システムインテグレーター

【営業事務（ITシステム保守契約の窓口・事務）】残業5h程度

■業務概要
同社は介護・障害福祉現場の業務効率化を支援するITシステムの年間保守契約を担っており、営業事務として顧客や自治体職員様からの問い合わせ対応、見積書の作成・契約事務など幅広い業務を担当します。安心と信頼を提供する窓口として、チームで協力しながら顧客満足度の向上を目指します。

■業務詳細
主な業務は、自治体職員様からの電話やメールでの問い合わせ一次対応、見積書や契約書の作成、Excel（VLOOKUP・IF関数）やWordを利用した資料作成、契約書の件数管理・報告書作成、メール対応者の振り分け、週次ミーティング用資料の準備など多岐にわたります。問い合わせ内容に応じて営業担当と連携し、顧客課題の早期解決をサポートします。顧客リストや過去データも活用し、正確かつ迅速な事務処理を行います。

■教育体制
入社後はOJTや社内資格支援制度により、ITの基礎から実務まで段階的に学べます。外部研修や書籍購入、資格取得費用補助もあり、未経験の方も安心して成長できる環境です。

■業務の魅力
1～3年で基礎力を身につけた後、ITシステムの設計・構築など専門職やヘルプデスク、チーム管理や顧客折衝などマネジメントへのキャリアパスが広がっています。

■就業環境
東京都大田区蒲田のクライアント先勤務で、就業時間は9:00～17:40、残業は月平均15時間以内。年間休日125日、産育休取得実績あり、家族手当や健康診断、通勤手当（上限5万円）など福利厚生も充実しています。

■想定されるキャリアパス
経験を積んだ後は社内インフラチームや、より高度な業務へのステップアップも可能です。

■企業の特徴／魅力
福祉・介護現場のIT化を支え、安定成長と働きやすさを両立する企業風土が特徴です。