銀行

【マーケティング】カードローン事業の顧客獲得・利用促進施策の企画（管理職候補）

■具体的な業務内容
本ポジションでは、個人向けカードローン事業における、新規顧客の獲得・既存顧客の利用促進を最大化するためのマーケティング施策の企画立案から実行まで主体的に推進していただきます。
関係部署やグループ会社と密にコミュニケーションを取りながら、ビジネス課題の特定、分析設計、施策実装・運用まで担っていただく想定です。

主な業務は以下のとおりです。

【カードローンの新規顧客獲得・既存顧客の利用促進】
●ユーザーの定量・定性調査の実施を通じた顧客理解
●KPIの集計・管理・分析
●KPIのGAPやユーザーの利用状況等の分析に基づく課題の特定
●顧客理解に基づく、新規顧客の獲得施策の企画立案
●企画の実行・結果の分析・改善の一連のPDCA

■組織・チームについて
事業本部は、カードローン事業の成長と利益の最大化をミッションとしています。
そのなかで、新商品推進部は、新たにリリースしたカードローン商品の事業運営・推進を担当します。

今回募集する推進グループは、カードローン事業の運営・事業成長のための幅広い役割を担っています。

■本ポジションの魅力
・カードローン事業は同社において拡大を続けている収益の柱の1つであり、グループでも注目度の高い事業です。
・国内有数のユーザー基盤を持つグループ各社と連携を取りながら、世の中に大きなインパクトを与えるマーケティングの企画～実行を経験できます。
・他部やグループ会社等、多様な関係者と交流する機会が多く、スピード感ある事業の立ち上げ・拡大に大いに貢献することができます。
・当部は中途入社者も多く、皆さんそれぞれの分野で活躍しています。
・グループならではの新しい金融サービス・顧客体験の創造に携わることができます。
・新商品の立ち上げ期に参画いただくため、新しくチャレンジできる余白がたくさんあり、短期間で多様な経験を通して成長する機会があります。

■募集の背景
事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

■働く環境
フレックスタイム制・リモートワーク要相談

フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルにあった柔軟な働き方が実現できます。

■案件事例
・アプリ上での新しいカードローンUXの企画～実行
・カードローンの特典／販促の企画～実行
・メール／ダイレクトメール／LINEなどを用いた顧客獲得・利用促進施策の改善
・ユーザーの定量・定性調査の企画～実行

• 副業制度あり