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【業務内容】クライアントの事業成長を加速させるため、マーケティング戦略の設計から実行までをリードするプロジェクトマネジメント(PM)業務、及びクライアントへのフロント対応、新規クライアント獲得まで幅広くお任せします。【具体的な業務内容 (Must)】・戦略設計とプロジェクトマネジメント・顧客獲得を目的とした戦略設計と社内におけるPM業務・広告運用: リスティング、SNS、ディスプレイ、動画広告など、多岐にわたる運用型広告のディレクション・オフライン施策: TVCM、紙媒体、インフルエンサー、イベントなど、オフライン広告の企画・実行・分析: 市場調査、競合分析、カスタマージャーニー分析を通じた仮説検証と改善提案・連携: 社内外のパートナーと連携し、プロジェクトを円滑に推進・クライアントとの円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築・課題のヒアリングと与件化、新たな提案機会の創出・事業拡大に繋がる新規施策の提案【歓迎される業務内容 (Want)】・上流のコンセプト設計や、認知から獲得までを包括した複合的な提案プランニング・説得力のある提案資料の作成・自社ソリューションの継続的なブラッシュアップ【部門特徴】クライアントの事業シミュレーション段階から深く並走する、真のパートナーとしてのコンサルティングスタイルが特徴です。時にはクライアント先に常駐するなど、圧倒的な当事意識を持ってコミットし、大手企業のビジネスを根幹から変革するダイナミックな役割を担います。【募集背景】当社は、東証スタンダード市場上場の独立系マーケティングDX企業として、大手顧客を中心にマーケティング全般の課題解決を支援し、戦略立案から実行・改善までをクライアントと並走して一気通貫で支援しております。AI×フルファネル×ダイレクトマーケティングを追求し、マーケティングにイノベーションを起こすことで広告マーケティング業界にゲームチェンジを起こすべく、ベンチャースピリットを持って邁進しています。V字回復を遂げた勢いのある環境で、さらなる事業拡大を目指すため、クライアントのビジネスを深く理解し、成果にコミットできるコンサルティング営業を募集します。

【組織について】CXセクター「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。【提供サービス】■顧客データ活用によるデータドリブンな戦略策定■営業戦略策、マネジメント変革■ブランド策定からPR、コミュニケーション戦略策定■営業、販売領域やカスタマーサービスにおける社内プロセスのBPR及びツール導入■デジタルマーケティング（Webサイト、アプリ、マーケティングツール）の導入と定着化■EC戦略からEC立ち上げ、運用改善■カスタマーサクセス部門の立ち上げ、導入■AIを活用したプロセス変革・効率化 、ビジネス貢献に向けたデータ活用【入社後のアサイン想定プロジェクト】入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。■顧客戦略策定プロジェクト■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト■会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト■顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト【直近のプロジェクト事例】■エンターテインメント企業における顧客戦略策定プロジェクト■製造業におけるB2Bマーケティング組織立ち上げ支援プロジェクト■食品メーカーにおける営業DXを起点とした組織・業務改革プロジェクト■プロスポーツチームにおけるスポンサー獲得、新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト■鉄道グループにおける会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト■リテール業における顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト■専門商社におけるB2Bコマースの構想策定支援プロジェクト■製造業におけるデマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト■化粧品メーカーにおけるOMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト■素材メーカーにおける国内CX改革事例のグローバル展開プロジェクト■保険業におけるマーケティング高度化に向けたデータ基盤構築・利活用支援プロジェクト■自動車メーカーにおけるロイヤルティプログラム高度化支援プロジェクト■地方自治体におけるコンタクトセンター刷新に向けた業務設計と導入プロジェクト■銀行業におけるAIを活用した顧客接点業務高度化プロジェクト

国内のスーパーマーケットやドラッグストアなど、カタリナネットワークに加入しているリテールパートナーを担当し、リテールパートナーが抱えるさまざまな課題に対して、データ分析から施策立案・実行まで一気通貫で支援するチームです。売上拡大や顧客育成、DXの推進など、変化の激しいリテール業界の最前線において、当社が保有する膨大な購買データの分析・活用やOne to Oneマーケティング施策を通じて、リテールパートナーの課題解決と事業成長を支援します。また、リテールの営業戦略やマーケティングを担当する部門だけでなく、商品部のバイヤー、店舗運営部門、システム部門など、さまざまな部署の方と連携しながら、現場の実情や経営課題を深く理解し、多面的なアプローチで価値を提供します。 【業務内容】国内のスーパーやドラッグストアを含む小売チェーンおよびそのグループ企業（以下、リテールパートナー）に対して、購買データの分析やマーケティング施策の提案・検証を通じて、リテールパートナーが抱えるさまざまな課題の解決を支援していただきます。入社後は、業務への理解を深めながら、適性や経験に応じて担当領域を広げ、徐々にリテールパートナーとの関係構築から課題の特定、解決策の提案、施策の実行・効果検証まで、コンサルティング業務を幅広くお任せします。【具体的な業務内容】■リテールパートナーとの関係構築・継続的な価値提供 ■リテールパートナーが抱える課題の抽出・整理、および課題解決施策の企画・提案（リテールDX、CRM推進など） ■POS・ID-POS等のデータから顧客インサイトを読み解き、具体的なマーケティング施策・サービスの企画・提案 ■リテールパートナーへの新たなソリューションの提案・導入 ■マーケティング施策の提案・実施におけるリテールパートナーとの調整、および社内関連部署との連携・ディレクション ■マーケティング施策実施後の効果検証および分析レポート作成・報告 【働く環境・チームについて】カタリナネットワークに加入するスーパーマーケットやドラッグストアなどのリテールパートナーに対して、当社独自の購買データ分析・活用やマーケティング施策を通じて、リテールマーケティングにおけるさまざまな課題解決を支援しています。変化の激しいリテール業界の最前線において、時流を捉えながらリテールパートナーとともに課題解決に取り組み、売上拡大や顧客育成など、具体的な成果につなげられることが、この仕事の大きな魅力です。 【部内構成】カタリナネットワークに加入しているリテールパートナーを担当し、営業チーム、購買データ分析専門チームなど、社内のさまざまなチームと連携しながら、リテールパートナーの課題解決に取り組む部署です。

営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。自動車関連事業者へ向けて、ITソリューションの提案販売・導入・運用サポートを行います。新規開拓・既存フォローの両面を担当します。【職務内容】○営業スタイル■既存顧客のフォロー営業がメインですが、新規顧客の開拓も担っていただきます。∟既存顧客：システム導入後のサポートや新たな課題に対するコンサルテーションを担当いただきます。∟新規顧客：圧倒的なシェアを誇っていることから既存顧客からのご紹介や問合せをいただくなどの反響営業がメインです。＊展示会などでご来場されたクライアントとの関係性構築～提案などもございます。■システム営業とはいえ、経営や業務上のコンサルティング要素も強い業務となります。クライアントの課題を解決するために、コスト削減の観点や売上アップのための観点などで様々なソリューション提案を担っていただきます。＊入社後の研修などで身につけていただけます。【クライアント】自動車のアフターマーケットを支える事業様が主な対象となります。主に経営層への営業がメインとなります。■整備工場■鈑金工場■車両販売業■自動車部品商■リサイクル業、中古車販売業者など【製品一例】■顧客管理や車両管理、伝票発行など基幹業務を支える『クラウド型業務支援システム』■事業拡大を支え、ビジネス課題を解決する『NSシリーズ』■業務効率のための支援サービス■集客と売上拡大のために専用設計されたWebサイト構築サービスなど【ポジションの魅力】■受賞歴：顧客中心主義経営に向け、成果を上げている企業や組織、団体を表彰する「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞いたしました。■キャリアパス：徐々に提案先の業界を広げていただき、固有の業界に捉われない営業スキルを身につけていただくことが可能です。将来的には、エンタープライズ営業やほかの商材提案など幅広いキャリア形成もできます。【同社の魅力】■自動車を取り巻く環境は、個人所有からカーシェアへとオーナーシフトが起き、自動車そのものもEVシフト、AIの活用や高度自動運転化が促進されるなど大きく変化しています。■所有の在り方などが変化する一方で、AI×自動運転で高度化、無人化されていく自動車は社会インフラとして再評価がなされ、スマートグリットや情報インフラとしての活用などにも注目を集めています。　■自動車アフターマーケット※は、法定車検の実施義務（商用：1年　個人：2年）の中、自動車をとりまく事業環境の変化やニーズの変化、または自動車メンテナンス技術の高度化などをむしろ成長好機とし、交通インフラを支えるプラットフォームとして着実に成長しています。※車を購入してからの、給油、自動車アクセサリーの購入、車検、点検整備、部品交換、車の売却、廃棄処理なと？の市場領域を指します。　■当社は、自動車アフターメンテナンスに不可欠な数百万点にものぼるパーツデーターを保有し、業界TOPシェアメーカーとして、様々な商品を開発、販売しているビックデータプラットフォーマーでもあります。■これまで培ってきた技術力やビックデータを活用した事業モデル構築力を活かし、近年では、海外を含む新規事業への投資を加速しています。■事業の多角化、グローバル化を視野に入れた現在を「第二創業期」と位置づけ、今後の成長をけん引いただける優秀な人材に参画頂くことが必要不可欠となっています。

【職務内容】●世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績●設立以来19期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍●システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMである、Salesforceの様々なプロダクトの導入の検討、もしくは導入済みお客様に対してSalesforceの専門知識を用いて「普及」と「標準化」を推進し組織全体のパフォーマンスを向上させる役割をご担当頂きます。【具体的な職務内容】社内コンサルティング・技術支援：各事業部や開発チームの技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案します。例えば、「このプロジェクトにアジャイル開発を導入するにはどうすれば良いか」「データ分析の基盤をどう構築するか」といった相談に応じます。ナレッジ共有・人材育成：社内の勉強会やワークショップを企画・開催し、最新技術やベストプラクティスを共有します。社内向けの研修プログラムを開発・実施し、メンバーのスキルアップを支援します。技術標準の策定・推進：開発プロセス、コーディング規約、使用するツールなどのガイドラインを策定し、組織全体で品質を均一化します。新しい技術やツールの導入を検討し、その効果を検証します。Salesforce組織管理チームの運営：Salesforceの運営に関わる専門分野を持つメンバーを集めたチームを立ち上げ、開発ルール、セキュリティポリシー、データ管理の標準などを定め、Salesforce環境の健全性を維持します。【配属部署】ソーシング＆コンサルティング本部【募集背景】組織拡大に伴う事業強化のため【同社のアピールポイント】①上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。②成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます年平均20％成長を続けるクラウド市場において、当社は設立以来、19期連続で増収を達成。2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。③システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内22名中当社5名在籍で国内No.1。また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。④充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ 社内エンジニア向けトレーニングを専門に行うチームがあり、入社後研修や資格取得におけるサポートを受けることができます。また、毎週社員による勉強会が開催されるなど、社内で成長し合う環境もあり、クラウドの知識ゼロから一流のスペシャリストになれる環境が整っています。

【具体的】顧客接点周りの領域（ Sales／Service／Marketing／Commerce等）において、Digital Technology（Salesforce等）を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。Salesforceを中心としたCRM（顧客接点）、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行の一連の工程を担当いただきます。【働き易さ】・在宅制度の充実：クライアントとのMTG以外は在宅されている方が多いです・残業40時間以内の方が多いです・女性管理職比率20％以上

オープンポジションのため幅広くコンサルタント/ITエンジニアの知見をお持ちの方を募集しております。名古屋を中心とした東海エリアに身を置きながら、東京、関西オフィスと同様に全国/グローバルの案件に携わることが可能です。【コンサルタント職】グローバル対応・デジタルトランスフォーメーションを主体的に推進するITコンサルタント・ビジネスアナリスト（BA）およびプロジェクトマネージャ（PM）を募集いたします。具体的には、各種業界のITコンサルティングの専門家として、主に下記を担当していただきます。■システム将来像の策定■グローバルプロジェクトプランニング、グローバルプロジェクト推進■DXプランニング、DX推進■ビジネス要件の定義・最適化■ソリューション検討、システム開発計画の立案■システムアーキテクチャの選定・設計【エンジニア職】企業におけるデジタルトランスフォーメーション案件において、最先端のテクノロジーを活用した業務・ビジネスの変革を推進するために、戦略企画から変革実行・運用まで一貫した支援を行う人材を募集いたします。具体的には、ソリューションエンジニアとして、下記を担当して頂きます。■ERP(SAP,Oracle等)、 CRM(Salesforce等)、 MRP（生産管理システム）、MES（製造実行システム）、SCM、PLM、BOM、WMS等の製品ソリューションの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用■汎用機（メインフレーム）からオープン環境(UNIX,Linux,Windows)へのマイグレーション業務■Java/Python等でのカスタムメイドシステムの要件定義、設計、開発、テスト、保守運用【プロジェクト事例・担っていただく役割】■お客様にとって最適なソリューションの提案から導入支援まで行って頂きます。■主にWeb・基幹系のカスタム開発PJの業務アプリケーションチームやアプリケーション運用のアプリ改修・拡張チームなどに配属され、システム要件定義、アプリケーション設計、プログラミング、テスティング、データ移行、保守・運用などの業務を担います。■システム要件定義者、アプリケーション設計者、アプリケーションデベロッパ―■保守・運用のアプリケーションエンハンス要員■名古屋拠点は、特に東海地方を地盤にする製造業・官公庁・金融業界のお客様に向けて強みを発揮していくことが主なミッションとなります。

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

https://www.pwc.com/jp/ja/careers/consulting/mid-career/assets/pdf/consulting-career.pdf製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人口知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。ソリューションは大きく以下の6つに分かれていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域（Salesforce）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。・Marketing・Sales・Service・Customer Analytics・Customer Tech・Customer DX【部門からのメッセージ】・構想策定からITシステム導入まで、幅広い案件を抱えていることから、ご自身の強みを活用しつつ、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来るため、経験と意見が広がります。・世界156カ国・29万人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、監査法人、税理士法人、ディールズ部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることが可能です。・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。

CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。【具体的な案件内容】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト【この職種の魅力】・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

【業務内容】データ活用を通じて顧客の経営課題を解決するソリューション提案をリードしていただきます。「PROFESSIONAL SERVICES」のITコンサルタントやデータストラテジストと連携し、顧客のDX戦略パートナーとして伴走します。具体的には、大手エンタープライズ企業（売上数千億規模）のCxOやDX推進部門に対する、プライム（一次請け）での新規開拓および深耕提案を行います。また、経営課題、事業課題のヒアリングから潜在的な悩みや課題を発見し、業務改善に留まらず「AI/データ活用 / DX戦略」などの幅広いソリューションの全体設計・提案をリードいただきます。【具体的な提案例】・データ利活用に向けたデータ統合・データ基盤・CDP構築・AI・機械学習の導入を見据えたデータプラットフォーム戦略の策定、実行支援・グループ横断でのCRM活動・マーケティングの構想策定～データ基盤構築、実行支援・自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせた中長期的（数千万～億単位）なロードマップの提示と実行■本ポジションで働く魅力＜1．プロフェッショナル集団との協働によるスキルや知見の向上＞チームには、PKSHA Technology黎明期をリードしたCFO中田をはじめ、KPMG、デロイト、ブレインパッド、フューチャーアーキテクト等、AI/データ活用支援企業の出身者が集まっています。AI/データ活用の最前線で、起業家マインドを持った仲間と本質的な課題解決に挑めます。＜2. 「セールス×事業開発」のハイブリッドキャリア＞ソリューション販売や戦略策定のみに留まらず、現場で得た顧客の課題を自社のプロダクト開発にフィードバックし、新たなサービス開発に繋げる「事業開発」の側面も持ちます。セールスの立場からも「コンサルティングと事業開発」を越境する、スタートアップならではのユニークなキャリアを築けます。＜3. 圧倒的な成長市場（AI×データ）での営業経験＞8年で約4倍の成長が見込まれる「データマネジメント」市場 は、AI時代の根幹・土台となる領域です。この社会的な意義の大きいテーマに対し、お客様のビジネス変革にダイレクトに貢献できます。また、この領域は多くの企業が模索しているフェーズだからこそ、顕在的なニーズではなく、潜在的な課題に対してコンサルティングする面白さがあります。＜4. 大きな裁量とIPOのダイナミズム＞IPO準備中のスタートアップとして、組織も戦略もまさに「これから」のフェーズです。大手企業のような縦割りではなく、セールス戦略の立案から実行、仕組み化までを、経営陣と近い距離でリードする裁量権があります。■プロフェッショナルサービス事業について・プロフェッショナルサービスLPhttps://primenumber.com/services・支援実績、事例https://primenumber.com/cases/topic/professional-services・プロフェッショナルサービス　会社説明資料https://speakerdeck.com/pn_pr/primenumber-soriyusiyonben-bu-hui-she-shuo-ming-zi-liao

【本事業部のミッション】実行力を武器に、クライアント企業の事業成長にコミットし、期待を上回る成果を創出し続けること。【業務内容】CRM領域におけるマーケティング支援を主な事業領域としています。プロジェクトマネージャー（PM）として、消費者顧客のLTV最大化を目的に、戦略設計から施策実行までプロジェクト全般をリードしていただきます。【具体的な業務内容】■CRMコンサルティングクライアント企業の商品やサービス深く理解し、データやデザインに基づいた分析や洞察によって、CRMにおけるクライアント企業の事業課題を見極め、LTV最大化に繋がるKPI設計や戦略企画（セグメントやシナリオ企画等）を行います。■プロジェクトマネジメント施策実施にあたってプロジェクトの進行管理を行います。クライアント企業とのコミュニケーションに加えて、分析や制作、配信を担当する社内のスタッフ部門をディレクションし、円滑なプロジェクト進行を担います。

自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を？います。【業務の特徴】自社開発のCRMパッケージ製品「inspirX（インスピーリ）」をはじめとするCRM関連ソフトウェア製品やサービスをもとに、真の顧客情報システムの姿を提案するソリューション営業を行っていただきます。【業務の魅力】■モノウリではなく、コンサルティング営業クライアント毎に抱える課題は異なります。クライアントに深く入り込み、事業理解やヒアリングを通してクライアントニーズをつかみ、最適なソリューションを提案する。モノウリではなくコンサルティング（課題解決）型の営業です。戦略コンサルティングファーム出身の担当役員直下で営業のフロントラインを担っていただくので、これからそういった力を身に着けたい方には最適なポジションです。■重要経営課題であるセールス・製品企画プレイヤーとして売上トップラインの拡大を目指していただくことはもちろんのこと、中長期目線で、自社エンジニアと連携して製品企画開発にも携わることができます。自社内にコンサルタントやITエンジニアがおり、日々の営業活動で得るクライアントの声を積極的に製品企画に反映していただきたいと考えております。■将来的には全社的営業フロントライン責任者へまずは、自社製品CRM関連ソフトウェア製品の営業を担っていただきますが、将来的にはコンサルティングやBPO等のソリューション営業も管轄していただきたいと考えております。CRMという領域に特化し、ソリューション構築が出来る力を身に着けていただければ、商材を拡大し、営業フロントラインを全て管轄していただくことも可能です。

【職務概要】グローバルヘルスケア事業本部（GHC）において、ヘルスケア企業のEnterprise IT領域で**上流コンサルティングを推進し、顧客のIT Roadmap策定から案件化までをリード**するポジションです。IT戦略、事業変革（Business Transformation）、基幹システム、CRM、データ、クラウドなどを幅広くカバーし、顧客のIT投資を「構想して、案件に落とし込む」ことが役割です。特定の業務領域の専門性よりも、複数領域を横断して構想を描き、実行可能な案件にまとめる力を重視します。GHCは医療機器・デジタルヘルス・製薬領域で20年近い実績を持ち、大手ヘルスケア企業の経営企画・R&D・IT部門との深いリレーションを有しています。ビジネス開発部門が発掘・整理した案件や既存顧客の新たな投資計画に対し、RFP以前の構想段階から入り込み、案件を「見立てて、形にする」役割を担っていただきます。■選考事業部について＝＝＝＝＝＝グローバルヘルスケア事業本部(GHC)は、医療ヘルスケアを中心に、デジタルヘルス、医療機器、製薬関連など多岐にわたる領域に向けて、上流工程から開発、保守運用までを一貫して担うエンドツーエンドの開発ソリューションを提供しています。各種業界に応じた業務知識と先端技術を組み合わせることで、お客様のビジネス変革（DX）を強力にサポートしてきました。【担当領域】※複数領域を横断して担当■ IT戦略・ITロードマップ（想定する業務）・中期IT戦略・IT投資ロードマップの策定・システムランドスケープの可視化・最適化・IT組織・ITガバナンスの設計・全社DX推進に向けたIT構想策定■ Business Transformation（想定する業務）・業務改革構想（As-Is／To-Be）の策定・DX戦略・デジタル変革プロジェクトの推進・M&A・事業再編に伴う業務・システム統合・業務プロセス標準化・高度化■ 基幹システム（想定する業務）・基幹システム刷新・グローバル展開・レガシーシステムのモダナイゼーション・販売・物流・生産・会計領域の業務改革・ERP導入・刷新プロジェクト■ CRM・コマーシャル（想定する業務）・CRM／SFA導入・刷新・オムニチャネル戦略の企画・推進・営業DX・マーケティングDX・顧客接点改革および営業プロセス改善■ データ・AI（想定する業務）・データ基盤の構想策定・構築・DWH／BIを活用したデータ利活用推進・AIを活用した業務改革・業務効率化・データドリブン経営に向けた分析基盤整備■ クラウド（想定する業務）・クラウド移行戦略の策定・推進・クラウド基盤の構想・標準化・マルチクラウド環境の整備・最適化・クラウド活用によるシステム刷新・運用改善顧客は、医療機器・デジタルヘルス・製薬・医薬品卸・薬局などのヘルスケア企業です。上記すべての深い専門性は必要ありません。得意領域を軸に複数領域を横断して構想を描け、必要な専門領域はグループ内の専門部門と連携して補える方を求めています。

★国内最大規模の総合デジタルファーム★【業務内容】クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援【具体的な業務内容】CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞■CRM領域のプロジェクト推進■戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出■サービス制度設計・構築■コミュニケーション設計＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞■企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）■分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定【配属組織について】コマース部門■ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。■コマース部門価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。■特徴オンライン、オフライン双方対応しています。オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。【働き方】■所定労働時間7時間/日■原則22時以降、土日業務禁止■有給奨励日12回/年（2022年度）■フレックスタイム制★育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。【参考資料】■Performance Based Working出社率10~20％（2022年現在）出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【仕事内容】同社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円を目指す実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。そのなかで、同社および同社グループ会社にてプライムで推進するERP／CRM事業で非常に大きな事業規模へと成長させていくことを目指しています。ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、同社および同社グループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく同社グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用、また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。【ミッション】基幹・ERP事業部_エンタープライズコンサルティング部における、部長ポジションをお任せします。当部は全雇用形態合わせ約20名が所属しており、ERPパッケージ導入、基幹システム導入、企業改革、チェンジマネジメントなど、クライアント企業の経営に踏み込んだ課題解決を行っております。さらなる事業拡大を目指すべく、ここまでの成長過程で培ってきたあらゆるノウハウ、サービス、人脈、ツールを自由に活用していただき、事業拡大の方針策定から、急速な成長に耐えうる組織づくりを担っていただきたく考えています。会社規模としては大きくなりましたが、社内はベンチャー気質な社風ですので、新しいことへの障壁は低く、スピード感をもって周囲の方を巻き込みながら推進していただけます。もちろん必要な人材の採用権限もおわたしします。【具体的な仕事内容】基幹・ERP事業部_エンタープライズコンサルティング部の部長職を担っていただきます。以下をメインに、売上／組織成長に向けた取り組みを積極的に主導いただきます。【想定される仕事内容】・売上成長率UPに向けた事業戦略の策定／実行・顧客への価値提供を高めるためのオファリングや新規サービス企画～設計／実装を主導・利益率コントロールや資本最適化を実施し、従業員エンゲージメントを最大化する取組みの主導・組織メンバーのマネジメント／採用活動・コンサルタントの育成計画の立案と実施・大型プロジェクトの受注活動・上記に付随した業務　└業界共通サービスの組み立て、方法論構築　└経営者セミナーや同社セミナーでの登壇、プロジェクト事例発表・事業部長、事業本部長との定期的な戦略MTG【本ポジションの魅力】・全社的に期待値の高いERP事業において、事業グロースに向けたエンタープライズコンサルティング部門の最適な姿をハンズオンで構築することができる・必要に応じて新サービス開発、Ｍ＆Ａなども提案が可能・インダストリー、ベンダーフリーでしがらみのない事業展開が可能・グループ会社の社外取締役や新規事業の立ち上げなどさらにキャリアの幅を広げられる・評価は年2回。年齢、社歴に関わらず行動量と成果がきちんと給与として還元される【配属部署について】基幹・ERP事業部_エンタープライズコンサルティング部【採用プロセス備考】・詳細は面接時にお伝えします・選考に必要な書類を提出していただく可能性があります【求める人物像】・同社の事業内容、ビジョンに共感できる方・向上心と意欲、責任感をもって主体的に仕事に取り組むことができる方・素直に物事を受け入れることができる方・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

【ミッション】同社のフィールドセールスは、新規のお客様に対し、CRM/SFA「eセールスマネージャー」をはじめとする弊社製品の新たな取引を創出するコンサルティング営業です。東京本社が担当するのは、首都圏のまだ当社と取引のない大手・中堅企業を中心とした新規のお客様です。同社製品のメインの利用部門は顧客の営業部門ですが、それだけでなく、役員層や情報システム部門、企画部門など、それぞれのニーズや課題を理解し、そこから導き出される経営課題を解決すべく、弊社製品を通じた営業DXを提案します。【入社後の流れや期待】入社後は、まずインサイドセールスとして商材理解や営業プロセスを習得し、その後フィールドセールスとして、新規顧客への提案活動を担当していただきます。AIの進化により、提案業務の質やスピードは大きく変化しています。だからこそ営業には、AIを活用しながら、お客様と向き合い、本質的な課題を発見し、最適な解決策を提案する力が求められます。また、部門責任者や役員など意思決定層との対話を通じて、お客様自身も気付いていない課題や新たな機会を見つけ、新たな案件や取引につなげていくことも、この仕事の重要な役割です。首都圏には、まだ同社が価値を届けられていない企業が数多くあります。フィールドセールスは、そのようなお客様との最初の接点をつくり、信頼関係を築き、新たな取引へとつなげていく営業です。【具体的な業務】■インサイドセールス業務を通じた商材・業界知識、営業プロセスの習得■フィールドセールスとして、大手・中堅企業への新規顧客開拓■顧客課題のヒアリング・分析、複数部門の責任者・役員など意思決定層への提案、案件創出■AIを活用した情報分析、営業準備、提案活動の高度化【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。CRM/SFAに加え、AIを活用した営業DXへのニーズが高まっています。より多くのお客様の経営課題を解決するため、フィールドセールス体制を強化しています。【プロダクト一覧】https://www.softbrain.co.jp/business/【組織構成】営業本部約30名が在籍で20代～30代が活躍中。割合は、中途7割、新卒3割です。部署や立場の垣根なく相談できるフラットな組織です。

【主な業務】■セールス法人顧客の開拓、課題抽出～提案、アフターフォロー/CRMまで一貫して関わるフィールドセールスが主となります。経営者との接点が多く、対人スキルはもちろんのこと、財務分析、企画提案、レポーティング/プロジェクト管理など、総合的な力が試されます。その他にもインサイドセールス、パートナーセールスなど多岐にわたる部署があります。■コンサルタント適正賃料の診断、クライアント企業および各店舗の分析、アプローチシナリオの設計、プロジェクト管理など、クライアント側担当者と協働しながら、ハンズオンで実行支援を担うプロフェッショナル組織です。不動産や法務の基礎知識に加え、商圏データを読む力、何よりもステークホルダーとの折衝力を必要とします。いずれのポジションも入社後に座学とOJTによって育成する仕組みがあり、業界や業務知識を前提にはしておりませんのでご安心ください。人材や営業コンサルティング、金融など、現在、多くの異業界出身者が活躍しています。また、同社は第二創業期にあります。上記職務はもちろんのこと、組織のマネジメント、組織横断プロジェクトや、事業開発などに携わるチャンスが豊富にあります。特に、これまでの「人」を強みとしてきたビジネスモデルに、ビッグデータの活用を中心とした「デジタル」の仕組みを加え、新たなコンサルティングファームへと進化を遂げていく途上にあり、WEBサービス、デジタル事業の開発に関心の高い方は歓迎します。【歓迎】※以下はあくまでも一例にすぎません。ポジションによって適性は異なるため、幅広いご経歴を歓迎します。■商業店舗の経営や法律、設備に関する知見の豊富な方■経営者、ビル管理会社、土地オーナーとの商談経験をお持ちの方■宅建士など不動産関連の知識や資格をお持ちの方■ベンチャー企業における組織マネジメントの経験者■マルチタスク、0→1の立ち上げが得意な方■論理的な思考ができ、状況や相手に応じた適切なアウトプットができる方■ITリテラシーが高く、デジタルツールの活用に関心の高い方【求める人物像】・成長意欲が高く、チャレンジ精神旺盛な方・ベンチャー企業で事業や組織を創り上げていくことに関心のある方・当たり前のことを当たり前にできる方(挨拶・礼儀・感謝等)・商談相手が経営トップ層や物件オーナーなどのため、清潔感があり、好感と信頼感を与える人柄、身だしなみの方・ウォームハート＆クールヘッド（ロジカルさと人情味のバランスがある方）

お客さまが抱える業務プロセスにおける課題を明確化し、IT を通じてどのように解決し効果を出していくべきなのか、お客さまとともに考えながら CRM / ERP ソリューションを提案します。また、プロジェクトを推進する立場として、CRM または ERP ソリューションの導入にともなうコンサルティング、計画立案から要件定義、設計、開発、導入、導入後の運用サポートまで、お客さまとともに推進していただきます。【募集背景】CRM / ERP に関する案件のご相談を多数いただいており、お客さまからは単なるシステム導入の依頼ではなく、業務を理解して、お客さまとともに課題を解決することを期待されています。若手のメンバーが多い組織のため、各領域にてプロジェクトを推進できるコンサルタント/リーダークラスの人材を採用し、体制強化を図りたいと考えています。お客さまの業務課題に対して、CRM / ERP ソリューションを活用した改善提案およびシステムデリバリーの経験があり、主体となってプロジェクトを推進できるコンサルタントを募集しています。【具体的な業務内容】CRM / ERP パッケージの導入およびアプリケーション開発における下記業務・クライアントが抱えるさまざまな経営課題やニーズに対して CRM / ERP を用いたソリューションの提案・CRM / ERP 領域におけるシステム化構想策定支援・導入プロジェクトにおける要件定義/設計/開発/テストなどの各フェーズにおける PM / PL・新規顧客開拓のための市場分析や外部環境調査・サービス開発のためのサービス企画・提案業務【仕事の魅力・やりがい】顧客は金融/保険、飲食、流通、製造など業界の縛りがないため、CRM / SFA / MA 分野の多種多様な課題に対する案件を経験することができます。また最近では、業務・システム導入ナレッジを活かして導入前段階のシステム化構想策定にて課題/効果などを明確化していくフェーズから参画するケースも増えてきており、上流から下流まですべてのフェーズで経験を積むことが可能です。【キャリアパス】CRM コンサルタント、ERP コンサルタントとして複数プロジェクトを経験いただき、ゆくゆくは各領域のスペシャリストや、または組織マネジメント（プリセールス、数値管理）など、ご志向に合わせてキャリアを築くことが可能です。【入社後サポートの一例】◎アドバイザー制度（入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います）◎資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加（研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、LinkedIn ラーニングなどの E ラーニングも充実しています）◎社内技術サポート（高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です）◎社員食堂（終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています）◎目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。【組織構成】社員数 100名弱、男女比（男性 8：女性 2）CRM コンサルタント 15名/ CRM エンジニア 45名、ERP コンサルタント 10名/ ERP エンジニア 30名

【アライアンスについて】 アライアンスについて全国の金融機関等との業務提携（アライアンス活動）を通じて、地域企業の課題や悩みを提携先と共に支援する役割を担っています。【アライアンスのミッション】１．「三方よし」のビジネスモデル構築（１）地域企業の持続的成長に貢献する（２）金融機関等の支援力強化・収益貢献（３）新規顧客開拓２．金融機関等（アライアンス先）との連携強化（１）提携スキーム・連携条件等の内容調整（２）アライアンス先との定期面談による関係値強化（３）顧客開拓における仕掛け・アプローチの検討３．ブランディング活動（１）アライアンス先との連携における　　　中小中堅企業向け経営コンサルティング会社としてのブランディング（２）提携を通じたIR発信を通して、継続的なブランディング活動を実施【CRMの仕事内容】コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。【具体的な業務内容】（１）クライアント先との関係構築活動　　・事業部におけるマーケティング施策の検討、推進　　・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー　　・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得　　・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など）　　・既存顧客ナーチャリングと仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など）（２）商談管理ツール活用　　　リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進【充実したキャリア形成支援】プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と　専門領域が体系的に学べる・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など　各専門学部コンテンツが充実している

同社が提供しておりますEC・CRM・OMO支援プラットフォームの導入支援を担っていただきます。同社は小売流通向けソリューションとして2つの自社サービスを開発、運用しています。・EC / OMO を支援する API プラットフォーム　prismatix：https://prismatix.jp/・会員管理SaaS　fannaly：https://fannaly.jp/EC・CRM領域を中心とした顧客企業の抱える課題を、 prismatix または fannaly の機能と特性をフル活用したソリューションとして提案するプリセールスのフェーズ、顧客企業の開発チームと協働しながら開発プロジェクトを推進する導入支援のフェーズ、リリースされたサービスの低コスト・安定稼働をサポートする運用のフェーズと、すべてのフェーズにおいて関係するステークホルダーらと密接に協力する中心的な業務をお任せします。【扱う商材について】■prismatix「the engagement commerce platform for wow! experiences」をコンセプトにした、 EC / OMO を支援するためのプラットフォームです。オンライン・オフラインを問わず、お客様に一貫した商品・ブランド体験を提供できるように設計しており、最新の潮流であるヘッドレスコマースを志向しています。　▼prismatix 導入事例　https://prismatix.jp/■fannaly単純な値引きに留まらない「体験価値」を提供する会員・クーポン・ポイント管理システムです。単なるポイントアプリではなく、APIにより関連システムとの連携が可能で、複数チャネルを統合した会員・ポイント基盤として利用できます。セルフマネジメント、アウトプットの最大化を前提に、1人1人が裁量をもって仕事を進め、コミュニケーションはフラットです。チャットやテレビ会議などクラウドワーキングツールを積極的に活用し、時間と場所の制約から発生するコストを最小限に抑えることによって効率的に仕事を進めています。【採用背景】prismatix事業の急拡大に伴い人材を募集します。【配属組織】業務支援グループ 小売流通ソリューション部(旧prismatix事業部)【同社の魅力】2015年から連続AWSプレミアコンサルティングパートナーの認定、AWS認定資格保有数も3500を超え、AWSパートナー企業としてグローバルで注目を集めている同社。月間300万PVを超えるオウンドメディアDevelopers.IOでは50,000本以上の最新技術情報がアップされ、日本中のエンジニアの情報源となっています。【定年】定年60歳⇒65歳以上も相談しながら延長可能となっており70歳近くまでPMやPJ管理として就業・活躍されています。【参考サイト】■コーポレートサイトhttps://classmethod.jp/■採用サイトhttps://careers.classmethod.jp/■Developers IOhttps://dev.classmethod.jp/■1ページでわかるクラスメソッドhttps://classmethod.jp/about/■YouTubehttps://www.youtube.com/@classmethod-yt

【職務内容】以下に記載のある、デジタルCX本部取り扱い商材のセールス全般を担っていただきます。管理職をお願いする場合は、組織マネジメントやメンバーの指導育成など、グループマネージャーの補佐をお願いします。 【具体的な職務】＜取り扱い商材＞・クラウド型PBX・クラウド型CRMアプリケーション・音声認識ソフト/サービス・Voice Bot・各種コンサルティングサービス　など。当社が取り扱う商材の提供元であるメーカーやパートナーとの契約、交渉、管理を行うパートナーマネジメントなども、職務内容に含みます。 ＜新規・既存割合＞既存契約のあるコンタクトセンター取引に対してのソリューションアップセルが8割、当社として未取引クライアントへの新規ソリューションセールスが2割程度です。今後、未取引クライアントへの新規セールスを増やしていく予定です。＜組織説明＞上記のITソリューションについて、社内を横串で管轄する組織です。既存契約のあるコンタクトセンターにカウンターで対峙する営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。?【働き方】※月間残業時間は20時間程度です。※週1～2日はリモートワークで対応しています。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。ワークライフバランスを維持しながら成果を残す社員の実例がある組織風土です。※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teamsなどを活用しています。【仕事の魅力】・幅広い業種・業態の顧客に対する課題解決を実行できる・市場や世情にあった先端技術・ITを駆使すると共に、それを可能とする知見・教育・資格取得を受けることができる・フレックス勤務や在宅勤務の制度が用意されており、ワークライフバランスを考慮した勤務ができる【ミッション】・音声基盤ソリューションの既存クライアント対応、DCX本部ソリューションの拡販・新規開拓

●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）企業の顧客接点が多様化している一方で、顧客接点に顧客情報とサービスがバラバラに存在しています。電通総研の顧客接点DXは、各顧客接点の顧客情報を一元化することにより、顧客の全体像を捉えられます。また、顧客接点の顧客情報とAIエージェントをシームレスに連携し、従業員とAIエージェントの協業を加速させます。クライアントに検討が求められているのは「顧客接点DX × AIエージェント」の構築です。配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略・AI戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、お客様の課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。●職務内容＜期待役割＞顧客接点DXに関する幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務領域の例としては以下の通りです。◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス・顧客接点領域における課題解決のコンサルティングや、システム開発／運用のプロジェクトマネジメント・Salesforceを中心としたプロダクトを活用した業務改革を主体として、クライアントの発展に寄与する活動◇次世代コンタクトセンター・AI技術を利用した次世代コンタクトセンターの構築を推進するリーダー◇AIエージェント・顧客接点領域を中心にAIを使った課題解決を推進するコンサルタント＜プロジェクトにおける開発環境・要素技術＞・Salesforce・AWS・生成AIを含む各種AI技術　　　●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で実施できます。・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングを実施できます。・全業務の中でAI技術を活用しますので、AIによる課題解決を実施できます。・電通グループのシナジーを活かした提案活動(DDXG等と連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております)・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

コンサルティングサービスのリード獲得を目的に、架電接点を中心としたクライアント先との関係構築をお任せします　　事業部におけるコンサルタント部門と連携し、業務を推進いただきます。また商談管理ツールを活用した顧客リスト開発も行います。【具体的な業務内容】（１）クライアント先との関係構築活動・事業部におけるマーケティング施策の推進・ウェビナー・説明会開催における、案内メールの配信、参加者への架電フォロー・役員やコンサルタントの日常の顧客創造活動におけるクライアントへのアポイント取得・新規リード獲得（リスト作成、ＤＭ送付、メール発信など）・既存顧客ナーチャリング（深耕）と仕組み整備（業種、ニーズ、属性別など）（２）商談管理ツール活用リード獲得した案件についてはCRMシステムへ入力促進

【職務内容】AGAスキンクリニック（及びいびきのクリニック）のCRMマーケティング戦略を担っていただきます。MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用し、新規リード獲得、予約率・来院率の最大化、休眠顧客の掘り起こし等のCRM施策を推進していただきます。目標達成にこだわり業務改善や業務効率化を進めていける方や、MAツール活用した数値管理・顧客へのアプローチ・運用管理・課題解決について、主体的に取り組んでいただける方、新しい事をするのが楽しいと思える方を募集いたします！※残業月10～20時間程度【歓迎要件】・事業会社での・WEBマーケティング、リサーチ経験・インサイドセールス事業領域での取り扱い経験・マーケティングチームやコールセンターチームとの連携による施策立案・実行・LINE友だち登録～初回来院までの一気通貫したコミュニケーション戦略の設計・実装・リード獲得後の予約率改善、来院率改善を目的としたシナリオ設計・運用・自動化されたカスタマージャーニーの構築・改善策立案・KPI設計、施策の効果測定・改善の運用・CRM/CXソリューション(SFA、MA、BIなど)の実務経験・医療広告ガイドラインの知見【配属】第一事業本部　マーケティング部平均年齢30代前半

【職務内容】・クライアントの事業戦略の実現や課題解決に向けた業務コンサルティング・クライアントの業務を、アセスメントなどを通じて課題特定、解決に向けた提案、設計から運用までをガイドし、事業成長に伴走します コンサルタントの1日の仕事の例9：00 A社現地調査結果まとめ12：00　ランチ13：00　BS24×A社定例ミーティング14：00　A社現地調査結果まとめ16：00　BS24×B社定例ミーティング17：00　B社訪問準備、資料作成18：00　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部 第1局・正社員20名、プロジェクト1つにつき3～10名で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【職務内容】・2024年開発を開始した「Hybrid Operation Loop*」をクライアント企業のコンタクトセンターなどで検証、サービス提供に向けたプロジェクトに参画いただきます・生成AIを活用し、クライアントの課題解決や事業成長を支援するための新しいサービスを創出しますコンサルタントの1日の仕事の例10：00　A社進捗確認ミーティング11：00　B社向けHOL_PoC方針ディスカッション12：00　ソリューション研修受講13：30　コンサル⇔エンジニア情報共有会14：00　ランチ15：00　C社 HOL定例会16：00　議事録作成16：30　C社資料修正19：00　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部第3局・正社員12名、プロジェクト1つにつき3名程度で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【業務内容】営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。自動車関連事業者へ向けて、ITソリューションの提案販売・導入・運用サポートを行います。新規開拓・既存フォローの両面を担当します。【詳細】■営業スタイル・既存顧客のフォロー営業がメインですが、新規顧客の開拓も担っていただきます。∟既存顧客：システム導入後のサポートや新たな課題に対するコンサルテーションを担当いただきます。∟新規顧客：圧倒的なシェアを誇っていることから既存顧客からのご紹介や問合せをいただくなどの反響営業がメインです。＊展示会などでご来場されたクライアントとの関係性構築～提案などもございます。・システム営業とはいえ、経営や業務上のコンサルティング要素も強い業務となります。クライアントの課題を解決するために、コスト削減の観点や売上アップのための観点などで様々なソリューション提案を担っていただきます。＊入社後の研修などで身につけていただけます。■クライアント自動車のアフターマーケットを支える事業様が主な対象となります。主に経営層への営業がメインとなります。・整備工場・鈑金工場・車両販売業・自動車部品商・リサイクル業、中古車販売業者など■製品一例（詳細は弊社HPをご覧ください。）（一例）・顧客管理や車両管理、伝票発行など基幹業務を支える『クラウド型業務支援システム』・事業拡大を支え、ビジネス課題を解決する『NSシリーズ』・業務効率のための支援サービス・集客と売上拡大のために専用設計されたWebサイト構築サービスなど■キャリアパス将来的には、エンタープライズ営業やほかの商材提案など幅広いキャリア形成もできます。【受賞歴】顧客中心主義経営に向け、成果を上げている企業や組織、団体を表彰する「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞いたしました。【人材要件】（Must）■【要件2-1】社内外との円滑なコミュニケーションがとれる方(会話のキャッチボールがストレスなく行え、正確な情報の伝達、収集が行える)■【要件2-2】時には泥くさいことでも前向きに取り組める方(つらい状況や苦しい状況でも試行錯誤し、行動できる)（Want）■【要件2-3】本質的に物事を考え、顧客目線での提案ができる方(顧客の潜在的な課題に対し顧客の立場に立って考え的確な提案が行える)■【要件2-4】目標数字へのコミットメント力がある方(最後まで諦めず数字達成に向け計画的に行動できる)

■業務内容営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。自動車関連事業者へ向けて、ITソリューションの提案販売・導入・運用サポートを行います。新規開拓・既存フォローの両面を担当します。■詳細○営業スタイル・既存顧客のフォロー営業がメインですが、新規顧客の開拓も担っていただきます。∟既存顧客：システム導入後のサポートや新たな課題に対するコンサルテーションを担当いただきます。∟新規顧客：圧倒的なシェアを誇っていることから既存顧客からのご紹介や問合せをいただくなどの反響営業がメインです。＊展示会などでご来場されたクライアントとの関係性構築～提案などもございます。・システム営業とはいえ、経営や業務上のコンサルティング要素も強い業務となります。クライアントの課題を解決するために、コスト削減の観点や売上アップのための観点などで様々なソリューション提案を担っていただきます。＊入社後の研修などで身につけていただけます。○クライアント自動車のアフターマーケットを支える事業様が主な対象となります。主に経営層への営業がメインとなります。・整備工場・鈑金工場・車両販売業・自動車部品商・リサイクル業、中古車販売業者など○製品一例（詳細は弊社HPをご覧ください。）（一例）・顧客管理や車両管理、伝票発行など基幹業務を支える『クラウド型業務支援システム』・事業拡大を支え、ビジネス課題を解決する『NSシリーズ』・業務効率のための支援サービス・集客と売上拡大のために専用設計されたWebサイト構築サービスなど＊Greenの仕様により、紹介文にリンクを掲載できないことをお許しください。■受賞歴顧客中心主義経営に向け、成果を上げている企業や組織、団体を表彰する「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞いたしました。【歓迎要件】・顧客課題に合わせたソリューション営業経験をお持ちの方(物売りではなく顧客のかかえる問題を解決の経験)・ITスキルをお持ちの方(パワーポイントやエクセルを使用して提案書の作成が出来る)・自動車業界での業務経験がある方(ディーラー経験や整備工場での業務経験)・本質的に物事を考え、顧客目線での提案ができる方(顧客の潜在的な課題に対し顧客の立場に立って考え的確な提案が行える)・目標数字へのコミットメント力がある方(最後まで諦めず数字達成に向け計画的に行動できる)

【業務内容】営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。自動車業界未経験の方でも、存分に活躍できる環境です！！当社ブロードリーフはしっかりした教育・研修制度を準備しておりますので、ご安心下さい。【教育・研修制度】■教育制度・トレーナー制度→ベテラン社員の知見を若手社員に継承する教育制度です・OJT制度→配属された営業所の先輩方と営業同行し、当社顧客・製品の理解を深めます・Eラーニング制度→当社のさまざまな制度を学習できます■研修制度制度・中途受入れ研修→いち早く、当社のことを知っていただく為、入社当日に研修がございます・中途営業研修　→営業の基本的な手法などをまとめた研修となります【詳細】■営業スタイル・既存顧客のフォロー営業がメインですが、新規顧客の開拓も担っていただきます。（既存8、新規2の割合です）∟既存顧客：システム導入後のサポートや新たな課題に対するコンサルテーションを担当いただきます。∟新規顧客：圧倒的なシェアを誇っていることから既存顧客からのご紹介や問合せをいただくなどの反響営業がメインです。＊展示会などでご来場されたクライアントとの関係性構築～提案などもございます。・システム営業とはいえ、経営や業務上のコンサルティング要素も強い業務となります。クライアントの課題を解決するために、コスト削減の観点や売上アップのための観点などで様々なソリューション提案を担っていただきます。＊入社後の研修などで身につけていただけます。■クライアント自動車のアフターマーケットを支える事業様が主な対象となります。主に経営層への営業がメインとなります。・整備工場・鈑金工場・車両販売業・自動車部品商・リサイクル業、中古車販売業者など■製品一例（詳細は弊社HPをご覧ください。）（一例）・顧客管理や車両管理、伝票発行など基幹業務を支える『クラウド型業務支援システム』・事業拡大を支え、ビジネス課題を解決する『NSシリーズ』・業務効率のための支援サービス・集客と売上拡大のために専用設計されたWebサイト構築サービスなど【受賞歴】顧客中心主義経営に向け、成果を上げている企業や組織、団体を表彰する「CRM ベストプラクティス賞」を3年連続で受賞いたしました。■キャリアパス将来的には、エンタープライズ営業やほかの商材提案など幅広いキャリア形成もできます。

～BPOとは～企業が自社の業務プロセスの一部を外部の専門企業に委託することです。BPOの活用によりコスト削減や業務の効率化、コア業務への注力を図る他、専門知識を持つ外部のパートナーが業務を担当するため、業務の質向上も期待できます。※BPO＝ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略称～当募集について～同社４つの事業の1つである「ビジネストランスフォーメーション事業本部」には、マーケティングやセールスの専門家が約2000名所属。BtoBのマーケティングからセールス領域を一気通貫で支援できるサービスを展開しています。当募集は、顧客の売上最大化及び事業成長を実現するべく、マーケティング・セールス領域におけるDX化やコンサルティング、BPOサービスの提案営業活動を行うメンバーの募集です。モノを売って終わりではなく、各領域のプロフェッショナルによる継続的な顧客支援による課題解決を目指していただきます。【業務詳細】受注後の既存顧客は各専門家がプロジェクトを立ち上げてフォローしておりますので、あなたには事業拡大に向けた新規お取引先の拡大をお任せいたします。■顧客開拓の方法他事業部やグループ他社からの紹介、マーケティングチームからのトスアップ※テレアポや飛び込みはございません。■商談訪問やオンラインの商談を通じて、顧客の目指す姿や現状をヒアリング、顧客課題を特定。「セールスの専門家による営業代行と内部に入り込んだコンサルティング」や「CRM,SFAを使った案件管理のシステム化」など、お客様の環境に合わせてコーディネートを行い、カスタムメイドにてご提案。課題解決の施策を見出していただきます。・顧客エリア：大阪が主、兵庫や京都もあります・担当企業数：半期で新規商談30社程度・提案から受注までの期間：最低3か月～最大6ヶ月・目標：半期ごとに設定　※毎週、毎月数字を追いかけるスタイルではございません。・提案書作成：あり　※提案書は基本のFMTがありますので、作成経験は不問です。＜配属組織＞ビジネストランスフォーメーション事業本部　営業統括部・組織構成（東阪）：統括部長 1名／マネージャー 6名／メンバー 20名・関西：マネージャー１名（新卒入社 30代前半）、メンバー１名（元印刷業界 20代後半）BX事業の営業としては、関西所属の3人目のメンバーとなりますのでコアメンバーとして大いに活躍していただきたいと考えています。能動的なコミュニケーションや積極的な姿勢で物事をとらえていただくことで、あなたのアイデアと工夫を存分に活かし価値発揮いただける環境です。＜ポジションの魅力＞・単なる商材営業のスタイルではなく、顧客の課題に合わせた解決策を見出していく営業スタイルのため、「自身の介在価値」や「問題解決スキルの向上」を実感することができます。・上記事業拡大の中で、営業組織の社員の増員を予定しています。営業組織作りへの関与や中長期的にはマネジメントラインとしてご活躍の幅を広げることも可能です。・案件1つが大きい商談のため、様々な知識やリレーションの構築ができ、顧客への影響度合いも高くやりがいを感じていただけます。＜案件例＞1．大手エネルギー企業様：新規デジタルビジネスの立ち上げと、CDP構築/プロモーション2．大手人材企業様：グループ内における顧客データ基盤の構築とMAツール活用支援3．大手リサーチ企業様：カスタマーサクセス組織構築におけるコンサルティング及び運用支援4．大手物流企業様：インサイドセールス組織立ち上げに向けた研修支援5．大手通信企業様：AIを用いたコンテンツマーケティングの自動化

【募集背景】増員募集グロービス経営大学院のグローバルキャンパスおよび英語プロダクトのマーケティング・営業・クラス運営を支える、『CRMシステム（Salesforce）を管理するエンジニア』です。エンジニアですがコーディングや開発メインではありません。上流のBiz側との折衝や、要件設計などソリューション設計、ビジネスアナリティクスに近い業務内容です。【ミッション】ソリューション設計や戦略立案を主導するシニアエンジニアと連携しながら、主に開発およびメンテナンス（保守・運用）業務を担当していただきます。【具体的な職務内容】■新規開発（システムの最適化・改善）■保守・メンテナンス（運用管理）■ベンダーマネジメント（外部委託先管理）■トレーニング＆ナレッジ共有新規ユーザーへのトレーニング実施チームや部門内におけるITスキルの向上、およびシステム定着の推進■各所との連携・調整業務（リエゾン）■ドキュメント作成【組織構成】■システムエンジニア（経験15年）１名■営業・事業開発担当（経験15年）ソフトウェア工学を学んだ後、テック領域へキャリアチェンジ　１名【スケジュール例】10:00-11:00 Check and respond to Slack messages and emails11:00-12:00 Internal meetings12:00-13:00 Lunch13:00-14:00 Internal meetings14:00-16:00 System development16:00-18:00 Meeting with external vendors

【職務内容】・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援（Salesforce、チャットBOTの導入など） コンサルタントの1日の仕事の例ソリューション導入業務の場合9：30 Slack・メールチェック、Todo確認10：00　A社オンライン商談　チャットBOT紹介11：00　A社商談についてマネージャーとラップアップ12：00　AI・機械学習について自己学習13：00　ランチ14：00　AIモデルの資料作成15：00　B社プロジェクト定例会議16：00　B社向けSalesforce環境の構築作業18：00　Slack・メールチェック、Todo進捗確認18：30　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部第２局・正社員22名、プロジェクト1つにつき5～10名で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【職務内容】アカウント営業として、フィナンシャルグループ（メガバンク系）をクライアントとした営業、営業企画業務をご担当いただきます。CRM、データウェアハウス、データ分析、AI、マーケティング高度化など営業テーマは多岐にわたりますが、比較的新しい領域の技術をメインに提案活動を行います。また、担当する領域は、従来の銀行業務に基いたものだけでなく、海外や新技術の業務活用等多岐に渡り、これまでのご経験と適正に応じて配属アカウントを決定いたします。入社後は、OJTで徐々に業務にキャッチアップいただきます。【職務の魅力】大手クライアントに対して、最新のデジタル技術を用いた営業提案・営業企画の業務を担当することができます。比較的新しい技術要素を用いた提案活動がメインとなるため、最新のIT技術トレンドについての知見を身に着けることができます。また、業界大手の顧客に対する営業経験を積み、顧客ビジネスの拡大に寄与するソリューションを生み出すことができます。世界初、本邦初、社内初といった案件を手掛ける機会、新聞等マスコミに紹介されるような仕事に携わる機会も度々あります。ビジネスの上流工程に入り込んで、お客様とビジネス共創企画に興味をお持ちの方も是非ご応募をお待ちしています。

【ミッション・募集背景】デジタル化が進む中、企業と顧客の接点は多様化し、その体験設計の重要性が高まっています。同社はCXソリューション『altcircle』を通じ、企業の顧客接点戦略を支援しています。顧客体験のさらなる進化に挑む仲間を募集します。【具体的な業務内容】各業務は営業部と企画推進部署とで役割分担を行っています。■新規案件創出に向けたターゲティング（豊富な顧客DBを活用）■新規案件創出に向けた施策立案（ウェビナー、Webコンテンツ等）■インサイドセールスの企画■アウトバウンド業務（見込み顧客のアポ取得）■フィールドセールス（アポ取得した顧客との対面及びWeb商談）■商談化した案件の提案活動からクロージング■担当顧客のアップセル、クロスセル【同ポジションの魅力】お客様の事業成長に関連する様々な業務に携わることが出来ますので、将来のキャリパスとしては、お客様の業務を改善するコンサルタントや新規事業化を支援するビジネスクリエーターなど、ご自身の能力を更に向上させてキャリアップすることが可能です。変化の激しいIT業界において商材問わず顧客に価値訴求できる営業スキルを習得可能です。【入社後】■新規案件創出に向けたターゲティングの検討■新規案件創出に向けた営業シナリオ施策立案■商談化した案件の提案活動からクロージング将来的には「組織の業務」に記載の業務も順々にお任せしていく想定です。【組織について】配属予定のCX事業本部では、BtoC、BtoB問わず様々な業界に『altcircle』を展開し、お客様の顧客接点の高度化と最高の体験をお届けすることを目指しています。◇『altcircle』の強み『altcircle』は、お客様の顧客接点戦略の未来を描き、共に走る「共創」かつ「共走型」のCXソリューションです。EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験に関するトータルサポートが強みです導入事例：アパレル業界・製造業界の大手様・楽器・音響機器メーカー様など幅広い業界にて多数事例あり・店舗とECの長所を最大化するOMO施策・MA・CDPを活用したファンマーケティング戦略詳細：https://www.altcircle.jp/caseCXソリューション『altcircle（オルトサークル）』は、「SalesForce」、「dynamics365」など業界トップクラスのプラットフォームを中核に、顧客接点の最適化を支援するソリューションを提供しています。EC、CRM、CMS、デジタル接客、コミュニケーションツール、データ分析、アウトソーシングなど、顧客体験をトータルで支えるラインナップが強みです。技術専門部隊と連携し、お客様の課題解決に向き合う営業活動に従事していただきます。https://www.altcircle.jp/【研修】これまでの業務経験やスキルに応じて社内の各種研修や外部研修等を受講いただきます。【配属部署】知財事業グループ PROACTIVE/CX事業本部 エンタープライズエンゲージメント部【同社について】 同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

■同行のコンタクトセンター領域（コールセンター）のDX・AI活用を推進するポジションです。国内最大級の顧客接点（年間450万件規模）を持つコールセンターを起点に、音声×デジタル×AIを融合した次世代CX（顧客体験）を設計・実現する全社横断プロジェクトに携わっていただきます。【詳細業務】同行最大級のお客様接点をもつコンタクトセンター（コールセンター）のデジタル化・DX施策推進するプロジェクトマネージャーまたは担当者。・ご経験に応じ以下いずれかの業務に従事いただきます。■顧客体験向上を企図したコンタクトセンター全体のデジタル化・DX/AI・CX施策の戦略企画■ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計・変更、運用業務。■生成AI・音声AI等の導入企画・推進、VOC（顧客の声）の高度分析と業務改善、FAQ・検索導線の改善、問い合わせ削減・UX改善施策、コールログ・顧客応対データの活用設計■コンタクトセンターのクラウド化・システムリプレイスのプロジェクトリード。将来のコンタクトセンター構想の策定、経営層への提案・議論による策定、現場への施策展開業務。■関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務。【配属想定部署】以下いずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。■デジタル戦略統括部/コンサルティングGr：全社的なDX推進をミッションとし、プロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います。その中でコンサルティングGrはデジタル施策推進に向けた行内コンサルティング、案件発掘のナレッジ蓄積一元化、各種ソリューションの具体化・導入支援をしています。■カスタマーサービス推進部/リモートチャネルGr：国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行の個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。■決済ビジネス推進部/移行推進Gr：法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。Grでは新BiZSTATION移行プロジェクトの総括・推進や法人ダイレクトオフィスの業務改革、ＡＩ活用・ＤＸ推進による業務高度化やコンタクトセンター領域の戦略策定、ＤＸ企画・推進を行っています。【プロジェクト特徴】■全体規模：約100名規模の大型プロジェクト■ステークホルダー多数（全社横断）■音声基盤×CRM×クラウドの統合領域■AI活用を前提とした業務変革【募集背景】■業務拡大に伴う増員です。即戦力はもちろんのこと、育成を前提としたポテンシャル採用も検討しております。【魅力】■まさに抜本的なコールセンター変革・DXに取り組んでいくため、プロジェクトの初期段階（案件によっては企画立ち上げ）から現場運営起点で携わることができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されている領域です。■最大級のお客様接点をもつカスタマーサポートオフィス（コールセンター）のデジタル化・DX施策、CX向上施策を推進できるポジションです。【キャリアパス】対応業務の幅が広いため、同業務におけるプロ職としてキャリア形成する選択肢もあれば、同部署で専門性の高い人材として成長し、将来的にはマネジメント（含む海外拠点）としてのキャリア等への異動等も可能であり、豊富で多様なキャリア展開ができる環境です。【働き方】■出社と在宅勤務のハイブリッド型で就業しています。【メディア掲載】■株式会社三菱UFJ銀行 カスタマーサービス推進部×デジタル戦略統括部 インタビューhttps://insight.axc.ne.jp/article/company/7865/■ノウハウを惜しみなく共有し、MUFGのCX向上に伴走するJapan Digital Designhttps://magazine.redesigner.jp/post/japan-digital-design-mufg

同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと中小企業の人手不足をAI×BPOで解決する新規事業を展開しています。本ポジションでは、LLMを中心とした最先端AI技術を活用し、中小企業のバックオフィス業務を革新的に効率化するプロダクト開発をリードしていただきます。特に、本ポジションにおいては、どれだけ早くプロダクトを開発し切るか、ということを念頭に置いています。コードを書く時間はかつてより短縮された現在では、それの前工程である、要件定義や仕様決定にかかる時間が相対的に大きく、エンジニアがこれらに直接的に関わることで、これらを解決したいと考えております。そういう意味においての、Forward Deployed Engineerとしております。【具体的な業務内容】■プロダクト開発かつてのPdMと同等の領域にまで染み出し、自身で顧客と対話をし、要件定義、仕様の決定権を持った上で、その解決策としてのプロダクトまたは機能を、設計から実装、deployまで一人で完結すること■プロダクト開発のマネジメント・コールシステム、SFA/CRMシステムのプロジェクトマネジメント・既存データアセットとAI技術を組み合わせた新機能の企画・開発・アジャイル開発手法によるプロダクト開発の推進■チームマネジメント・エンジニアチームの採用・育成・評価・技術選定と開発プロセスの最適化・エンジニアのキャリア開発支援とスキルアップ推進・他部門（ビジネス、BPOオペレーション）との連携強化【本ポジションの魅力】■日本最大級の中小企業顧客基盤を持つグループの新規事業で、社会的インパクトの大きい課題解決に携われる■LLMを実ビジネスに活用し、実際の業務効率化を実現できる環境■0→1のプロダクト開発から、スケール段階まで幅広く経験可能■AI技術の最前線で最新のプロダクト開発プロセスを開拓する立場【ミッション】■事業への貢献中小企業の持つ課題を、適切な課題設定から解決まで導く■技術的なチャレンジ・市場をリードするAI技術力と、組織の多様な知見・データアセットを融合し、他社が追随できない独自のソリューションを創出する・LLMの可能性を最大限に引き出し、レガシーなBPOの概念を根本から覆す・技術的な挑戦を通じて、業界全体のパラダイムシフトを牽引する【利用技術】■プログラミング言語: Ruby, Python,JavaScript,TypeScript, React■フレームワーク: Rails, etc.■DWH: Snowflake, BigQuery■バージョン管理: Git/GitHub■本番環境: AWS(Aurora,EC2, ECS, S3, RDS,SES,SQS, Lambda, CodeBuild, CodePipeline,ElasticTranscoder etc), GCP(Cloud storage, etc)■CI: CircleCI■コミュニケーション: Slack, Notion

【仕事内容】部門長として部門の取りまとめ、チームマネジメントをしつつ、社内プロジェクトのPMも兼任いただきます。・複数開発プロジェクトのPM業務・国内外エンジニアチームのマネジメント・プロジェクトの進捗・品質・予算管理・部門間の調整および意思決定支援・AI活用を前提とした開発体制の構築・開発組織の生産性向上施策の推進・グローバル開発チームとの連携【企業概要】株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。AIとテクノロジーが社会のあり方を根底から変えようとしている今、私たちはマーケティングの役割を「売るための技術」から「社会と事業が成長し続ける基盤」へと再定義します。単なる「成果報酬型」の支援会社から、物語と成果でブランドを共創するパートナーへ。ピアラは「成長が起き続ける状態」をつくります。～AIと想いで、つくる～ピアラのコアミッションは「AIと想いで、つくる」です。データドリブンな分析、多変量テストによる検証、AIによるロジック構築に加えて、人の心を動かす物語を創り出すクリエイティビティを融合させることで、確かな成果を生み出します。AIとクリエイティビティの両輪で、クライアントの成長を加速させます。～3つの事業セグメントで成長を加速～上記の強みを活かし、以下の3つの事業セグメントで成長を加速させます。①マーケティングDX事業 「AI × クリエイティブ × フルファネル戦略」を掛け合わせ、ブランドコミュニケーションからKPI保証型マーケティングを交えて企業の成長にコミットします。②エッセンシャルワーカーDX事業 医療・介護・保育といったエッセンシャルワーカー業界に向けたマーケティング支援に加え、採用マーケティング及び人材紹介業を展開。データドリブンで「AI×想い」のマーケティングDX力を活かした業界特化サービスです。③ビジネスクリエイション事業 マーケティング力を核に、P2C(メーカー事業)やサイバースター事業(クリエイター・IP支援及びIP創出事業)を展開中。今後も新規ビジネスにマーケティングを実装し、次々と創出します。2028年には売上320億円を目指す中期経営計画を推進中であり、この確かな成長基盤の上に、2035年売上1,000億円という目標を掲げています。従来の広告代理店モデルを超え、KPI保証型マーケティングで成果にコミットする。単なる支援ではなく、クライアントと共に成長基盤を創る。これが、ピアラが目指す総合広告代理店市場のリストラクチャリングです。【AIで生産性200%向上、収益性と人的資本の両立を実現】ピアラは2028年までにAIを活用して生産性を200%向上させ、LTVの最大化を目指しています。固定費削減が進み、AIによる生産性向上と合わせて収益性改善のフェーズに入りました。人的資本については、AI効率化による平均年収1,000万円への引き上げを目指すとともに、AIを活用した育成カリキュラムの導入やタレントマネジメントを強化します。AIが単なる効率化ツールではなく、社員一人ひとりの価値を高め、成長を加速させる基盤となることを目指しています。■このポジションの魅力①AIファーストな組織変革の中心メンバー当社ではAIを前提とした業務改革と開発体制への移行を進めています。開発プロジェクトだけでなく、組織全体の生産性向上や事業変革にも関わることができます。②グローバル開発組織を率いる経験タイ・ベトナムを中心とした子会社と連携しながら、大規模プロジェクトを推進できます。③裁量の大きな環境意思決定スピードが速く、組織づくりや開発プロセス改善にも主体的に関わることができます。④成果還元制度を検討中AI活用による業務効率化やコスト削減など、事業への貢献を適切に還元するインセンティブ制度の導入を検討しています。■キャリアパス開発部門長、事業責任者など、より広範なマネジメントポジションを目指すことができます。

【仕事内容】社内の開発環境の整備、システム開発において技術側を引っ張っていただきます。・Python／Node.jsを活用したシステム開発・AI／LLMを活用したサービスおよびプロダクト開発・技術選定およびシステム全体設計・ソースコードレビューおよび品質管理・サーバー／クラウドインフラの設計および改善・セキュリティ対策の設計・運用改善・国内外エンジニアへの技術支援・育成・ベトナム開発チームとの技術連携・開発標準化および生産性向上施策の推進【同社について】■AIと想いで、つくるピアラのコアミッションは「AIと想いで、つくる」です。データドリブンな分析、多変量テストによる検証、AIによるロジック構築に加えて、人の心を動かす物語を創り出すクリエイティビティを融合させることで、確かな成果を生み出します。AIとクリエイティビティの両輪で、クライアントの成長を加速させます。■2035年に売上1,000億円を達成し、総合広告代理店市場のリストラクチャリングを目指す2028年には売上320億円を目指す中期経営計画を推進中であり、この確かな成長基盤の上に、2035年売上1,000億円という目標を掲げています。従来の広告代理店モデルを超え、KPI保証型マーケティングで成果にコミットする。単なる支援ではなく、クライアントと共に成長基盤を創る。これが、ピアラが目指す総合広告代理店市場のリストラクチャリングです。■AIで生産性200%向上、収益性と人的資本の両立を実現ピアラは2028年までにAIを活用して生産性を200%向上させ、LTVの最大化を目指しています。固定費削減が進み、AIによる生産性向上と合わせて収益性改善のフェーズに入りました。人的資本については、AI効率化による平均年収1,000万円への引き上げを目指すとともに、AIを活用した育成カリキュラムの導入やタレントマネジメントを強化します。AIが単なる効率化ツールではなく、社員一人ひとりの価値を高め、成長を加速させる基盤となることを目指しています。【キャリアパス】全社横断的なプロジェクトを主導することで、将来のCDO（最高デジタル責任者）や事業責任者に直結するマネジメントの実績を積むことができます。【募集背景】当社では広告・マーケティング・人材領域を中心に、AIを活用した事業変革を推進しています。現在、国内およびタイ・ベトナム拠点を含むグローバル開発体制のもと、複数のAI関連プロダクトや大規模開発プロジェクトが進行しています。今後さらなる事業成長と開発体制強化に向けて、技術選定・システム設計・インフラ基盤整備・エンジニア育成をリードできるテックリーダーを募集します。単なる実装担当ではなく、技術組織全体のレベル向上を担う中核メンバーとしての活躍を期待しています。【このポジションの魅力】・AIネイティブな開発環境当社ではAIによるコード生成や開発支援を前提とした開発を推進しています。新しいAIツールや技術の利用に制限はなく、自ら検証・提案しながら開発文化をつくることができます。・技術戦略から組織づくりまで関われる実装だけではなく、技術選定、システム設計、インフラ戦略、開発プロセス改善など、上流工程から主体的に関わることができます。・グローバル開発体制タイ・ベトナムを中心とした開発チームと連携しながら、多様なメンバーと大規模な開発プロジェクトを推進できます。・多様な事業・プロダクトに携われる広告領域、人材領域、AI関連サービスなど複数事業の開発に横断的に関わることができます。また、大量データを活用したサービス開発やAI活用プロジェクトにも挑戦できます。・成果還元型の組織づくり当社ではAI活用による業務効率化やコスト削減、生産性向上による成果を適切に評価し、還元する仕組みづくりを進めています。将来的には成果に応じたインセンティブ制度の導入も検討しています。

【ミッション】Microsoft Dynamics 365 や SAP などのクラウド ERP／CRM 製品を活用し、お客さまの業務変革を支援するプロジェクトの推進を担っていただきます。単なるパッケージ導入ではなく、お客さまの経営課題・業務課題を踏まえた上流工程からの参画を重視しており、要件定義や Fit／Gap 分析、業務設計から導入、運用支援までを一貫してリードする役割をお任せします。【募集背景】JBS は、新会社の設立を機に CRM／ERP 領域を中心としたコンサルティング体制の強化を進めています。企業の DX 推進や業務変革ニーズが高度化するなか、単なるシステム導入にとどまらず、業務課題・経営課題の解決を見据えたシステムデリバリーが求められています。同社は Microsoft Dynamics 365 や SAP などの SaaS クラウドパッケージを活用し、お客さまのビジネス成長に寄与できるコンサルタントを積極的に募集しています。【具体的な業務内容】■ERP コンサルタント（財務・販売・購買・生産など）Microsoft Dynamics 365 Finance／Supply Chain Management などのクラウド ERP を活用し、お客さまの基幹業務全体の最適化と業務変革を支援します。　・現状業務の可視化（As-Is 整理）および課題分析・Fit／Gap 分析に基づく To-Be 業務設計、改善提案・ERP 導入における要件定義、設定設計、テスト計画立案・お客さまや開発パートナーとの調整、導入プロジェクト管理・運用フェーズにおける改善提案、追加開発・アップグレード対応＜プロジェクト例＞■テレビ通販企業向け：基幹システム■眼鏡販売企業向け：基幹および店舗管理システム■大手自動車メーカー向け：営業活動から見積、契約、納入までの一連の業務と管理を Dynamics 365 上で実現■金融業向け：法人営業管理システム　スタートアップ向けサービスの受付および、受付後に社内で一連の業務を処理するためのシステムを構築（クラウドを活用し、アジャイル型アプローチで短期間にシステムを構築）■飲食店 SV 向け：店舗情報管理システム　店舗情報に紐づいたメール、スケジュール、ドキュメントの共有が可能になり、さらに SV 全員にタブレットを配布。クラウド上の店舗情報をいつでも閲覧・編集できるようにすることで業務負荷を削減【組織構成】社員数 100名弱、男女比（男性 8：女性 2）、CRM コンサルタント 15名/ CRM エンジニア 45名、ERP コンサルタント 10名/ ERP エンジニア 30名【同ポジションの魅力】■新会社の立ち上げフェーズに参画できる醍醐味組織や仕組みづくりの初期段階から参画し、自身の意見やアイデアがそのまま組織文化やサービスモデルに反映される環境です。「会社をつくる側」の立場で経験が積めます。■上流から下流まで一貫して関われるプロジェクト推進要件定義、設計、導入、運用までを JBS 主導でリード。お客さまの経営層・現場双方と対話しながら、業務改革を推進できます。■Microsoft エコシステムの最前線でキャリアを築けるDynamics 365、Power Platform、Copilot、Azure、Fabric など、急速に進化する Microsoft クラウド基盤を横断的に扱える環境です。AI・データ活用の最先端領域にも早期に関われます。■「業務 × IT × マネジメント」のハイブリッドスキルを磨けるお客さま課題を理解し、業務設計からシステム提案、PM までを担うことで、SIer の枠を超えたコンサルタントとして成長できます。■安定基盤 × チャレンジ精神の両立親会社 JBS の技術力・お客さま基盤を活かしながら、新会社としての自由度・スピード感を両立。ベンチャー的な挑戦と大手 SIer の安心感の両方を得られます。

本ポジションでは、クライアントの1stPartyData（自社保有データ）の可視化、LTV分析や継続購入解析などを通じて、需要予測・業務効率化・営業支援など経営視点からの課題解決を目指しています。【具体的な業務内容】■データ戦略の立案、最適なツール・ソリューションの選定■SaaSを活用した顧客データ基盤（DWH）の構築および整備■データ分析基盤の構築、BIツールによる可視化・ダッシュボード開発■データ分析から広告・CRM施策の実行までの一貫支援■データに基づくマーケティングPDCAサイクルのコンサルティング■クーポン最適化やダイナミックプライシングなどの先進的AIソリューション提供■機械学習モデルを活用したユーザー行動予測および広告効果最適化■CRM施策におけるコミュニケーションシナリオ設計とデータ連携構築【ポジションの魅力】■様々な業界のクライアントに対して、広告代理店と事業会社双方の知見を活用し、単なる戦略立案にとどまらず実質的な成果創出によるマーケティング支援が可能です。■案件ごとに「クライアントのCDO的存在」として大きな裁量を持ち、最適かつ革新的なソリューションで実践的なコンサルティング経験を積めます。■当社AI事業本部と連携し、先端AI技術を活用したデータ基盤構築や最適化ソリューションのご提案が可能な環境です。【募集背景】同社は「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、インターネット領域で時代の変化に合わせた様々な事業を展開してきました。この度、データ本部においてクライアント企業のサービスグロースを加速させるデータコンサルタントを募集いたします！事業拡大フェーズのため、将来的にはチームマネジメントまで拡げたミッションをお任せしたいと考えております。【インターネット広告事業本部について】サイバーエージェントの連結売上高の約半分を担うインターネット広告事業。 1998年の創業からサービスを提供しており、運用力やAI等の技術力を強みに顧客の広告効果最大化を追求し、インターネット広告のリーディングカンパニーとして市場を牽引しています。現在は広告にとどまらず新たにDX事業にも参入。各業界の大手企業との協業を拡大しDX推進に取り組んでいます。

【仕事内容】上場企業のIR担当として、IR戦略の立案から投資家対応、開示資料の作成から開示まで、IR活動全般をお任せします。・IR戦略の立案・実行（エクイティストーリーの構築、株価・企業価値向上施策の企画）・決算説明会資料、決算短信、有価証券報告書等の開示資料の作成・確認・適時開示対応（開示要否の検討、開示資料作成、TDnetでの開示手続き）・機関投資家、アナリスト、個人投資家への対応（個別・スモールミーティング、決算説明会、証券会社主催カンファレンス等）・株主総会の運営サポート、株主・投資家からの問い合わせ対応・IRサイト等の株主向け情報開示ソースの企画・運営、情報発信・株主構成や株価動向、投資家の声、市場環境の分析と経営層へのフィードバック【募集要項】同社は、東証スタンダード市場上場の独立系マーケティングDX企業です。私たちは、企業がお客様に商品やサービスを届け、成長していくための「マーケティング」を支援しています。具体的には、AIなどの最新技術を活用し、お客様のビジネスをデータに基づいて分析し、最適な戦略を提案・実行することで、売上向上に貢献しています。「マーケティング業界にイノベーションを起こす」という強い思いのもと、常に新しい挑戦を続け、V字回復を遂げた勢いのある環境で、さらなる事業拡大を目指しています。【部門特徴】上場企業ながらベンチャースピリットで経営しているマーケティング支援会社のIR部門です。株主・投資家の皆様との対話を通じて企業価値の向上を目指し、経営層や各部門と連携しながら、スピード感を持ってIR・SR活動を推進していきます。【お任せしたい役割】決算対応や投資家対応など必須要件で定めている業務を担っていただく他、ご経験に応じて得意な領域をお任せします。並行してIR戦略の立案・実行、経営層への提言と投資家にもわかりやすいエクイティストーリーの再構築、等々業務領域を広げていただき、将来的にはIRチームをリードし、資本市場との対話を通じて企業価値向上を推進する存在として活躍していただくことを期待しています。【キャリアパス】・上場企業のIR担当としての専門性を追求できます・将来的にはIRチームのIR責任者を目指せます・培った知見を活かし、経営企画といった経営に近いポジションへの挑戦も可能です

【具体的な業務】■業務改革を支援するコンサルティング業務全般 （業務分析、業務設計、　ＥＲＰ他、業務システムの導入支援（システム開発の上流設計含む）、　プロジェクト管理）■ＣＲＭ・営業改革に関するコンサルティング業務■上記コンサルティングプロジェクトの提案営業【コンサルティングサービスについて】NRIは1965年の設立以来、幅広い産業分野において、戦略策定や業務改革、政府・官公庁の政策立案・実現支援に取り組んできました。産業、企業ごとに様々なステージにある顧客のグローバル化支援も積極的に進めています。NRIのコンサルティングは、豊富な経験をもつ業界の専門家による戦略策定、顧客固有の課題を理解した意思決定の伴走、経験な裏打ちされた実効性のある施策策定および実行支援を行います。【会社の魅力】■日系最大手シンクタンクであり、強力な顧客基盤やリソースを保有しており、総合的な提案が可能です（時価総額上位50社の90％がクライアントになります。）。■未来予測、社会提言からコンサルティング、システム開発、アウトソーシングまで、超上流から一気通貫でのサービス提供が可能です。■業界内でも年収水準が高い企業であり、2022年全社平均年収は1200万を超えます。年収アップが期待できる企業です。■競合他社の営業利益率8％前後に対し、NRIは17,4％（2022年）と高い営業利益率を誇ります。■共同利用型サービスやアウトソーシング、システムのエンハンスメントなど、景気の影響を受けない安定した事業ドメインを保有しており、業績も安定しています。

【業務内容】〇シニアプロジェクトマネージャは運用プロジェクトの責任者として安定運用の維持、お客様のニーズの把握とそれに対する提案、日々の障害やタスクの管理、中長期目線での運用業務の改善、新規案件の獲得など、お客様とのビジネスの全体を管理し、責任を持ちます。【主なクライアント】・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー　等【会社、仕事の魅力】FPTコンサルティングジャパン（FCJ）は、ベトナム最大級のデジタルコングロマリットであるFPTグループのコンサルティングファームとして、2019年7月に設立されました。カスタマーファーストを念頭に、お客様に寄り添い、課題の特定・構想策定から具体的な開発・運用保守に至るまで、End to Endでビジネスのゴールへの達成に貢献しています。ベトナムを基盤とした多様な顧客接点と、そこから生まれる膨大なデータ、決済、物流、マーケティング、インフラ等を統合し、最良の顧客体験・新たなビジネス機会を創出する事業展開力を有している点は、他の多くのコンサルティングファームとは一線を画します。2023年3月現在、280名体制にまで成長しましたが、2025年までに1,000名体制への拡大を計画しています。私たちが目指しているのは、社員一人ひとりが経営に参画していく会社です。フラットな組織で個人の意向を尊重し、スピード感を持った意思決定を行い、挑戦を繰り返す。そうして、さまざまなイノベーションを起こしていきたいと考えています。ベトナムを中心に、日本、中国、韓国、欧米など、世界27カ国から構成される多様な考え、経験をもったメンバーが在籍するグローバルかつダイバーシティを伴った社内環境も、日常的なイノベーションを可能とする要因のひとつです。【歓迎要件】■業界・業務知識。特に製造業、流通業、小売業、WHM、SCM、CRM、ECなど■SAP、D365コンサルティング・導入・運用経験■英語力（ブローバルマネージメントとの会話は英語）■グローバル案件の経験、外国企業や外国人との実務経験がある方■オフショア開発に関連する経験がある方

【募集背景】近年ホットなトピックである生成AI・AIエージェントは、調査・計画・判断・調整といった業務を高度に自動化し、業務の生産性および付加価値を飛躍的に向上させる可能性を持つ技術です。一方で、実際の企業導入においては単なるAI導入に留まらず、業務プロセス改革（BPR）、システム連携、運用設計、人材育成まで含めた全体最適の実現が不可欠となっています。同社ではAIエージェントを中核としつつも、これら周辺領域を含めた包括的なオファリングとしての事業化・拡大を進めており、プロジェクトリーダー／テックリードとして案件を推進できる人材かつ、将来的にオファリング設計・提案まで担える組織に強化するため、採用を募集しております。【業務内容】◆プロジェクト推進（PL／テックリード）・製造・金融・流通等の大手企業向けに、生成AI・AIエージェントを活用した業務変革プロジェクトをリード・アプリケーション開発、プラットフォーム導入、PoC～本番展開までを一貫して推進・技術選定・アーキテクチャ設計・開発方針策定などのテックリード業務・ステークホルダマネジメントおよびチームマネジメント◆コンサルティング／導入支援・AIエージェント導入に向けた構想策定・ロードマップ策定・ユースケース創出および効果試算・施策実行後の活用定着・運用設計・教育支援・経営層・現場双方への説明／合意形成◆オファリング企画・提案AIエージェント単体ではなく、以下を含めた統合ソリューションの企画・提案・業務改革（BPR）・既存システム連携（ERP／CRM／PLMなど）・データ基盤／データ活用・運用・ガバナンス設計・顧客経営課題に対する変革シナリオの設計・提案・再利用可能なサービスモデル／テンプレート化の推進◆先端技術・サービス開発・生成AI／AIエージェント関連技術のリサーチ・自社サービス・ソリューションの企画／高度化・社内ナレッジの体系化・展開【仕事のやりがい】・IT業界で現状最もホットと呼べる領域でお客様をリードし、先端技術で業務変革を成し遂げる経験を積むことが出来ます。・特定のプロダクトだけではなく、弊社のソリューションを包括的に理解し、顧客課題に対する提案ストーリーを描く経験を積むことができます。・お客様と密連携しながら進める共創型の案件が多く、お客様と直接対話したり、提案したりする機会が非常に多いです。加えて、社内の他部門やベンダー等多様なステークホルダと連携する機会があります。・様々な業界のお客様向けの案件があるため、業界横断で経験を積むことが出来ます。・お客様向け案件の提案・実行のみでなく、そこで得た知見を元に弊社のサービス・ソリューションの企画にも携わることが出来ます。・求められるスキル・知識は多岐に渡りますが、それゆえに「自らの強みを活かしながら新しいスキルの習得に挑む」ことができます。【組織】・コンサルティング、プリセールス、プロジェクトマネジメント、先端技術、データ活用など様々な得意分野を持ったメンバーが集まり、2026年度に新設された部です。・20名程度の部の中に、経営層と直接対話できる経験豊富な部長陣、プロジェクトを複数廻す中堅社員、20代の若手社員がバランスよく在籍しています。新卒入社とキャリア入社は同数程度です。・プロジェクトや企画を通じた自己成長を強く求めており、学び合う雰囲気づくりを行っています。・部内で閉じる仕事は少ないため、縦割りの雰囲気は全くなく、高い専門性を持った事業本部内のメンバーと柔軟に連携を行うことができます。【キャリアパス】・まずは、ご自身のこれまでのキャリアで得た強みを武器として、お客様むけ案件のリーダーとして活躍いただくことを想定しています。・その上で、プリセールス、コンサルティング、データ・AIといった多様な要素の中から、ご自身の意向も踏まえながら強みの強化を目指します。・将来的には、顧客の経営層レベルに対して、オファリング提案から実行までをリードするような役割も担って頂くことを期待しています。

世界トップクラスのIT サービスを提供するDXCのServiceNow Consultantとしてご活躍いただきたきます。配属先となる部門のEnterprise Applications SaaS(EAS) は、2022年新たに組織を立ち上げ、拡大を図っています。日本のSaaSのベストプラクティスのリードし、導入をグローバル観点で提案導入できるのがDXCであり、グローバル観点、そしてお客様視点でのアドバイスができることが強みです。DXC グローバルチーム、 ServiceNow戦略パートナー企業と協力しグローバル規模のServiceNowプロジェクト経験を得ることができます。組織の特徴として、ServiceNow以外のSaaSアプリケーション（SAP、Salesforce 、Workday等）の連携ソリューションの経験を積むこともできます。【ポジションの募集背景】現状案件を順調に獲得できており、現状のメンバーがほぼフル稼働となっており、新規案件についてお断りせざるを得ないような状況となっております。ビジネスの成長のため、新規メンバーを募集しております。【業務内容】ServiceNow consultantとして、以下の業務に従事いただきます。■ServiceNowの専門家として業務課題解決支援を行う 。■DXC グローバルチームとの連携をし、SaaSのベストプラクティスの導入支援を行う。■次期フェーズへの提案を実施し、継続的な顧客企業の改善活動を実施【DXCテクノロジーのServiceNowコンサルティングの特徴】・DXCはServiceNow社のグローバルエリートパートナー（グローバル最上位のパートナー認定）に認定されております。・DXCのServiceNowエンジニアは海外に多くいらっしゃり、グローバルのエンジニアと協業しながらプロジェクトに携わることが可能です。【ServiceNowとは】ServiceNowは、ヒト・プロセス・システムをつなぐクラウドプラットフォームです。このプラットフォームでは、具体的には次のような機能が提供されています。ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理といった社内業務に関するシステムを一元化して運用・管理することができるプラットフォームです。・単一プラットフォームによる情報の一元管理・デジタルワークフロー、他システム連携による生産性の飛躍的向上・統合ポータルによるユーザー体験の提供【ServiceNowコンサルタントの魅力】ServiceNowの導入案件は今後も多く伸びていくことが想定されます。すでに多くの企業が導入しているSalesforceなどのCRMパッケージや、Oracle、SAPなどのERPパッケージとは異なり、まだまだServiceNowは活用の進んでいない企業が多く、市場に多くのニーズがある状況です。また、導入先がユーザー企業のIT部門であることがほとんどであり、ITに投資することに対しての理解も得やすい製品です。特にDXCテクノロジー社では、ServiceNowの専門性を高めることも可能ですし、他のパッケージ導入においても多くの実績があるため、ITコンサルタントとして幅広い知見を身に着けることが可能です。

主にラクスル事業におけるデータ分析・AI/ML開発を担当するデータ分析者およびデータ分析基盤を構築するデータエンジニアチームと連携し、データ基盤構築や分析データソース整備・データマート整備などを担っていただきます。また、ご経験や得意領域に応じてデータ分析にも従事いただきます。【具体的な業務内容】■CRMツールとDWH間のデータパイプライン構築■PdMや経営層向けの重要指標に関連するデータマート構築と維持■データマネジメントやデータカタログの構築　など【事業内容】ラクスル事業のミッションは『日本でダントツ「便利」No.1の印刷サービス』です。上記のビジョンを掲げる印刷事業では、30数種類の商材を展開しており、さまざまな印刷のニーズに応えるサービスを展開しています。チラシや冊子、名刺のような紙への印刷を伴う様々な商品や、マグカップやAnkerの製品、エレコムの製品などをノベルティグッズとして制作できるノベルティ商材、印刷したものをポスティングや新聞折込、宛名不要でダイレクトメールを送ることができる付加価値をつけたサービスなど多様な印刷のニーズに対応しております。【利用技術】■DWH : BigQuery■プログラミング言語 : Python, R■分析環境 : Veretex AI (Jupyter Lab), Colaboratory, Google Spread Sheet, Exploratory など■コミュニケーション : Slack, Notion

【仕事内容】プランナーとして、クライアントの事業課題・コミュニケーション課題に対する企画立案から制作までを一気通貫で担当していただきます。・クライアントへの戦略提案・プレゼンテーション・キャンペーンコンセプト、訴求軸、企画骨子の開発・動画、グラフィック、SNS、デジタル広告、LP、OOH、イベント、店頭施策などを横断した企画立案・提案資料、企画書、構成案、コピー、ラフ、コンテなどの作成・社内外の制作スタッフや外部パートナーのアサイン、制作進行、品質管理※コピーライター経験は不問。【ポジションのやりがい】・2026年1月に立ち上がったばかりの若いチームで、組織や提案の型をこれから一緒につくっていける面白さがあります。・今年から本格的にブランド広告領域へ進出しており、CEO飛鳥からも「もっとも力を入れて拡充すべきチーム」として指名されている注力領域です。・広告会社、映像、SNS、事業会社など、さまざまな業界から集まったプロフェッショナルと混ざりながら、自分ひとりでは出せない企画に挑戦できます。・スピード感が早く、裁量も大きいため、年次や肩書きに関係なく、企画・提案・制作ディレクションの中心に立つチャンスがあります。・動画、グラフィック、SNS、デジタル、OOH、イベントなど、企画の出口をひとつに絞らず、ブランドの課題に合わせて自由度高く設計できます。・自分の考えたナラティブが、広告・動画・SNS投稿・街中のOOH・イベント体験など、さまざまな形になって世の中に出ていく面白さがあります。【募集要項】ブランドコミュニケーション部のクリエイティブプランナーとして、クライアントのブランド課題・マーケティング課題に対し、企画提案から制作ディレクション、KPI検証までを横断して担っていただきます。ピアラのブランドコミュニケーション部は、2026年1月に立ち上がった若いチームです。今年から本格的にブランド広告領域へ進出しており、広告会社、映像、SNS、事業会社など、さまざまな業界からプロフェッショナルを集めています。CEO飛鳥からも、今年もっとも力を入れて拡充すべきチームとして指名されている、ピアラの中でも特に注力されている領域です。このチームでは、クライアントの「売る」ボトルネックを特定し、課題解決となるナラティブを開発し、動画・グラフィック・SNS・デジタル・アクティベーションなどへ360度に展開していきます。

【仕事内容】ディスプレイ広告を中心とした運用型広告全般の戦略立案から、クリエイティブディレクション、AI活用を含めたマーケティング施策の企画・実行まで幅広くお任せします。また、KPI設計や改善施策立案、クライアントへの提案・折衝、広告運用結果のレポーティングに加え、運用効果分析・課題定義など、事業成長に直結する領域まで深く携わっていただきます。単なる広告運用に留まらず、クライアントの経営層・事業責任者と直接ディスカッションしながら、事業課題ベースで提案できる環境も特徴です。媒体運用だけではなく、LP・クリエイティブ・CRMなど周辺領域まで横断的に関わりながら、「なぜ成果が出るのか」まで追求できるポジションです。・検索広告を中心とした運用・入札調整・上記に伴う入稿作業・レポート作成・広告配信前のシミュレーション・ターゲティング案作成・広告配信における戦略・立案・営業担当との効果改善ミーティング・CRM企画・コンテンツCVR改善企画の提案・クライアント先へのアポ同行成果や実力次第ではマネージャー・事業責任者、更には経営幹部など、より上流のポジションを目指していただくことも可能です。実際に、20台で部長クラスまで上がった社員もおります。分業で一部業務のみを担当するのではなく、戦略設計～改善提案まで一気通貫で携われる、裁量の大きい環境です。【募集背景】ピアラでは、事業拡大および組織強化に伴い、中途採用を積極的に推進しています。既存事業の成長に加え、新規施策・新規事業への挑戦も続けており、今後さらなる事業拡大を見据えた増員募集となります。年次や役職に関係なく、手を挙げた人に大きなチャンスが与えられる環境の中で、共に組織を成長させていただける方をお迎えしたいと考えています。【アピールメッセージ】デジタルマーケだけではなくＴＶＣＭや新聞などのオフライン～SNSマーケティング～CRM～まで一気通貫で網羅的に支援しており、それぞれに専門部署があるので、マーケの上流から下流まで経験することも可能です。キャリアでは運用のスペシャリストを目指すことも、運用以外のソリューションを経験しマーケの上流や全体をコンサルするゼネラリストを目指すことも可能です。

【仕事内容】マーケティング業務を支える社内IT環境の構築・運用・保守全般を担っていただきます。社員がクリエイティブな活動に集中できるよう、安全でストレスのないIT基盤を提供することがミッションです。* IT資産管理・キッティング* PC（Windows/Mac）および周辺機器、モバイル端末の選定・調達・キッティング* MDM（Intune, Jamf等）を用いた効率的な端末管理* 社内ネットワーク・オフィスインフラの保守* オフィス内LAN/Wi-Fi環境の運用、VPN管理、拠点間ネットワークの安定稼働* 会議室システム（Zoom Rooms / Google Meet等）のセットアップ・保守* SaaS・アカウント管理* Google Workspace / Microsoft 365 / Slack 等のID管理* マーケティングツールや各種SaaSのライセンス・権限管理、コスト最適化* ヘルプデスク・ユーザーサポート* 社員からの問い合わせ対応（ハードウェア故障、操作方法、通信トラブル等）* FAQの整備やマニュアル作成による自己解決率の向上* 情報セキュリティ・ガバナンス┗・全社の情報セキュリティ戦略の企画・推進　・社内セキュリティポリシー・ガイドラインの策定　・セキュリティリスクの評価・改善施策の実施　・インシデント発生時の対応体制構築・再発防止* 端末のウイルス対策、資産棚卸し、入退社に伴うアカウント削除の徹底【このポジションの魅力】・上場企業の成長を支えるコーポレートIT・経営層と近い距離で働ける・会社全体の生産性向上に貢献できる・IT運用だけでなく業務改善や生産性向上にも主体的に関われる・運用だけではなく改善提案から実行まで担える・AI時代の情報システムとして幅広い経験を【アピールメッセージ】情シスとしての専門性を活かしながら、経営や事業に近い立場で働けることがこのポジションの魅力です。単なる運用保守ではなく、全社の生産性向上や業務改革に直結するテーマに携わることができるため、自身の仕事が会社の成長につながる実感を得られます。これから組織がさらに拡大していく中で、コーポレートITの在り方そのものを一緒に創っていただきたいと考えています。【募集背景】現在、私たちは2035年売上1,000億円を目指し、AIとマーケティングを掛け合わせた事業変革を推進しています。2028年にはAI活用による生産性200％向上を掲げ、単なる効率化ではなく、人がより価値の高い仕事に集中できる組織づくりを進めています。その実現に欠かせないのが、社員約130名を支えるIT基盤です。今回募集する情報システム担当には、IT環境の安定運用だけでなく、業務改善や生産性向上を通じて会社の成長を支える役割を期待しています。私たちが求めているのは、守りの情シスではありません。ITの力で組織の成長を加速させる「攻めのバックオフィス」です。

【仕事内容】顧客企業（クライアント）のビジネス目標を達成するため、インサイト（洞察）に基づいた効果的なマーケティング戦略およびコミュニケーション戦略を策定・提案していただきます。・市場／消費者調査と分析：競合調査、トレンド調査、市場動向の分析、消費者アンケートやインタビューを通じたインサイトの抽出・戦略立案／ブランド戦略：課題解決のためのマーケティングフレームワークの策定、ブランドコンセプト・ポジショニングの定義・コミュニケーション戦略策定：ターゲット層のペルソナ設定、ジャーニーマップの作成、メディアミックス（オンライン・オフライン）の戦略構築・KPI設定と効果検証：キャンペーンの成果を測定するためのKPI設計、PDCAサイクルの回し方に関する提言・社内連携・プレゼンテーション：クライアントへの戦略提案（ピッチ）、クリエイティブチームへのブリーフィング（オリエン）、営業チームとの連携【アピールメッセージ】ピアラのストラテジックプランナーは、単なる戦略立案担当ではありません。市場や消費者インサイトを起点に、ブランド戦略、コミュニケーション戦略、SNS・PR・インフルエンサー施策までを横断的に設計し、クライアントの事業成長に伴走するポジションです。戦略だけを提案して終わるのではなく、実行部隊と連携しながら成果創出まで携われることが特徴です。また、2030年売上1,000億円を目指す成長フェーズの中で、新たなソリューション開発や組織づくりにも関わることができます。「広告」ではなく「事業成長」を考えたい。「施策」ではなく「戦略」を描きたい。そんな方に挑戦いただきたいポジションです。【募集背景】ピアラは、広告・PR・SNS・インフルエンサーを掛け合わせた統合マーケティング支援を強みに、多様な業界のクライアントの事業成長を支援しています。近年では、単なる集客支援にとどまらず、ブランド戦略やコミュニケーション戦略の立案など、より上流領域からのご相談が増加しています。そこで今回、クライアントの課題を本質的に捉え、市場分析や消費者インサイトをもとに戦略を構想し、社内外の多様なメンバーを巻き込みながら成果創出までリードいただけるストラテジックプランナーを募集いたします。戦略提案だけで終わるのではなく、実行フェーズまで伴走しながらクライアントの事業成長に貢献したい方をお迎えしたいと考えています。