株式会社ウィンターハルター・ジャパン

未経験歓迎【埼玉エリア】サービスエンジニア/年間休日124日

【期待する役割】
業務用食器洗浄機を手掛ける当社にて、担当エリア内のお客様先へサービスエンジニアとして向かい、メンテナンス・修理業務をしていただきます。

◎現場直行直帰で出社義務なし
◎座学＋機械組み立ての手厚い研修
◎お客様から直接連絡無し

＜具体的には＞
社用車で自宅から1日4～5件程度を訪問し、約60～90分で修理箇所を特定、修理を実施します。
自身で判断がつかない場合などはサポートするのでご安心ください。
＜対応客先＞
ホテルやレストラン、大手チェーン店（カフェ・ファミレス）など様々な飲食店に向かっていただきます。
※ハイエースクラスの社用車を貸与の上、自宅近くの駐車場を会社で借り上げます。
＜案件アサインについて＞
別部隊のコールセンター部隊が案件をお客様から受注し、社内管理システムを使用して案件アサインされます。先方と連絡を取り訪問、修理を行っていただきます。

【入社後の研修について】
（1）入社後約2週間：本社（埼玉県春日部市）にて社内の業務の流れや取り扱う商品の特徴についての座学の研修がございます
※遠方からの場合は会社でホテルを取って滞在いただきます。
（2）本社研修後1～2か月ほど：西日本サービスセンター（大阪府吹田市）にてサービス同行研修を行います。実際の機械の組み立てから分解を行い、修理方法や現場対応方法を学びます。
※遠方からの場合は会社でマンスリーマンションを借ります。
（3）入社3～6ヶ月まではOJT方式で研修を行いその後独り立ちとなります。

【働き方】
◆所属は本社（埼玉県）ですが、出社義務はありません。基本的に社用車にて自宅から現場への直行直帰となります。
※修理に必要なパーツも自宅付近の運送会社に受け取りにて対応します。
◆夜勤可能性について
飲食店が閉店後の対応になる可能性もあり、お客様状況によりますが平均するt月2回ほど夜間の業務が発生することもございます。
◆残業について
残業は月平均35時間ほどとなりますが、お客様先での対応時間の合間は待機となることも多く、作業量自体はそこまで多くありません。
・17時以降の問い合わせは原則翌日対応としています。お休みの際にはもちろん電話等かかってきません。

■ウィンターハルターは業務用食器・グラス・器具洗浄システムの専門メーカーです。食器洗浄機、洗剤などのケミカル製品、水処理装置、ラックなどを最適に組み合わせ革新的で効果的でそして非常に使いやすい製品をご提供しております。
■食器洗浄機の業界のトップブランド、リーディングカンパニーとして70年の歴史を持っておりヨーロッパ、アジア、南米、アメリカなど37カ国に子会社があり、世界50カ国以上の国々で販売しています。
■ウィンターハルタージャパンは1989年にWinterhalter Gastronom GmbHの現地法人として設立しました。洗浄のプロフェッショナルとして販売店様、サービスパートナー様ともより良い関係の構築を目指しております。
【魅力】
■ヨーロッパでは業界シェアNO.1 業務用厨房向け食器洗浄機。機器販売から洗剤やメンテナンスまでワンストップサービスを強みとして日本でも大手コーヒーチェーン・有名ホテルへの導入などシェアを拡大しております。
【競合優位性】
■最も厳しいと言われているドイツのDIN規格をクリアした性能の高さを誇り、低ランニングコスト・高い耐久性からコスト削減を実現出来、高い競合優位性を誇り、日本でもシェアを高めています。洗浄においては純粋に変えて洗浄する事で、拭き上げなしでも細かい水滴、カルキ跡が付かないグラスを実現。
バーやホテル、高級レストランでの導入も進んでおります。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
＜職種未経験歓迎！業界未経験歓迎！＞
・普通自動車運転免許をお持ちの方

【歓迎要件】
・業界問わずサービスエンジニアでのご経験
・自動車整備／家電修理の経験
・機器類の搬入設置工事の経験
※エンジニアのほとんどが異業種から転職し、活躍中です。