楽天株式会社の中途採用・求人・転職情報

■社内ヘルプデスクグループの一員として、国内外の複数拠点並びに多国籍のスタッフと共にヘルプデスクサービスを行います
■サービスオーナーと協力し、社内ヘルプデスクサービスの改善を行う
■社内ヘルプデスクサービスの生産性と品質の向上を通じて、グループ社員の生産性の向上と会社の事業拡大に貢献します。

【部署紹介】
楽天株式会社の総務課は、楽天グループ総務・庶務系業務全般を統括しており、バックオフィス業務のみならずファシリティ運用業務も担い、オフィスを運営していく上で欠かせない管理運用業務を、ハードおよびソフト面からバックアップしています。
また、快適なオフィス環境を提供する上で重要な役割を持ち、特徴的な福利厚生施設の運用管理等も業務範囲となっております。
【具体的な業務内容】
・オフィス入館管理・運用業務・メールセンター運用業務・消防・防災関連業務
・設備・施設営繕関連管理業務・ファシリティ管理・運用業務（什器・座席・レイアウト管理、施工手配等）・支社やグループ会社における総務業務サポート・株式・商業登記関連業務・代表印・契約書関連管理運用業務・総務関連規程の管理・運用業務・部内予実管理（固定資産管理含む）・各福利厚生施設・サービスの企画・運営サポート・その他、総務庶務系業務全般
楽天オフィス紹介：人が、アイデアが、OPENに行き交う。まったく新しいWORK　LIFEで、世界を動かそう。http://corp.rakuten.co.jp/about/crimsonhouse/

リーダーとして以下業務を行う

■採用媒体掲載計画の立案と実行（国内外）
■ダイレクトリクルーティングの推進（候補者のソーシング、スカウト活動）
■リファラル採用の推進
■エージェント/ベンダーマネジメント
■採用イベントの企画と実行（国内外）
■採用ブランディングの計画の立案と実行（採用websiteやSNS、ノベルティ作成等）
■多国籍なチームのマネジメント
■全社の採用戦略の企画立案、実行

【1】システムの運用改善
（応募者データの更新／ユーザーアカウント管理／設定変更の要件管理及び対応／社内開発部門との協業／システムベンダーとの協業／ユーザーへの各種サポート／ユーザーマニュアルの更新／各種機能追加の設定対応／各種問い合わせ対応
【2】システムの全社展開
（グループ各社へのシステムの概要説明／導入先組織の現状の運用の把握と要件管理／システム設定やBIレポートのアラインメント／システムベンダーとの協業／国内外の社内プロジェクトメンバーとの協業／法務部門との連携（プライバシーポリシー、NDA改定など）／各種分析（設定変更のインパクト調査、GAP分析など）／社内FAQツールのマネジメント（FAQの整理、オフショアリングなど）
【3】その他
（BIツールを使用したレポート作成/分析、旧システムからの移行に伴う各種対応、他システムとの連携作業・対応）

AIPD or AI Promotion Department under Tech Division leads the transformation of Rakuten by commercialization of Artificial Intelligence, Cognitive Computing and Machine Intelligence Technologies for Rakuten businesses. Currently, we are looking for well knowledge and experienced engineer who is keen to involve in new initiative of AI-nization projects across Rakuten group of companies.

AI Engineer is expected to be familiar with wider scope of knowledge and experiences on designing and implementing of AI applications by applying available cognitive computing APIs and machine learning technologies from both internal and external companies.
Responsibilities:

同社における新卒採用のうちエンジニア以外のすべてのポジションの採用担当をお任せします。
国内にとどまらず海外を含め世界中から優秀な学生を採用していただきます。

【具体的には】
■経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案
■キャリアセンターや求人メディアと連携した採用計画立案
■選考プロセス中の候補者のフォローアップ
■応募管理システムの計画と運用
■選考プロセスや採用活動の改善業務

楽天（株）との連結決算の調整等多岐にわたる業務を担当いただきます。
Edyは少人数の事業ですので経理の一部分だけではなく、幅広い経験を積むことが可能です。
Edy内、楽天グループ、社外の監査法人の方など、様々な人たちとコミュニケーションをとりながら、仕事を進めて頂きます。

【具体的には】
■月次、年次等業務およびそのとりまとめ
■会計・税務戦略
■資金管理業務等
■会計スキームの確立や、IFRSへの対応等の業務等

■雇用契約管理
■時短・時差勤務者管理
■労働時間管理
■転勤制度運用、社宅業務委託先とのやり取り
■自転車通勤制度運用
■産前産後休業、育児休業社員対応
■その他、関連業務
【ポイント】
社員は約6000名、70を超える国籍の社員が在籍し、ダイバーシティ推進環境の中でご就業いただけます。ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイレギュラー対応等が多いスピード感のある環境です。

日々の派遣プロジェクトのマネジメント、Payrollプロセスのマネジメントに留まらず、Efficiency & Effectivenessの観点でよりよいプロセスへ進化すべく、革新に向けた取り組みが求められます。
また、グローバルな舞台の中でより従業員が活躍するために、何が楽天にとって求められているのか、ゼロベースで検証し、制度改革を打って頂きます。

■海外出向に関する報酬・福利厚生制度の企画立案（例：各種支援制度等）
■海外出向や海外出向受入に関する現行ガイドラインや規程等の見直し
赴帰任者のマネジメント（赴任地調査、赴任者のタレントマネジメント等）
■派遣プロジェクトのマネジメント
■海外給与計算プロセスのマネジメント
■オペレーションプロセスの改善
■社員相談・労務管理
■その他関連業務

同社における新卒採用のうちエンジニア以外のすべてのポジションの採用担当をお任せします。
国内にとどまらず海外を含め世界中から優秀な学生を採用していただきます。

【具体的には】
■経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案
■キャリアセンターや求人メディアと連携した採用計画立案
■選考プロセス中の候補者のフォローアップ
■応募管理システムの計画と運用
■選考プロセスや採用活動の改善業務

同社およびグループ会社数社の給与計算、勤怠、社会保険、出向請求業務を行っている部署での仕事です。
会社が大きく成長・変化している中で、自分たちの業務も改善、効率化を常に目指しています。

【具体的には】
■給与計算および社会保険に関わる業務全般
通常オペレーションおよびイレギュラー対応まで
■法令や就業規則に変更があった際の給与・勤怠システム対応
■入社・退職・休職関連の給与反映・付随する業務

【具体的な業務内容】
- 採用戦略に基づく、各種作戦、戦術策定リード
- 採用フローのモニタリング指標決定およびモニタリング運用
- 選考プロセスや面接官、適性検査等の基準策定、およびそのためのデータ分析業務
- 質と量を担保した選考に必要な面接数の算出およびその面接枠確保の仕組みづくり
- 上記仕組みのシステム実装
- 予算管理の仕組化
- リクルーター、面接官のトレーニング

人材育成プログラムのデリバリーに関するオペレーション及びその仕組化を担当いただきます。

■OFF-JTプログラム提供までのオペレーション(会場準備、受講アナウンス、出欠管理、講師スケジュールの調整、研修資料準備、研修当日運営等)実施とその仕組化
■OFF-JTプログラム提供後のオペレーション(アンケート実施、回収、集計等、受講登録等）とその仕組化
■研修プログラム全体のオペレーションに関する課題の抽出、課題解決、仕組化
■ステークホルダーコミュニケーションの実施

楽天におけるタレントマネジメントの仕組み全般の継続的な強化を担う組織をリードいただきます。

【具体的には】
■タレントマネジメント（サクセッションマネジメント等）に関する制度の設計・運用
■タレントマネジメントに関するシステムの設計・構築への参画（IT部門との協業）
■タレントマネジメントシステムの運用

■採用戦略立案
■経営陣や各サービスを率いる事業長とのコミュニケーション
■ハイクラス人材をターゲットとする人材エージェントとのコミュニケーション
■候補者のサーチ、コンタクト
■書類選考、面接、オファー、フォローアップ
■候補者管理
■イベント企画
■海外MBAスクールとのコミュニケーション、イベント実施
■MBAインターンシップの企画、運営

■採用媒体掲載計画の立案と実行（国内外）
■ダイレクトリクルーティングの推進（候補者のソーシング、スカウト活動）
■リファラル採用の推進
■エージェント/ベンダーマネジメント
■採用イベントの企画と実行（国内外）
■採用ブランディングの計画の立案と実行（採用websiteやSNS、ノベルティ作成等）
■多国籍なチームのマネジメント
■全社の採用戦略の企画立案、実行

■OFF-JTプログラムの企画・開発
■ベンダー管理
■OFF-JTプログラムの提供(講師の選定・育成、研修前後の受講者フォロー等
■OJT実施状況のモニタリング、OJTの実施促進施策の企画・導入
■人材育成部門の予算・リソース・課題等の管理
■ステークホルダーコミュニケーションの実施
■開発したプログラムの効果測定

楽天グループのサービス提供、海外進出や新規事業立ち上げなどに関する契約、法律問題に関する指導・助言、などが主な業務です。

業務を通じてグループ内の幅広い事業分野に携わることができるとともに、世界各国の法制度に触れる機会もあります。

楽天グループ全体の事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、ビジネスリスクへの適切な対応、遵法体制の更なる強化が求められています。与えられた業務だけでなく、自分から積極的に提案していくことで、自らの活躍の機会を広げ、楽天グループのビジネス拡大に貢献していくことが可能です。

■楽天グループ全体に係る知的財産（特許、商標等）管理システムの改善、運用業務
【具体的には】
■予算策定、予算管理、経理処理業務
■開発案件データベースに基づく、仕様書・設計資料等の収集及びリスクヘッジの１次判定業務
■知財に関する社内教育プログラムの立案、コンテンツ作成、実行業務
■競合他社の知財情報収集及び分析
■国内外特許事務所、各国特許庁、知的財産関連団体、産学連携、大学等との調整業務
■その他（インターン受入業務等）

■商標・著作権等に関するクリアランス調査・判断業務
■商標に関する権利化業務
■保有商標・著作権等についての他者の使用・利用行為の発見・検知
■商標・著作権等に関する対外的な交渉・折衝業務
■商標・著作権等に関する紛争・係争対応業務
■ブランド・ドメイン管理に対する支援業務

※なお、特許に関する業務に携わることも可能です。