渋谷・恵比寿の管理職・マネージャー経験の転職・求人情報(8ページ目)

【職務内容】主に当社の事業拡大のために、経営層と共に既存クライアントの売上げ拡大、新規顧客の開拓をお任せいたします。当社の顧客は大手製薬メーカーを中心としており、ソリューションは以下のように多岐に渡ります。■お客様の業務標準化や効率化を支援するコンサルティングサービス■お客様の業務を全面的にサポートするビジネスサポートサービス■治験や製造販売後調査の業務受託をするBPOサービス■システムの導入支援や受託開発をするIT相談サービス新たに開拓したクライアントが会社のさらなる成長に直結する責任感と事業へのインパクトのあるポジションです。【具体的な職務】■新規クライアントの開拓■既存クライアントの支援拡大に向けた戦略・企画立案■クライアントへの課題ヒアリングと解決策検討■クライアントへの提案活動■クライアントとのリレーションシップ構築※提案活動は弊社コンサルタントと連携し実施いただきます。【募集背景】2011年に創業した当社は創業以来、ITと医薬品開発の領域でお客様のニーズに応え、事業・組織、共に着実に成長を続けています。ソリューションの品質の高さからクライアントや協業先からのご紹介をいただくことも多く、これまで営業活動を行わずに事業を拡大してきましたが、より広範囲なニーズに対応できる体制を整え、お客様の期待を超えるサービスを提供するため、アカウントエグゼクティブを募集します。【働き方】■部分在宅可（20%程度）

同社の「みてね」はリリースより10年が経ち、国内外で2,700万人以上のユーザーにご利用いただくサービスとなりました。今現在も右肩上がりで成長を遂げています。プロダクト開発にはスクラムを用い、スピード感をもった仮説検証サイクルで開発を行っています。そのような開発サイクルの中において、当然のことながら品質保証もスピード感をもち行ってきましたが、増え続けるドメイン領域に品質保証部門が追随していくためには新たな仲間が必要な状況となりました。【職務内容】仕事の領域としては大きく以下の2つがあります。1つは、スクラムを行っている特定のドメインチームに所属し、その一員として仕様策定から関わっていただき、iOS/Androidアプリ及びWebにおける機能の品質保証活動までを行っていただきます。もう1つは、みてねの中のQAコミュニティに所属していただき、自動テスト（MagicPod）の拡充やみてね全体の品質保証活動及びQA戦略の策定などに携わっていただきます。具体的な業務内容としては、以下のようなものが挙げられます。・スクラムの中で開発メンバーの一員として仕様作成段階から品質面での考慮を意見し、組み込むこと・テストケース、テスト計画の作成とテスターのリソース管理・仕様ドキュメント及びテストケースのメンテナンス・不具合再現検証とレポート作成・プロダクトの課題改善提案・自動テスト（MagicPod）のメンテナンスと推進【同プロダクトについて】『家族アルバム みてね』は「世界中の家族のこころのインフラをつくる」をミッションに掲げ、2015年にリリースした、家族向けアルバムサービスです。世界中の家族にサービスを展開し、現在では利用者数2,700万人を突破（※iOS・Android? アプリ登録者数、ブラウザ版登録者数の合計）しました。「みてね」は写真・動画の家族内での共有とコミュニケーションはもちろん、サブスクリプションモデルの「みてね プレミアム」や蓄積した家族の写真や動画を使うことができる「写真プリント」「フォトブック」「DVD」「ステッカー」などのバリエーション豊かな商品や機能を展開してお客様にお届けしています。また、“FamilyAlbum” という名称で世界展開もしており、7言語・175の国と地域に対応して世界中でユーザーを増やし続けています。【ポジションの魅力】みてねのQAのエンジニアは現在3名です。みてねの品質は、エンジニアの実装するユニットテストとQAエンジニアの品質保証活動によって守られています。QAエンジニアは自動テストも用い、より複雑でリスクの高い変更をテストし、職能横断的にドメイン全体の品質保証に関わることができます。また直近では生成AIも活用しながら品質保証領域を各ドメインチームで自走できることを目指しています。そのためにはまだまだ以下のような課題感を抱えており、これらに積極的に関わっていただくことでQAエンジニアとして多くの経験を積んでいただけるはずです。・生成AIの活用により品質保証活動をより効率化していくこと・品質保証活動を分業制にしてしまわずに、開発者も協業できるような仕組みやカルチャーを作ること・自動テスト（MagicPod）の棚卸しや効率化を行うこと

【お任せしたいこと】＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進（BizOps室との連携業務）＞・問い合わせ対応の完全自動化（AI・チャットボット・FAQ整備・CRM活用等）に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計・ナレッジベース・運用基盤の構築・自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備＜リスクマネジメントおよびIPO準備対応＞・大規模トラブル（障害・誤配送・炎上等）発生時の初動判断および統括対応・IPOに向けた監査・内部統制対応（業務の文書化、社内ルール設計、運用整備）・特商法・景表法・薬機法等に関わる法務・行政対応の体制整備と運用・CS対応履歴・VOCログの整備、分析、レポーティング（社内外向け）＜組織マネジメントおよび仕組み構築＞・CSメンバー（正社員・委託・BPO含む）の育成・評価・マネジメント・対応品質・生産性の管理（CSAT・FCR・AHT・再問合率などKPIモニタリング）・経営への改善提案・定期レポーティング【仕事の魅力】・急成長中のECスタートアップで、「問い合わせ対応の完全自動化」という先進的なテーマを経営レベルで推進いただけます。・IPO準備という企業の重要な転換期に、CS業務の標準化・内部統制・リスク管理という攻守の両輪を主導いただけます。・BizOpsやエンジニアリングチームとの連携を通じて、テクノロジー活用と業務設計を組み合わせ、CSを抜本的に再設計する経験を積んでいただけます。・顧客体験と事業成長に直結する中核ポジションとして、戦略立案と現場実務の両面から影響力を持って活躍いただけます。

KKCompany Japan 合同会社は、アジア太平洋圏に事業拠点を持つ KKCompany Technologiesの日本法人です。2004年の創業以来、最先端のマルチメディアテクノロジー、クラウドや AI 技術を活用して、「KKBOX 」音楽配信事業、動画・ライブ配信ソリューション「BlendVision」を展開するマルチメディア事業など多様なビジネスをワールドワイドに展開しています。■募集背景：増員募集■業務内容：急成長する動画配信市場において、高品質かつスケーラブルな動画配信プラットフォームの開発を推進しています。国内の大手クライアントと連携しながら、円滑に開発を推進できるプロジェクトマネージャーを募集しています。ユーザー体験にこだわったUI/UX設計から、配信システムのスケーリングまで、クライアントやステークホルダーを巻き込んで、日々新しい挑戦をしています。 ?動画配信サービス開発プロジェクトの企画・推進・管理?クライアント（主に大手企業）との要件定義・調整?開発チーム（エンジニア、デザイナー、QAなど）の進行管理・スケジュール調整?プロジェクトの品質・コスト・納期の管理?プロジェクトリスクの分析と対応策の立案?本社のプロジェクトマネージャー、エンジニアとの英語によるコミュニケーション配属先:　JP Business/ Project Management Division配属先メンバー構成: ProjectManagement Divisionは、2チームにわかれ、担当するプロジェクトが分かれています。各Project Managementチームは、３名体制で業務に当たっています。台湾本社のチームと一緒にプロジェクトに参画し、社内の各部署を横断して業務が発生します。日本法人では約51名が働いています。KKCompany全体では約500名が在籍し、台湾を初め、東京、シンガポール、香港にオフィスを構えます。グループの男女比率は概ね6:4から5:5です。魅力ポイント：?映像配信業界は参入が多く、消費も拡大し続けているため、チャンスが多い業界です。 ?クラウドやAIを初めとした先端技術を学ぶチャンスがあります。 ?意外と知られていませんが、台湾はかなりのIT先進国です。 ?台湾の開発・運用メンバーと最新のテクノロジーについて議論をかわし、サービスを作り上げていくことができます。?英語スキルを活かしてご活躍いただけます！?フレックスタイム、有給休暇付与日数は入社翌年度から一律20日間！長期休暇の取得も可能です。?事業拡大に伴い、渋谷サクラステージへ移転しました。駅直結の最新のオフィスで働けます!

同社においては「FC東京」「千葉ジェッツふなばし」の公式アプリ開発強化に向けて、ユーザーの期待を超える体験価値提供を目指す中、サーバーサイドの開発体制強化が急務となっています。今後の新機能開発やスケーラビリティ向上に向けた戦力強化を図るための増員募集となります。【職務内容】プロスポーツ公式アプリを支えるバックエンドシステムの開発・運用全般をお任せします。API設計・実装だけでなく、安定稼働やスケーラビリティを意識したインフラ・運用の最適化にも主体的に関わっていただけます。■Go言語を用いたアプリケーションのバックエンドAPI設計・開発・テスト■Ruby on Railsによる管理画面／Webアプリケーションの開発・運用■障害発生時の対応、ログ分析、パフォーマンス改善などの運用タスク■ECSを中心に、AWSを用いたインフラ環境の設計・運用【配属組織】本ポジションが所属するのは「企画推進部 エンジニアリング支援グループ」となります。※所属先の組織構成※・メンバー3名企画職やデザイナーなどの別職種、また社外メンバーと一緒に円滑な開発を志向しており、開発の一部外注、それ以外は内製しております。【ポジションの魅力】■スポーツ×ファン体験という情緒性の高いプロダクトにエンジニアリングで貢献できます■自身の成果がリアルなフィードバックとして返ってくるプロダクト開発に関われます■将来的にはテックリード／PdM／EMなどへのキャリア展開も可能です

【職務内容】国内大手および外資系製薬メーカーに対する、各種マーケティング・営業支援システム（CRM、セールスオートメーション、実消化データ連携、BIダッシュボード、Web講演会・製品サイト管理等）の導入・運用プロジェクトにおいて、プロジェクト推進をご担当いただきます。＜主なプロジェクト例＞■セールスオートメーションシステム（例：Veeva、Salesforce等）の導入・運用■コマーシャルデータを活用したBIダッシュボードの設計・構築・運用支援■製薬企業のWeb講演会・製品サイト・コマーシャル系システムの導入・改修プロジェクト■マーケティング・デジタル領域のデータ活用基盤構築（分析環境、DWH、ETL設計等）＜担当業務＞■プロジェクト立ち上げ（企画・計画策定・要件定義）■プロジェクトマネジメント（スケジュール・リスク・課題・変更・コスト・品質管理）■ベンダーコントロールおよびグローバルチームとの調整■リリース準備（UAT支援、展開計画、データ移行計画、手順書策定等）■導入後の運用支援、テクニカルサポート、改善提案活動【具体的な職務】■新規クライアントの開拓■既存クライアントの支援拡大に向けた戦略・企画立案■クライアントへの課題ヒアリングと解決策検討■クライアントへの提案活動■クライアントとのリレーションシップ構築※提案活動は弊社コンサルタントと連携し実施いただきます。【働き方】■部分在宅可（50%程度）

この度、子会社であるチャリ・ロト社の経営企画 責任者候補として、新たなメンバーを募集いたします。熱意と専門性を持ち、私たちと共に成長し、挑戦を楽しむことができる方をお待ちしております。【職務内容】ご経験、ご希望に応じて下記の業務にアサインしていただきます。ご入社と同時にチャリ・ロト社へ出向いただきます。◆予算策定 / 進捗管理　・事業戦略、中期経営計画の年次予算へのブレイクダウン・予実、KPIといった指標の目標設定ならびに進捗管理・事業担当部門と共に進捗確認会議の開催、ファシリテーション、課題に対する対応策の立案・当期着地見込の精査、役員への報告ならびに協議◆全社経営課題の抽出 / 事業戦略立案 / 進捗管理・社内外の情報収集（シンクタンク的役割、情報一元化）・会社として進むべき方向決め・軌道修正（事業戦略立案）・戦略立案のためのファシリテーション・中期経営計画策定◆プロジェクト管理(既存事業拡大、新規事業立上げのためのプロジェクトマネジメント)・各事業部門が行うプロジェクトにPM/PMOとしてアサイン・プロジェクト実行可否のための意思決定材料提供（定量的シミュレーション、定性的情報収集）・意思決定の場におけるファシリテーション※競輪・オートレースに関する知識は、入社後にキャッチアップしていただければ問題ございません。ご興味をお持ち抱ける方のご応募をお待ちしております。※本ポジションに関してMIXI雇用、チャリ・ロト社出向となりますので一部福利厚生や勤務体制に変更等がございます。面接時に詳しくお伝えできればと考えております。【チャリ・ロト社について】チャリ・ロト社は2006年に設立して以来、競輪・オートレース領域で事業を展開しています。競輪・オートレースの車券や競輪くじのインターネット販売サイト「チャリロト」の運営のほか、競輪場の包括運営・再整備・施設管理、車券販売システムの自社開発などを行っています。ネットとリアルを融合することで、競輪・オートレースの新たな価値創造や地域活性化に貢献していきます。また、2019年2月に株式会社MIXIの完全子会社となりました。