクラスの業績を残す上場企業です！ ■充実した福利厚生で社員1人1人が非常に働きやすい環境です！【残業20h弱】【フレックスタイム制導入】【産休育休100％】

仕事内容	ANSYSの技術サポート、セミナー講師、プリセールスを行って頂きます。【主な職務内容】 ■システム導入サポート ■技術セミナー講師 ■既存企業へのプリセールス業務【入社後のキャリア】技術サポートを行う事で、流体解析以外にも電磁界解析や構造解析などANSYSの全般的な解析分野の理解を深めて頂き、習得の進捗に応じて技術セミナーの講師も担当して頂きます。２～３年の期間の後、知識の習得度合いに応じてプリセールスにも対応して頂きます。プリセールスはお客様がどの様な問題を持っているかを確認し、それをどのような解析で解決していくのかを提案します。流体解析以外にも、構造解析、伝熱解析や衝突・落下解析、電磁場解析など、ANSYSのもつ幅広い解析分野は個人のスキルに応じてチャレンジして頂きます。
会社特徴	日本の「ものづくり」を支える、東証一部上場企業【日本が誇るものづくり産業をITで支える】 ■自動車・建築物・医療・航空など、日本の製造業は世界でも激しい競争の中にいます。製造の現場ではさらなるITによる業務の効率化・事業拡大が必要です。同社はCAE製品のトップベンダーとして、製造現場の中でも事故を防ぐ・製品を実現するために特に重要な解析・シミュレーションをITで支援します。 ■CAE(Computer Aided Engineering)分野では日本トップクラスの企業です。世界中で実績のあるCAEソフトベンダー約50社とアライアンスを組み、CAEソフト販売に特化した企業として国内に類を見ない事業モデルを展開しています。【安定企業で充実した働き方を！】 ■開発・研究という産業の根幹に関わるソリューションのため、時代の風に影響されない安定した経営で、北米・中国など海外展開もしています。”日本にものづくりが”ある限り必要とされる企業です。 ■働く環境も整えられており、残業時間30時間以下/時差勤務制度・フレックスタイム制度の導入/時短勤務の実績など1人1人にとって働きやすい会社です。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田練塀町3番地富士ソフトビル
担当者のコメント	■CAEベンダーとしてトップクラスの業績を残す上場企業です！ ■充実した福利厚生で社員1人1人が非常に働きやすい環境です！【残業20h弱】【フレックスタイム制導入】【産休育休100％】

仕事内容	ANSYSの技術サポート、セミナー講師、プリセールスを行って頂きます。【主な職務内容】 ■システム導入サポート ■技術セミナー講師 ■既存企業へのプリセールス業務【入社後のキャリア】入社後はこれまでに得た技術や知見を生かし、技術サポートやプリセールス・受託解析をご担当いただきます。即戦力としてお力を発揮いただくことを期待しており、CAEを使用してものづくりをする顧客とダイレクトにかかわる仕事をお任せします。専門性を生かした技術サポートを中心に、プリセールスや受託解析もお任せします。
会社特徴	日本の「ものづくり」を支える、東証一部上場企業【日本が誇るものづくり産業をITで支える】 ■自動車・建築物・医療・航空など、日本の製造業は世界でも激しい競争の中にいます。製造の現場ではさらなるITによる業務の効率化・事業拡大が必要です。同社はCAE製品のトップベンダーとして、製造現場の中でも事故を防ぐ・製品を実現するために特に重要な解析・シミュレーションをITで支援します。 ■CAE(Computer Aided Engineering)分野では日本トップクラスの企業です。世界中で実績のあるCAEソフトベンダー約50社とアライアンスを組み、CAEソフト販売に特化した企業として国内に類を見ない事業モデルを展開しています。【安定企業で充実した働き方を！】 ■開発・研究という産業の根幹に関わるソリューションのため、時代の風に影響されない安定した経営で、北米・中国など海外展開もしています。”日本にものづくりが”ある限り必要とされる企業です。 ■働く環境も整えられており、残業時間30時間以下/時差勤務制度・フレックスタイム制度の導入/時短勤務の実績など1人1人にとって働きやすい会社です。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田練塀町3番地富士ソフトビル
担当者のコメント	■CAEベンダーとしてトップクラスの業績を残す上場企業です！ ■充実した福利厚生で社員1人1人が非常に働きやすい環境です！【残業20h弱】【フレックスタイム制導入】【産休育休100％】

仕事内容	同社はIoT、電子出版、ネットワークの3つの領域を中心に、グローバルに事業展開するソフトウェア開発会社です。M&Aや新規事業も含めた積極的な事業拡大を推進しており、今後もグループ会社の増加や事業領域の拡大を見込んでおります。そこで今回、経営的な視点を持って自社を支える各種社内システムの企画立案から構築、運用、提案、改善推進などを幅広くご担当頂く方を募集いたします。 ■IT戦略・システム企画提案・経営戦略を支えるシステムの企画立案・要件定義・各部門のヒアリングや業務分析を行い、業務プロセスの改善を推進 ■基幹システム構築・運用・保守・業務知識と社内ユーザーの要望を基にしたシステムの改善提案・再構築、あるいは既存システムの保守・運用業務 ■サポート・ヘルプデスク・社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のセットアップや教育・ソフトウェアやライセンス等の資産管理、ユーザー管理、FAQ作成・各種依頼に基づくデータ分析・提供
会社特徴	★★1990年代からあらゆるモノをインターネットに繋いできた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　世界に挑むIoT製品研究開発者集団企業です★★ 【企業概要】自社で研究開発したブラウザエンジンがNTTドコモのiモードに採用。これは携帯電話をインターネットにつないだ世界初の事例である。20年の時が流れ、培われたブラウザ技術は現在では家庭・オフィス・工場など幅広い分野で使われている。例えばコネクテッドカーやコネクテッドTV、家庭用新型ビデオゲーム機など。最近では任天堂「Nintendo Switch」に同社のブラウザ「NetFront Browser NX」が採用された。また海外にも開発拠点を持っており、2006年にIP Infusion社を買収。「世界がより便利に進化している過程を支援していきたい」という想いのもと、世界のインターネット化に貢献している。【ソリューション事例】 ■コネクテッドカー…ベンツやBMW、ジャガーをはじめとした欧州自動車メーカーのカーナビに同社ブラウザが採用。車中から同オンラインサービスを利用してインターネットに接続し、様々な情報（例えば目的地の天気など）の入手や地図検索などを行うことが可能に。 ■コネクテッドTV…TVのdボタンに組み込まれているのは同社のブラウザ。 ■電子書籍プラットフォーム…「少年ジャンプ+」「マガジンコミックス」などに導入。クラウド活用の電子書籍配信システムの流通量は国内トップクラス。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田練塀町3番地　大東ビル
担当者のコメント	★創業30年以上の日本発グローバル展開をしている自社ソフトウェア（IoT製品あり）開発企業です【マザーズ上場】まずは基幹システム構築・ヘルプデスクをご担当頂き、ゆくゆくIT戦略・システム企画提案を担って頂きます

仕事内容	同社はIoT、電子出版、ネットワークの3つの領域を中心に、グローバルに事業展開するソフトウェア開発会社です。M&Aや新規事業も含めた積極的な事業拡大を推進しており、今後もグループ会社の増加や事業領域の拡大を見込んでおります。そこで今回、経営的な視点を持って自社を支える各種社内システムの企画立案から構築、運用、提案、改善推進などを幅広くご担当頂く方を募集いたします。 ■IT戦略・システム企画提案・経営戦略を支えるシステムの企画立案・要件定義・各部門のヒアリングや業務分析を行い、業務プロセスの改善を推進 ■基幹システム構築・運用・保守・業務知識と社内ユーザーの要望を基にしたシステムの改善提案・再構築、あるいは既存システムの保守・運用業務 ■サポート・ヘルプデスク・社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のセットアップや教育・ソフトウェアやライセンス等の資産管理、ユーザー管理、FAQ作成・各種依頼に基づくデータ分析・提供
会社特徴	★★1990年代からあらゆるモノをインターネットに繋いできた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　世界に挑むIoT製品研究開発者集団企業です★★ 【企業概要】自社で研究開発したブラウザエンジンがNTTドコモのiモードに採用。これは携帯電話をインターネットにつないだ世界初の事例である。20年の時が流れ、培われたブラウザ技術は現在では家庭・オフィス・工場など幅広い分野で使われている。例えばコネクテッドカーやコネクテッドTV、家庭用新型ビデオゲーム機など。最近では任天堂「Nintendo Switch」に同社のブラウザ「NetFront Browser NX」が採用された。また海外にも開発拠点を持っており、2006年にIP Infusion社を買収。「世界がより便利に進化している過程を支援していきたい」という想いのもと、世界のインターネット化に貢献している。【ソリューション事例】 ■コネクテッドカー…ベンツやBMW、ジャガーをはじめとした欧州自動車メーカーのカーナビに同社ブラウザが採用。車中から同オンラインサービスを利用してインターネットに接続し、様々な情報（例えば目的地の天気など）の入手や地図検索などを行うことが可能に。 ■コネクテッドTV…TVのdボタンに組み込まれているのは同社のブラウザ。 ■電子書籍プラットフォーム…「少年ジャンプ+」「マガジンコミックス」などに導入。クラウド活用の電子書籍配信システムの流通量は国内トップクラス。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田練塀町3番地　大東ビル
担当者のコメント	★創業30年以上の日本発グローバル展開をしている自社ソフトウェア（IoT製品あり）開発企業です【マザーズ上場】まずは基幹システム構築・ヘルプデスクをご担当頂き、ゆくゆくIT戦略・システム企画提案を担って頂きます

仕事内容	事業/組織拡大に伴い、コーポレートの基盤づくりを推進する1人目の情報システム専任スタッフの募集となります。各事業部と連携を取りながら、主に社内の情報システム・セキュリティ体制の管理運用全般をお任せいたします。【具体的には】・急増員する社員に耐える社内ネットワーク環境の設計・構築・運用・業務？端末管理に関する設計・構築・運用・エンドポイントセキュリティに関する設計・構築・運用・無線LANセキュリティに関する設計・構築・運用・VPN環境の設計・構築・運用・CSなどで利用するIP電話に関する設計・構築・運用・社内で使用するツール選定（JIRAやBacklog、rakumoなど）　※セキュリティのポリシー遵守しているかどうか・アカウント発行 ※slack等のアカウント管理等・ヘルプデスク（仕組みづくりから携わっていただくことを想定） ※上記以外の仕事も含め、ご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。

仕事内容

事業/組織拡大に伴い、コーポレートの基盤づくりを推進する1人目の情報システム専任スタッフの募集となります。
各事業部と連携を取りながら、主に社内の情報システム・セキュリティ体制の管理運用全般をお任せいたします。
【具体的には】
・急増員する社員に耐える社内ネットワーク環境の設計・構築・運用
・業務？端末管理に関する設計・構築・運用
・エンドポイントセキュリティに関する設計・構築・運用
・無線LANセキュリティに関する設計・構築・運用
・VPN環境の設計・構築・運用
・CSなどで利用するIP電話に関する設計・構築・運用
・社内で使用するツール選定（JIRAやBacklog、rakumoなど）
　※セキュリティのポリシー遵守しているかどうか
・アカウント発行 ※slack等のアカウント管理等
・ヘルプデスク（仕組みづくりから携わっていただくことを想定）
※上記以外の仕事も含め、ご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。

仕事内容	【募集背景】同社が新たにAWSトレーナーの認定を受けたことにより、クライアントに向けたAWS運用自走等のトレーニングを行っていただく事になりました。今まではエンジニアがその役割をしておりましたが、専任でボシュをするための募集となります。 ■クラスメソッドのお客様向けに、顧客の自走を支援する為、公認インストラクターとしてAWSトレーニングを提供します。AWS提供の講習も活用してインストラクターとしてのスキルを磨きつつ、トレーニングメニューの整備や後任の育成等にも携わっていただきます。【ポジションの魅力】 AWSに精通した社内エンジニアと共に吸収したノウハウを、クラスメソッドのお客様向けのトレーニングやブログ等でアウトプットすることで、トレーナーとしてもエンジニアとしても成長し続けることができます。【各種認定】・APN Consulting Partner of the Year 2018 Japan 受賞・AWSプレミアコンサルティングパートナー認定・AWSマネージドサービスプロバイダプログラム認定・AWSコンピテンシー取得（4分野）・APN Certification Distinction認定・AWSパブリックセクターパートナー認定・AWSサービスデリバリーパートナー認定（12サービス）
会社特徴	【AWSプレミアコンサルティングパートナー、クラウドサービス領域の急成長企業】クラスメソッドは、クラウド、モバイルアプリ、ビッグデータ、AIにおける企業向け技術支援を展開しています。AWS分野においては世界トップクラスの技術力で1000社以上の導入実績を持ち、2019年には全世界で55社、国内8社のみの最上位コンサルティングパートナーの中でパートナー・オブ・ザ・イヤーに選出されました。 ■クラスメソッド株式会社（以下、クラスメソッド）は、自社が日常的に企業顧客向けに支援しているモバイル、クラウド、センサー、AIなどの各種のデジタルテクノロジーを駆使し、新しい店舗体験をコンシューマー向けにサービス提供する実験店「Developers.IO CAFE」を2019年2月よりオープンしました。 ■クライアントは直接取引のみ。従量課金型のクラウドサービスに切り替えを検討する規模間を持つ企業のみを顧客としています。後述する自社メディアを中心に、顧客からのインバウンドセールスのみで現在の規模を実現しています。 ■当社は情報発信に力を入れています。オウンドメディアである「Developrs.IO」は、月間100万PVの規模まで成長。社員が自社事業の領域に関わる技術、クラウド、モバイル、ビッグデータ、IoTなどの新しい技術を調べて、試して、それを記事にしています。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地産報佐久間ビル8階
担当者のコメント	★全世界で10,000社以上いるAWSのパートナーの内、全世界で55社のみが認定されるプレミアコンサルティングパートナー! ★大手ユーザー企業と直取引★社員教育のため海外カンファレンスにも積極的に参加!!★残業1時間以内

仕事内容	■同社の分析関連サービスのソリューション営業です。顧客ビジネスの課題解決に始まり、開発・導入から活用・運用まで、戦略的かつ横断的にフロントとして提案するお仕事です。【対象サービス】・ビッグデータ分析基盤構築・機械学習　など ■各サービスのPMと協力しながら、お客様に当社グループのソリューションの導入提案をお任せいたします。CIO、CMOとそのラインの現場まで、幅広い層のお客様と接する機会があります。 ■対象顧客は、日本を代表する大手企業です。クラスメソッドの取引は顧客と直取引のみ。お客様の想いや課題をダイレクトに感じ解決ができ、やりがいを感じて頂けます。
会社特徴	【AWSプレミアコンサルティングパートナー、クラウドサービス領域の急成長企業】クラスメソッドは、クラウド、モバイルアプリ、ビッグデータ、AIにおける企業向け技術支援を展開しています。AWS分野においては世界トップクラスの技術力で1000社以上の導入実績を持ち、2019年には全世界で55社、国内8社のみの最上位コンサルティングパートナーの中でパートナー・オブ・ザ・イヤーに選出されました。 ■クラスメソッド株式会社（以下、クラスメソッド）は、自社が日常的に企業顧客向けに支援しているモバイル、クラウド、センサー、AIなどの各種のデジタルテクノロジーを駆使し、新しい店舗体験をコンシューマー向けにサービス提供する実験店「Developers.IO CAFE」を2019年2月よりオープンしました。 ■クライアントは直接取引のみ。従量課金型のクラウドサービスに切り替えを検討する規模間を持つ企業のみを顧客としています。後述する自社メディアを中心に、顧客からのインバウンドセールスのみで現在の規模を実現しています。 ■当社は情報発信に力を入れています。オウンドメディアである「Developrs.IO」は、月間100万PVの規模まで成長。社員が自社事業の領域に関わる技術、クラウド、モバイル、ビッグデータ、IoTなどの新しい技術を調べて、試して、それを記事にしています。
勤務地	企業情報ページへ東京都千代田区神田佐久間町1丁目11番地産報佐久間ビル8階
担当者のコメント	★全世界で10,000社以上いるAWSのパートナーの内、全世界で55社のみが認定されるプレミアコンサルティングパートナー! ★大手ユーザー企業と直取引★社員教育のため海外カンファレンスにも積極的に参加!!★残業1時間以内

仕事内容	自治体小中学校の教育情報化システムの予算化提案、商談対応、運用要件確認、設計、構築、テスト、運用業務とICT作業全般に携わっていただきます。担当する自治体の教育情報化システムの課題や、改善への最適な提案・導入・サポートを行い、信頼されるパートナー業者となりビジネスを継続することが同部のミッションです。 ■詳細・初等中等教育（小学校～高校）での業務系システム（校務支援システム）のトップ層・キーマンへの提案活動・業務系システム（校務支援システム）の提案書作成やプレゼンテーションの実施・業務系システム（校務支援システム）の運用設計、帳票開発、導入作業および導入後の保守作業（運用支援、年次更新作業支援等）のプロジェクト計画、指揮・監視コントロール

仕事内容

自治体小中学校の教育情報化システムの予算化提案、商談対応、運用要件確認、設計、構築、テスト、運用業務とICT作業全般に携わっていただきます。
担当する自治体の教育情報化システムの課題や、改善への最適な提案・導入・サポートを行い、信頼されるパートナー業者となりビジネスを継続することが同部のミッションです。
■詳細
・初等中等教育（小学校～高校）での業務系システム（校務支援システム）のトップ層・キーマンへの提案活動
・業務系システム（校務支援システム）の提案書作成やプレゼンテーションの実施
・業務系システム（校務支援システム）の運用設計、帳票開発、導入作業および導入後の保守作業（運用支援、年次更新作業支援等）のプロジェクト計画、指揮・監視コントロール

仕事内容	AWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」を用いた提案営業として、30～50社の既存顧客を担当し、アップセル、クロスセルを行うと共に、深耕営業により顧客ステークホルダーと関係を構築、既存システムや今後のシステム投資情報をヒアリング、AWSの更なる活用を提案して頂きます。また、小規模なAWS基盤構築から大規模なマイグレーション案件、その他AWSを利用した新規事業の構築支援など、顧客ビジネスの成功を支援して頂きます。 AWSを熟知したプリセールス部隊と連携して動くため、技術的な提案も安心して進めることが出来ます。

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CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

上野・秋葉原のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

上野・秋葉原のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人一覧

サイバネットシステム株式会社
メカニカルCAE製品エンジニア【構造解析】

サイバネットシステム株式会社
メカニカルCAE製品エンジニア【流体解析】※若手歓迎※

サイバネットシステム株式会社
メカニカルCAE製品エンジニア【流体解析】

株式会社ACCESS
社内SE ～IT戦略・システム企画～【マザーズ上場/IoT】

株式会社ACCESS
社内SE ～ゆくゆくIT戦略・システム企画に携われます～

社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)
情報システム担当（立ち上げ/マネージャー候補）

クラスメソッド株式会社
AWSトレーナー

クラスメソッド株式会社
ソリューション営業※モバイル/データ分析/IoT/音声対話等

社名非公開(システムインテグレーター)
導入SE

社名非公開(システムインテグレーター)
【既存顧客への提案営業】ハイタッチセールス※インバウンド中心

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