不動産

業務プロセス設計・BPR／マンション管理のDX推進＜東京＞

【仕事内容】
マンション管理事業において「業務の標準化」「業務のデジタル化」「サービスのWeb化」を推進する方針を掲げており、そのためのBPRを推進いただきます。
各部門業務を明確に把握・整理すると共に、事業や商品・サービスの成長の阻害要因を特定し、新しい仕組みの検討を行い、それにふさわしい業務プロセスを設計、導入計画の立案～実行推進までを行います。
事業部内のあらゆる部門、或いは、情報システム部門とも密接に連携、情報共有を行い、同社マンション管理事業の未来のあるべき業務をデザインしていただきます。

【具体的には】
事業や商品・サービス運営のために様々な業務ルール、運用があり、それに付随したシステムや仕組みが複数存在しています。
事業部全体の課題を整理、解決の方策を立案し、具体的な業務を設計していく仕事です。
・現状業務の課題を抽出し、解決方針を立案（AsIs整理、Gap分析）
・あるべき姿を検討し、新しい業務プロセスを設計（ToBe設計）
・経営陣との議論、プレゼン
・ユーザー部門への新業務プロセスの提案および展開
・システム開発部門と連携し、システム要求定義および要件定義を実施
・システム開発完了後の受入テスト

【業務のやりがい】
全国で約4,400棟、27万6千世帯の分譲マンションを管理。事業部の社員は4,000人以上。同社のメイン事業です。
ただ、分譲マンション管理は建物やニーズの個別性が高く、業界全体で業務プロセスの標準化やデジタル化に課題を抱えています。
事業全体の変革を目的としたプロジェクトですので、当然経営陣や事業キーマンとの議論も多く発生し、高い視座、視点を得ることができます。
また、目に見える形でお客様と現場の利便を実現するため、直接感謝されることも多く、大きな達成感を得ることができます。
事業全体のＢＰＲを推進いただくため、影響範囲が広く、影響インパクトも強いミッションです。
事業部における重要テーマであり、本ポジションの裁量は大きく、意思決定が速いことも特徴です。
必要な投資予算もしっかり確保し、最善の解決策を推進していただけます。

【働き方】
「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」に認定！！
リモートワークやWEB会議、No残業デー、P３（月に1回3時で退社する制度）、ロックアウト（7時～24時以外の時間のパソコンシャットダウン）など、働き方改革にも力を入れています。

【資格取得/支援】
PC系、簿記系、不動産系など幅広い資格取得支援（お祝い金制度、月額手当て金など）を行っております。

【配属部署名】
マンション事業本部 事業戦略部 デジタル推進課