ハイクラス転職エージェント「パソナキャリア」
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更新日：2026.04.03
生命保険・損害保険【アクサグループ】CX領域/顧客分析・調査
- 500万円〜900万円
- 東京都
- ﾃﾞｰﾀｻｲｴﾝﾃｨｽﾄ･ﾃﾞｰﾀ分析･ﾃﾞｰﾀｱﾅﾘｽﾄ > CS・オペレーター
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Job No.81255652
仕事内容
職務詳細
| 将来に向けたあるべきカスタマージャーニーをデザインするために必要な方向性を導く役割を担います。具体的には、既存のタッチポイントから収集されたお客様の声の分析、顧客調査の企画、実行から、結果を元にした顧客インサイト分析、3C分析などから戦略的方向性を提言していきます。関連部門や経営層と全社的な共通認識を醸成し、お客様と会社がWin-Winとなるカスタマーエクスペリエンスの提供により、ビジネスグロースを実現することを目指しています。 |
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募集要項
役職 | - |
|---|---|
予定年収 | 500万円〜900万円 |
勤務地 | 東京都 |
応募の流れ
- 01
- 転職サポートへのお申し込み
- 「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
- 02
- 面談
- 専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
- 03
- 応募手続き
- ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
- 04
- 選考・内定
- 求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。
よくあるご質問
Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか？ 転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが？ 時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
サービスの流れQキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか？ 求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。Q企業への応募はどのようにするのですか？ ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。Q地方在住ですが、登録できますか？ ご登録を承っております。
日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか？ 複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。
年収800万円以上、年収アップ率61.7%
