その他（流通・小売・サービス系）

オープンポジション_フィールドセールス・カスタマーサクセス

同社では「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた同社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。
直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。
「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて、さらなる事業成長をともに牽引いただける方を募集中です

▼ポジション一例
・フィールドセールス
児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。

・カスタマーサクセス
プラットフォーム事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。
契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客が同社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。

▼対象領域
・児童領域
・就労領域
・介護領域
・HR領域
※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。

＃　本ポジションの魅力
◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能
社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。

◆働く環境について
チームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。
日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。


【歓迎スキル】
■無形商材、ソリューション型営業のご経験
■人材業界での営業経験（個人法人問わず）
■カスタマーサポート、カスタマーサクセス職種などのご経験
■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験
■SaaS / DX関連商材に関する業務経験
■各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験
■同社が取り組む医療・介護・福祉・児童領域への興味・関心

【求める人物像】
■成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方
■難易度の高い課題解決や、営業活動が好きな方
■競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方
■自分の手で『会社や業界を成長させたい！』と思っている方
■未経験の領域でもキャッチアップ早く、成？意欲が高い方
■フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方

• 副業制度あり