その他（医薬・医療）

【東京】産業保健領域のカスタマーサクセス

既存クライアントから産業保健体制に関する問い合わせ対応や、産業医紹介における訪問調整・契約周りの対応をご担当いただきます。またカスタマーサクセス職として、積極的にアップセル・クロスセルの提案営業を通し、お客様の課題解決・エムステージの産業保健トータルサービスをさらに浸透させていくことも本ポジションの大きなミッションです。

＊産業医紹介とは？ … https://sangyohokensupport.jp/business/sangyoui/

【ご担当いただく業務】
クライアント企業と産業医間の面談調整
サービス導入後の運用管理、情報提供、折衝、営業との連携
既存クライアントへのサービスの提案（アップセル・クロスセル）
各種データ入力、契約書作成・管理　等

【ポジションの特徴】
カスタマーサクセスとして、既存契約の保守のみならず、積極的に既存クライアントとの関係構築向上や課題解決のためのサービス提案、必要な折衝を行っていただきます。また産業保健領域は法律改正も多く、専門知識も業務をしながらキャッチアップいただけます。お客様に質の高いサービス提供を行うという観点から、産業保健における提案要素と専門性を高めていただけるポジションです！

【産業保健事業について】
ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー
産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。
労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。

エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。