ＯＣＨ株式会社

フルリモート・フレックス勤務可能【オペレーションエンジニア】

情シス不在の中小企業に向けた「セキュリティ担当支援サービス」の専門運用センターにて、運用・作業手順に従いリモートからのIT・セキュリティ運用を代行していただきます。

【業務内容】
・PC・ネットワークの統合管理とセキュリティ監視：
　ツールを用いたパッチ運用、資産管理、およびEDR・UTM（ファイアウォール、Wi-Fi、VPN等）の運用・保守・アラート監視
・ヘルプデスク・トラブル対応：
　異常検知時の一次対応・端末隔離や、顧客からのPC・ネットワークに関する問い合わせ（電話・メール・チャット）へのリモートサポート
・診断・レポート業務：
　ネットワーク脆弱性診断の実施と、客観的なデータに基づくセキュリティ総合レポートの作成・報告
・情シス代行・運用改善（リノベーション）：
　業務の属人化を防ぐための運用回りの仕組み作り、既存業務のDX化（業務効率改善）、マニュアルや社内システム構成図の作成支援

【募集背景】
新サービスリリースに伴うメンバ増員

【業務環境】
自社システム、Airtable、Google Workspace、Slack、外部管理システム、外部SaaSサービス

【魅力・遣り甲斐】
・マニュアル運用からスタートし、情報セキュリティの頼れる「ガードマン」へ成長できます。
　最初は手順書やマニュアルに沿った運用・サポート対応からスタートしていただくため、セキュリティ専任としての経験がなくても安心です。
　日々の業務を通じてインフラやセキュリティの知見を深め、ゆくゆくは異常にいち早く気づき、お客様のシステムを守り抜く「ガードマン（セキュリティのプロ）」へとステップアップできる環境です。

・中小企業の「最後の砦」としての高い社会的意義 「情シス不在」でセキュリティ対策に悩むお客様に対し、単なるツールではなく「人」として伴走します。
　大企業からのセキュリティ要請が高まる中、サプライチェーンの弱点となりがちな中小企業のITインフラを根本から支え、顧客から直接頼られ、感謝されるという大きなやりがいを得られます。

【働き方】
フルリモート・スーパーフレックス制度※で、プロセスよりも結果を重視する働き方となります。
全国どこにお住まいの方でもご勤務可能です。
また、コアタイムのない7時間勤務（1日）を基準に月の歴日数総労働時間で管理しております。
予め設定されたみなし残業はありません。1分単位で超過勤務手当が支給されます。

※業務内容や会社判断により、勤務時間の指定や出社を指示する場合があります。

同社は沖縄県内だけでなく県外、さらにはアジアをはじめとした国外に拠点を展開しています。
自社で実践しているITを活用した職場環境を新たな時代のワーク・ライフ・バランスと位置づけ、中小企業にも導入しやすいDXサービスとして積極的なサービス展開を目指して参ります。失敗を恐れずトライ＆エラーの精神で進化し続けるテクノロジーをキャッチアップし、 新たな価値を発信できる企業への飛躍を目在します。

【わたしたちが求めるメンバー像：わたしたちの価値を向上できる】
既存の固定概念にとらわれず、また社内外を問わず自身の体験を交えて、お客さまを幸せにする新たな価値・サービスを生み出すことができる人を募集します。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・ITインフラ（ネットワーク・サーバー・PC）に携わる運用・保守経験（3年以上）
・トラブルシューティング・ヘルプデスク経験
・非エンジニアへのコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・セキュリティ製品（EDR、UTM等）の運用・アラート分析経験
・IT運用マニュアルやシステム構成図、セキュリティ規定の作成経験
・クラウドサービス（Google Workspace等）の導入・移行支援経験
・課題解決（改善）やチーム体制立ち上げ、ローコード・ノーコード、AI等のツールを用いた業務改善（DX化）の経験