保険業界コンサルタント
■Youtube「金融機関向けコンサルティング」 https://www.youtube.com/watch?v=DkWvk20nahk ◆担当業界 ・ 生命保険業界 / Life Insurers ・損害保険業界 / P&C Insurers ・ 共済・少短 / Mutual aid companies and SASTI ◆担当業務 【Growth & Innovation】 国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や、テクノロジーやビジネスモデルの進化に伴う競争力の源泉の変化に対応すべく、企業変革・イノベーション実現を目的とした「事業計画・新規事業プランニング」「インオーガニック成長・事業再編のプランニング・実行」等を支援します。 ■事業戦略立案・事業計画策定の支援 / 新規事業開発 / 既存事業の変革 / ビジネスデューデリジェンス ■大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 / 企業合併にともなう業務統合 / デジタル化戦略策定 / デジタル化推進 等 【Front Office Transformation】 お客さまが求める商品、サービス/営業への要望が大きく変化する中、これまで以上の深い顧客理解と、それに基づく施策検討・実行・体制の整備を通し、クライアントの持続的な成長を実現を支援します。 ■顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援 ■顧客視点でのニーズ喚起を行う営業プロセス刷新支援 ■データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援 ■営業/マーケティングプロセスのSaaS導入やAIによる高度化支援 【Core Business】 環境変化に伴う既存事業の収益の限界、顧客価値体験を提供可能な組織への改革、働き方改革の加速・コスト削減要請の高まりに対応すべく、持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした 「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援 ■保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化・組織改革支援 ■保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定、実行計画策定支援 ■保全・保険金支払い領域の顧客向け、あるいは社員向けDigital Transformationの計画・実行支援 ■海外オペレーション統合支援 ◆プロジェクト例 / Representative Projects 【Growth & Innovation】 損害保険:新規事業の開発(領域のスキャニング・リサーチ及び企画検討支援) 損害保険:会社全体におけるビジネス・IT戦略の策定・検討支援、及び第三者評価支援 生命保険:人口減による長期的な市場の縮小に伴う新たな業界への進出支援、デューデリジェンス実施 生命保険:市場拡大に向けて新商品の事業戦略立案、事業の詳細企画検討・市場導入の伴走・支援 【Front Office Transformation】 損害保険:セールスチャネルのデジタル化、業務の見直し・効率化支援 生命保険:チャネル戦略の見直し支援、お客さまの声の分析 生命保険:顧客満足度・NPS等の分析及び向上施策の検討・伴走支援 【Core Business】 損害保険:支払い査定業務におけるデジタル化の推進支援 生命保険:保険支払い領域における業務の見直し、効率化、BPO化の支援 生命保険:社内業務におけるデジタル化推進の大規模トランスフォーメーションの企画・推進支援
東京都
年収非公開
ビジネスコンサルタント