推される企業開発推進部【推し部】
【仕事内容】 広島県を中心に不動産サービス等様々な事業を展開する「みどりグループ」の持株企業である当社にて、グループ全体のお客様満足度の向上ならびに維持、法令等への適正な対応体制の構築を担当していただくお仕事です。 ご経験やご希望、社内状況に応じて、NPS推進、リスク管理のいずれかに比重を置き、業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ▼NPS推進 ・BtoC事業における、グループ内のサービス品質基準の作成と管理 ・顧客ロイヤルティの調査、報告およびサービス向上のサポート ※NPS(ネット・プロモーター・スコア):顧客ロイヤルティを知るための指標 (接客・接遇の知見がある方は歓迎します) ▼リスク管理 ・内部監査の実施、報告、改善状況の確認 ・Pマーク認証更新準備、審査対応 ・BCPの策定、メンテナンス ・安否確認システムメンテナンス 【就業環境】 推し部にて、部長1名、メンバー1名と共に活躍いただきます。 《ワークライフバランスの実現》を目指しています! ▼有給休暇の取得 有給休暇の取得率は60%以上です! 半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています! ▼残業時間の削減 必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません! 残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます!
広島県
280万円〜420万円※経験に応ず
内部監査・統制