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丸の内・有楽町のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する丸の内・有楽町のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

公開中の求人11件中 1~11件を表示

  • PwCコンサルティング合同会社
    HRテクノロジーコンサルタント

    年収
    500万円~1500万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    プロセス・テクノロジーコンサルタントとして、PwCグローバルの人事領域の知見・経験とSuccessfactorsやWorkdayなどのTechnologyを駆使し、クライアントが抱える様々な人材マネジメント上の課題に対し、組織・業務改革の構想策定からIT導入計画策定、プロセス改革、システム導入まで一貫して支援します。
    クライアントは日本・世界を代表する企業であり抱える課題は非常に複雑であるため、プロジェクトの構想策定ではアカウント担当コンサルや組織人事コンサルタントとコラボレーションして進めます。また大規模なIT導入を行うTransformationプロジェクトにおいては、PwCグローバルのコンサルタントチームや日本向けのデリバリーセンター(上海SDC、東京RDC)と連携して推進しています。
     ■業務改革の全体構想立案支援
     ■システム化計画策定、ソリューション・ベンダー選定支援
     ■Successfactors、Workday、Oracle等、HRクラウドの導入  
     ■ITを活用した人事部門・業務改革(HR Transformation)
     ■データ分析による新しい人事施策立案支援(HR Analytics)
     ■人事へのIT導入全体プログラム/プロジェクト管理支援(PMO)

    会社特徴

    ★★「プライスウォーターハウスクーパース(PwC)」のコンサルファーム★
    ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★
    ■PwCはBig4(世界4大会計事務所)の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位(Universum社調べ)』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。
    ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。
    ■「PwC Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program(異動支援制度)や人材公募制度(JOB POSTING)を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。

    勤務地

    東京都千代田区丸の内2-6-1 丸の内パークビルディング21階

    担当者のコメント

    ★世界157カ国・22万人以上のスタッフを有するグローバルネットワーク★
    ★HRテクノロジーコンサルタントとして、グローバルに活躍していただきます★
  • PwCコンサルティング合同会社
    Salesforce導入エンジニア【RDC-SFDC】

    年収
    500万円~2000万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    Salesforce導入エンジニアとしてご活躍いただきます。CRMのクラウドサービスとして、マーケティング、セールス、サービス(コールセンターなど)での活用を図り、次の業務を行います。
    【具体的には】
    ■システム要件定義、設計、開発、導入、保守運用
    ■開発チームリード
    ■PwC Globalオフショアデリバリーセンター(中国)メンバーとのブリッジ
    【プロジェクト事例】
    ・B2Bマーケティング: 代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装
    ・セールス: 大手電機メーカーの営業支援改革、IT企業営業プロセス見直し
    ・セールス: 大手重機メーカーのグローバル営業支援システムエンハンス
    ・サービス: 大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現、大手通販企業のコールセンタービジネス改革と導入
    ・CRM全般:不動産、食品、流通、医薬品、広告、IT企業、公企業など幅広く実施

    会社特徴

    ★★「プライスウォーターハウスクーパース(PwC)」のコンサルファーム★
    ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★
    ■PwCはBig4(世界4大会計事務所)の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位(Universum社調べ)』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。
    ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。
    ■「PwC Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program(異動支援制度)や人材公募制度(JOB POSTING)を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。

    勤務地

    東京都千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング21F

    担当者のコメント

    世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
  • PwCコンサルティング合同会社
    SAPコンサルタント【BT-SAP】

    年収
    500万円~1500万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 正社員
    • 英語
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    SAPソリューションを最大限に活用し、企業価値を最大化するためのコンサルティングをご担当いただきます。
    【担当業務】
    ■業務/IT改革の全体計画策定支援
     BPR Planning(業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案
    ■業務改革支援
     ・Business Process Analysis/Design(ハイレベル業務要件定義)
     ・BPR Implementations/Training(業務改革実行支援、展開、教育)
    ■SAP導入支援
     ・ハイレベルシステム要件定義 ・設計/開発管理(開発PMO) 
     ・設計/開発実行支援(ベンダと協業しPwCも実装に関与)
    ■Post Go-Live支援(業務/IT改革の定着化、および導入効果測定/創出)
     稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援(KPI設定および効果創出支援)
    ■大規模プロジェクトマネジメント支援 (Central PMO、Program Management Office、オフショア開発管理支援、マルチベンダ管理 )

    会社特徴

    ★★「プライスウォーターハウスクーパース(PwC)」のコンサルファーム★
    ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★
    ■PwCはBig4(世界4大会計事務所)の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位(Universum社調べ)』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。
    ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。
    ■「PwC Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program(異動支援制度)や人材公募制度(JOB POSTING)を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。

    勤務地

    東京都千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング21F
    大阪府大阪市北区大深町4-20

    担当者のコメント

    世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
  • PwCコンサルティング合同会社
    アーキテクスト(システム運用に先端技術を)【RDC-AMS】

    年収
    500万円~1500万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    先進的なテクノロジー・フレームワークを活用して、クライアントのシステム運用保守を効率的にサポートしていくためのエンジニアリング・チームです。企業にとって課題の多い、システム運用保守を、最新技術によって効率化する事により、クライアントのビジネス拡大に貢献していきます。
     【具体的には】
    ■アプリケーション保守/開発支援
     (SAP,EBS,Workday等の各種パッケージ/スクラッチ開発)
    ■アプリケーション運用監視支援
    ■運用保守設計/改善支援 (プロセス改善/ITSMツール導入等)
    ■システムアーキテクチャー改善支援 (オープン化/Cloud化)
    ★クライアントの情報システム部門にとって、最も課題の多いシステム運用保守を多面的に支援するチームです。肥大化したシステム運用保守自体の作業をサポートするのみならず、AI/RPAといった最新テクノロジーを活用して、より効率的なシステム運用保守を実現し、本来のビジネス拡大に専念できるように手厚くサポートしていきます。

    会社特徴

    ★★「プライスウォーターハウスクーパース(PwC)」のコンサルファーム★
    ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★
    ■PwCはBig4(世界4大会計事務所)の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位(Universum社調べ)』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。
    ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。
    ■「PwC Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program(異動支援制度)や人材公募制度(JOB POSTING)を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。

    勤務地

    東京都千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング21F

    担当者のコメント

    世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
  • PwCコンサルティング合同会社
    エンタープライズアプリケーションコンサルタント【BA-EA】

    年収
    500万円~1500万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 正社員
    • 英語
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    企業価値を最大化するためのコンサルティングをご担当いただきます。
    【担当業務】
    ■業務/IT改革の全体計画策定支援
     BPR Planning(業務改革全体計画) 、システム化基本構想立案
    ■業務改革支援
     ・Business Process Analysis/Design(ハイレベル業務要件定義)
     ・BPR Implementations/Training(業務改革実行支援、展開、教育)
    ■基幹業務システム導入支援
     ・ハイレベルシステム要件定義 ・設計/開発管理(開発PMO) 
     ・設計/開発実行支援(ベンダと協業しPwCも実装に関与)
    ■Post Go-Live支援(業務/IT改革の定着化、および導入効果測定/創出)
     稼働後安定化支援、PDCFAサイクル管理/実行支援(KPI設定および効果創出支援)
    ■大規模プロジェクトマネジメント支援 (Central PMO、Program Management Office、オフショア開発管理支援、マルチベンダ管理 )

    会社特徴

    ★★「プライスウォーターハウスクーパース(PwC)」のコンサルファーム★
    ★★経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供★★
    ■PwCはBig4(世界4大会計事務所)の一角で、世界157カ国、25万人以上のスタッフを有する世界最大級のプロフェッショナルファームです。『世界で最も魅力的な企業ランキング第2位(Universum社調べ)』に選ばれるなど、グローバルでは高いブランド力を持つ会社です。中でも、PwCコンサルティングは、PwCの日本におけるメンバーファームPwC Japanの中で、経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しております。
    ■同社を象徴する「コラボレーションの文化」。昨今、海外進出やグローバル経営に関するクライアントの相談が増えている状況において、PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援できることを強みとしております。
    ■「PwC Experience」という共通Visionを掲げ、「従業員の成長や幸せを重視する」という視点を保持。キャリアパスに応じて、Open Entry Program(異動支援制度)や人材公募制度(JOB POSTING)を活用した、法人・セクションを超えたPwCグループ内異動や、中・長期的な人材投資を目的とした海外出向へのチャレンジも可能です。

    勤務地

    東京都千代田区丸の内2-6-1丸の内パークビルディング21F

    担当者のコメント

    世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム
  • 仕事内容

    【ポジション概要】
    社内SE業務全般をお任せします。
    同社のアプリケーションエンジニアとして、基幹システムの要件定義・設計・開発・運用に携わっていただきます。
    ※将来的には管理職を狙っていただけるポジションです。

  • 仕事内容

    【募集背景】事務所の業務拡大や経営基盤の強化に伴いユーザーサポートチームの強化に向けて募集します。
    ユーザーサポートチームにてトラブル対応、操作案内や相談受け付けなど主に電話とリモート接続ですが、オンサイト対応もあります。
    ・Windows10ベース
    ・Office365、Office2016のトラブル対応と、ユーザーへの機能・操作説明
    ※Office に関する問い合わせが一番多いです。
    ・ブラウザ(主にInternetExplorer)
    ・業務アプリケーション
    ・インターネット・ネットワーク接続
    ・プリンタなどの周辺機器の対応
    ・その他 IT関連のトラブルシューティング
    【組織構成】アプリケーション 7名/インフラ・セキュリティ7名
    /ユーザーサポート 7名(正職員4名、派遣社員3名)

  • 社名非公開(不動産)
    インフラエンジニア

    年収
    450万円~650万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    仕事内容

    【具体的には】
    ■社内及び国内拠点のネットワーク環境設計、構築
    ■新たに拠点が増えた際のインフラ環境構築(電話環境も含む)
    ■ベンダコントロール
    ■各サーバの運用、サーバリプレース
    ■ADやグループウェア運用
    ■ヘルプデスク業務 等

  • 仕事内容

    有限責任監査法人トーマツで使用する会計監査ツールの導入・アップデートに係るプロジェクトマネジメント、テクニカルサポートをお任せ。
    ■各種会計監査ツールの導入・アップデートに係るプロジェクトマネジメント(50%)
    ・導入、アップデートに際しての、全体計画策定、関係部署との情報連携、テスト計画検討 他
    ・プロジェクトマネジメント(進捗管理、改善点の洗い出し、見直し 他)
    ■各種会計監査ルールのテクニカルサポート(50%)
    ・ユーザーから問い合わせ対応(L3)、L1・L2メンバーの管理
    ・メンテナンス(バージョンアップ等を含む)対応
    ・Windowsのセキュリティパッチ適用・マスタ更新時のアプリケーション動作検証・アプリケーションUI翻訳
    ※対象となる会計監査ツールは、グループ独自にスクラッチ開発したものです。オリジナルは英語です
    ※ユーザ数 約6,000@日本

  • 仕事内容

    同社の社内/グループ内における、モバイル管理プラットフォーム、PCパッチマネジメントプラットフォームに関連する業務に従事いただきます。
    【具体的には】
    ■デロイトグローバル主導で導入されてい各種サービス/ソリューションのローカライズ(55%)
    -モバイル管理プラットフォーム(MDM。例:Microsoft Intune)
    -PCパッチマネジメントプラットフォーム(例:Microsoft Endpoint Configuration Manager)
    ■上記サービス/ソリューションに関するグローバル担当への作業依頼(15%)
    ■上記サービス/ソリューションにおけるトラブル発生時の対応(グローバル担当への問い合わせ、日本での対応方針検討と対応策実施のリード)(15%)
    ■グローバル側担当との定期的なミーティングの実施と日本側ITリーダー陣へのフィードバック(15%)
    【働き方】
    「9:30~17:30以外の業務依頼の原則禁止」、「毎週水曜日、金曜日のNo残業day」、「グループ一斉のテレワーク・デイズの実施や、会議へのSkype設定、原則ペーパレス化など在宅勤務の推奨」、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP(フレキシブル・ワーキング・プログラム)」等
    ■D&I(ダイバーシティ&インクルージョン)
    デロイト トーマツ グループは、Diversity & Inclusion(D&I)を重要経営戦略の一つとして位置付けています。Inclusiveな環境が、メンバーひとりひとりが本来持つポテンシャルをフルに発揮させ、イノベーティブなチーム、組織の原動力になると考え、その取り組みを加速しています。
    これらのデロイト トーマツの思いからD&Iを推進しております。
    「女性活躍推進の優良企業として、最高位三段階目のえるぼし認定」、「女性P/D比率:約30%、女性M/SM比率:約50%」、「デロイト トーマツ企業内保育園の設置」、「残業時など勤務時間内で利用したシッター料金の一部補助制度」

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男性

ご利用者様の声

CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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