損害保険業界の商品企画・商品開発の転職・求人情報

【業務概要】■保険契約関係者から寄せられる苦情、要望、問合せ、相談などの「お客様の声」に適切に対応し、迅速に社内の関係部門と連携して解決あたっていただくお仕事です。■業務委託先からのエスカレーションを受け、適切に関係部署への連携を行い、解決への伴走、管理を行い、今後の改善につながるような取り組みもお願いします。＜業務詳細＞・「お客様の声」の受付窓口：　電話・HP等を通じて「お客様の声」を受け付け、適時に社内の所管部門へ情報連携して対応依頼を行う・「お客様の声」の一元管理：　各所に寄せられる「お客様の声」を一元管理し、所管部門の対応状況を確認した上で、早期解決を促す。・「お客様の声」の原因分析と改善策の提案：　事案の原因分析を行い、適切な問題認識に基づき、解決策および改善策の提案を行う。・経営陣への報告、会議体の運営：　お客様の声対応委員会、および取締役会へ報告を行う。お客様の声対応委員会については事務局対応を含む。・外部機関からの「お客様の声」に関する受付窓口：　金融庁・財務局、保険オンブズマンなどの外部機関に対する窓口業務を行う・所管する規程・ルール・マニュアルの整備・管理・お客様相談室の組織運営、業務効率化の推進・その他、「お客様の声」の適切な対応に必要な業務【入社後の教育】初日は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社社員として必要な知識を身に着けていただきます。その後部門の研修では、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。【同社の魅力】★世界最大級の外資系損害保険会社：同社は日本市場に進出し2020年で100周年を迎え、安定した財務基盤をベースに事業を運営しています。54ヶ国で事業を展開する世界最大級の損害保険会社であり、アメリカを中心に海外では広く知られている企業です。★穏やかでフラットな社風：雰囲気はフラットでマネジメントとも近く、アットホームさもあり、社員同士がコミュニケーションをとり業務を進めています。また穏やかな社員が多く、オープンな環境で裁量権をもって業務に取り組んでいただけます。★安定性：ソルベンシーマージン比率1,105.6% と高い支払い能力を持っております。※「保険金等の支払い 能力の充実の状況が適当である」とされる基準 200%★中途社員が馴染みやすい社風：中途採用比率98％（2022年度採用実績）と中途で入社をしても馴染みやすい社風です。★役職定年無し60歳迄年収をキープして勤務可能です。※再雇用制度有65歳迄

【部門ミッション】通販型ビジネスモデルでの火災保険・医療保険等の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般【具体的な業務内容】以下業務の課レベルでの推進・統括役・火災保険・医療保険等の新商品/サービスの企画立案・保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究・新商品/サービスローンチに向けたプロジェクトの運営・管理・上記に伴う社内関連部門、社外提携先等との調整・約款/規定作成、またはその他販売ツールのチェック業務【組織体制】火新医療商品開発部：部長１名、部員9名【ポジションの魅力】火災保険・医療保険等の知識・経験を活かしつつ、新しいことに前向きにチャレンジ可能です。また、成長中の会社であり、自分の仕事の成果が会社の業績に直接貢献します。【特徴・魅力】■ダイレクト損害保険会社なので、よりお客様目線での業務ができる。 ■風通しのよさ、フラットな組織。■チャレンジを推奨する風土 ■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。 ■家庭と仕事の両立がしやすい環境 ■希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ※弊社からの入社実績多数※◇3分でわかるソニー損保 https://www.youtube.com/watch?v=ufK5QuLz1MI ◇ソニー損害保険　紹介動画 https://sites.google.com/b-inc.co.jp/sonysonpo/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0

【部門ミッション】通販型ビジネスモデルでの自動車保険の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般【具体的な業務内容】以下業務の課レベルでの推進・統括役・自動車保険の新商品/サービスの企画立案・保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究・新商品/サービスローンチに向けたプロジェクトの運営・管理・上記に伴う社内関連部門、社外提携先等との調整・約款/規定作成、またはその他販売ツールのチェック業務【組織構成】■自動車商品開発部：部長　L自動車商品業務課：課長1名・課員2名　L自動車商品課：課長1名・課員7名※部長を除く平均年齢は39歳（20代後半～50代）【ポジションの魅力】自動車保険の知識・経験を活かしつつ、新しいことに前向きにチャレンジ可能。【特徴・魅力】■ダイレクト損害保険会社なので、よりお客様目線での業務ができる。 ■風通しのよさ、フラットな組織。■チャレンジを推奨する風土 ■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。 ■家庭と仕事の両立がしやすい環境 ■希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ※弊社からの入社実績多数※◇3分でわかるソニー損保 https://www.youtube.com/watch?v=ufK5QuLz1MI ◇ソニー損害保険　紹介動画 https://sites.google.com/b-inc.co.jp/sonysonpo/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0

商品開発における各種社内資料作成、金融庁折衝対応をご担当頂きます。【募集背景】採用背景 当社の成長戦略を実現するため、個人商品分野（自動車・火災・傷害）の商品（料率含む）改定対応およびその他の種目開発検討についてさらなる強化が必要であり、即戦力となる人材の採用が必要となるため。【期待する役割】当社の事業計画や事業内容を理解し、現行の社員とともに、個人分野における商品（料率含む）改定方針の策定・推進の役割を担って標に資する商品（料率含む）改定方針の策定・実行をするとともに商品部門の中核を担って頂くことを期待いたします。頂くことを期待いたします。また、将来的にはリーダーシップを発揮して、経営目標に資する商品（料率含む）改定方針の策定・実行をするとともに商品部門の中核を担って頂くことを期待いたします。【組織構成】※配属予定部署：事業推進部 商品開発ライン・ライン全体20名（男女比：男性10人、女性10人） （部長級２名、課長３名、課長代理2名 ）・想定ポジション： 担当者層（課長代理以下）を想定。※アクチュアリー資格所有であれば プロフェッショナル職としての採用も想定。 ・入社後の教育体制： 入社時のオリエンテーション後、担当する種目によってチームOJT中心【特徴/魅力】・ダイレクト型のため代理店を介しておらず、お客様からの反応が伝わりやすい・規模が大きくないため自身の意思決定が反映されやすい・スピードの速さ・付帯サービスとしてのカーライフ・防災のサービス等、保険ありきではないコンシューマーサービス企業として様々な分野に携わることが可能・課や部門横断のプロジェクトは多く走っており、経験の幅を広げることが可能【働き方について】・担当者層は80％ほど在宅。ただし、種目のチームで業務を進めているため密な連携は必須。・繁忙期は30-45時間。閑散期は10-20時間。・フレックス活用可能【同社の特徴/魅力】■黒字企業/成長スピードが業界随一（過去5年間の平均成長率：17.0％※業界トップの成長率）■最後発ながら、現在ダイレクト損保市場において、ソニー損保に続いて2位に位置づけ■福利厚生に力を入れているSOMPOグループの一員■SOMPOグループのデジタル技術等を含む多種多様な知見を活用して、新たな領域に前向きにチャレンジ可能な仕事■幅広い業務を担当できる体制■在宅勤務体制も整っており、オンライン会議を利用した活発なコミニケーション■同社はキャリアプランを提出する機会があり、他部署やグループ会社へのジョブチャレンジの機会もあり、同じ部署で長期的に専門性を身に着けて頂くことも可能で、自身のキャリアイメージに合わせて長期的に働くことが可能■ジョブ型をいち早く取り入れる等、業界の中でも先進的な取り組みに寛容な風土https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGC022550S1A300C2000000/■新しいことにチャレンジできるフェーズ　DXの加速、保険種目の拡大、他社との協業　等、より筋肉質な体制への変革時期■私服勤務/社内フリーアドレス/リモート環境充実/成果主義■多様なバックグラウンドを持った方が活躍している企業で、中途社員でも馴染んで頂ける環境◆就業環境詳細・テレワーク環境完備※テレワーク手当日額補助あり・フレックスタイム制度導入予定＜7月~＞・朝型勤務等、柔軟な働き方可能・フリーアドレス・アイフォン貸与・ノートPC貸与・プロフェッショナル制度あり＜JOBローテーションは本人希望なしの場合は基本的になし＞・年間休日有給休暇20日＋連続休暇5日＋フリー休暇4日＋アニバーサリー休暇1日＋年末年始別途1日付与◆福利厚生詳細・SOMPOホールディンググループ同様、安田健保組合、共済会加入・DC制度導入有＜損保ジャパンDC証券＞・損保ジャパン団体保険加入有＜生命保険・傷害保険等＞・各種福利厚生サービスあり

【職務概要】■プロダクトファイリング部スペシャリストポジションは、保険商品の開発、保険商品の認可を得るための保険約款の作成、金融庁への申請、交渉などを主な業務として行っていただきます。■当社で取り扱っている全保険商品ライン（火災保険、新種保険、自動車保険、医療傷害保険など）に携わっていただきます。各ラインのアンダーライターと協力して業務を進めていただきます。新商品開発を通じて、会社の利益・収益向上に貢献いただきます。【業務内容詳細】保険商品開発委員会および取締役会で承認された商品開発案件について、関連部門と商品内容の調整を行ったうえで、金融庁との交渉を行い、保険業法に基づく認可申請（届出）、基礎書類（事業方法書、普通保険約款）の作成・整理、金融庁の指示に基づく文書作成等を行う。・各種商品で参照される法律の変更に関連して、保険業法に基づく認可申請（届出）対応を行う。・金融庁への商品認可の各種報告。・関連部署への商品販売、特約自由商品のサポート・アドバイス。・商品開発に関する基本的な調査・提案。・商品開発委員会事務局の運営。【組織について】プロダクトファイリング部は現在４名の組織です（男性3名、女性1名）。現在のところオフィス出社週3日、在宅勤務2日のハイブリット勤務体制を取っています。【業務の魅力】当社で取り扱う全保険商品ライン携わっていただくことが可能です。ひとつの保険ラインだけではなく、幅広く知識を増やしていただけます。将来的にはアンダーライターへの道も開けています。会社の要である商品の開発に携われますので、会社の重要な支えとなることに手ごたえを感じていただけるでしょう。【キャリアパス】チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、プロフィットセンター部門でアンダーライターとして活躍いただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。【同社の魅力】★世界最大級の外資系損害保険会社：同社は日本市場に進出し2020年で100周年を迎え、安定した財務基盤をベースに事業を運営しています。54ヶ国で事業を展開する世界最大級の損害保険会社であり、アメリカを中心に海外では広く知られている企業です。★穏やかでフラットな社風：雰囲気はフラットでマネジメントとも近く、アットホームさもあり、社員同士がコミュニケーションをとり業務を進めています。また穏やかな社員が多く、オープンな環境で裁量権をもって業務に取り組んでいただけます。★安定性：ソルベンシーマージン比率1,105.6% と高い支払い能力を持っております。※「保険金等の支払い 能力の充実の状況が適当である」とされる基準 200%★中途社員が馴染みやすい社風：中途採用比率98％（2022年度採用実績）と中途で入社をしても馴染みやすい社風です。★役職定年無し60歳迄年収をキープして勤務可能です。※再雇用制度有65歳迄

【部門ミッション】通販型ビジネスモデルでの自動車保険・火災保険・医療保険の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般、販売商品の保険引受リスク管理（料率検証、引受基準検証等）【具体的な業務内容】・火災保険・医療保険等の新商品/サービスの企画立案・保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究・火災保険・医療保険等の保険料率の作成（改定）・自社データを用いた各種データ分析業務 【仕事の魅力】・ダイレクト損保ならではの豊富なデータを活用した商品開発業務に参画可能です。商品改善、会社への収益貢献といったミッションを、データ分析を中心とした業務により実現を目指していけます。・データ分析分野は、AIを活用した予測モデルの開発など、技術進歩が進んている領域でもあり、やる気次第で自らのスキルアップを実現できるチャンスもあります。また、成長中の会社であり、自分の仕事の成果が会社の業績に直接貢献します。【企業の特徴・魅力】■ダイレクト損害保険会社なので、よりお客様目線での業務ができる。 ■風通しのよさ、フラットな組織。■チャレンジを推奨する風土 ■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。 ■家庭と仕事の両立がしやすい環境 ■希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ※弊社からの入社実績多数※◇3分でわかるソニー損保 https://www.youtube.com/watch?v=ufK5QuLz1MI ◇ソニー損害保険　紹介動画 https://sites.google.com/b-inc.co.jp/sonysonpo/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0

【部門ミッション】通販型ビジネスモデルでの自動車保険・火災保険・医療保険の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般、販売商品の保険引受リスク管理（料率検証、引受基準検証等）【具体的な業務内容】＜自動車保険＞・自動車保険の新商品/サービスの企画立案・自動車保険の保険料率の作成（改定）・商品改定による収支影響試算ツールの運用・改善（SAS等で社内作成したツールを活用）・自社データを用いた各種データ分析業務・保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究 【仕事の魅力】・ダイレクト損保ならではの豊富なデータを活用した商品開発業務に参画可能です。商品改善、会社への収益貢献といったミッションを、データ分析を中心とした業務により実現を目指していけます。・データ分析分野は、AIを活用した予測モデルの開発など、技術進歩が進んている領域でもあり、やる気次第で自らのスキルアップを実現できるチャンスもあります。・当社にとっては収入・利益とも自動車保険がその大部分を占めています。そのことから社内的には非常に重要性の高い種目ですので、収益管理方法や料率改定の提起・提案は注目度の高い業務と位置付けられます。注目度の高い業務に携わりたい方には非常にマッチしています。【組織構成】■自動車商品開発部：部長　L自動車商品業務課：課長1名・課員2名　L自動車商品課：課長1名・課員7名※部長を除く平均年齢は39歳（20代後半～50代）【企業の特徴・魅力】■ダイレクト損害保険会社なので、よりお客様目線での業務ができる。 ■風通しのよさ、フラットな組織。■チャレンジを推奨する風土 ■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。 ■家庭と仕事の両立がしやすい環境 ■希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ※弊社からの入社実績多数※◇3分でわかるソニー損保 https://www.youtube.com/watch?v=ufK5QuLz1MI ◇ソニー損害保険　紹介動画 https://sites.google.com/b-inc.co.jp/sonysonpo/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0

【部署・サービスについて 】商品開発部は、商品開発部・商品数理部・商品業務部の３部で構成される商品収益管理本部に属しており、保険の新しい可能性を生み出すべく、レガシーな保険業界にイノベーションを起こすような、新商品の企画・開発を担っています。当社ならではの商品開発の魅力は以下のとおりです、・楽天損保はITプラットフォーマーの保険会社であり、損害保険業界の既存チャネルとは異なる新たなチャネル向けの開発ができます。・楽天グループの持つ楽天会員様のデータを活用した商品戦略、販売戦略を考えることができます。【業務内容】商品の開発にかかる以下の業務を行っていただきます。・市場調査、競合調査、顧客ニーズの把握、新商品企画の立案・既存商品や業務プロセスの評価、改善策の立案・約款作成・契約規定の作成・認可申請書の作成、金融庁との折衝・商品パンフレット等、各種ツールの作成、審査・販売促進戦略の立案、販売計画の策定・営業、システム開発、事務、損害サービス部門等、社内関連部との協議・調整・各種社内プロジェクトの牽引

◎バックオフィス部門の業務改善、各システム開発のプロジェクトを牽引する事務企画職としてご活躍頂きます。【具体的な業務内容】■ITを活用した保険事務フローの抜本的改革■保険事務改善策の企画、遂行■バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進■事務サービスの先進事例の調査、研究【部門ミッションと期待する役割】■新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等　（以下、バックオフィス部門）で横断的な業務改善やプロジェクト、　個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、　よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。■まずは現在、検討が進んでいる、各システム開発のプロジェクトメンバーとして　従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、　将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。【組織】ビジネスプロセス企画部（10名程度）【その他】□リモートワークの頻度は月８割程度□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

◎保険金の査定業務のマネジメント・事務企画をお任せ致します。【その他】□週に2～3回程度のリモートワークあり（社内規定では8割リモートワーク推奨）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

【業務内容】当社のマーケティング企画部にて、保険ビジネスの新規商品販売戦略を打ち立てるとともに、主に巨大IT企業やKDDI（株主）に対する販路拡大をミッションとして業務にあたっていただきます。例えば、サブスクリプションサービスを提供している大手ITプラットフォーマーや通信会社などを相手として、保険の付帯や協業を提案していただくことを想定しております。これらの戦略や提案内容を含めて０から企画・立案し、社内承認を取得したあと、顧客開拓していくという一連の流れをチームで行っていただきます。※新規開拓をする企業については、開拓先の選定、開拓の手法から含めて戦略を立てていただく想定です。＜業務の具体例＞■商品・サービス企画ならびに販売を含めた、全社的なマーケティング戦略の策定 ■大手プラットフォーマー、大手通信・IT企業をターゲットとした新商品・サービスの企画・立案■大手プラットフォーマー、大手通信・IT企業との新規取引開拓（営業活動）■当社データならびにKDDI/auFG顧客データ等に基づく営業戦略、グループシナジー戦略の企画・立案※金融庁へ認可を取る業務は商品開発部が行います。認可だけでなく、営業先への同行など含めてチームで取り組んでいただきます。・上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。【組織構成】営業部門全体の計画立案・進捗管理や市場分析、新商品の企画などを担う『企画グループ』、WEBサイトの運用・管理や改善に関する取り纏めを担う『WEBサイト運用グループ』CX向上のための施策の企画・立案・推進を担う『CX推進グループ』で構成されています。★今回の募集ポジションについては特命部として執行役員直下で数名程度のチームを新たに組成する予定です。【魅力】・会社としても新たな取り組みのため、新たなサービス展開・顧客拡大に０から携わることができます。・現在大規模なシステム更改を進めており、他保険会社よりも今後商品組成はスピーディーになっていく予定です。顧客に提案すべき保険をスピーディーに組成することを目指しております。・同社はネット損保ということもあり、DX関連ツールを積極的に導入しています。GCP（データベース）やBIツール・MAツール、WEB関連のCXツールは最新のものが揃っており、自身のデジタルスキルアップも図れます。【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】　役員個室はなく、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。　コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、　社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、　自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。【迅速な意思決定】　スピーディーな意思決定で物事を進めていくことができています。【ワークライフバランスなど働きやすい環境】　リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。■業界の特徴：・Web中心とした損害保険会社・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

当社のビジネス推進部にて、KDDIや提携先企業に対して当社保険を組み込む企画提案営業にご従事いただきます（例｜若年層向けスマートフォン利用にケガの保険を付帯する、クレジットカード/コード決済に不正利用補償を付帯する、等）。いわゆる代理店向けの保険営業ではなく、提携先企業の商品に対するマーケティング視点の分析、プロモーション視点の提案等にもコミットしていただきます。自身が企画・提案したアウトプットが全国のauショップ・提携先を通じて販売されるため、やりがいを感じやすい職務です。＜業務の具体例＞・営業戦略・手法に係る企画立案・実行・提携先サービスの分析・提携先営業社員に対する自社商品のサービス説明・提案・提携先との新販売モデルの企画立案・実行・商品・サービスの価格決定・交渉※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。■組織構成：プロモーション・サービス企画は「ビジネス推進部」が担当します。ビジネス推進部は21名の組織です。Webプロモーションの企画・推進を担当する「デジタルマーケティンググループ」、KDDIグループ向けサービス企画を担当する「推進グループ」、提携先企業向けサービス企画を担当する「アライアンスグループ」の3グループ体制です。■魅力：【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】　役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。【迅速な意思決定】　スピーディーな意思決定で物事を進めていくことができています。【ワークライフバランスなど働きやすい環境】　リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。■業界の特徴：・Web中心とした損害保険会社・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

当社のビジネス推進部にて、パートナー企業とのアライアンス提携の推進、マーケットリサーチを用いた既存ビジネスのグロース等、事業企画業務にご従事いただきます（例｜若年層向けスマートフォン利用にケガの保険を付帯する、クレジットカード/コード決済に不正利用補償を付帯する、等）。クライアントとはプロダクトアウト偏重のコミュニケーションではなく、当社リソースを活用した課題解決・クライアントファーストなコミュニケーションがメインのため、業務からやりがいを感じやすい環境です。＜業務の具体例＞・パートナー企業へのアライアンス提携に係る企画立案・実行全般・提携先サービスの分析・提携先営業社員に対する自社商品のサービス説明・提案・提携先との新販売モデルの企画立案・実行・商品・サービスの価格決定・交渉・社内外関係者との折衝・調整・合意形成に係る諸業務※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。■組織構成：プロモーション・サービス企画は「ビジネス推進部」が担当します。ビジネス推進部は21名の組織です。Webプロモーションの企画・推進を担当する「デジタルマーケティンググループ」、KDDIグループ向けサービス企画を担当する「推進グループ」、提携先企業向けサービス企画を担当する「アライアンスグループ」の3グループ体制です。■魅力：【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。【迅速な意思決定】スピーディーな意思決定で物事を進めていくことができています。【ワークライフバランスなど働きやすい環境】リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。■業界の特徴：・Web中心とした損害保険会社・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

【職務内容】・商品企画　　　・商品開発・収益管理　　　・商品管理・数理計算　　　・FSA折衝・募集ツール作成（Web&紙）・見積システム作成・計上帳票作成（システム担当と連携）・数理計算（必須ではありませんが、数理の経験があれば歓迎いたします）　※金融庁との折衝に関しては専門的な知見をお持ちの方がおりますので、その方と連携しながら業務を進めていただくことになります。

◎保険金の査定業務のマネジメント・事務企画をお任せ致します。【その他】□週に2～3回程度のリモートワークあり（社内規定では8割リモートワーク推奨）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

◎バックオフィス部門の業務改善、各システム開発のプロジェクトを牽引する事務企画職としてご活躍頂きます。【具体的な業務内容】■ITを活用した保険事務フローの抜本的改革■保険事務改善策の企画、遂行■バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進■事務サービスの先進事例の調査、研究【部門ミッションと期待する役割】■新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等　（以下、バックオフィス部門）で横断的な業務改善やプロジェクト、　個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、　よりサービス/業務効率/業務品質の向上を実現する。■まずは現在、検討が進んでいる、各システム開発のプロジェクトメンバーとして　従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、　将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。【組織】ビジネスプロセス企画部（10名程度）【働く環境】□リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です）□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能□当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点）□管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点）□女性活躍推進 えるぼし認定最高位獲得□産休・育休取得後の復職率100％□平均有給休暇取得日数11.6日□ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

当社の商品開発部にて、商品戦略・商品政策の企画立案や新保険商品・サービスの具体開発や改廃、商品・サービスの収益性の分析・検証とアンダーライティング業務、再保険業務等に従事いただきます。関連各部門と連携して健全な収益基盤の構築を図ることが最大のミッションです。＜業務の具体例＞・商品戦略・商品政策（販売動向把握、商品統廃合を含む）の企画・立案・商品の具体的開発および既存商品の改定及び監督官庁への認可申請・届出・アンダーライティング・種目別・リスク別損害率動向等の把握・分析、収支管理・改善・契約引受・相談および商品企画・立案に係る営業部門への支援・再保険手配および再保険事務構築・運営※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。■組織構成：配属予定の商品開発部は6名のメンバーが在籍しています。■キャリアパス：まずは商品開発担当として業務を遂行いただき、その後ご本人の意向に沿った形で、商品開発担当としてのエキスパート、または部をマネジメントするライン長をご選択頂くことを想定しています。【同社の魅力】★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。★迅速な意思決定★役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。★ワークライフバランスなど働きやすい環境★リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。【ポジション/同社の魅力】■スピード感・チャレンジングな環境:同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。■同社の成長性:同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。

ご経験・スキルに応じてペット保険バックオフィス分野でご活躍いただきます。＜業務例＞■業務プロセスの改善の企画、工程管理・関連部門との調整■契約規定や業務プロセスにかかる営業現場や関連部門との連携・推進■商品開発・改定時等における企画・実行、ビジネス要件定義の作成、関連部門等との調整■システム部門等関連部門とのコミュニケーション、要件確定に向けた調整■営業予算達成に向けた販売推進KPIの作成とその達成にむけた実行計画の立案■ペット保険拡大推進にあたっての課題・問題を把握し、関連部門と連携しながら問題解決を遂行※まずは当社のオペレーションを学んでいただき、将来的にマネジメントに携わっていただきます。※総合職としてご入社いただき、ご経験・スキルに合わせて配属部署を検討いたします。＜想定している配属先部門＞・保険金支払部門・契約管理部門・保険商品開発・マーケティング部門・営業推進部門　など【採用背景】損保分野の事業拡大に伴う体制強化【魅力】★経営層との距離も近く、フラットな風通しの良い社風です。★裁量のある環境でご自身の市場価値を高めることができます。★女性活躍推進企業／人材育成･ダイバーシティに注力しています。★毎週水曜はノー残業デーを設けています。プライベートとメリハリをつけてご勤務可能です。★定年65歳と長く活躍可能な環境です。

■業務概要：当社では「旅行保険、火災保険のバリュー・イノベーター」を目指して、 常に新しいビジネスに取り組んでいます。従来の概念にとらわれない新しいビ ジネスには様々なリスクや課題が内在しています。このようなことを前提に、 知識・経験を活かし、想像力を働かせて、適切な解決策を見出し、内外の関係者に主体的に提言できる人材を募集します。＜具体的な業務内容＞・法務コンプライアンスに関する事項の全社統括およびコンプライアンス委員会の運営・コンプライアンス・プログラムの策定～推進・各部門からの法務やコンプライアンスにかかる相談への対応・契約書類の審査（月10件程度） など■組織構成：リスク・コンプライアンス部：現在、50歳前後の男性2名で担当しています。今後は3名体制での運営を想定しております。■キャリアステップ：これまでのご経験にもよりますが、まずは契約書類の審査からご担当いただく予定です。その後は担当業務範囲を広げていただきます。将来的にはご自身の希望によりキャリアステップを選んでいただくことができる環境です。■当ポジションの魅力：・全社的に穏やかな社員が多い印象です。中途入社者も多く、馴染みやすい環境です。・現在、会社として新しいビジネス（デジタル領域）に着手しており、業務範囲が広がる見込みです。新しいことにチャレンジしたい方にとって最適なタイミングです。・手を挙げると任せてもらえる環境です。部門を跨いでのチャレンジも可能です。またチャレンジを推奨する文化があるため、積極的な方にとってはやりやすい環境です。・会社全体の情報連携が早く、経営者の方針や課題等に関する情報収集がしやすい立場です。・会社を支える重要なコンプラ・リスク管理業務を担当するため、替えの効かないポジションです。社内でも重要なポジションと認識をされており、やりがいを感じやすい業務です。■転勤について・当面なし※ホームタウン制度があり、管理職以外の転勤については原則として想定しておりません（本人の意思による場合を除く）。

◎ペット保険契約の引受・審査・保全に関する業務全般を担って頂きます。将来的にはマネージャー候補として、業績拡大に伴う新組織の立ち上げや業務プロセスの見直し等の企画系業務にも携わって頂きます。【具体的な業務内容】■データ分析、課題分析■新規の企画や課題への対応策の立案、提案書類や申請書類の作成■関連部署や社外取引先との連携、折衝【組織】ビジネスプロセス企画部（10名程度）【その他】□リモートワークの頻度は月８割程度□勤務時間の前後2時間の時差出勤可能

★職務内容★当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。また、チャットボットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを目指しております。お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセンター構築を目指しています。結果としてホームページ等をご覧いただき解決ができなかった方には、コミュニケータによる対応でより満足いただけるよう応対品質向上も課題です。様々なコミュニケーションチャネルにおいて、検討、企画、品質向上などのPDCAサイクルを回し運営していきます。■業務詳細：（1）自転車保険を中心に販売している損害保険会社としてお客さまと重要な接点となるカスタマーセンターで業務の統括・管理をお願いします。・KPIやその改善・CM・SVの育成・マネジメント・モニタリング評価の管理・応対品質向上のための施策・資料作成、社内向けFAQの作成・関連部署への対応依頼や照会・各種社内PJ参画・各種報告資料の作成（2）AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討なども担っていただける方を求めています。・チャットボットの運営管理・AI導入の企画・新チャネルの模索■組織構成：カスタマーセンター部　21名■魅力：【経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境】役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です！【auフィナンシャルHD株式会社とあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の共同出資企業！「ａｕ」ブランドで急成長中！】【自転車保険で高い知名度を誇り、ペットの保険や日常の事故の補償など生活に密着した安心を提供！働きやすい環境も魅力！】【小規模組織のため、スピーディーな意思決定で物事を進められています】■業界の特徴・Web中心とした損害保険会社・DX推進により、さらなる業務効率化や新サービスの創出により、事業成長が期待できる分野

オペレーション企画 ・ コンタクト 企画業務担当として、以下ご担当いただきます。■保険契約の計上・精算など損保事務業務のオペレーション設計、改善を行い、　効率的な業務プロセスを構築する。■お客様、代理店との円滑なコミュニケーション実現に向けた　コンタクトコールセンター業務のモニタリングと、品質向上・業務効率化に向けた　　　　　支店、サービスセンターの支援 。■業務規定の策定および改定。■本社管理の 事務業務遂行（書類管理、データ入力、スケジュール管理など）。■社外事業者の管理。■オペレーションプロセス改善に向けた戦略的提案。【募集背景】社員の定年退職に伴う欠員補充【残業】平均10時間程度（09:00-17:00　実働7時間勤務）【特徴・魅力】■社内事務やコールセンター業務におけるオペレーションの企画設計・管理業務を通じて損保事務に関する知識を習得するとともに、 業務改善のスキルや経験を磨くことができます。■新システムのローンチなどに際して、プロジェクトチームに参画して、　社内オペレーションの設計や改善に携わる 業務 経験を積むことができます。■お客様 ・代理店 との コールセンター 業務の 改善 に携わることで、　お客様満足度の向上や、お客様ニーズにもとづく新たなビジネスチャンスの創出 （商品・サービスの改善など）に貢献することができます。■社内事務業務のオペレーション設計・改善に携わることにより、組織全体の業務効率化や品質向上に貢献することができます。

◎同社商品サービス部にて下記業務をお任せ致します。■商品開発、改定に向けたプロジェクト推進、部門間調整、タスク管理■提携企業との折衝、調整■関連部門からの照会対応■規程、マニュアル等の作成■募集文書の作成、審査 ＜適性に応じてお任せするもの＞■監督官庁との認可折衝■料率算出、計数関連業務【魅力】★経営層との距離も近く、フラットな風通しの良い社風です。★裁量のある環境でご自身の市場価値を高めることができます。★女性活躍推進企業／人材育成･ダイバーシティに注力しています。★毎週水曜はノー残業デーを設けています。プライベートとメリハリをつけてご勤務可能です。★定年65歳と長く活躍可能な環境です。【募集背景】体制強化のための増員募集

【お任せする役割】延長保証業界のリーディングカンパニーにおける同社にて経営企画部の責任者として各チームをリード、とりまとめいただく方を求めております。各チームには専門知識を持った社員がおりますが、それらのチームを俯瞰的に見ながら業務を遂行できる方の応募を歓迎します。【職務内容】■企画部の部長(シニアマネージャー)として、配下のチームを管理■当社の将来を見据えた経営計画・戦略の立案と実行■保険会社等との戦略的関係の構築によるマーケット・ビジネスの開発■既存ビジネスの収益管理と新規ビジネスの収益予想、法的見解等を含む引受けの判断（プライシング含む）■適切な全社ガバナンス・コンプライアンス体制の確立とそのコントロール