山陽精工株式会社

【八王子市】品質保証（未経験可）※直接のクレーム対応無

【期待する役割】
同社の医療機器や金属加工部品、組み立てた装置が、お客様の求めるルールや手順、法律、品質マニュアル等に沿っているかを維持・管理する仕事です。品質管理業務を中心に、手順書や文書の作成、外部審査対応、社内外との交渉などを行います。

＜具体的には＞
・手順書作成、新規作成および既存手順書の修正
・クレーム発生時の是正書作成のフォロー
・社内打合せおよびお客様先での打合せ同行
・手順書改定時の妥当性確認
・年に一回の外部審査対応(ISO審査など)
・完成品のチェック、手順書の維持管理

【クレーム対応の流れ】
クレーム連絡を営業が受け品質保証部に連絡が入る→製造部門へ手順書の見直し依頼→顧客への説明書類作成のチェック→お客様先への同行

【組織構成】
同社の品質保証部は、八王子工場と下和田工場の2つの拠点に分かれており、それぞれの工場には2名ずつのスタッフが在籍しています。八王子工場は男性2名（60代、40代）、下和田工場は女性1名（30代）と男性1名（50代）が勤務しており、他の工場にもスタッフがいます。

【入社後の流れ】
OJTと外部研修を通じて業務を習得しやすい環境が整っています。月に1回の品質会議を行い、改善策の打合せと是正対策書の作成を行います。

【働きやすい環境】
・経営理念「自分の子供を就職させたい会社」を目指しています。1時間単位での有給休暇制度があります。
・管理職全体に占める女性管理職の割合は20％、産休取得率、復帰率が100％。そして、お子様が小学6年生までは時短勤務ができます。
・基本土日祝休み／平均残業時間は月20時間程度、夏季／年末年始休暇など長期休暇もありプライベートも大事にする社風です。
・社員の有給休暇取得日数の平均は9日、会社独自で7日以上の有給休暇取得を義務付けており、いつでもご希望に応じて取得しやすい環境です。

■企業風土の醸成：5つの柱
社員が満足すること、お客様が満足されること、パートナー企業が満足されること、独自技術の確立、地域や社会も満足させたい
これらの5つの柱を実現するために、他社に劣らぬような優れた独自技術を確立し、モノづくり事業、医療機器事業、SMT事業を3つの軸として、企業活動を行っております。特に「健康経営優良法人2023」の認定、1時間あたりの有給休暇制度など有給休暇の平均取得日数は11日と、社員の健康を考えて、休みやすい環境もご用意しています。

■医療業界への参入
2013年には株式会社オサチと業務提携を行い、本格的に医療業界での事業展開を開始しています。従来の高精度・難削材の精密金属部品加工／装置組立のものづくり事業、国内外でお客様の研究開発をサポートする高温観察装置の開発・販売／受託試験をしているSMT事業、医療機器の設計・製造の受託、法規制のコンサルティングサービスを国内外で行っている医療機器事業の3本柱で事業を展開しています。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
～業種未経験歓迎・職種未経験歓迎～
文系出身者も入社後に知識を身に着け活躍しています！
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・パソコン操作出来る方（Excel／Word等）

【歓迎要件】
・ISO9001、13485の知識がある方
・法務や裁判所への書類作成のご経験がある方
・税理士、法律事務所でのご経験がある方

その他以下の資格等の方の応募も歓迎いたします。
・TOEIC(R)テストスコア750以上
・日本語能力試験：N2相応