リース

営業サポート/首都圏インフォメーションセンター

同社で契約をしているお客様やご販売店様のお問合せに、社内各部門の担当に代わってお答えし、受電内容を担当者へ連携していただきます。
（問合せ領域：審査、契約、変更、満了等）
また、お客様の声を活かし、業務改善に繋げるやりがいのあるポジションです。

＜主な仕事内容＞
・受電対応
　└ご契約者様、販売店様からの電話によるお問合せ対応
・メール対応
　└HPからのお問合せについて、関連部署へメールにて情報連携
・AI受付分の後続処理対応
　└AI自動音声で受付した内容について、確認と担当部署への連携

【配属組織】
■年齢層：20代後半～50代前半
■男女比：女性
■中途入社比率：8割
　└金融・証券・損保・生保・サービス業など様々な業界出身者が活躍中です！

【働き方】
■残業時間：０～10時間程度
■在宅勤務：週２回程度
■入社後は、トレーナーがついて半年間のOJTを実施予定です。