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株式会社ラクスの中途採用・求人・転職情報

株式会社ラクスの中途採用情報ページです。現在募集中の職種「法人営業」「代理店営業」「プロモーション・販促」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

株式会社ラクスの求人・採用状況・特徴について

★東証マザーズ上場/自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★
          ★設立以来無借金経営/20期連続売り上げ増の安定企業★

■同社は『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は53,600社に上ります。
■働く人々の「効率」を高めるサービスを提供している同社の社員は、働き方もロジカルで効率的です。残業時間は月平均20~30時間程度になります。また20代が52%、30代が35%と多くの若手社員が在籍し、中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階で同社に馴染んで活躍しています。

【商材について】
■経費精算システム『楽楽精算』:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)
■「配配メール」:メルマガ配信・一斉メール配信サービス:導入実績7,000社以上
■メール共有・管理ツール『メールディーラー』:9年連続シェアNo.1
【トピックス】
■働きがいのある会社ランキング:2018年中規模部門に初参加でランクイン
■成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」:総計4位、IT・ソフトウェア部門2位

株式会社ラクスの求人一覧(55件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

法人営業【『楽楽精算』/ダイレクトセールス】

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の、法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
楽楽精算のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。
並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。

【営業先】
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【営業手法】
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数:2~3件/人
※個人目標受注数:4~5件/月

【魅力】
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【入社後】
①商材周りの基礎知識
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。
デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
②ロープレ
よくあるケースを題材にしたロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
③振り返りMTG/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
④月次の目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。
※独り立ちまで約2~3カ月程度を想定

年収
471万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

法人営業【『楽楽精算』/パートナーセールス】

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の、代理店向けのコンサルティング営業をお任せします。
経費精算システム「楽楽精算」の、法人に対する営業活動を代理店として行ってくださるアライアンスパートナーの新規開拓業務と、既存代理店の販売支援施策をお任せします。

【パートナーとなる企業】
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
それぞれの企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで楽楽精算を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し、支援することが主な営業としての企画内容です。

【営業手法】
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数:2~3件/人
※個人目標受注数:4~5件/月

【魅力】
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【入社後】
①商材周りの基礎知識
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。
デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。
②ロープレ
よくあるケースを題材にしたロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。
③振り返りMTG/進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。
④月次の目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。
※独り立ちまで約2~3カ月程度を想定

年収
471万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

法人営業【楽楽精算(ポテンシャル採用)】※第二新卒可

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の営業担当をお任せいたします。
クラウドやITに関する法人営業を基礎から学んで、自分の営業力をさらに伸ばしたいという向上心のある方を求めております。
特に、今回の採用の方は、楽楽精算の育成プログラムで、インバウンド、アウトバウンド、遠隔デモや訪問デモ、各種ツールを利用した案件管理から営業活動に至るすべてを学ぶ機会があります。
現職、前職で思い描いていた営業力を身に着けられなかった方、また、さらに営業力を磨きたい方をお待ちしております。

【担当顧客】
営業先は、社員数1000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は、経理・総務担当や情報システム担当。
【営業手法】
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど

【本ポジションの魅力】
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
・様々なキャリアパスがあり、ご入社後はポジションを変えずキャリアアップを目指すことも可能ですし、フィールドセールス/インサイドセールスにチャレンジするキャリアもございます。

年収
417万円〜435万円※経験に応ず
勤務地
東京都

法人営業(オープンポジション)

仕事内容

自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算Saas)」等を提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をお任せします。※直販担当か代理店担当かは選考を通じて、ご志望と適性をみて決定致します

【扱う商材】
◆楽楽精算…交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…弊社の商材の中で伸び率No.1/請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
◆楽楽販売(旧:働くDB)…汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。
◆メールディーラー…11年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。

【1】ダイレクトセールス(直販担当)
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
[営業先]
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【2】パートナーセールス(代理店担当)
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
[パートナーとなる企業]
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数:2~3件/人
※個人目標受注数:4~5件/月

年収
471万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【オープンポジション】企画・マーケティング担当

仕事内容

企画・マーケティング担当として、ラクスサービスの販売数増を目的としたマーケティング業務を行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクト企画など、ラクスでは幅広くマーケティング業務を行っており、ご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。
■オフラインプロモーション
■Webマーケティング
■コンテンツマーケティング
■プロダクト企画

【具体的には】
<オフラインプロモーション>
・展示会・セミナーの企画・運営
・カンファレンスイベントの企画・運営
・新聞・雑誌への広告出稿業務
・パンフレットや営業資料の企画や管理
・その他各種プロモーションの立案・実施

<Webマーケティング>
・Web広告運用(リスティング、DSP、ネイティブ広告、SNS、動画etc.)
・SEO
・サービスサイトやオウンドメディアの運営・分析
・ナーチャリング
・マス広告
・ランディングページ作成
・各種媒体への出稿
・その他各種プロモーションの立案・実施

<コンテンツマーケティング>
・サービスサイトやオウンドメディアに掲載するコンテンツ(記事)やテキストの収集・制作
・サイト各種流入分析・運営、SEOの分析・企画
・制作会社・ライターのディレクション業務
・社内外へのブランディング、情報発信
・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用
・その他各種プロモーションの立案・実施

<プロダクト企画>
・営業、サポートチームから機能要望、失注、解約に関連した現場情報の収集
・追加機能開発における要求仕様定義やリリース時期の決定
・製品ロードマップの作成と実行、また開発部門との合意形成
・オプション機能追加時を主としたプライシング
・競合サービス調査と課題に対する対策立案、効果測定の設計
・他社サービスとの協業、連携における要件定義、サービス仕様の策定
・他マーケティングと連動したサービスのターゲティングと施策立案
・営業、マーケ、サポート部門との連携によるサービス提供価値向上に向けた施策取り組み

年収
417万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【楽楽明細】カスタマーサクセス

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、増員での募集となります。
◆導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。
具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。
◆サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
※一人あたり月平均15社程度ご担当頂きます。
◆KPI
設定完了率:担当企業に対して何件稼働することが出来たか
※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。

年収
417万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

仕事内容

自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。
【具体的には】
◆ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン
◆ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等)
◆優良顧客へのアクティブサポート(訪問)
◆製品開発のための顧客ヒアリング
◆マニュアル作成 等
※配属部署により、業務内容は異なります。
※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。
※KPIは設定完了率up、解約率down等

年収
417万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

法人営業【『チャットディーラー』/パートナーセールス】

仕事内容

自社クラウドサービスである『Chat Dealer』チームにて、営業業務を行って頂きます。
【具体的には】
<顧客>
主に従業員数50名~500名前後の法人企業をターゲットとする代理店(既存・新規)の開拓活動を行って頂きます。

<営業スタイル>
主にマーケティング担当が獲得してくる反響から営業は始まり、インサイドセールスによる電話でのアポイント調整を経て、フィールドセールスが訪問、提案、クロージングを行います。今回はフィールドセールスの募集になります。
お客様への訪問は1~2件/日、受注までは1ヶ月程度、受注までの平均訪問回数は1・2回、月の目標受注件数は5~6件が目安となる数字です。

<扱うサービス>
Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。
よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。
https://www.chatdealer.jp/products/

【配属組織】
課長1名、フィールドセールス3名(直販営業2名、代理店営業1名)、インサイドセールス1名で構成されております。組織全体としては20~30代が多く、切磋琢磨できる環境です。
IT業界以外からの中途入社者も多く、SaaSの知見がご入社後の研修にて身に着けていただきます。

【入社後】
部署におけるOJTを通して、営業KPIの理解と実行、製品理解、商談への同行などを経て、4~5ヵ月かけてスキルを定着して頂きます。

年収
471万円〜522万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【大阪】技術広報 ★業界トップシェア★

仕事内容

ラクスの開発組織の取り組みを外部に発信する機会を作り、エンジニアカルチャーの醸成を推進いただく技術広報を担当頂きます

・社内外向け技術勉強会の企画・運営
 - 開発チームと社内向け技術勉強会や社外向け勉強会を企画・開催
 - 登壇者の支援・司会進行・勉強会の改善・新たな勉強会の企画
 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20190930/event/beerbash

・社外技術イベントの登壇支援・協賛
 - 社内の技術情報を収集・技術イベントへの登壇促進・登壇者の支援
 - 社外の技術イベント情報を収集・協賛するイベントの選定・申し込み
 - イベントに参加し、ラクス主催の技術勉強会の改善に繋がる情報収集
 - https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200706/scrum

・技術ブログの運営
 - エンジニアが書いた技術ブログの校正、SEO対策
 - 社内外向け勉強会の開催レポート掲載

・エンジニアカルチャーの醸成
 - 社内エンジニアの自己研鑽、登壇状況、要望収集・分析・改善案の立案
 - 読書会やOSS活動の初め方といった勉強会の企画・運営を行い、エンジニアの学びの場を創出

年収
435万円〜594万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

カスタマーサクセス(営業・サポート経験)

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。

【ポジションの魅力】
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。

【参考資料】
・営業からのキャリアチェンジした社員インタビュー
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/
・楽楽精算カスタマーサクセスの研修体制
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-016/
・カスタマーサクセスとは
※他社カスタマーサクセスとの違いについても記載しています
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/culture-004/

年収
471万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【大阪】労務(リーダー層)【業界トップシェア/マザーズ上場】

仕事内容

主に給与計算を中心とした下記業務に携わって頂きます。
弊社では組織の急成長に伴い、業務改善・システム化・RPAなど急速に進めている状況です。労務課内でも業務改善のプロジェクトが複数立ち上がっており、能動的に参画を頂きリーダーシップを発揮していただけることを期待しています。また役割としても、業務のリーダーを担って頂きながら、効率化を目指してPDCをけん引頂くことを想定しています。

■労務管理
■勤怠管理
■給与計算
■福利厚生
■総務庶務 など

※同社ラクスでは、「楽楽労務」など、幅広い労務の仕事を効率化する為のサービスを自社サービスとして展開してます。こういった製品やサービスの企画にも、労務という立場で携わり、通常の企業労務では味わえないマーケットに影響を与えることができる経験も得て頂く事が出来る、職場環境がございます。
https://www.rakurakuroumu.jp/

【ポジションの魅力】
成長中の上場企業で幅広い仕事に携われます。
・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。
・当社では、「労務業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。
業務分担を変更しながら労務業務全般をお任せをしていく予定です。スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です
・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。
仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。
・将来像としては、労務課リーダー職としてご入社を頂き、その後は業務上のリーダーシップやマネジメントを発揮頂きながら、弊社のマネージャ・管理職を目指して頂く事が出来るポジションです。

年収
533万円〜594万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

営業管理(東京)※未経験歓迎!

仕事内容

【仕事内容】
◎重要会議の運営および資料作成
◎売上およびKPIのデータ管理
◎各種データ集計・分析・課題の要因発見・解決策の提示
◎クラウド事業本部全体の非効率の発見および改善策の企画/実行
◎予算作成および予実分析
※日々の業務内容は、半期に設定した目標(一人3~5つ)をTo Doに落とし込んだ内容となります。

【目標例】
既存商材をオプション化する際のロールモデルと運用開始、請求処理稼働の削減、正確な実績データ抽出環境の構築 等

【配属部署について】
事業管理部 事業管理課 
└部長1名(40代)、★メンバー4名(全員男性※30代2名、20代2名)

【今後組織としてやっていきたいこと】
・クラウド事業全体の非効率を解消し続けたい
・3年後に、事務処理の生産性を5倍に高めたい
・すでに様々なデータを持っている為(売上費用、申込数等)、有効なデータのプラットフォームになっていきたい。

【募集背景】
増員募集

【同ポジションで見につくスキル】
・調整能力(各事業部との折衝が発生致します)
・論理的思考力
・資料作成能力

年収
569万円〜787万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【楽楽販売】カスタマーサクセス※未経験可

仕事内容

・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。
・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

◆業務内容
・楽楽販売を使ってのサポート業務。
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。
 など多岐に渡ります。
◆KPI
・サポートチーム:月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等
・SEチーム:営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

【具体的には】
「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。
https://www.rakurakuhanbai.jp/

【本ポジションの魅力】
・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い詳細の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。
・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。

【配属組織】
BOクラウド事業本部 楽楽販売事業部
事業部長1名‐アシスタントマネージャー1名 ※8月に課長が入社予定です。
・サポートチーム:リーダー1名‐メンバー13名
・SEチーム:リーダー1名‐メンバー2名
※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業/電子顕微鏡・半導体等の営業/自動車保険コールセンター)

【入社後のフロー】
1カ月前後:座学で研修
3カ月目:メール対応⇒電話対応
※半年~1年での独り立ちを目指して頂きます。

年収
417万円〜471万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【楽楽販売】カスタマーサクセス

仕事内容

・「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。
・お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。

【扱うサービス】
「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。
https://www.rakurakuhanbai.jp/

仕事内容(詳細)
◆業務内容
・楽楽販売を使ってのサポート業務。
・設計に関するアドバイス。
・設定に関するアドバイス。
・機能の質問に対するサポート。
・時期開発要望のとりまとめ。
など多岐に渡ります。
◆KPI
・オンボーディングチーム:月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等
・アーキテクトチーム:営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等

【同業界からラクスに入社された方の志望理由】
・製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある)
※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。
・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい
・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境
・マネジメントにチャレンジする機会がある

【採用背景】
導入数増加の為の増員募集となります。

【配属組織】
BOクラウド事業本部 楽楽販売事業部 カスタマーサクセス課
事業部長1名‐課長-リーダー2名-メンバー20名程

【入社後】
1カ月前後:座学で研修
3カ月目:メール対応⇒電話対応
※半年~1年での独り立ちを目指して頂きます。

【本ポジションの魅力】
・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等のご経験を積んで頂くことが出来ます。
・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。

年収
417万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

UIデザイナー※Webデザイナからのキャリアチェンジ歓迎

仕事内容

・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成
・IA設計や方針の策定
・定量・定性調査
・プロトタイピングの実施
・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成
・開発者への実装依頼ドキュメントの作成
【業務の特徴】
固くて古そうなイメージのある企業向けサービスを、わかりやすくて使いやすい画面にデザインする仕事です。見た目(UI)も大事ですが、ユーザの仕事を楽にする(UX)ためにはどうすればよいかを深く理解・観察することで、サービスのデザインを考えていただきます。
■UI設計:画面構成、配色、ラベル、ボタンやプルダウンなどの配置・画面の動線
■UX設計:ユーザが抱えている課題はなんなのか?ユーザがやりたいことを実現するにはどうすればいいか、どのようなシチュエーションで操作しているのか?どんなリテラシーのユーザが利用しているのか?を考えて頂きます。

年収
471万円〜564万円※経験に応ず
勤務地
東京都

UIデザイナー※リーダー候補【マザーズ上場】

仕事内容

・サービスコンセプトに沿ったグラフィックデザインやUIデザインの作成
・IA設計や方針の策定
・定量・定性調査
・プロトタイピングの実施
・デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成
・開発者への実装依頼ドキュメントの作成
【業務の特徴】
固くて古そうなイメージのある企業向けサービスを、わかりやすくて使いやすい画面にデザインする仕事です。見た目(UI)も大事ですが、ユーザの仕事を楽にする(UX)ためにはどうすればよいかを深く理解・観察することで、サービスのデザインを考えていただきます。
■UI設計:画面構成、配色、ラベル、ボタンやプルダウンなどの配置・画面の動線
■UX設計:ユーザが抱えている課題はなんなのか?ユーザがやりたいことを実現するにはどうすればいいか、どのようなシチュエーションで操作しているのか?どんなリテラシーのユーザが利用しているのか?を考えて頂きます。

年収
570万円〜787万円※経験に応ず
勤務地
東京都

フロントエンドエンジニア(東京)

仕事内容

自社サービスのユーザインターフェースの開発をお任せ致します。
UIデザイナやWebアプリケーションエンジニアと協力し、HTML/CSS/JavaScriptのコーディングをご担当いただきます。

【採用背景】
既存サービスのメンテナンス性を高め、ユーザへより高いUXをスピーディに提供するために、フロントエンドを改善していきたいと思っています。
そこで、DesignOpsへの取り組みをスタートさせることとなり、新たにフロントエンドエンジニアチームを立ち上げます。
是非下記のような方に『1人目のフロントエンドエンジニア』としてジョイン頂きたいと思っています。
・フロントエンドのスキルに自信のある方
・チーム改善に意欲のある方
・Vue.js等のJavaScriptフレームワークを導入した経験のある方
・デザイナやエンジニアとチームとしての開発経験のある方

年収
570万円〜787万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【Java】サーバーサイドエンジニア/楽楽勤怠(東京)

仕事内容

今期より新しく立ち上がった新組織にて、HR系の新サービス『楽楽勤怠』の開発リーダー(またはリーダー候補)としてご活躍頂きます。
【具体的には】
・開発の全行程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。
・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計
・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。
・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。
・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。
【配属組織】
課長(40代、男性)-メンバー4~5名程度(今後増えていく予定です。)
※管理職を含め開発全体人数としては80名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム(課)に分かれ、それぞれ10名~20名ほどの規模となっています。

年収
570万円〜787万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【Java×Javascript】Webエンジニア/楽楽精算

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」の開発リーダーとしてご活躍頂きます。
【具体的には】
・開発の全行程に関与し、特に設計・設計レビュー、コードレビュー、アーキテクチャ検討に重きをおきます。
・スケジュール管理、タスクアサイン、進捗管理、品質管理、部署内外との調整、要件定義、設計までをお任せ致します。
・開発リーダーとして技術者を指揮、指導して開発を進めて頂きます。
・営業、サポート、企画部門からニーズをヒアリングした上で、顧客視点で開発を進めていきます。
・開発効率UPや自動化などの改善活動をリードしてもらいます。
 
【配属組織】
楽楽精算開発課:課長(40代、男性)-メンバー22名程
※管理職を含め開発全体人数としては80名程度で、製品別・役割別に8つの開発チーム(課)に分かれ、それぞれ10名~20名ほどの規模となっています。

年収
570万円〜787万円※経験に応ず
勤務地
東京都

Saas製品導入支援(開発経験歓迎)※国内導入数No.1

仕事内容

国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。
【具体的には】
◆カスタマーサクセス業務
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
◆製品企画/開発関連業務
・製品企画チームへのフィードバック:製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。
・開発関連業務:インシデント対応
※業務割合としては、カスタマーサクセス:製品企画/開発関連業務=6:4のイメージです(時期により割合に変動がございます)。

【採用背景】
現在楽楽精算カスタマーサクセス課内では開発経験者1名で業務を対応しています。
導入数の増加により今後業務が増えていくことが想定される為、増員募集致します。

【配属組織】
BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス東日本・西日本
・東日本:課長‐メンバー24名
※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です(新規顧客向け/既存顧客向け)
・西日本:課長‐メンバー8名

派遣社員、業務委託を含めると組織としては44名程度となります。派遣社員、業務委託の方にはサービス運用後のサポート・問い合わせ対応を行って頂いてます。
※チームは7つに分かれています。  
※男女比率 10:7 
※業界未経験の方が活躍しています(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界等)

【本ポジションの魅力】
・当社内の主力製品に対して、クライアントニーズを汲み取り、製品の改善をご担当頂けます。
⇒クライアントの生の声を製品改善に活かして頂くことが出来ます。
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。

年収
417万円〜630万円※経験に応ず
勤務地
東京都

会社概要

事業内容

■クラウド事業
中小企業向けITシステム事業 パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売
■IT開発支援事業

【自社製品例】
■楽楽精算:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)
■メールディーラー:9年連続シェアNo.1
■楽楽明細(昨対比160%成長中パッケージ)
■楽楽販売■楽楽労務

設立2000年11月
資本金378百万円
従業員数586人
売上高11608百万円
株式公開マザーズ

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  • システムインテグレーター業界・ITコンサルタント(41歳・女性)

    相談しやすく、作業量が少なめなので転職活動に負担がかからず、仕事をしながら無理なく転職活動を終えられました。

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