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チケット販売管理システム営業【国内ユーザー1億超】

【業務内容】
同社の提供する各種サービスの営業業務全般を担当して頂きます。
チケット購入者とクライアントの双方の目線に立ち、様々な販売方法を提案・企画するなどクライアントとのコミュニケーション力を活かせる業務です。

【主な業務内容】
■新規クライアントの開拓及び提案
■既存クライアントや外部委託先との各種調整、案件対応（チケット販売仕様調整、システム設定～精算まで）
■チケット購入者からの問い合わせ対応のためのCS部門サポート
■チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析
■グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング

【募集背景】
チケット営業部では、さらなるお客様への価値提供と組織の拡大を目指し、新たな仲間を募集しています。エンターテインメント業界の未来を共に創造し、成長を加速させる意欲ある方を歓迎します。

【組織構成】
■全社：約40名
■チケット営業部：約25名（男女比3：2、平均年齢30代前半）
■メンバー構成：
・多くが中途入社者で構成されています。
・エンタメビジネス業界経験者が中心ですが、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者など、異業種からの転職者も多数活躍しています。チケットビジネスへの情熱を持った多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。

【部署・サービスについて】
同社では、グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、NFTチケットサービスや興行主様向けチケット販売管理システムの提供、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業としてグループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。
チケット営業部は同社の提供する各種サービスを横断的に提案する営業組織です。
主なクライアントはイベント主催者となりますが、他業態のクライアントとの取引もあります。クライアント向けの営業活動の他、外部委託先によるクライアント向け営業～各種対応のサポート、自社システムを用いたチケットの販売設定や販促活動、イベント当日の現場対応などまで幅広い業務を担当しています。

【事業について】
同社のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットの取り扱いをはじめ、電子書籍関連サービス、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。