機械・精密機器メーカー

【東京】Order management◆フルフレックス

営業・顧客・社内関係部門のハブとして、Order to Cash（受注～売上・回収）プロセス全体を管理・推進するSales Operations職となります。

日々のオペレーションを正確に遂行するだけでなく、関係部署との連携、課題解決、レポーティングを通じてビジネスに直接インパクトを与える重要な役割です。
また、将来的にはマネージャーとしてチームをリードすることも期待されるポジションです。

【具体的な業務内容】
■ERPシステムを用いた見積・商談（Opportunity）の作成および顧客への提供
■ERP上でのSales Order作成および正確な管理・更新
■Order to Cashプロセス全体の管理
■フォーキャスト入力・更新
■受注処理
■装置納入・搬入調整
■検収・売上計上
■入金フォロー（Financeと連携）
■営業・顧客・社内各部門（Finance / Logistics / Service等）との連携・調整
■顧客要望や納期・対応遅延に関するエスカレーションおよびフォロー
■複雑な顧客問い合わせ対応（電話・メール等）
■最新フォーキャスト維持のための営業との密なコミュニケーション
■レポート作成（週次・月次・四半期）および売上・リスク分析
■非定型案件や例外対応における関係者調整
■情報共有を徹底し、チーム内の業務重複を防止

【配属】
■レポートライン　日本人マネージャー
■部下　将来的にあり

【働き方】
■フルフレックス
■出張　10%