ソニー損害保険株式会社の中途採用・求人・転職情報

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

その他

≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一火災事故に遭われた際にサポートする、火災事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。 【具体的業務内容】 ■火災新種保険における物損事故の示談交渉業務　■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート　■損害サービス施策の企画・運営 【本ポジションの特徴・魅力】 ■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 ■残業少:繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

・損害サービス業務 （事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。） ・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務 ・初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般 ・その他各種報告、統計資料作成など 【役割・ミッション】 ・高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指して頂きます。 【キャリアパス】 ・将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。 【特徴・魅力】「ダイレクトだからこそ、お客様に向き合える」 同ポジションはソニー損保の中でも非常に重要な役割がございます。 同社の販売チャネルはダイレクトであるため、顧客満足度を非常に重視しております。 そのため質の高いサービスを追求することが可能なポジションです。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

【具体的業務内容】 ■火災新種保険における物損事故の示談交渉業務　■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート　■損害サービス施策の企画・運営 【本ポジションの特徴・魅力】 ■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 ■残業少:繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

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≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

同社が販売するダイレクト型の火災保険および医療保険における、 顧客満足度の向上、成約率向上、リテンション施策、契約見込みまたはご契約中のお客様に対しての企画推進業務を担って頂きます。 （現状、担当種目は火災保険がメインとなります。） 【業務例】 ・顧客の行動分析、ボトルネックの発見～改善業務 ・顧客体験向上に繋がる施策の企画/実行/効果検証/プロジェクト管理 ・webの改善業務や企画業務 ・担当役員等への報告業務 ・事業計画の計画策定/企画 【特徴】 火災保険は特に当社における今後の柱になる重要な商品であり、その拡大に向けて重要な役割の一部を担うことが出来ます。 担当業務を起点としつつも、顧客価値の最大化に向けて関係各部を積極的に巻き込みながら施策を企画推進する事が可能です。 もちろん本ポジションを経てその後、多様なキャリアパスを描いていただくことも可能です。 【働き方】残業：30時間 【配属組織】 カスタマーサービス部門＞医療火新カスタマーセンター＞医療火新運営推進課 ※実際に手を動かすというよりは、企画/運営業務を行って頂くポジションです。 ※お客様との直接の接点は別部署「医療・火新サービスセンター」が担っております。 ※部署のミッション：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増大に貢献する。 ［組織内の人員構成］ ・課長　1名（40代） ・担当者　4名（30代～40代） 内訳：中途社員3名（課長は中途社員）　新卒社員2名 【魅力】 ■顧客接点に関する企画立案・実行・検証と一連の流れに携わっていただけるやりがいある重要なポジション ■幅広い裁量を持つことができ、オペレーション企画業務に一気通貫で携われる ■担当役員や部長にも近いポジションで業務が可能 ■風通しの良い環境で上下関係はなく、課題提起含め「言いたいことが言える」風土 ■ダイレクト型のため、より顧客目線で業務ができる ■チャレンジを推奨する風土 ■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 【同社について】 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。 フィンテックへの温度感が上昇しており、デジタル化推進にも取り組んでおります。 ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。 ※弊社からの入社実績多数※

商品企画・開発

≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

テレビCM放映中/ダイレクト自動車保険19年連続売上No.1など、名実ともに業界をリードする『ソニー損害保険』にて AI、クラウド、ローコード、RPA...など、 全社のDX関連施策に、初期構想段階から携われるポジションです。 【職務内容】 ダイレクト損保というITが不可欠な業態を展開しているため、 システムへの投資比率が高く、 ビジネスのあらゆる領域において、 「違い＝Difference」をつくるIT施策が動いています。 前例にとらわれず、最適な技術や施策を 積極的に導入するのが当社のカルチャー。 今まさに“守り”と“攻め”両極のDXを推進しています。 ＜例えば…＞ ■AIを活用した新しい顧客体験（サービス）の創出 ■ローコード・ノーコード開発による社内業務自動化の推進 ■RPAやデータ分析基盤の導入　など 今回の募集ポジションは ソニー損保のインフラ担当として 全社のDX関連施策に、初期構想段階から携わることが可能。 さまざまなデジタル領域を模索しながら、 事業を前進させていく感覚を味わってみませんか？ 【配属予定部署】 基盤システム部DX推進課 【具体的な職務内容】 ■業務施策を実現するためのデジタル技術活用インフラおよびクラウド基盤の企画・開発プロジェクトの推進 ■システム運用の自動化などの企画・立案・サービス管理 ■その他上記に付随する業務 ※補足※ クラウド移行やデジタル技術の採用に積極的に投資している当社。基盤システム部DX推進課の各種案件に携わっていただきます。具体的には、上流工程（企画構想～要件定義～基本設計）における企画・技術支援・成果物レビューなどをお任せします。 当社のITインフラは、クラウド環境を前提として構築しており、近年はRPAやデータ分析基盤の導入案件が進行中です。 今後は、ビジネスへのAI活用やオープンAPI基盤の導入、ローコード・ノーコード開発による社内業務自動化の推進を重点領域としており、その調査や検討を進めています。 【キャリアについて】 ある程度経験を積んでいただいた後は、ビジネス部門と協力し、全体最適を考慮したAIやビッグデータ基盤の構築などにも取り組んでいただく予定です。 すでにビッグデータの基盤構築を進めており、それをCXの向上や新しい保険商品などへ有効活用するために、AIを取り入れていきたいと考えています。

社内SE

◆≪19年連続売上げNO.1≫　ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー 上流工程を担当し、ゆくゆくは、会社の経営に直結する事業計画やIT施策の企画などに携われるお勧めのポジション

【募集概要】 独自性やお客様にとって納得感のある商品、高品質で信頼されるサービスの実現へ向けて、幅広い領域で先進テクノロジーを積極的に活用している当社。 今回は、システム企画部での社内SE募集です。事業会社における上流工程に携わることを志向される方からのご応募を心よりお待ちしております。 近年は新システムの構築、クラウド活用、スマホアプリ開発…などを積極的に進めており、新システム開発や新技術の採用に関わるチャンスが豊富にあります。 【職務内容】 ★「事業会社のIT企画・推進」がこのポジションの業務。基本的に上流工程のみです。 ★新規事案や新サービスの立ち上げ時には、企画段階から携われます。 あなたの適性や希望などに応じて、下記のいずれかの課への配属となり、システム開発・保守のプロジェクトリーダーとして業務部門との折衝、ベンダーコントロールをしながら、担当案件を遂行していただきます。 【1】マーケティングシステム課 主にお客様がソニー損保の保険の見積り、申し込みを行うためのWebサイトやスマホアプリを担当。 【2】業務システム第1課 主にカスタマーサービス部門で使用するさまざまなシステムを担当。 【3】業務システム第2課 主に損害サービス部門で使用するさまざまなシステムを担当。 【4】企画管理課 IT部門内の戦略立案、施策の推進、予算管理などの管理業務全般を担当。 ■チームの特徴 システム企画部全体で37名が在籍し、平均年齢は36歳です。 ■案件の規模 商品改定や新規サービス導入に伴う大規模改修から、業務部門からの依頼で文言を変更するレベルまで、大小さまざまです。 【魅力】 ■自社の事業に直結するIT施策を推進！貢献度を直に感じられます。 「自身が携わったプロジェクトがどのように事業に貢献したのか」 「どれほど多くのユーザーにメリットや利益をもたらしたのか」 が、数字の変化やユーザーの声を通して明確に分かるため、やりがいを感じられます。 ■テレビCM放映中/ダイレクト自動車保険19年連続売上No.1など、名実ともに業界をリードする『ソニー損害保険』 ■ダイレクト損保という業態柄、ITが不可欠であるため、創業期からIT部門とビジネス部門の交流は活発。非常に近い距離感で仕事をする文化があり、お客様や社内ユーザの声に触れながらシステム改善を提案していける ■新規事業・新サービスの立ち上げ時には企画段階からコアメンバーとして携わることが可能

社内SE

◆≪19年連続売上げNO.1≫　ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー 上流工程を担当し、ゆくゆくは、会社の経営に直結する事業計画やIT施策の企画などに携われるお勧めのポジション

【募集概要】 独自性やお客様にとって納得感のある商品、高品質で信頼されるサービスの実現へ向けて、幅広い領域で先進テクノロジーを積極的に活用している当社。今回は、IT・システム部門再構築システム部での社内SE募集です。 事業会社における上流工程に携わりたい方からのご応募をお待ちしております。 【職務内容】 当社の基幹業務システムを刷新する、大規模プロジェクトに従事していただきます。 （プロジェクトの規模は「10,000人月」にものぼります！） 刷新するのは、顧客対応（CRM）から保険料見積もり、契約計上・保全までを司り、ダイレクト型保険ビジネスにおける募集・契約管理オペレーション全般を支える業務基幹システム。これまでに経験したことがないほどの大規模なプロジェクトであり、当社としても最も重要な取り組みの一つに位置付けられています。 今後、1年半ほどのテスト・移行準備工程を経て、リリースを目指しており、まずは新システムの内容についての理解を深めていただきながら、テストや移行推進に携わっていただきます。上流工程のみを担当するイメージです。 新システムのリリース後は、大規模な商品改定や機能拡張などの案件をお任せしていく予定です。 ＜業務内容＞ 上記プロジェクトにおけるアプリケーション開発・テストおよびシステム移行の準備・実行 ■テスト業務：大規模システムテストに係わる計画策定、テスト推進、管理の実施など ■移行業務：移行計画の策定、データ移行ツールの開発管理、移行リハーサルの実施推進など 【案件例】 本プロジェクトは、会社の事業基盤を支えるシステムの再構築が主な目的ですが、将来的には他システムや外部サービスとの連携（API連携）を目指しています。 【開発環境・業務範囲】 10以上のワーキンググループ（WG）で構成されており、各WG内にユーザーメンバーとシステムメンバー、開発ベンダー社がアサインされ、相互に密なコミュニケーションを取りながら、一体感を持ってプロジェクトに取り組んでいます。 ユーザーメンバーとシステムメンバーはオンライン会議やチャットなどを使用して、いつでもコミュニケーションを図れる環境です。 各WG内では、システムメンバーがリーダーを担い、ユーザーメンバーとの調整や開発ベンダーの管理などを行っています。 【技術情報】 言語：Java、JavaScript、COBOL DB：Oracle、DB2、SQLServer OS、MW、基盤：Linux、AS400、AWS、JBoss等

社内SE

◆≪19年連続売上げNO.1≫　ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー 上流工程を担当し、ゆくゆくは、会社の経営に直結する事業計画やIT施策の企画などに携われるお勧めのポジション

【募集背景】 現在、火災保険の契約が好調に伸びており、2022年4月に大阪にも組織を新設予定です。 これまで勤務地は首都圏のみの募集でしたが、大阪のエリア限定も募集を開始します。 火災保険の支払い経験者を募集しています。 【職務内容】 火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの特徴・魅力】 ■事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 ■平均残業：30時間程度/月 繁忙期は30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月ということではございません。 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。

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ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

その他

≪18年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

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≪18年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

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≪18年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

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≪18年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

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≪18年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。 【具体的業務内容】 ■自動車保険における物損事故の示談交渉業務 ■保険金支払業務 ■サービスセンター運営のサポート ■損害サービス施策の企画・運営 ※残業について ・繁忙期は月30～40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。 【本ポジションの魅力】 ■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。 ■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。 【ポジションについて補足】 ●教育体制 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 ●キャリアパス 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 ●在宅勤務 新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。 必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。 なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。

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