ソフトウェア・情報処理業界のビジネスコンサルタントの転職・求人情報

クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。【具体的な業務内容】・マーケティング戦略構築、実行計画策定・KGI・KPIツリー策定・事業課題/顧客課題抽出・仮説形成・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）・ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）・新規事業・サービスアイデア創出・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

官公庁・地方自治体からの業務を主として、様々な公共施設管理（劣化診断を含む）および計画、アセットマネジメントや民間資金等活用事業 (PFI) 導入可能性調査などのコンサルティング業務を担当していただきます。【募集背景】事業拡大に伴い体制増強のため、募集いたします。【組織構成】社会情報部　ファシリティマネジメント課　∟課長（1名）、課員（専門職ならびに一般社員）約10名　※年齢層も偏りなく、キャリア入社の方も含め活躍しており、　　受託案件に応じチームを組成し、コミュニケーションがとれる風通しの良い職場です。【働き方】■在宅勤務は平均週1回以上実施しております。■時間外勤務は、年度末の繁忙期は若干多い傾向にありますが、それ以外の時期は、休暇取得、自己啓発のための講習、勉強会や研修等にも参加できる状況です。【配属後勤務地に関して】・勤務地は東京（目黒区）ですが、業務対象地域（フィールド）は、北海道および沖縄を含む全国となっております。・業務出張に関しては、案件の状況によって、月に数回程度あり、顧客が遠方の場合、宿泊が伴う場合もございます。・転勤に関しては、東京地区以外にも関連部署が一部ありますので、将来的に可能性はあります。

当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。現在は、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験～本格導入を進めています。現在は、空港を起点に人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現に注力し、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。【業務概要】PoCを超えた「深化フェーズ」で、経営と現場の双方を横断し、AI×ロボティクス前提の新しい業務設計・実装・スケールをリードします。【具体的な業務】・空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI/ロボティクス組込）・コンタクトセンターの一次応対AI化、ハンドオフ設計、PDX等の連携要件策定・リテール/SSでの接客率・声かけ率100%化に向けたAIエージェント設計・稼働最適化・現場データ収集設計（ログ設計・計測基準）、学習用データパイプラインの定義・プロジェクト全体管理（QCD、リスク、依存関係、クロスドメイン連携）【主なミッション】・現場起点で課題を構造化し、AI×人の最適な分業とオペレーティングモデルを設計・統合知能（One Intelligence）観点で、基幹システム／データ連携の要件定義と優先度設計・ステークホルダー合意形成（経営層～現場～IT）とガバナンス設計、チェンジマネジメント・PoC設計→本番導入→大規模展開のロードマップ策定と推進、リカーリングモデルの確立・KPI/OKR設計、効果検証（品質・生産性・顧客体験・コスト）、改善の継続運用【本ポジションの魅力】・巨大トランスフォーメーションの中枢で「経営×現場×技術」を同時に動かす経験・AIが不得手な領域を人が補完し、データ化してAIを育てる先進モデルの実装経験・グローバル多国籍チームでの共創、産業パートナーと連携した横展開の第一線・成果がダイレクトに社会実装・顧客体験の改善として可視化される達成感【同社で得られる経験】・大企業トランスフォーメーションの中枢経験・「AI×人」の新しいオペレーションモデルの設計・実装・PoCから本格展開・リカーリングモデル構築までの一気通貫経験・最先端AI・ロボティクス技術との協働・グローバル×スタートアップの成長環境

同社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。現在は、空港・コンタクトセンターなど 「人手不足×サービス品質」が深刻な現場 を中心に、AI・ロボティクスの実証実験～本格導入を進めています。現在、空港を起点に 人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現 に注力しており、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。【業務内容】本ポジションでは、業務のDX変革を推進し、AI・ロボティクスを現場で“使いこなせる仕組みへと落とし込みます。現場の業務理解～課題可視化～業務設計～PoC～本導入～定着支援まで、一連のプロセスを担っていただきます。【具体的な業務イメージ】①現場オペレーションの徹底解剖と課題可視化　- 現場での業務ヒアリング・観察を通じて、実態の業務プロセスを棚卸し・整理　- ベテランスタッフの対応や判断プロセスを分析し、AIエージェントが学習すべきルールやナレッジを言語化・構造化②To-Be像を踏まえた業務設計支援　- コンサルタントが描くTo-Be構想を、現場オペレーションレベルの具体的な業務フロー・運用ルールに落とし込み　- AI・ロボティクスを前提とした「人とAIの役割分担」を明確化し、無理なく現場にフィットする業務設計を行う③PoC～導入フェーズにおける現場検証・評価　- PoC環境での業務検証をリードし、現場視点での課題・改善点を洗い出し　- 生産性・品質・顧客体験などの観点から効果測定を行い、本導入に向けた改善ポイントを整理・フィードバック④定着化支援・現場伴走　- 操作マニュアル・業務手順書の作成、現場トレーニングの企画・実施　- 運用開始後も現場の声を継続的に収集し、運用ルールや業務プロセスの見直しを行いながら、現場が自走できる状態になるまで伴走【本ポジションの魅力】・DXの成否を分ける“実装フェーズの要”となる役割です。戦略や構想を描くだけでなく、現場に入り込み、業務のリアルと向き合いながら、AI・DXを「実際に使われる仕組み」へと落とし込んでいきます。・PoCで終わるDXではなく、日々の業務に溶け込み「なくてはならない存在」になるDXをつくるポジション。AI／DXの社会実装を「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、“PoC止まりにならないDX”を実務で語れる市場価値の高いキャリアを形成できます。・クライアントはいずれも大手企業・公共性の高い組織であり、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が課題の現場変革に、ど真ん中から関わることができます。【同社で得られる経験】・AI/DXを「構想→実装→定着」まで一気通貫で経験でき、“PoC止まりにならないDX”を実務で語れる人材になれる・大企業のリアルな業務変革に深く入り込み、業務・組織・テクノロジーの三点を横断した変革経験を積める

【ミッション】クライアントの事業課題に対して、マーケティングを軸にした成長戦略の設計および意思決定支援を行います。広告運用や施策実行にとどまらず、事業課題の特定、成長戦略の設計、KPI／指標設計、施策の優先順位付け、意思決定支援など、事業全体を俯瞰した戦略設計が主業務となります。本ポジションは、マーケティング施策の実行者ではなく、事業成長をリードする“意思決定パートナー”としての役割を担います。広告や集客施策の最適化にとどまらず、「なぜ売上が伸びないのか」「どこにボトルネックがあるのか」を構造的に分解。複数の打ち手の中から最適な選択肢を設計・提示し、意思決定を前に進めることが主な役割です。【募集背景】クライアント企業の課題が、広告や集客といった単一施策ではなく、事業全体の成長戦略へと高度化している中で、より上流から関与できる体制の構築が求められています。そのため、マーケティングを起点としながら、事業課題の特定から戦略設計・意思決定支援までを担うコンサルティング機能の強化を目的として本ポジションを新設しました。【具体的な業務概要】※本求人は、同社株式会社での採用となります。① 事業構造の分解・ボトルネック特定■売上構造の分解（新規獲得数 × CVR × LTV など）■ユーザー獲得～リテンションまでのファネル分析■ボトルネックの特定および課題の構造化② 成長戦略・打ち手の設計■マーケティングに限らない打ち手の設計（広告／CRM／商品／価格など）■短期／中長期の成長戦略の設計■施策の優先順位付けと投資配分設計③ 意思決定支援・ディスカッション■経営／事業責任者とのディスカッション■複数施策の中からの意思決定支援■データおよび仮説に基づく意思決定材料の提示④ 検証・改善サイクルの設計■施策実行後の効果検証設計■KPIモニタリング設計■次アクションの意思決定【求める人物像】■目の前の施策改善にとどまらず、「なぜその課題が起きているのか」を構造的に捉えようとする方　┗ 表面的な数値改善ではなく、売上構造や顧客行動まで踏み込んで考えられる思考力を重視します■顧客の要望をそのまま実行するのではなく、事業全体を俯瞰し、本質的な課題を特定した上で打ち手を設計できる方　┗ 単なる要望対応でタスクをこなすのではなく、本質的な課題を意識した改善策を模索したい方を歓迎します■データや事実をもとに仮説を立て、正解がない中でも試行錯誤し、物事を前に進められる方　┗不確実性が高い状況でも、複数の選択肢を整理し意思決定できる力を重視します■広告運用や営業などの実務経験を土台に、より上流の戦略設計に挑戦したい方　┗ 実務経験を“作業”で終わらせず、次のレイヤーに引き上げたい方■将来的に事業責任者・新規事業責任者としてキャリアを広げたい方　┗ マーケティングを手段として、事業そのものに関わりたい志向を歓迎します【同社について】同社は、「ヒトの進化を共創する」というミッションのもと、テクノロジーを活用した複数の事業を展開する企業です。▼Entrance Bookについてこの度はオープン株式会社にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます！この「Entrance Book」は、当社についてより深くご理解いただくために作成しました。面談/面接を有意義な時間にするために、ご覧いただきたい内容をまとめております。https://www.notion.so/OPEN-Entrance-Book-24d52a196996804d8a62fa503b59cce5

【職務内容】銀行、証券、仮想通貨等、幅広い金融事業を行っている同グループの中核企業において、グループ連携を図りシナジーを生み出す役割を担っていただきます。グループの金融事業全体の要として、グループ金融事業各社との連携、銀行代理業、主要株主認可取得、国内外の金融関連業務を担います。各金融事業を各事業会社が行っておりますが、2018年にグループ連携を図りシナジーを生み出すために新しい部署を立ち上げました。【具体的な業務内容】■グループのガバナンス強化のための統制整備■グループのリスクマネジメント業務■金融庁、行政対応■銀行主要株主認可取得・維持■グループの金融事業の更なる連携のための企画・立案■銀行代理業をグループとして活かすための企画・立案【業務の魅力】■金融事業について当社およびグループ各社の幅広い業務携わることで大きな経験を得る機会がございます■グループ各社の法務担当者及び当社法務部とも密に連携しながら業務に携われる環境がございます■手を挙げた方に積極的に業務を割り振りするため、意識と実力次第で入社直後から活躍できる機会がございます【歓迎要件】続き■グループ金融事業各社（ネット銀行、ネット証券、仮想通貨事業、決済代行事業他との連携）にご興味のある方【活躍できる人物像】■AIや最新技術に関する知見・興味のある方■自分の考えを持ち、柔軟に判断し能動的に動ける方■IT業界に関心があり、成長意欲の高い方■責任を持って粘り強く物事に取り組める方■業界のスピード感にあわせられる方