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更新日:2026.04.24

ハードウェア・ソフトウェアベンダー
【BPO推進】金融・決済サービス/グロース上場/時差出勤有

  • 340万円〜430万円
  • 東京都
  • CS・オペレーター > 一般事務
  • -
Job No.81257192

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【期待する役割】
BPO推進部は、単なる事務処理部門ではなく、「業務を預かる責任者」としてサービス全体を支える役割を担っています。
本ポジションでは、
・決められた業務を正確に実行する力
・関係者と調整しながら業務を前に進める推進力
・現状に満足せず、より良い形を考え続ける改善意識
これらを発揮し、業務品質・顧客満足度・運用効率の向上を継続的に実現していく存在となることを期待しています。

【職務内容】
<サービス運用に関わるオペレーション業務>
・受託業務に関わる事務運営全般
└各種登録データの確認、突合、確定作業
・公共事業者との各種調整・交渉
・支払い業務(請求処理・支払処理 等)
・社内関係部署との連携、課題対応・業務改善提案
・上記に付随する事務業務全般

<既存顧客/パートナー企業対応に関わる業務>
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
・顧客との面談・折衝(オンライン/対面)
・関係パートナー企業との業務調整および改善提言
・関係パートナー企業の進行管理

<新規顧客に関わる業務>
・問い合わせのあった新規顧客への初期対応(電話・メール)
・サービス内容の案内および要望のヒアリング
・必要に応じた打ち合わせ対応(オンライン/対面)
・契約手続きに関する事務対応および関係各所との調整
※新規開拓営業(テレアポ・飛び込み等)はありません。

【募集背景】
体制強化のための増員募集

【組織構成】
業務本部(全体)19名
BPO推進部 9名

【5分でわかる会社紹介】
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https://www.wantedly.com/companies/company_1375435/post_articles/999639
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募集要項

役職

-

予定年収

340万円〜430万円

勤務地

東京都

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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