株式会社じぶん銀行の中途採用・求人・転職情報

邦銀初となるお申込みから契約までの全ての手続きがスマホで完結される革新的なサービスにより、お申込み件数が急増しています。主力商品である住宅ローンを取り扱う部署で、お客さまからのお問い合わせに適宜対応しながらお申込みの受付から契約、融資の実行まで一連の業務を担当します。

≪運営管理・企画≫
・住宅ローン業務の運営管理（お申込み受付から契約書類の精査、お電話やメールでのお問い合わせ対応、契約手続き
・運営管理業務のプロセス改善・企画立案（派遣スタッフの管理・運営、業務フローの見直し、マニュアル整備、業務改善の企画提案）等
≪教育業務≫
・新入社員/派遣社員の教育研修、事務・接客の品質向上を目的とした施策立案・実施、マニュアル整備　他

【住宅ローンユニット】■正社員：約60名　■派遣・委託：約90名

同部署は、預金・決済関連の当行サービスにおいて唯一直接の顧客接点を持つ部署であり、主に下記の二つの役割を担っています。

１．同行で取り扱う商品の内、融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く全ての商品について、お客さまからのお問い合わせへの対応やキャンペーンのご案内を行うコールセンター業務
２．コールセンターで受付した各種事務処理、内国為替業務等を担当する事務センター業務

まずは、コールセンター、事務センターとしての当行の業務を理解いただいた上で、電話応対や事務手続きに関する業務の効率化、高度化に向けた企画推進業務や各種マニュアルの整備、スタッフの管理・運営をになっていただきます。
【配属想定部署】
約180名（内、行員は約15名）のメンバーが在籍しています。
一人ずつの裁量が大きく、若手から責任のある業務を任せる風土があります。

～モバイルが主軸の世界が注目する最先端ネット銀行における、コンプライアンスマネージャーの募集です～

■コンプライアンス業務全般
　 法令遵守、金融庁・当局対応、FATF対応、AML
■各種契約書類の審査・作成・管理
■内部管理体制の整備・運用
■各種条例・法令改正対応
■各種モニタリング
■若手メンバーの育成・サポート

【コンプライアンス統括部】

2015年12月にサービスを開始した、同行の住宅ローン販路拡大に伴った募集です。
住宅ローンの法人営業担当として、不動産会社(主にハウスメーカー、マンションデベロッパー)に対する住宅ローンの営業業務を担っていただきます。
※ミッション：既存提携先への深耕営業または提携住宅ローンの獲得（三菱UFJ銀行からの紹介がメインとなります）

【求める人物像】
・フットワーク軽く、自主的に行動できる方・事業推進に向けて、当事者意識を強く持ち、日々創意工夫を続けられる方 ・組織としてより良い状態を創っていくために、チームで創意工夫し、協業することを大事にしている方

【休日について】
提携先のクライアントの都合により休日出勤も想定されるため、出勤曜日にある程度柔軟性のある方を希望しております。（恒常的に土日に勤務いただくことはございません。また、仮に土日に勤務いただいたとしても必ず振休を取得いただきます。祝日はお休みとなります。）

経営管理部にて、経理関連業務全般をご担当いただきます。将来的にはご経験・適性に合わせて 【税務・財務業務・監査対応等】幅広い職務をお任せさせていただく予定です。

■決算業務（月次／年次）
■仕訳・伝票処理
■開示資料作成（事業報告書、ディスクロージャー誌　他）
■支払い管理、資産管理
■税務業務
■監査対応

【経営管理部】：部長1名　他5名

ローンセンターにおける、運営管理・運営企画・教育のいずれかの業務を担っていただきます。まずは電話を通じてお客さまと接点を持ちながら新規のお申込みからご契約後の管理まで一連の業務をご担当いただきます。加えて派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐に亘り、将来的にリーダーとして中核的役割を担っていただきます。

【運営管理業務】
カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務
（申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理）
ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務
【運営企画業務】
運営管理業務の向上に向けた企画立案業務
【教育業務】
新入社員・派遣社員の教育研修、事務・接客品質の向上管理業務

【配属先について】
ローンセンターには現在180名程（行員50名程派遣社員130名程）のメンバーが在籍しています。

～同行の社内SEとして以下の業務をご担当いただきます～

■勘定系をはじめとする銀行基幹システムのアプリケーション開発・基盤構築における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務を中心に担当頂きます。

■もしくは、ご経験に応じて同社のインフラ/サーバーネットワークの企画・開発を中心にご担当いただきます。

※小規模組織のため企画・開発から運用設計、ベンダーコントロールなど一貫して担当頂ける環境です。